2022年助理社会工作师考试点睛提分卷72

2022年助理社会工作师考试点睛提分卷1. 多选题 社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。A 根据自己的意愿作选择B 不计金钱财物的酬赏C 社会工作专业实习需要D 以具体的行动参与、投入E 所作所为满足社会的需要答案 A,B,D,E解析 志愿者的“身份要素”包含下几个：一是根据自由的意愿作选择；二是不计金钱财务的酬赏；三是以具体的行动参与、投入；四是所作所为满足社会的需要。知识点：志愿者的定义和志愿者管理的必要性2. 单选题 小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘。为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿者服务工作。老张的督导内容属于()。A 行政性督导B 教育性督导C 支持性督导D 引导性督导答案 B解析 教育性督导的内容包括以下几个方面：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。知识点：社会工作督导的内容。3. 多选题 工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑( )的因素。A 治疗性B 组员的情绪和行为特点C 自愿性与自助性D 适合性与可行性E 组员的性别与年龄答案 A,B,D,E解析 考虑组员的特征及能力在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力得以适应的小组活动。只有这样，小组活动方能做到有效和精彩。根据小组工作的分类，小吴筹划的施暴者矫治小组属于治疗小组。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标。治疗性小组就要以治疗性为目标。(2)考虑组员的特征及能力。社会工作者需要综合分析每一位组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。(3)小组活动的基本要素，任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素：小组活动的目标，包括总体性目标(最终目标)和阶段性目标；小组活动的参与者，包括年龄、性别、职业、文化背景等。因此正确答案为ABDE。知识点：小组活动设计技巧4. 单选题 小刚最近刚转入新学校，无论从各个方面，小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助。社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。为小刚安排了如下计划，例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于哪一方面的任务( )，A 学校社会工作B 连接非正式社会资源C 服务面谈外的安排D 服务面谈内的安排答案 C解析 社会工作者在每次服务面谈结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务。服务面谈外的任务既可以主要针对服务对象，也可以注重针对服务对象的周围他人，甚至涉及两者。知识点：制订计划。5. 单选题 小宇大学毕业后当年7月到某银行工作，次年3月因经济危机小宇被辞退，随即办理失业登记并积极求职，工作期间银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据失业保险条例小宇（）。(2015)A 可领9个月失业保险B 可领6个月失业保险C 可领3个月失业保险D 不可领取失业保险答案 D解析 失业保险条例规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴纳时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。知识点：劳动就业政策法规6. 单选题 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“嗯。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年变得越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷”这段对话中，社会工作者使用的技巧是( )。A 对质B 同理心C 建设D 对焦答案 D解析 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）C它的主要技巧包括：(1)支持性技巧：专注、倾听、同理、鼓励；(2)引领性技巧：澄清、对焦、摘要；(3)影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质C要仔细阅读教材并认真区分各自的含义，出题的概率比较大。“对焦”是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。但是编者认为，本题更加符合引领性技巧中的“摘要”：社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。但选择答案中最接近的，因此正确答案是D。知识点：会谈7. 单选题 小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。A 缘由诊断B 临床诊断C 分类诊断D 心理动态诊断答案 C解析 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，所以正确答案可以排除B项。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析：分类诊断是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。因此正确答案为C。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点8. 多选题 戒除网瘾小组要求社会工作者具备()素质。A 扎实的社会工作理论B 娴熟的实务技能C 坚韧的心理素质D 心理学学术训练E 医学临床经验答案 A,B,D,E解析 【解析】戒除网瘾小组属于治疗小组，治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论与娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。【命题点拨】本题考查的是治疗小组对社会工作者素质的要求，治疗小组所面对的服务对象的特殊性及治疗小组的自身特点决定了对参与治疗小组服务的社会工作者的素质要求。知识点：小组工作的类型9. 多选题 撰写总结性报告，其结构和内容应包括()。A 研究问题、目标和意义B 研究方法及研究发现C 标题和文献回顾D 研究报告框架、测量工具E 讨论和建议答案 A,B,C,E解析 撰写总结性报告，其结构和内容应包括标题，引论，研究问题、目标和意义，文献回顾，研究方法，研究发现，讨论和建议，附录，参考文献。放选ABCE。10. