2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案第212期

2022年助理社会工作师考试模拟卷含答案1. 单选题 在四川地震灾害中，打工人员小王为灾区捐赠了一个月的生活费，他希望在灾区人民最困难的时候帮助他们。小王的捐款动机属于( )。A 个人需要动机B 外界影响动机C 利他动机D 自我利益答案 C2. 单选题 社会工作者在组织一次社区居民会议的过程中，设计了一个环节是让大家进行对问题的讨论，工作者发现有些居民开起了小会。工作者针对这种情况，应该 ( )。A 加以控制B 保持中立C 任由发展D 保持沉默答案 A解析 会议中要有集体气氛，鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形。答案为A。知识点：与居民开展工作的技巧3. 单选题 小明的父亲是货车司机，在最近运输货物的过程中出了车祸去世了。原本活泼的小明突然变得敏感，不愿和人交流。小明的危机状态属于( )。A 成长危机B 生活危机C 情境危机D 临时危机答案 C解析 危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。危机可以分为两类：一类是成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机；一类是情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。答案为C。知识点：危机介入模式的内容及特点4. 多选题 社会工作者赵某采取互动模式开展小组工作。在工作中，赵某应当实施和贯彻的工作原则包括（）。A 赵某让组员“面对面”澄清困扰他们的问题、期待解决的需要B 赵某协调并且鼓励组员积极分享和学习自我发展的经验C 赵某在小组中扮演使能者的角色，激发组员的潜能D 赵某促使组员之间、组员和小组以及和社会系统之间达到开放E 赵某让组员在小组中养成平等的关系答案 A,D,E解析 社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：(1)开放性的互动；(2)平等性的互动；(3)“面对面”的互动。知识点：互动模式的实施原则。5. 单选题 某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是()。A 表明自己也是受害者之一B 建议组成居民小组进一步了解情况C 坦诚说明自己有不同意见D 询问其他与会居民对此问题的感受答案 D解析 对与会者的意见，会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。所以，根据题中的情况，社会工作者宜采用的回应是询问其他与会居民对此问题的感受。知识点：与社区居民开展工作的技巧。6. 单选题 社会政策的运行原则是政府通过公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为()。A 福利性原则B 公平性原则C 基本需要原则D 调节收入原则答案 A解析 【A】考点：社会政策的福利性原则。知识点：社会政策的含义和特征7. 单选题 在制定社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是（）。A 任何人表达意见、观点时，都应被尊重B 每人都要提出意见，并尽情表达C 鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D 不给定讨论的主题和方向答案 D解析 采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重；每人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见；要有明确的主题。知识点：制订社区工作计划8. 单选题 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了()的规定。A 治安管理处罚法B 未成年人保护法C 婚姻法D 妇女权益保障法答案 C解析 知识点：婚姻家庭政策法规9. 单选题 社会政策是为有需要的人进行整体化服务的社会行动，是将社会资源准确地分配到服务对象手中的具体规定。通常一个社会政策制定后，需要通过（）来落实。A 服务策划B 服务评估C 需求调查D 购买服务答案 A10. 单选题 根据妇女权益保障法关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的是( )。A 用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容B 用人单位应施行男女同工同酬C 用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资D 用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工答案 B解析 劳动和社会保障权：妇女的劳动权利表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务评定等各方面，享有与男子平等的权利。(1)各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。(2)任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。(3)妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀疑、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。11. 单选题 小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是()。A 商定小组契约B 处理抗拒行为C 制定小组规范D 招募遴选组员答案 D解析 一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。小组工作的准备阶段包括以下内容：组员的招募及遴选；确定工作目标；制订工作计划；申报并协调资源；小组的规模与工作时间；活动场地及设施的选择和安排。知识点：小组工作准备阶段。12. 多选题 依据是否有访问指引，访问可以分为( )。A 直接访问B 结构式访问C 间接访问D 无结构式访问E 集体访问答案 B,D解析 依据接触程度，访问有直接访问和间接访问。依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问。依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。答案为BD。知识点：访谈法13. 多选题 问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括()。A 保证操作可行性B 探索性工作是前提C 以回答者视角为主D 问卷要有信度与效度E 考虑研究目的或研究类型答案 A,C,D,E解析 问卷设计一般考虑的原则：(5)问卷要有信度与效度；(6)考虑研究目的或研究类型；(7)以回答者视角为主；(8)保证操作可行性。知识点：问卷设计原则。14. 