东北农业大学22春《电子商务》案例综合作业二答案参考23

东北农业大学22春电子商务案例综合作业二答案参考1. 行为主义教学设计理论认为，运用线索、塑造和( )以确保形成刺激反应之间的强有力联系，从简单到复杂的练习序列、运用提示等手段。A练习B反馈C学习分析D奖励正确答案：A2. 晋升对每个人而言都意味着奖励( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误3. 创立于杭州的大众点评网，是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方创立于杭州的大众点评网，是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，其优势是网站扩张稳健有效，向其他行业的横向扩张，读者观点汇聚，个性，网站口碑好，流量大，聚集着超强的人气和较高的读者黏度，劣势是原有商品信息累计门槛低，导致潜在竞争者获取成本低，而信息版权是用户的，无法设置知识产权的壁垒，以及点评的开放性，大量垃圾评论和无效信息的干扰，机会是互联网快速传播的优势，劣势是人气流失，直接关系点评的多寡与更新，以及面临评鉴结果权威性的考验。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 餐饮企业利用自身特点举办美食节活动来吸引消费者，这种形式属于哪种营业推广形式( )。A特殊活动推销B赠品推销C展示推销D人员推销正确答案：A5. 对于后起之秀微店模式，它是一夜爆红还是稳健向前发展?基于此分析，首先微店的供货商品类众多，产品良莠不齐，网站的转化率很低，其次，网民开网店，绝大部分注册之后，后期坐享其成线下3成利润，搭上了传销的微店就成了败笔等，总的来说，微店模式不是一种长远发展的商业模式，只会风靡一时。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 保持培训中双向交流与提问,是根据何种学习原理( )。A.时间分配原理B.学习转化原理C.学习反馈原理D.学习期望原理正确答案:C7. 根据美国“格林里夫仆从领导中心”负责人Larry C.Spears的研究,( )特征是促进更新与整合的强大力量。A、愈合B、构想C、管家D、致力于员工的成长参考答案：A8. 居民好客精神也可构成旅游资源。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:对9. 政策是规则体系和行动体系的结合。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确10. 城市医疗救助的方式为( )。A.对自付部分给予补助B.资助未参加城市职工基本医疗保险人员C.资助护理费用D.资助往返交通费用E.资助康复费用正确答案:AB11. 吉登斯的基本主张是反对重建福利国家。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误12. 冲突对失败团队的影响有哪些?参考答案：(1)会尽量否认或歪曲失败的事实，而且把失败的原因归结到其他客观原因上，尤其是在胜败差距并不大的情况下失败时，更是如此;(2)在不得不承认失败的时候，为了澄清失败的责任，团队往往发生分裂;(3)感到紧张并要寻找责难的对象，即寻找替罪羊;(4)团队中的相互协作趋于弱化并减少对团队成员的关心;(5)为了挽回失败而要认真工作，并重新评价和整顿团队。通过这种过程可以提高工作效率并强化团队的凝聚力。13. 一般能力是指在不同活动中表现出来的一些共同能力，如记忆能力、观察能力、思维能力等，是完成任何一种工作都不可缺少的能力( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确14. 在影响需求预测的因素中,企业有能力改变的是( )。A.竞争者行为B.需求时间C.商业信誉D.产品生命周期正确答案:C15. 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求?参考答案：良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,广阔的知识面和相应的技术要求16. 餐饮行业O2O模式的运营，在未来的发展道路上，需要利用互联网的线上推广营销模式，采用种种方式吸引消费者体验线上购物，线上体验的消费快感，达到一种三方共赢的局面; 另外，在加强自身建设的同时，更应该严格审核入驻商家，保证商家的服务质量，保证消费者的基本利益等。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解，又要保证双方沟通足够便利，这体现了招聘渠道的( )A、时效性原则B、针对性原则C、经济性原则D、普适性原则正确答案:A18. 对于旅游目的地来说,旅游活动的季节性容易导致出现( )等问题。A、设施闲置B、吸引力下降C、规划不合理D、季节性失业正确答案:A,D19. 自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的第三轮融资，其中的关键因素是( )。A.2004-2009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC20. 简述处理企业劳动关系的基本原则。参考答案：要兼顾各方利益，要以协商为主解决争议，及时处理的原则，以法律为准绳。 劳动争议以预防为主，明确管理责任。21. 在策划全过程中，尊重事实，尊重实践，尊重科学体现了公共关系策划的哪个原则( )A灵活创新原则B真诚求实原则C目标导向原则D利益驱动原则参考答案：B22. 运用对供应商，买家，采用了交易成功收费的商业模式及其应用，使得敦煌网在当时打破了阿里巴巴的垄断局面，是它的成功之处，但是在发展中还是有需要改进提高的地方，下列选项中对于改进提高之处的叙述正确的有( )。A.提高经验与知名度B.完善平台建设C.完善信用体系D.完善跨境贸易参考答案：ABCD23. 从目标性质看，群体目标与组织的目标相似，能为成员所辨识：团队则被赋予特定的目标，目标为全体成员所认同。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对24. 租赁的相关费用不包括 ( )A.残值B.手续费C.保证金D.咨询费租赁的相关费用不包括 ( )A.残值B.手续费C.保证金D.咨询费答案:D25. 知觉危险是消费者在购买或使用产品的过程中所感觉到的对不确定结果的不安。知觉危险主要有( )A、财务危险B、性能危险C、身体危险D、心理危险正确答案:A,B,C,D26. 逐渐深入电商之路的一号店，自创建之初就有着自己的企业文化，下面选项哪些是其文化?( )A.诚信B.顾客C.员工D.创新参考答案：ABD27. 对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，然而国内服务存在各种不规范的运营，距离稳定完善的服务还比较远，所以就如何保障线上信息和线下商务服务对称，将会是O2O模式是否能够真正发展起来的关键点，也是O2O发展中可能会遇到的问题。