管理沟通

1、2011 2012第一学期 管理沟通期中考试试题 案例 韩鹏的竞聘 韩鹏 2001年7月 毕业于辽宁工业大学电子工程专业 应聘到了大连MV商业集团公司工作 由于在三个月的试用期内 韩鹏工作富有激情 并且具有较强的交际能力 很快。

2、管理沟通 学习心得 通过 管理沟通 课程的学习 让我受益菲浅 沟通是人与人之间 人与群体之间思想与人情感的传递和反馈的过程 良好的沟通会促进有效地管理 成功的管理必定依赖有效地沟通 如果没有一套切实可行而又有。

3、西北工业大学 管理沟通 试卷与答案 一 名词解释 每题3分 共15分 1 群体沟通 2 走动管理 3 交叉处理 4 非语言沟通 5 态度 二 单项选择题 每题2分 共20分 1 某主打品牌的副因长期未被扶正而离职 他的离职压力来源于 A。

4、2014 2015年度第二学期 管理沟通 大作业 本次大作业包括两部分 一 案例分析 40分 管理沟通教程 立信会计出版社 第三版 第十章 团队沟通 P182的案例分析题 回答P184的5个问题 见附件一 答 1 在新的一轮员工分流工作中。

5、管理沟通 理念与技能 课程设计三原则 双向沟通 互动学习 技能导向课程教学 案例讨论 情景参与 现实体验 Methodologies Principles 当 的时候越人朋友 当心爱的人离你而去的时候当上司冷落你的时候当朋友疏远你的时候当家人误解你的时候当欲望走向失落的时候当幸福变成痛苦的时候当顺境遭遇挫折的时候朋友 你可曾想过正是恋人的离去让你懂得爱是一种付出正是上司的冷落让你明白自己缺少什么。

6、管理沟通 导言 一 我们的口语表达能力几千年来的封建社会的独裁专制落后的小农经济八股文考试考写不考说传统习惯长期以来对口语不重视 二 我们的差距 认识的层面第一是金钱 第二是原子弹 第三是舌头 第一是金钱 第二是电脑 第三是舌头教育的层面敏于行 讷于言 口能言之 身能行之 国宝也 三 口才的标准 言之有理言之有物言之有序言之有文言之有情 四 口才的意义 一人之辨重于九鼎之宝 三寸之舌强于百万之师。

7、二、简答题1. 简述有效沟通的4大基本特征。（P8）答：准确 ；当你接近听众时，要得到听众的信任，即使听众中只有一个人发现了你的事实性错误，你也会陷入困境。清晰：明确的思路、清晰的表达简洁：应该力求以少量的文字传达出大量的信息。活力：活力意味着语言生动形象并令人印象深刻。2. 简述商务沟通中持不同态度听众，及分别应对他们采取的相应沟通措施。（P31。

8、课 程 教 案课程名称： 管理沟通 任课教师： 唐永峰 所属系部： 汽车商务系 教学班级： 人力1401班 教学时间：20142015学年第二学期湖南汽车工程职业学院教务处 制湖南汽车工程职业学院教案编写规范（试行）第1条 任课教师必须在备课上。

9、管理沟通学习心得体会企业管理的成败，缘于管理者和员工之间的良好沟通。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，全球化和信息化、知识化势。

10、项目3口头沟通,任务一交谈任务二演讲任务三面试,知识目标与技能目标,掌握并运用交谈的基本方法把握交谈禁忌与技巧熟练运用演讲的方法和技巧了解面试注意事项,学会并运用交谈技巧进行交谈的能力学会进行演讲，从而有效提升演讲能力善于进行面试，从而提升自身判断能力,3,演讲,演讲的准备,演讲的技巧,部组织和业务的变化,演讲的准备,演讲准备,演讲的时间安排,演讲的题目,演讲的结构。

11、项目3口头沟通,任务一交谈任务二演讲任务三面试,知识目标与技能目标,掌握并运用交谈的基本方法把握交谈禁忌与技巧熟练运用演讲的方法和技巧了解面试注意事项,学会并运用交谈技巧进行交谈的能力学会进行演讲，从而有效提升演讲能力善于进行面试，从而提升自身判断能力,面试,面试的准备,1.面试前资料准备,2.面试前修饰准备,3.面试前心里准备,招聘单位主考官自己的资料乘车路线,面试官心理认清自己克服不。

12、1,管理沟通实务,说话技巧,倾听技巧,提问与应答机巧,电话沟通技巧,表扬与批评技巧,项目2：沟通技巧,学习目标:,知识目标了解寻找话题、打破僵局和转移话题的方法、途径掌握倾听过程、熟悉倾听的类型、掌握倾听障碍的成因掌握提问的方式、类型和应答的方式了解批评和表扬的形式、表扬的方法和原则掌握拨打和接听电话的技巧、流程,技能目标学会寻找话题、打破僵局和转移话题的技巧学会倾听和倾听中的提问艺术。

13、河南电大工商管理本科管理沟通（教考一体化）网上考试题库 一、单项选择题题库 1.不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的_________差异。 A. 认知差异 2策划组织一次媒体活动需要经历四个阶段，其中,_________需要所有的活动参与者都做到集体按计划执行，服从现场监督，配合应急调整。 C. 实施阶段 3策划组织一次媒体活动。

14、课后作业1,基本要求,1、独立思考、无抄袭现象、字迹工整、答题认真、按时上交。 2、作业缓交做不交处理。特殊原因者，缓交时间不超过一周。 3、作业要求独立完成，凡发现雷同作业一律按零分处理。,作业格式,1、必须手写，在作业本的封面写清姓名、专业和班级。 2、答题时必须写清题号和题目。 3、答案要写在专门的作业纸上。,作业内容,一、简答题： 1、使会议有成效的策略是什么？ 2、与媒体进行危机沟通的技。

15、讨论：,什么是有效沟通？ 什么是成功沟通？ 你是怎样评价你的沟通效果的？ 你是如何提高你的沟通效率的？,案例思考 现实沟通中的常见问题 理念 快速决策、时间管理与控制 沟通逻辑（生存、定位与行走） 领导技能和沟通技能 细节与目标：拘泥细节还是目标导向 先确定游戏规则,再行为 行为 共识和“少数服从多数” 决策成员知识结构的差异性和决策 直觉与说服力 团队合作和内部不同声音关系,正确的沟通理念,必。