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 B解析 规范性需求指的是因社会规范的存在而产生的需求；感觉性需要指的是通过语言表达出来的需要；表达性需要指的是通过行动表达出来的需要；比较性需要因比较而产生的需求。知识点：认识社区11. 单选题 “我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。A 对焦B 摘要C 澄清D 忠告答案 A解析 社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，属于对焦的技巧。故选A。12. 单选题 某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是()。A 社区教育B 社区矫正C 社区团结D 社区参与答案 A解析 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。知识点：地区发展模式13. 单选题 社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是 ( )。A 增强居民处理社区事务的能力B 改善社区的卫生状况C 建立社区支持机构D 加强社区的安全巡逻答案 A解析 社区工作目标的分类。社区工作的过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。知识点：社区工作的含义、特点和目标14. 多选题 社会工作研究对社会工作的专业发展有重要意义，可以协助社会工作专业的多元增能，具体表现为（）。A 社会工作研究可以改善社会工作实务B 社会工作研究可以推进社会工作理论建设C 社会工作研究可以提高民众的整体福利D 社会工作研究可以协助社会工作者增能E 社会工作研究可以协助社会服务机构增能答案 A,B,D,E解析 协助社会工作专业的多元增能1社会工作研究可以改善社会工作实务2社会工作研究可以推进社会工作理论建设3社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能知识点：社会工作研究的主要功能15. 单选题 汶川地震之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整工作计划发展计划”的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是( )。A 战略性策划B 问题解决策划C 创新策划D 方案策划答案 B解析 问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题一界定问题，探索可行的解决方法认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划发展评估计划。本题考查的是社会服务方案策划的形式，围绕问题和解决办法展开的策划属于问题解决策划。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式16. 单选题 社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是( )。A 了解社区的地理环境B 了解社区内的资源分布C 让社区中的居民、团体和组织认识自己D 熟悉社区居民的生活方式答案 C解析 社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。知识点：进入社区。17. 多选题 在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种。下列调查问题中，属于行为类型的有( )。( 2016)A 您目前的婚姻状况是：(1)从未结婚 (2)初婚至今 (3)离婚 (4)离婚 后再婚 (5)丧偶 (6)丧偶后再婚 (7)其他（请说明）B 去年，您一共去医院-次C 近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是-D 您目前每个月的各项收入合计大约是( )元E 您对近两个月的收入和开支的评价如何？(1)富余 (2)比较富余 (3)收支平衡(4)比较拮据答案 B,C解析 问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工师事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入水平等。AD属于状态、BC属于行为，E属于态度知识点：问卷结构。18. 单选题 社会政策的运行原则是政府利用公共财政和其他各种公共资源，向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要，这一原则被称为( )。A 福利性原则B 公平性原则C .基本需要原则D 调节收入原则答案 A解析 社会政策坚持福利性的原则。所谓“福利性原则”是指与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是困难群体的特殊需要去分配财富和提供服务。社会政策的运行原则是，政府通过公共财政和其他各种公共资源向公民提供各种社会服务，以满足人们的需要。政府向公民提供的这些服务之所以被成为“社会服务”，主要是由于其服务的性质和过程坚持了福利性的原则，不是按照市场的价值等价交换，而是以社会关照、社会补偿等原则为基础。在这一点上，社会政策明显不同于以促进经济发展为目标的经济政策。由于社会政策按照福利性原则运行，因此又常常被称为“社会福利政策”。知识点：社会政策的特征。19. 单选题 在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作( )阶段的特点。A 开始B 中期转折C 后期成熟D 结束答案 C解析 后期成熟阶段小组的特点主要表现在：小组的凝聚力大大增强。组员关系的亲密程度更高。组员对小组充满了信心和希望。小组的关系结构趋于稳定。所以C项正确。知识点：后期成熟阶段20. 多选题 社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程，在社区工作的巩固阶段，社会工作者的主要介入策略有()A 通过社区教育，强化居民带头人办事能力B 通过社区服务，帮助社区居民建立归属感C 通过主动倡导，促成居民组成互助小组D 通过社区活动，推定居民相互认识和熟悉E 通过共建活动，加强与驻区单位的联盟关系答案 A,B,E解析 社会工作者在社区工作的巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括以下三个方面：互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区；社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力 ；争取资源，用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物质和人力支持，强化社区功能。知识点：地区发展模式。21. 多选题 定量研究和定性研究的差异表现在研究者与研究对象的关系、研究与理论的关系、研究策略等方面。定量研究的逻辑方法是假设演绎法，在研究中表现为( )。