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的三轮融资，其中的关键因素是( )。A.20042009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC29. 某饭店销售叉烧鸡。盘菜主料用公鸡1.5千克，进价8.4元千克，加工处理后下脚料折价0.8元，配料成本2.8元，调料成本2.4元，成本毛利率85.6%，问叉烧鸡的盘菜价格。A31B32C33D34参考答案：B30. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误31. 角色扮演一般用于中、高层管理者的选拔( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确32. 按照不同的目的和用途,心理测试可以分为( )。A、职业能力倾向性测试B、个性测试C、价值观测试D、职业兴趣测试正确答案:A,B,C,D33. 消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。( )A.错误B.正确参考答案：B34. ( )是一种反兼并、反收购的手段。A、金色降落伞B、杠杆收购C、效益D、绿票讹诈正确答案:B35. 在各个团购网站各走各路之后，团购行业目前处于向B2C企业融合的态势，未来发展的两极化将出现，团购企业开始考虑自建物流，功能逐步向网络商城完善，而网络商城不甘寂寞，纷纷开设团购频道。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 简述建立职位薪酬体系的基本步骤。参考答案：第一步、职位分析第二步、职位评价第三步、薪酬调查 n第四步、薪酬定位第五步、薪酬结构设计第六步、薪酬体系的实施和修正37. 在无领导小组讨论中，“你认为什么样的领导是好领导?”，这是一个开放式问题( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确38. 阿里巴巴是全球B2B电商的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场，被国内外媒体，硅谷和风险投资家誉为五大互联网商务流派代表之一，其余四大互联网分别是( )。A.YahooB.AmazonC.eBayD.AOLE.Google参考答案：ABCD39. 喜欢( )色者性喜好动,充满生机与活力,好胜、好奋斗。A、红B、黄C、绿D、蓝正确答案:A40. 进行企业文化建设的原因是 ( )A. 时代的呼唤B. 发展的需求进行企业文化建设的原因是 ( )A. 时代的呼唤B. 发展的需求正确答案：AB41. 为了消除平台与货车之间的空隙和高度差，使装卸货顺利进行，进出货平台必须备有连接设备。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确42. 开放式询问,回答的自由度大,所以容易抓住重点。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错43. 配置性测评的主要目的是合理配置( )资源，现代企业的劳动人事管管理要求以“人”为中心，使人力资源源进入最佳发挥状态。A、企业B、人事C、管理D、劳动正确答案:B44. 下列属于公益性组织是( )A、企业B、政府部门C、学校正确答案:B45. 正式学习主要是指发生在组织中，有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误46. 托马斯库克于( )年组织的团体旅游活动标志着近代旅游业的开端。A、1841B、1845C、1855D、1865正确答案:A47. 公共事业单位和行政机关的房地产不得设定抵押权。( )公共事业单位和行政机关的房地产不得设定抵押权。( )正确答案：对48. ERP项目建设涉及（）A、企业负责人B、项目经理C、开发人员D、用户E、软件商参考答案：ABCE49. 虽然余额能够大规模发展，必然自身存在能够发展的优势，这些宝大规模发展将可能会面临瓶颈，但是优势是它前进发展路上的坚实后盾，下列选项中哪些是它的优势?( )A.操作流程简单B.最高购买金额没有限制C.收益高，使用灵活D.手机随时随地操作参考答案：ACD50. 从产品定位到销售渠道再到促销策略，这是小米的网络推广的系列路径; 沿着这条推广路，小米的产品定位为发烧友手机，核心是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件，战略优势在于最低廉的高端智能手机。( )A.错误B.正确参考答案： B51. 设立生前信托的目的有( )A、财产管理B、财产处理C、财产保全D、财产增值正确答案:A,B,C,D52. 2010年的千团大战，11年的疯狂兼并高薪挖角造就的“大跃进”，再到12年团购问题集中爆发等，团购网站已成为“剩者”的游戏，现在处于烧钱阶段，短期内很难盈利，同时泡沫越做越大，上市虽可解燃眉之急，但上市后前景堪忧。( )A.错误B.正确参考答案：B53. 面对着网络营销过程中存在的如销售渠道覆盖能力有限，品牌价值低等问题，小米改善经营策略，如在网上完成售前，官网不能作为唯一渠道，且变成商城，后期开设实体店，以及把握质量关，认真做好售后服务等一系列措施来解决问题。( )A.错误B.正确参考答案：B54. 企业在招聘过程中应当避免选拔个性极端或太过理想化的人，这样的人较难与人和谐相处，或是做事不够踏实( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误55. 人们经常用 _ 和内聚的概念衡量模块之间的独立性。参考答案：耦合56. 损失控制是风险处理的财务型手段。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误57. 1993年成立的顺丰，主要经营国内，国际快递及相关业务的服务型企业，于2010年销售额迅速疯长，成为仅次于EMS，中国快递企业排名第二，中国民营快递企业排名第一的地位，其中，它所具备的优势有哪些?( )A.非常明确的市场细分和产品定位主要做中端文件和小件业务B.简单的服务设计送货上门，36小时送达;客户预约下单到取件，1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送，2小时内完成C.专线包机和航空配空权国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业D.自营网络自建网点，实行直营参考答案：ABCD58. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制,尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时,可能就是一个危险的信号( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确59. 实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )正确答案：对60. 适合饭店人力资源中长期需求预测的方法是( )。A现状规划法B模型法C经验预测法D自下而上法正确答案:B