第五部分-项目详细培训计划

培训计划1、 培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。2、 培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容： 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图 学习管理规范和维护体制 器材分布及原理 系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护 计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护 系统日常操作记录表 系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容： 各子系统工作原理 系统硬件、软件组成及功能特点 整个系统运作的过程及维护 接受疑难问题解答现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将安排工程师在现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限：公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。3、 培训内容1) 理论培训地点天数内容甲方指定地点3天1、系统原理及操作2、前端设备的操作和维护3、软件系统的使用标准和维护4、系统的联网、操作与维护2) 现场培训安排i. 对系统的基本操作使用培训l 理论-半天l 常见问题的处理，系统的整体管理-半天 合计时间：约1天ii. 简单的维护培训l 理论-半天l 常见问题的处理，系统的整体管理-半天 合计时间：约1天iii. 培训工程师蹲点一天，共计三天左右4、 培训人员甲方受训人员签字：乙方工程师签字：日期：