单选题 社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法，不太适合作为接触对象的是( )。A 曾经认识的居民B 受社区事件影响的人C 社会团体成员D 在社区偶遇的普通居民答案 D解析 接触社区居民是一个有意识的过程，因此社会工作者必须清楚接触居民的目的和出发点。根据接触居民的目标选择“合适”的接触对象，可以是曾经认识的居民，受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利益群体的成员，注意排列接触的优先次序。知识点：与社区居民开展工作的技巧。15. 单选题 不论在哪种政治体制下，执政党都很注重稳定其执政地位，各国执政党巩固其执政基础的重要保障是( )。A 统一的思想B 良好的执政环境C 稳定的经济基础D 广大民众的支持答案 D解析 【D】考点：社会政策的功能。16. 单选题 ()是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向，从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要分配和动员资源，在推行服务的过程中能结合实际情况修改服务的运作过程。A 社会工作督导B 社会服务方案策划C 社会工作教育D 社会工作评估答案 B解析 【B】考点：社会服务方案策划的概念。知识点：社会服务方案策划的概念与方法17. 单选题 社会工作者小林在研究都市白领工作压力问题的时候，不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的框架，探讨其个人与环境两方面原因，并提出相应干预思路，这体现了社会工作研究()的特征。A 以困难群体及其议题为主要对象B 采用社会工作视角C 恪守社会工作伦理和社会研究伦理D 旨在促进实务、提升理论和推进福利答案 B解析 社会工作研究的特征。18. 单选题 某社会工作机构决定就流动人口社会适应这个问题展开调研，该项社会工作研究的灵魂是( )。A 界定社会问题B 进行文献回顾C 拟定研究主题D 完成研究设计答案 C解析 确定研究主题是社会工作研究的灵魂。一般而言，研究主题是研究所及的现象领域或问题领域，比研究问题更加宽泛和一般。知识点：社会工作研究的基本内容。19. 单选题 社会工作者李某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。李某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。李某运用了小组工作中的（）技巧。A 积极回应B 专注倾听C 引导讨论D 示范引导答案 A解析 社会工作者与组员沟通的技巧包括：营造轻松、安全的氛围；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。知识点：沟通与互动技巧20. 多选题 社会工作者小王决定采用社会策划模式在某地区开展活动，在界定和分析问题时，他需要（）。A 了解受社会问题影响的人数、人群特征B 掌握不同类型人口之间的比例C 确定社区需要D 分析环境和形势E 认识社会问题的严重性答案 A,B,E解析 界定和分析问题社会工作者要了解社区问题的现状、特点、成因，目前有哪些解决这些问题的服务手段，它们存在怎样的不利或不足之处。具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（全体人口-有需要的人口-服务对象-接受服务者）。同时，要认识社区问题的严重性，即它给经济和社会发展造成的损失，了解它给社区居民带来的伤害，并据此确认它是一个什么性质、多么严重的社会问题。知识点：社会策划模式21. 单选题 社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A 治疗模式B 社区目标模式C 互动模式D 社区行动模式答案 C解析 小组工作的互动模式强调组员与组员之间充分的互动和交流，彼此帮助，通过交流，增加经验，获得支持。知识点：互动模式22. 多选题 下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有()。A 提醒组员相互倾听B 对信息进行磋商C 适当帮助梳理D 鼓励组员相互表达E 及时进行小结答案 B,C,E解析 社会工作者促进组员沟通的技巧有：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达等。社会工作者与组员沟通的技巧有：对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结等。知识点：与组员沟通的技巧。23. 多选题 某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷，为了控制这次调查的质量，该机构应该（）A 规定调查员在30分钟完成问卷B 在调查过程中派督导进行同步指导C 在调查进行之前对调查进行培训D 对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访E 利用专门软件对输入的资料进行技术检查答案 B,D,E解析 问卷资料收集之“质量控制”。根据教材内容，问卷研究的质量一般通过几个环节予以控制：(1)调查过程的督导。在调查员收集资料的过程中，研究者派督导进行同步指导，随时接受调查员的咨询，以保证资料收集的即时质量。调查员首日完成的调查问卷必须立即递交，督导必须在其递交时当场检查，发现可能存在的问题，予以直接指导，B选项正确；(2)资料回收后的检查。调查员递交问卷后，督导或质量检查员要选择每个调查员一定比例的问卷进行检查和回访，以判断其问卷质量。对于质量较差的问卷及质量较差调查员完成的问卷，予以相应处理，D选项正确。问卷资料分析前，研究者还应该利用专门软件对所输入的原始资料进行技术检查，以保证准备分析的资料具有可靠性，E选项正确。故应选BDE。24. 单选题 社会工作者晓婷最近为一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能一我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是( )。A 成长小组B 教育小组C 支持小组D 治疗小组答案 A解析 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。知识点:小组工作的类型。25. 多选题 社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者的工作压力，督导者的具体工作内容包括（）。A 教导时间管理技巧B 教导沟通技巧C 培养价值伦理抉择能力D 培养积极人生观E 发展压力管理培训课程答案 A,B,C,E解析 社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。二是教导沟通技巧。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。知识点：社会工作督导的内容26. 单选题 某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是( )。