中级经济师《邮电经济》资格证书考试内容及模拟题含参考答案99

中级经济师邮电经济资格证书考试内容及模拟题含参考答案1. 单选题：一个完整的电信网由（）组成。A.发信终端、信道、收信终端和电信网的软件部分B.交换设备、终端设备、传输设备、整套网络技术与组织管理技术C.终端设备、交换设备和传输设备D.信息源、信息接受者、传输信道和交换设备正确答案：B2. 多选题：电信条例要求，经营基础电信业务的经营者必须有所经营业务的可行性研究报告和组网技术方案，其中组网技术方案的内容应当包括（）等。A.网络概况及结构B.组网方式C.网络选用的技术及标准D.设备配置E.工程计划安排正确答案：ABCD3. 多选题：在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有()。A.根据竞争情况调整价格策略B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场C.建立有效的激励机制，留住人才D.制定新业务的市场推广计划E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能正确答案：ABD4. 单选题：【2011年真题】根据投资的分类，属于直接投资的是()。A.购买生产设备B.购买企业债券C.购买政府公债D.购买公司股票正确答案：A5. 多选题：世界各国电信管制的具体内容不尽相同，但本质上基本一致，主要包括()等方面的管制。A.市场准人B.人员工资C.普遍服务D.网间互联E.安全正确答案：ACDE6. 单选题：目前多数国家的邮政业务的基本资费（主要是普通标准邮件）均受到政府的控制，这充分体现了邮政（）的一面。A.补偿性B.公用性C.公平性D.平等性正确答案：B7. 单选题：从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是()。A.高峰时段业务的边际成本低B.高峰时段业务的边际成本高C.高峰时段业务的固定成本大D.高峰时段业务的固定成本小正确答案：B8. 单选题：当前我国的电信普遍服务政策通过（）的方式实施。A.收取接入亏损补偿B.国家补偿C.政府指定企业承担普遍义务D.普遍服务金正确答案：C9. 单选题：用户最多，应用最广泛的移动通信系统是（）。A.陆地蜂窝移动通信系统B.集群调度系统C.无绳电话系统D.无线寻呼系统正确答案：A10. 单选题：根据经济学理论，完全竞争的市场机制可实现社会资源的最佳配置，因此从长期看，各企业的利润率（）。A.会趋于平均化B.差距会不断拉大C.会逐渐提高D.会保持不变正确答案：A11. 单选题：采用数字调制、时分多址或码分多址的是（）。A.第一代模拟移动电话网B.第二代数字移动电话网C.第三代移动通信系统D.第四代移动通信系统正确答案：B12. 单选题：通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的各种资源的货币表现属于（）。A.通信成本B.增量成本C.接入成本D.网元成本正确答案：A13. 单选题：【2012年真题】项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的()阶段。A.项目定义B.项目开发C.项目实施D.项目收尾正确答案：C14. 单选题：【2012年真题】根据我国关于相关市场界定的指南，相关的产品和服务市场是指根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有()的一组商品所构成的市场。A.紧密替代关系B.紧密互补关系C.相互捆绑关系D.相互衔接关系正确答案：A15. 单选题：成本代理模型是完全建立在工程设计与优化技术基础之上的一种成本测算方法，实际上也可看作一种（）的对前瞻性成本进行测算的方法。A.自下而上B.自上而下C.标杆法D.自内向外正确答案：A16. 多选题：制定好的工作分解结构需要综合各种方法，但同时还需要遵循以下基本原则（）。A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次B.WBS的每一项都不止由一个人负责，尤其是这项工作相对复杂时C.项目团队成员必须参与WBS的制定过程，以确保一致性和全员参与D.每项WBS都必须归档，以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围E.WBS必须与工作任务的实际执行过程一致正确答案：ACDE17. 单选题：电信运营支撑系统(OSS)中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是（）系统。A.网络管理B.营业C.计费账务D.经营分析正确答案：D18. 单选题：根据电信条例，由于电信业务经营者的原因逾期未能为用户装机开通的，应当承担()。