A 从观察到的资料出发，加以概括，从而解释事物之间的联系B 从某个理论出发，提出尝试性假设，通过观察检验假设，补充修正原理论或提出新理论C 从某个普遍法则出发，将其运用于具体事例D 从某个具体问题出发，通过语言、行动参与等方式与被研究者互动，收集和分析资料，从而解决该具体问题E 研究前通过对现有理论进行梳理，提出假设，最终证实或证伪答案 D,E解析 假设演绎法（又称试错法）由归纳和演绎构成，与科学环的逻辑一致。基本思路是：根据某个具体问题，寻找某个或某些解释理论；根据上述理论提出尝试性假设并将其具体化；然后进行观察以检验假设；如果检验结果与前述理论不一致，就说明所引理论在说明该问题时存在不足，需要补充或修订，或者提出新的理论；然后根据新理论提出新假设，再次进行观察、检验和修改；如此演进，直至理论完全解释研究问题。其中，理论一假设一观察的过程是演绎，观察一检验一理论的过程是归纳。两者循环递进，克服各自局限，有利于减少错误、发现事实和获得知识。知识点：定量研究与定性研究22. 单选题 学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是( )。A 互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C 互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D 互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法答案 C解析 教材97页；互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。（视频解析选C）知识点：互动模式的实施原则。23. 单选题 童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童，今年已经到了该上学的年龄，但是由于她的情况特殊，社区附近的学校都不愿意接收，其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校，协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是()。A 顾问B 经纪人C 中介者D 倡议者答案 B解析 社区照顾模式中社会工作者扮演的角色主要有：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，经纪人灵指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。由此可见，社会工作者江涛在社区照顾模式中扮演着经纪人的角色。知识点：社区照顾模式24. 单选题 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A 项目的详细服务计划B 项目的人员队伍沟通C 项目的社会交代方法D 项目的组织机构简介答案 C解析 项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。知识点：社会服务机构的筹资管理。25. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一的例会上，一般会在机构员工汇报完上周工作、确定本周工作计划后，强调员工分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 协调，是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，增进组织效率。知识点：社会服务机构组织结构及其运作26. 单选题 社会工作者小郭在制定社区工作策略时邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的()。A 筛选策略B 评估策略C 提出策略D 商定策略答案 C解析 提出策略：采取“头脑风暴”方法让规划小组组员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。知识点：制订社区工作计划27. 多选题 小组工作中期转折阶段的重点工作包括( )。A 社会工作者与小组组员之间的关系建构B 促进小组组员对小组产生认同C 协调和处理组员之间的竞争D 促进小组内部的良性竞争与和谐E 推动小组关系走向紧密化答案 C,D,E解析 组员关系在中期转折阶段走向紧密化的时期，此时也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。答案为CDE。知识点：中期转折阶段28. 单选题 随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是()。A 问题解决策划B 创新策划C 战略性策划D 社会策划答案 C解析 战略性策划是社会服务策划的形式之一，其主要过程是：(1)需求评估；(2)明确机构的使命；(3)预测；(4)设计可行的战略；(5)选择机构的战略； (6)将战略转变为服务方案目标；(7)方案发展；(8)评估。本题中，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年为老年人提供服务的选择，属于战略性策划。29. 单选题 某社区工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题，居民黄女士首先发言说，最近社区连续出现自行车被盗问题，很令人担忧，此时，社会工作者宜采用的回复是（）A 表明自己也是受害者之一B 建设组成居民小组进一步了解情况C 坦诚说明自己有不同意见D 询问其他与会居民对此问题的感受答案 D解析 对与会者的意见，会议主持人不要急于自己回应，应将意见抛给大家回应、讨论，协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。所以，根据题中的情况，社会工作者宜采用的回应是询问其他与会居民对此问题的感受。知识点：与社区居民开展工作的技巧30. 多选题 救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧，救助站可为小何提供的救助服务有( )。A 及时将其送医院救治B 提供符合基本条件的住处C 给予一定的生活救济金D 提供符合食品卫生要求的食物E 病愈后提供返回其居住地的乘车凭证答案 A,B,D,E解析 救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。知识点：社会救助政策法规31. 多选题 关于个案工作中转介的说法，正确的有()。A 个案转介需要办理必要手续B 个案转介只发生在与服务对象开始接触时C 当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D 在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E 当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介答案 A,C,D解析 社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。知识点：申请与接案32. 