A 被督导者有机会相互分享和学习B 被督导者不易隐藏自已的问题C 可逐一检查被督导者的工作记录D 充分讨论服务个案的细节问题答案 A解析 团体督导的优点：对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点，可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点。被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案;可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种案主问题时的工作经验。团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演。节省时间、经费和专业人力。本题中，社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导，属于团体督导。其最大的优点是被督导者有机会相互分享和学习。知识点：有效督导的条件及要素27. 单选题 在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是()。A 使能者B 联系人C 教育者D 倡导者答案 D解析 倡导者，即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革。为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。故选D。知识点：开展服务28. 多选题 在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()。A 使能者B 教育者C 方案执行者D 技术专家E 中介者答案 A,B,E解析 地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。29. 单选题 观察法是定性研究中的常用方法，根据观察者与被观察者的接触程度，可以将观察法分为()。A 参与观察和非参与观察B 正式观察和非正式观察C 直接观察和间接观察D 结构式观察和非结构式观察答案 C解析 根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察；前者是观察者进入实地直接了解被研究对象的情况；后者可以是借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息。知识点：观察法30. 单选题 中学生小玲常常感到困惑，社会工作者对其困扰产生和变化的过程进行了分析。在此过程中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A 心理动态诊断B 缘由诊断C 分类诊断D 行为诊断答案 B解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点31. 多选题 社会工作者阿琳拟采用个案研究方法通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有()。A 该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B 该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C 该研究可以了解失独老人各方面的状况D 该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量E 该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案答案 B,C,D,E解析 根据个案研究的优缺点可知，个案研究的研究发现不能进行推论，A项错误，其余四项均属于个案研究的优点。32. 多选题 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，其主要表现是( )。A 将社会政策变为社会服务行动B 合理运用资源，促进有效服务C 挖掘服务对象的潜能，实现助人自助D 总结社会政策的执行经验，提出修订意见E 为服务时象提供多种服务答案 A,B,D解析 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面：（一）将社会政策变为社会服务行动；（二）合理运用资源，促进有效服务；（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。知识点：社会工作行政的功能。33. 单选题 社会工作研究者郭胜在进行某市近3年来离婚率的研究工作，历时半年时间终于完成了研究报告。郭胜接下来的做法不可取的是()。A 秘密保存B 内部书面发表C 公开出版D 口头发表答案 A解析 成果应用是社会工作研究与其他研究最大的不同。社会工作者研究者要采用口头表达、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。知识点：社会工作研究的一般过程34. 多选题 社工小李刚来某社区开展服务，对居民还不太熟悉，为了让社区中的居民、团体和组织认识自己，小李可采用的方式有()。A 积极参与社区重要活动B 主动向居民介绍自己，尽量用专业术言C 积极介入社区事务D 主办社区活动E 经常出现在社区居民之中答案 A,C,D,E解析 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：1积极参与社区重要活动2主办社区活动3积极介入社区事务4经常出现在社区居民之中5报道社区活动知识点：进入社区35. 单选题 在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的()。A 过程目标B 任务目标C 伦理目标D 评估目标答案 A解析 所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。知识点：社区工作的含义、特点和目标36. 单选题 根据城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过( )日。A 5B 10C 15D 20答案 B解析 流浪乞讨人员救助政策法规。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。知识点：社会救助政策法规37. 单选题 在整合式社区照顾模式中，社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络，下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A 协助服务对象成立互助小组B 倡导街道建立老人日间照顾中心C 协调为老联盟为老人提供送餐服务D 联络养老服务组织开展入户探访服务答案 A解析 非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新的非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况相似的服务对象成立互助小组。知识点：社区照顾模式的实施策略。38. 单选题 社会工作者在社会政策的实施过程中扮演的角色是()。A 政策倡导者B 服务提供者C 政策实施者D 资源发动者答案 C解析 社会工作者在社会政策实施过程中主要扮演实施者角色。