A.违约责任B.侵权责任C.行政责任D.刑事责任正确答案：A19. 单选题：【2012年真题】通信业成本测算中使用成本代理模型方法的优点是()。A.可以消除信息不对称因素B.测算的结果更有利于电信运营商C.测算的成本更为精确D.对实际数据收集的要求较低正确答案：D20. 单选题：电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理B.营业C.计费账务D.客户服务与客户管理正确答案：A21. 多选题：对于邮政企业工作人员的下列行为，应依法追究刑事责任的有()。A.私自开拆邮件B.因故延迟送达邮件C.私自隐匿邮件D.故意毁弃邮件E.私自使用邮政专用品正确答案：ACD22. 单选题：在一定时期和一定的生产规模范围内，通信企业的固定成本总额保持不变，随着业务量的变动，单位固定成本（）。A.不变B.变动C.数额增加D.数额减少正确答案：B23. 多选题：以下属于社会生活全面信息化内容的有（）。A.企业信息化B.产业信息化C.社会管理信息化D.社会生活信息化E.社会服务信息化正确答案：CDE24. 单选题：【2012年真题】我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于资产业务的是()。A.邮政储蓄业务B.邮政汇兑业务C.银行卡业务D.小额信贷业务正确答案：D25. 单选题：（）是项目能够接受的贷款利率的最高临界点。A.净现值率B.投资利润率C.内部收益率D.投资利税率正确答案：C26. 多选题：邮政法规定，邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求（）报告有关经营情况。A.邮政企业B.运输企业C.电信企业D.信息服务企业E.快递企业正确答案：AE27. 多选题：【2011年真题】关于项目活动与项目生命周期的说法，正确的有()。A.项目的资源投入主要集中在项目的开发阶段B.项目团队的大部分工作和费用支出通常都发生在项目的实施阶段C.随着项目的推进，项目利益相关者的影响力逐步增强D.在项目定义阶段，项目经理通常要编制项目总体计划E.在项目开发阶段，需要编制更细化的WBS正确答案：BE28. 单选题：根据国务院邮政体制改革方案的规定，国家邮政局于（）实行政企分开改革。A.2006年11月B.2006年1月C.2007年1月29日D.2007年11月正确答案：A29. 单选题：根据具体项目的不同，每个项目过程组的活动水平和时间长度都会有所不同。在一般情况下，（）过程消耗的资源和时间最多。A.启动B.计划C.实施D.收尾正确答案：C30. 多选题：综合性反映用户满意程度的指标有（）。A.时限B.安全质量C.用户满意率D.用户满意度E.用户满意度指数正确答案：CDE31. 多选题：下列属于一级邮区中心局的有（）。A.北京B.上海C.深圳D.广州E.沈阳正确答案：ABDE32. 单选题：电信行业采用成本代理模型测算业务成本的原因是该模型（）。A.测算的业务成本更准确B.包含较少的技术经济参数C.符合用户需求D.对收集实际数据的要求低正确答案：D33. 单选题：服务补救的开始是（）。A.道歉B.紧急行动C.移情D.补偿正确答案：A34. 单选题：（2013年）服务营销三角形体现了（）之间的相互作用关系。A.质量、成本与时间B.企业、员工与顾客C.期望、承诺与感知D.区域、业务与价格正确答案：B35. 单选题：从美国后期的管制实践来看，要求主导运营商分拆网络元素并基于成本制定出租价格可能为竞争者快速进入市场创造了条件，但由于计算网络元素时使用的成本概念是（），因而造成在位运营商的历史成本无法完全得到补偿。A.流量敏感成本B.流量不敏感成本C.增量成本D.长期增量成本正确答案：D36. 单选题：我国邮政法规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是（）。A.减免企业税收B.允许企业进行交叉补贴C.赋予企业邮政专营权D.国家设立邮政普遍服务基金正确答案：D37. 单选题：电信条例规定，我国对经营电信业务采取的市场准入管理制度是（）。A.许可制度B.登记制度C.专有制度D.自由制度正确答案：A38. 多选题：（2013年）邮政发展物流服务的优势主要表现在（）。A.具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网路体系B.业务种类齐全，可满足物流市场多样化、高时效的要求C.具有组织传统物流的经验D.百年邮政在社会公众中具有良好的信誉E.邮政业务资费低廉正确答案：ACD39. 多选题：【2012年真题】为了更好地为用户服务，服务企业应加强对员工的管理，具体包括()。A.在招聘员工时既要考虑员工的工作技能和知识，也要考虑员工对从事服务工作的兴趣B.