多选题 在社区工作中，根据评估的目的，可以将评估分为（）。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估E 阶段评估答案 A,C,D解析 根据评估的目的，可以将评估分为三大类：(1) 过程评估；(2) 成果评估；(3) 效益评估。每一类评估分别关注的是工作的不同侧面，因此可以帮助社会工作者从不同的角度对工作进行总结。33. 多选题 小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括（）A 小程家庭经济困难，享受低保待遇B 小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C 失业前小程及其单位已按规定缴纳失业保障金满1年D 非因小程本人意愿中断就业E 小程已办理失业登记，并有求职要求答案 C,D,E解析 在失业保险金额领取条件方面，根据失业保险条例的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的。题中，小程应具备C.D.E三项的条件。34. 单选题 某妇女生下一个女婴，得知这个女婴带有先天性残疾后，便将女婴放在医院门口。自己悄悄离开，这个女婴的()权利没有得到保障。A 家庭保护权B 人身自由权C 生命健康权D 文化教育权答案 C解析 【C】考点：妇女合法权益。35. 单选题 社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是()的工作模式。A 地区发展B 社会行动C 社会策划D 社区照顾答案 C解析 社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。知识点：社会策划模式。36. 单选题 社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是()。A 过程评估B 任务评估C 成果评估D 效益评估答案 A解析 过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。知识点：评估。37. 单选题 在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次，小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。请问，小燕开展的是( )型的小组。A 支持小组B 教育小组C 成长小组D 学习小组答案 B解析 在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先帮助小组成员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。知识点：小组工作的类型。38. 单选题 在社会服务机构中，( )是最简单的组织方式。A 直线式组织结构B 矩阵式组织结构C 职能式组织结构D 直线参谋式组织结构答案 A解析 直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。知识点：社会服务机构的一般结构类型。39. 单选题 在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有()的特点。A 谨慎与试探B 挑战与冲突C 抗拒与防卫D 疑虑与疏离答案 B解析 在中期转折阶段，组员最常见的特征是：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突。随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置.有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。40. 单选题 社会服务机构授权的主要目的是（）。A 提高下属或员工的工作的积极性B 为了让机构的工作时间更为人性化C 让社会服务机构发挥最大效率D 防止工作人员滥用职权答案 C解析 社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。知识点：社会服务机构组织结构及其运作41. 单选题 社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。A 残疾人亲友与残疾人B 大学生志愿者与残疾人C 残疾人与残疾人D 社区居民与残疾人答案 C解析 “由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络，网络类型大致分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。C项属于服务对象自身的互助网络，故选C。42. 单选题 社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗？(1)完全能自理 (2)完全不能自理”。下列关于这道问题答案设计的说法，正确的是( )。A 满足穷尽性，满足互斥性B 满足穷尽性，不满足互斥性C 不满足穷尽性，满足互斥性D 不满足穷尽性，不满足互斥性答案 C解析 问卷调查关于答案的设计。“完全能自理”和“完全不能自理”两个选项之间没有重合的内容，满足了互斥性的要求；但两者还不能完全包括老年人生活自理状况的全部，有的老人可能处于半自理状态，故应选C。知识点：问卷设计43. 单选题 某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制订应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据未成年人保护法，该中学未履行( )。( 2016)A 家庭保护B 社会保护C 学校保护D 司法保护答案 C解析 未成年人合法权益的保障方法：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。学校保护包括：(1)实施素质教育；(2)关爱与尊重；(3)开展成长教育；(4)确保健康与安全；(5)对有严重不良行为的未成年学生可以将其送专门学校继续接受教育。知识点：学校保护。44. 单选题 关于小组目标制定原则的说法，正确的是( )A 小组目标要强调组内的禁止事项B 小组目标要弹性安排活动时间C 小组目标要超越组员的能力限制D 小组目标要可测量且可评估答案 D解析 在确定小组工作的目标时，要遵循以下几个原则：一是目标清楚；二是要有明确的时间限定；三是目标要适合小组组员的实际能力；四是具体目标之间的相容性；五是目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词语。小组目标要可测量且可评估是符合目标确定原则的。知识点：小组工作过程准备阶段45. 单选题 社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是()。A 促进居民成长B 团结邻里C 社区教育D 社会参与答案 C解析 地区发展模式所采用的策略，主要集中于推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题。地区发展模式的实施策略有：（1）促进居民的个人发展；（2）团结邻里；（3）社区教育；（4）提供服务和发展资源；（5）社区参与。