走近服务经济PPT课件

1、第 二 章 服 务 业 与 服 务 经 济 理 论主 讲 ： 刘 艳EMail: 广东金融学院经济与贸易系第 二 章 服 务 业 与 服 务 经 济 理 论n服 务 业 的 兴 起 与 发 展n服 务 经 济 理 论n服 务 业 的 生 产。

2、服务营销学,高等学校市场营销专业主干课程体系,市场营销学 国际市场营销学 服务营销学 消费者行为学 市场营销调研 广告策划与管理 产品管理 销售管理 分销渠道管理 电子商务 营销伦理学 营销风险管理,发达国家成熟服务企业的营销活动一般经历了7个阶段,销售阶段,顾客服务阶段,差异化阶段,产品开发阶段,广告与传播阶段,服务质量阶段,整合与关系营销阶段,众多企业实践,历时百年,服务营销阶段,（。

3、CERTIFIED MANAGER OF CUSTOMER SERVICE注册客户服务经理 (CMCS) 认证资格考试介绍,美国认证协会(ACI) 美国服务质量学院(SQI) 北京东方硕博经济文化交流有限公司,资料来源:,2004年10月, ACI国际职业资格证书项目推介会召开,美国服务质量学院院长、“客户服务大师”约翰舍尔先生 应约来华授课,ACI副主席与人事部领导发言,:,:,美国认证协会（。

4、客户服务经理技能提升培训,0,第一模块,微笑着认识自我 -服务礼仪新理念,服务礼仪,微笑服务,一种服务意识 一种心态,1,什么是礼仪？,礼：在人际交往中，你既要尊重别人，也要得到别人的尊重！,仪：在人际交往中，恰到好处的向别人表示尊敬的形式！,礼仪是微妙的东西 它既是人们交际所不可或缺的 又是不可过于计较的 -培根(英),一：关于礼仪,2,什么是服务礼仪？,服务礼仪就是服务人员，在对你的服务对象进行服务时所讲究的礼仪。,一：关于礼仪,3,教养体现于细节 细节展示素质 素质决定成败,服务是有价的,内强个人素质,外塑企业形象,礼仪的作。

5、二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品 二 二 年 作 品扁平化商业策划书THE PROFESSIONAL BUSINESS TEMPLAT。

6、淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩。

7、不知名儿的野花也正开着，像星星点缀着大地。草木绿得发光，那叶子在阳光下一闪一闪，河里的水也是绿的，河水在阳光的照耀下泛着金光，水里长着蒲苇，水花生，还有一些不知名的草，倒映在水面，悠悠地悠悠地晃。不知名儿的野花也正开着，像星星点缀着大地。草。

8、秋天，漫步花园。万树枯竭，唯独菊花一枝独秀，我们在花园中尽情漫步，菊花慷慨大方地送上淳朴的花香。小动物们无暇顾及这这菊花的幽香，而忙着去采集过冬的食物，为度过难熬的冬天而忙碌着。小松鼠将食物藏在树洞中，熊将自己缩成一团，熟睡起来，青蛙也躲在。

9、服务经理现场诊断运营指标分析 1 1 专营店运营管理改善方案 2 服务运营管理指标分析说明 2 运营指标分析 1 服务产值 客户保有量 进站台次与占有率分析 3 运营指标分析 1 服务产值 客户保有量 进站台次与占有率分析 。

10、阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是每个学生都应该具备的一个重要素质。阅读能力的强弱，与学生获取知识，提高学习兴趣，增长见识，以及培养自学能力等方面都有密切联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种十分重要的能力，同时也是。

11、直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉这路怎么变成四道宽阔的沥青路了连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了 直到今年过春节。

12、我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。她笑笑，停了一下又说。 我喜欢月季，但这并不代表栀子花不好，没人喜欢。所以，我给猫取名叫栀子花。说起来栀子花的清香真的很香呢。她笑笑，停了。

13、我走出门去，看着那些茉莉里杂在一些蓊郁的植物里，一点点的白，像飘落的雪花。这时，有个小姑娘，有里拿着气球，蹦蹦跳跳地走来，仿佛是被这香气吸引过来的一样。 我走出门去，看着那些茉莉里杂在一些蓊郁的植物里，一点点的白，像飘落的雪花。这时，有个小。

14、,优质护理服务,阜南县第三人民医院康复科,尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！当繁花盛开的八月悄悄失去，当万紫千红的季节换上暗装时，一袭飘然白衣，是一颗纯正的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”,今天很高兴在这里与大家对我院开展优质护理服务以来取得的经验与工作中的一些不足进行简单的交流与探讨。 康复科成立近三年，自从开展优质护理服务以来，我科在工作中更加强调基础护理，充分落实分级护理制度，做到人人参与生活护理。护士长还会定期组。

15、我的老家在一个小村庄里，那里有香甜美的泉水 ;有层峦叠翠的山峰 ;有湛蓝深远的天空 ;更重要的是，这里有我无忧无虑的生活。 我的老家在一个小村庄里，那里有香甜美的泉水 ;有层峦叠翠的山峰 ;有湛蓝深远的天空 ;更重要的是，这里有我无忧无虑的。

16、春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过。