在对一线员工的培训中侧重于技术技能的培训C.在服务提供中适当对一线员工授权D.在考核时全面满足员工的个性化需求E.建立良好的激励机制正确答案：ACE40. 多选题：自20世纪90年代后期至今，我国电信企业广泛采用的筹资方式有（）。A.国家直接投资B.发行债券C.政策性融资D.国外低息贷款E.发行股票正确答案：BE41. 单选题：在任何国家，（）都是电信法的最基本的出发点。A.普遍服务B.电信服务于全体公民C.公平竞争D.互联互通正确答案：B42. 单选题：已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期为2年，投产后第18年每年净现金流量为25万元，第910年每年净现金流量为20万元，则该项目包括建设期在内的静态投资回收期为（）年。A.4B.5C.6D.7正确答案：C43. 多选题：存托凭证按发行或交易地点不同，可以分为()。A.美国存托凭证B.欧洲存托凭证C.全球存托凭证D.中国存托凭证E.参与型存托凭证正确答案：ABCD44. 多选题：【2011年真题】通信业具有很强的网络外部性，这一经济特性产生的根本原因有()。A.网络自身的系统性B.网络节点多C.网络的价值性D.网络组成成分之间的互补性E.网络的兼容性正确答案：AD45. 单选题：【2012年真题】下列通信资费中，属于批发业务资费的是()。A.短信资费B.移动电话资费C.电信网间互联资费D.宽带资费正确答案：C46. 单选题：电子渠道不包括（）。A.呼叫中心B.网上营业厅C.自助服务厅D.短信营业厅正确答案：C47. 单选题：我国邮政普遍服务的特点不包括（）。A.邮政普遍服务种类齐全B.邮政使用人数多C.邮政普遍服务资费低廉D.邮政普遍服务网络完善正确答案：B48. 单选题：在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（）。A.项目开发阶段B.项目实施阶段C.项目控制阶段D.项目收尾阶段正确答案：B49. 单选题：由于通信网络建设工程一般是针对当前和未来一段时期市场需求来设计的，并且总是采用当前最新技术来实现的，因而，工程成本的计算中使用的成本概念往往是（）。A.交易成本B.前瞻性成本C.会计成本D.机会成本正确答案：B50. 单选题：（2013年）服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，（）是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。A.热线接通率B.用户投诉处理及时率C.用户投诉处理平均时间D.话务代表解决问题的能力正确答案：D51. 单选题：以下关于净现值的说法正确的是（）。A.NPV0，项目可以接受B.只有NPV1，项目才可以接受C.如果多个投资项目进行比较时，净现值越小方案越优D.NPVR0，可以考虑接受该项目正确答案：A52. 单选题：（2013年）我国邮政企业对（）享有专营权。A.包裹寄递B.特快专递C.信件寄递D.报刊发行正确答案：C53. 单选题：我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于()的规定。A.邮政法B.民法通则C.宪法D.侵权责任法正确答案：C54. 单选题：行业集中度指标是最常用、最简单易行的市场绝对集中度的衡量指标，其计算公式为：，式中N表示（）。A.产业内第N位的企业B.N个企业的市场份额C.产业内的企业总数D.前N位企业的市场份额正确答案：C55. 单选题：1940年，美国经济学家克拉克提出了有效竞争的概念，即将（）两者有效协调，这一概念为电信市场准入管制提供了依据。A.规模经济与外部经济B.规模经济与竞争活力C.计划经济与市场经济D.竞争活力与市场机制正确答案：B56. 单选题：构成通信市场进入壁垒的因素很多，既有外生因素，也有内生因素。下列选项中属于内生因素的是（）。A.专利的保护行为B.准入限制C.资本需求D.转换成本正确答案：A57. 单选题：在决策之前，管制机构应当让所有与决策有关的各方表达自己的意见，通过考虑不同的因素做出更为全面的决策，有助于提高决策过程的透明度。这反映了实施电信管制的一般原则中的()。A.透明度原则B.管制机构的独立性C.注重可操作性D.建立高效运作体系正确答案：A58. 单选题：（2013年）在市场绩效指标中，勒纳指数度量的是价格对（）的偏离率。A.总成本B.资本成本C.边际成本D.平均成本正确答案：C59. 单选题：下列关于长期借款的说法中，不正确的是（）。A.借款融资涉及关系人少，筹资手续简单、速度快B.借款成本高C.借款弹性大D.可以发挥财务杠杆的作用正确答案：B60. 单选题：（2013年）实行快递市场准入制度的目的是（）。A.实现企业自由竞争B.净化市场竞争环境C.保证邮政企业盈利D.