一方面，在社会政策实施过程当中，政府需要各类专业机构和人员去具体实施其社会政策，在这种情况下，社会工作服务机构往往承接政府委托的社会政策项目，通过社会工作者把社会政策转化为具体的社会服务；另一方面，在社会政策实施过程当中，民众也需要通过社会工作者去更好地了解政府的社会政策，社会工作者可以为民众提供有关社会政策的各种信息、帮助民众更好地了解政策的原理、要求、受益者的资格、受益渠道、申请方式等具体的制度要求。因此，社会工作者具有政府社会政策与服务对象之间连接桥梁的作用。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用39. 单选题 在小组讨论中，有时会出现你一言我一语的现象，场面气氛热烈但又偏离主题方向，此时社会工作者可以运用( )的技巧，以保证讨论的有序进行。A 摘述B 引导C 提问D 中立答案 B解析 引导是指讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的要点，或再次强调讨论程序，从而保证讨论会正常有序进行。知识点：小组讨论技巧。40. 单选题 某老年服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是( )。A 问卷结构B 调查者的身份C 分析结果的发表方式D 回答问题的指导语答案 B解析 问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。知识点：问卷结构。41. 单选题 社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的 ( )。A 运作过程B 服务过程C 执行过程D 评估过程答案 A解析 社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的运作过程，包括目标、政策、人事、管理、服务和评估，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。答案为A。知识点：社会工作行政的含义42. 单选题 根据劳动法，下列情形中，劳动者延长工作时间不受每日不超过3小时，每周不超过36小时规定限制的是( )。A 劳动者主动要求增加工作时间的B 由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的C 由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的D 发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的答案 D解析 根据（国务院关于职工工作时间的规定）的实施办法第7条第1款规定：发生自然灾害、事故或者因其他原因，使人民的安全、健康和国家资产遭到严重威胁，需要紧急处理的。知识点：劳动就业政策法规43. 多选题 社会政策的社会性特征包括()。A 社会性目标B 综合性目标C 社会性价值D 全局性目标E 社会工作专业价值答案 A,C解析 社会政策的社会性特征包括社会性的目标、社会性的价值、基本需要原则、福利性的原则、社会服务与社会治理相结合、社会目标与经济目标相协调。故选AC。知识点：社会政策的含义和特征44. 单选题 在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是( )。A 服务活动的起止时间B 服务机构的可用资源C 危机人口的数量规模D 服务质量的规范要求答案 B解析 在社会服务方案策划的目标制定阶段，方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。知识点：社会服务方案策划的概念与方法45. 单选题 服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。” 社会工作者：“哦，还有呢？” 服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于让自己毕业了。” 社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。” 服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！” 社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说您的坏话，从而导致您降职还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？” 请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧( )。A 对质B 倾听C 摘要D 澄清答案 C解析 摘要，社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包括.几个方面？”或者“您刚才讲的，我的理解是.您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。知识点：个案会谈的技巧。46. 多选题 关于个案研究特点的说法，正确的是（）。A 个案研究有助于澄清概念和确定变量B 个案研究有利于中和极少数人的极端C 个案研究有利于设计有效具体的解决方案D 个案研究依托分析性概括辅助理论建构（这句话可能听不懂，没有关系，抓住关键词“概括”就行。我们说过，定量研究如问卷调查才做普遍性研究，才可以概括一般规律，个案强调独特性）E 个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要答案 A,C,D,E解析 个案研究了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步实证研究；有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论；由于资料广泛深入，本法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。知识点：个案研究的优点47. 单选题 老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的()。A 家庭保护B 司法保护C 政府部门保护D 社会组织保护答案 C解析 我国老年人权益保障法规定：老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。这有两层含义：一是说当老年人合法权益受到侵害时，老年人或其代理人有要求有关部门处理的权利；二是说有关部门有保护老年人合法权益的职责。这属于老年人合法权益保障方式中的政府部门保护。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式48. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法；小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。49. 单选题 某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，正确的做法是（）A 以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料B 在研究前建构研究假设，为资料收集提供准确引导C 在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行动D 以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受答案 A解析 个案研究的资料收集的特色包括：非模式化。可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。手段和资料多样化。研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访谈、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访谈记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。详尽深入。对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。强调应用性研究，注重改变行为的模式。题中，社会工作者的正确做法是以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料。知识点：预估与问题诊断50. 单选题 社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。A 残疾人亲友与残疾人B 大学生志愿者与残疾人C 残疾人与残疾人D 社区居民与残疾人答案 C解析 社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中，社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。答案为C。知识点：社区照顾模式51. 单选题 根据工伤保险条例，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。A 15日B 30日C 45日D 60日答案 B解析 工伤保险条例规定做出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。知识点：劳动就业政策法规52. 多选题 现阶段我国社会政策的目标应该包括 ( )。A 维护社会安全B 满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量C 解决社会问题，维护社会稳定D 维护社会公平，促进社会整合与社会进步E 实现富国强民答案 B,C,D解析 社会政策目标主要包括：第一，满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量；第二，解决社会问题，维护社会稳定；第三，维护社会公平，促进社会整合与社会进步。答案为BCD。知识点：社会政策的目标53. 多选题 下列选项中，哪些是个案会谈中的影响性的技巧？（）A 自我披露B 建议C 对质D 提供信息E 摘要答案 A,B,C,D解析 影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质。知识点：个案会谈的影响性技巧。54. 多选题 学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的()技巧。A 摘要B 同理心C 澄清D 自我披露E 忠告答案 B,D,E解析 同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。自我披露。社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”忠告。社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。知识点：会谈55. 单选题 在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A 您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B 您刚才所说的对我们有很大的启发C 大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗D 您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案 C解析 聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。知识点：会议技巧。56. 单选题 在小组工作中，成长小组的根本目标是帮助组员( )。A 了解、认识和发挥自己的潜能B 学习新知识和新方法C 相互理解与相互协助D 从创伤中康复答案 A解析 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。知识点：小组工作的类型57. 多选题 某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有()。A 向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B 委婉指出对方不忙的事实C 向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D 在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E 分辨对方是否是找借口推辞答案 B,C,D解析 社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持话和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社区工作者应该采取的合适的做法为BCD项。（B选项略有争议，保守的做法可以不选）知识点：与社区居民开展工作的技巧。58. 单选题 我国的社会福利业务分由几个行政部门主管，其中不包括()。A 共青团B 民政部C 人力资源部D 社会保障部答案 A解析 【A】考点：我国社会服务机构的类型。59. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。A 实质性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 B解析 感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。知识点：认识社区60. 多选题 针对社区空巢老人日益增多的状况，社会工作者组织志愿者开展“周见面，日问候”活动，取得良好效果，这项活动所体现的过程目标有()A 消除空巢老人的孤独感B 形成志愿者定期探访空巢老人制度C 促进社区志愿者队伍的发展D 增强社区邻里守望相助的氛围E 促成空巢老人参与社区活动答案 D,E解析 【答案】DE【解析】美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为：任务目标，指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体工作，满足社区需求，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等，这些活动所带来的改善是具体而落实的；过程目标，指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。