实现邮政普遍服务正确答案：B61. 多选题：在使用网络图进行项目管理时，关于关键路线的说法正确的有（）。A.关键路线是周期最短的路线B.关键路线是周期最长的路线C.关键路线的周期长度是整个项目的工期D.任何网络图只能有一条关键路线E.关键路线是由最重要的工序组成的路线正确答案：BC62. 多选题：在电信网的水平分层中，接入网主要负责完成（）功能。A.控制B.交叉连接C.复用D.传输E.交换正确答案：BCD63. 多选题：完全分摊成本法应用广泛，其优点主要体现在（）。A.可使公司的所有成本通过定价得到补偿B.具有很强的可操作性C.便于提取数据D.成本分摊方法唯一、分摊准确E.有助于鼓励运营商投资正确答案：ABCE64. 单选题：我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列属于中间业务的是（）。A.银行间债券市场业务B.本外币储蓄存款C.小额信贷D.代收代付正确答案：D65. 单选题：在其他因素保持稳定的情况下，某个地区的邮政局所平均服务面积与该地区的邮政服务水平()。A.成正比B.成反比C.没有关系D.关系无法确定正确答案：B66. 单选题：根据经济学解释，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的。当生产者效率一定时，提价会导致()。A.社会福利降低B.社会福利提高C.消费者福利降低D.消费者福利提高正确答案：C67. 多选题：关于价格卡特尔的说法，正确的有()。A.价格卡特尔是一种合作性定价行为B.价格卡特尔是一种竞争性定价行为C.价格卡特尔有利于市场竞争D.价格卡特尔妨碍市场竞争E.当卡特尔组织面临高弹性需求时，卡特尔更容易成功正确答案：AD68. 单选题：按照通信企业提供业务所处的市场结构，可以将通信业务资费划分为（）。A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准B.邮件业务资费和函件业务资费C.电信业务资费和邮政业务资费D.竞争性业务资费和非竞争性业务资费正确答案：D69. 单选题：名址系统、电子化支局系统、商函投递系统属于邮政综合计算机网应用系统中的（）。A.邮务类B.金融类C.电子商务类D.经营管理类正确答案：D70. 单选题：能使生产、贸易、金融、投资、计划、政府管理等活动共同组成一个大信息系统，使生产、流通、分配、消费社会再生产各环节通过信息技术和信息网络连接成一个整体，不断提高国民经济的整体运行效率的是（）信息化。A.企业B.产业C.家庭D.国民经济正确答案：D71. 单选题：通信业务与经销商合作较为普遍的一种形式是（）。A.呼叫中心B.网上营业厅C.指定专营店D.特约代理点正确答案：D72. 多选题：【2012年真题】我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。A.总包邮件延误率B.邮政局所的营业时间C.经办业务的种类D.用户平均等待时间E.总包邮件丢失损毁率正确答案：BCD73. 单选题：当前我国电信基础网络市场最主要的进入壁垒体现在（）方面。A.政策法律限制B.规模经济C.资本需求D.转换成本正确答案：A74. 单选题：下列四种市场结构中，进入市场的壁垒非常高的是()市场。A.完全竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.垄断竞争正确答案：B75. 多选题：企业提升营销人员能力的方法主要有（）。A.强化营销人员专业知识和营销技能B.优化营销人力资源结构C.建立营销文化D.突出员工利润价值E.完善绩效管理体系正确答案：ABC76. 单选题：下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（）。A.移动预付费业务B.移动VPN业务C.通用接入号码业务D.通用数据接入业务正确答案：D77. 单选题：各国电信法一般均规定，规制机构应在法定范围内履行职权，同时也规定，如果被监管者对规制机构的有关决定不服，可以依法行使（）。A.诉讼权B.安全权C.选择权D.抗辩权正确答案：A78. 单选题：【2012年真题】下列定价方式中，属于三级价格歧视的是()。A.同一家电信公司针对同一种业务在不同的省份制定不同的价格B.电信公司在21：00-7：00对电信业务实行半价优惠C.电信公司针对不同种类的业务制定不同的资费D.移动公司针对各种个性化业务为每位客户制定差别资费正确答案：A79. 单选题：【2011年真题】当企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，则()。A.会妨碍市场有效竞争B.有利于其垄断性业务的发展C.会使企业丧失其垄断地位D.不利于其竞争性业务的发展正确答案：A80. 多选题：大数据的特征包括（）。