题中，针对空巢老人的问题开展活动的过程目标包括DE两项内容。知识点：社区工作的含义、特点和目标61. 单选题 在社会工作研究中，社会工作者要遵守社会工作的伦理，以下描述中，错误的是()。A 要尊重服务对象的自决权B 以整体视角看待服务对象C 利用技术为自己创造福利D 确保有能力提供合适服务答案 C解析【C】考点：社会工作研究的伦理。62. 多选题 问题和答案是问卷设计的核心。下列问题和答案符合问卷设计原则的有：()A 你18岁以前主要生活在哪里(即小时候你们家在哪里)?(1)本市本区 (2)本市郊县农村 (3)外省城市 (4)外省B 多子多福，你希望生几个孩子?(1)1个 (2)2个 (3)3个及以上 (4)不想生小孩(4)多一个孩子将来养老更有保障 (5)其他C 你对你自己目前的工作满意吗?(1)非常不满意 (2)比较不满意 (3)一般 (4)比较满意 (5)非常满意D 你们夫妇双方的老人是否希望你们生两个孩子?(1)不希望 (2)希望 (3)随便 (4)不知道/不适用E 你生第二个孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一项)(1)孩子可以有个伴，利于孩子成长(2)就希望生一男一女，儿女双全(3)可以传宗接代，分别姓父母双方的姓答案 C,E解析 A项，外省城市和外省不满足互斥性；B项，问题带有倾向性；D项，问题带有双重含义。知识点：问卷设计（63. 单选题 汶川地震之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整工作计划发展计划”的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是（）。A 战略性策划B 问题解决性策划C 创新策划D 方案策划答案 B解析 问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划。本题考查的是社会服务方案策划的形式，围绕问题和解决办法展开的策划属于问题解狭策划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式64. 单选题 社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯曼对社区工作目标的分类里，这属于（）。A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 长远目标答案 B解析 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。知识点：社区工作目标的分类。65. 单选题 根据我国工伤保险条例的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是()。A 甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B 乙在上班途中遭遇车祸受伤C 丙在抢险救灾中受伤D 丁因工作压力过大跳楼致残答案 D66. 单选题 社区工作者小陈想做一项社区居民需求调查，他在向居民王大妈介绍完自己的服务机构和地理位置以及身份之后，王大妈对小陈的身份还是怀疑。下列小陈的做法中，较为适当的是( )。A 找机构领导证明B 共同去社区C 记下王大妈的地址，下次再调查D 出示工作证答案 D解析 社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧重点之一是介绍自己。社会工作者在接触居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。对于疑心较大的居民，工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。答案为D。知识点：与社区居民开展工作的技巧67. 单选题 根据我国妇女权益保障法的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是()。A 妇女在录用岗位上与男性权利平等B 妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C 妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D 妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利答案 A解析 妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。A项属于妇女的劳动和社会保障权，故选A。68. 多选题 在小组工作准备阶段，围绕总目标，建立的具体目标包括（）。A 预期目标B 需求目标C 沟通目标D 实质目标E 过程目标答案 B,C,D,E解析 围绕总目标，建立的具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。69. 单选题 根据未成年人保护法，未成年人是指未满( )周岁的公民。A 14B 16C 18D 20答案 C解析 未成年人合法权益的主要内容。根据未成年人保护法，未成年人是指未满18周岁的公民。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式70. 多选题 根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构包括()。A 创新团队B 问题解决型团队C 跨专业团队D 跨地域团队E 策划型团队答案 B,C解析 根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型：问题解决型团队、跨专业团队。知识点：社会服务机构组织结构及其运作71. 单选题 李某于工作时间在工作岗位上突发心脏病死亡，他( )。A 可认定为工伤B 可视同为工伤C 可认定也可视同为工伤D 不得认定为工伤或视同为工伤答案 B解析 在可视同为工伤方面，工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位旧伤复发的。知识点：劳动就业政策法规72. 单选题 社会工作者腾欣发现某社区中居民之间很生疏，彼此在生活中没有交集，针对社区居民之间的冷漠和疏离，腾欣应采取的策略是（）。A 促进居民之间的交流B 团结邻里C 社区教育D 社区参与答案 A解析 本题考查地区发展模式的实施策略。促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者通过组织一系列社区活动，让居民在这些活动中相互熟悉、交往、沟通，以增强居民处理事务的能力和责任感。知识点：地区发展模式73. 多选题 社区具有多重功能，下列描述中正确的是()。A 社会参与的功能B 社会控制的功能C 互助的功能D 经济的功能E 文化的功能答案 A,B,C,D解析 考点：社区的功能。74. 单选题 在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。A