A.大容量B.多样性C.多变性D.高速率E.高价值正确答案：ABDE81. 单选题：项目利益相关者就是积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。在项目（）阶段应充分考虑项目利益相关者。A.定义B.开发C.实施D.收尾正确答案：A82. 多选题：成本动因按照性质可以分为（）。A.执行性成本动因通常以执行的次数作为成本动因B.时间性成本动因使用时间来计量成本的消耗C.精确性成本动因根据资源的实际消耗情况来进行分类，是无误差的成本动因D.执行性成本动因通常以执行的时间作为成本动因E.时间性成本动因使用方法来计量成本的消耗正确答案：ABC83. 单选题：【2011年真题】在我国电话网中，一个本地电话网的服务范围是一个()。A.城市市区B.县城城区C.长途编号D.县城及其周围城镇和农村正确答案：C84. 单选题：在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基金系数(A/F，i，n)应为（）。A.B.C.D.正确答案：B85. 单选题：（）是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。A.配置效率B.生产效率C.动态效率D.资本效率正确答案：B86. 单选题：邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的，由邮政管理部门责令改正，并可以处一定金额的罚款。该罚款金额是（）。A.10000元以下B.30000元以下C.50000元以下D.20000元以下正确答案：D87. 单选题：【2012年真题】在进行投资项目经济评价时，项目可行的标准是()。A.投资项目的收益率小于资金成本B.投资项目的动态投资回收期小于静态投资回收期C.投资项目的内部收益率大于贷款利率和行业基准收益率D.投资项目的净现值大于0且净现值率小于0正确答案：C88. 多选题：按照融资来源不同，可将融资方式分为（）。A.内源融资B.权益融资C.外源融资D.股权融资E.债务融资正确答案：AC89. 单选题：【2012年真题】关于长期增量成本的说法，正确的是()。A.长期增量成本的计算期限以一年为限B.长期增量成本是一种前瞻性成本C.长期增量成本通常只包括变动成本，不包括固定资产折旧D.长期增量成本是一种历史成本正确答案：B90. 单选题：存款中的本利和一般视为（）。A.现值B.本金C.期值D.等额年金正确答案：C91. 单选题：顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。A.情感忠诚B.行为忠诚C.意识忠诚D.态度忠诚正确答案：B92. 单选题：电信运营支持系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是（）系统。A.网络管理与资源管理B.营业C.计费账务D.客户服务与客户管理正确答案：A93. 单选题：我国邮政实物网实行三级管理，即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及（）的组织管理。A.城市网B.农村网C.县内网D.邮区网正确答案：D94. 单选题：邮电行业被列为经济发展的战略重点是在（）。A.1950-1981年B.1982-1993年C.1993年-1997年D.20世纪90年代后期正确答案：B95. 单选题：针对一项业务制定的资费标准，称为（）。A.单一资费B.选择资费C.独立资费D.捆绑资费正确答案：C96. 单选题：下列属于商务类应用的是（）。A.手机邮件B.手机证券C.手机游戏D.手机即时通信正确答案：B97. 单选题：邮政法规定的，邮政企业可以不承担赔偿责任的情况不包括（）。A.不可抗力B.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗C.寄件人、收件人的过错D.邮政营业厅工作人员的过错正确答案：D98. 单选题：通信成本是通信企业在向消费者提供信息传递等服务的过程中耗费的()的货币表现。A.各种资源B.自然资源C.生产资料D.劳动资源正确答案：A99. 单选题：【2011年真题】为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是()的理念。A.客户关系管理(CRM)B.全面质量管理(TQM)C.业务流程重组(BPR)D.企业资源计划(ERP)正确答案：A100. 单选题：（2013年）关于贴现系数(P/F，i，n)的说法，正确的是（）。A.贴现系数与年金终值系数互为倒数B.在n不变时，贴现系数随着i的增大而增大C.在i不变时，贴现系数随着n的增大而减小D.在F不变时，贴现系数随着行的增大而增大正确答案：C