本题老金主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题，最适宜采取社区教育策略。知识点：地区发展模式46. 单选题 关于活动策划的技巧说法正确的是（ ）。A 活动策划是运用既定的原则或标准，按照实际的环境和需要，协调不同资源，制定活动的一系列环节与步骤。B 活动策划要按照实际的环境和需要，协调不同资源，制定活动，因此没有既定的标准。C 活动策划要充分考虑到现有的资源没有必要考虑服务对象的特点、需要、兴趣D 活动策划要符合机构的宗旨、赞助团体的期望答案 A解析 活动策划指的是运用既定的原则或标准，按照实际的环境和需要，协调不同资源，制定 出活动的一系列环节与步骤。考虑以下因素：1.掌握活动的基本目标；2.衡量服务对象的特点、需要、兴趣3.符合机构的宗旨、赞助团体的期望4.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源5.制订初步计划6评估可行性7确立详细计划8.预期困难及解决方法知识点：活动策划与方案设计的技巧47. 单选题 社会工作者在和服务对象交流的过程中，发现服务对象有严重的心理问题，社会工作者可以对服务对象进行( )。A 转介B 评估C 收集资料D 会谈答案 A解析 社会工作者要对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。在下列两种情况下允许转介：服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；服务对象生活在本机构的服务区域之外。题中，服务对象有严重的心理问题，这个问题不属于社会工作机构的服务范围，可以转介服务对象到心理治疗机构接受服务。答案为A。知识点：申请与接案48. 多选题 李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有( )。A 为服务对象提供直接服务B 服务对象面临多重问题C 为服务对象寻找所需服务资源D 为服务对象获取完整服务E 为服务对象解决个别心理问题答案 B,C,D解析 个案管理的特点：服务对象遇到多重问题;“全貌”工作方法。个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的服务对象寻找其所需的服务网络;二是协调这个网络中的各项服务，让它们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务的有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务之间的彼此协调上;双重功能。个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。本题中BCD项符合题意。答案BD解析个案管理的特点有：（1）服务对象遭遇多重问题；（2）“全貌”的工作方法；（3）双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，二是强调服务的效率。【知识点】个案管理的含义与特点回应：个案管理在书上的不同地方都出现过，尤其是在实务里，好几处都有，每一处的说法都略有不同。但个案管理有一个非常重要的特点，就是社工扮演资源连接者的角色，将服务对象所需的资源统整结合至服务对象，也就是全貌式的服务。题目里面体现得很充分，所以选择BCD.49. 单选题 社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是( )。A 理诊断B 缘由诊断C 分类诊断D 动态诊断答案 B解析 心理社会治疗模式的诊断方式。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。根据本题情境，社会工作者小马分析了服务对象什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，以及面对和处理的方式，属于缘由诊断，故应选B。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点50. 单选题 政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用，这说明社会政策具有()的功能。A 收入再分配功能B 激励劳动积极性功能C 调节经济运行功能D 调节各群体利益矛盾功能答案 C解析 【C】考点：社会政策的经济功能。51. 单选题 社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动，并且鼓励组员积极表达自己，在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。 请问小张运用( )开展小组工作。A 社会目标模式B 互动模式C 治疗模式D 发展模式答案 D解析 发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互动关系，促进组员和小组的共同成长。知识点:发展模式。52. 单选题 在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识，彼此交流从而密切邻里关系，这一活动应在社区工作的()阶段开展。A 准备B 启动C 巩固D 评估答案 B解析 社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。知识点：准备阶段53. 单选题 社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是( )。A 发挥自己的潜能B 相互理解、相互支持C 学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式D 重塑人格答案 C解析 考点：教育小组。知识点：小组工作的类型54. 多选题 社会工作者小兰在进入社区后，开始着手收集社区的基本资料，她可以采用的方法有( )。A 观察法B 访问法C 实验法D 问卷调查法E 社区普查法答案 A,B,D,E解析 了解社区居民对社区的看法和需要有几种方式：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。知识点：社区分析的技巧。55. 多选题 在社会工作专业里，社会工作者掌握社会政策非常重要。与其他公共政策相比，社会政策的特征包括（）。A 社会性的目标B 福利性的原则C 基本需要原则D 社会控制原则E 社会目标与经济目标相协调答案 A,B,C,E解析 与其他公共政策相比，社会政策有以下几点特征：(1)社会性的目标；(2)社会性的价值；(3)基本需要原则；(4)福利性的原则；(5)社会服务与社会治理相结合；(6)社会目标与经济目标相协调。知识点：社会政策的特征。56. 单选题 在社区工作的（ ）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。57. 单选题 老秦因年老体弱，将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和二儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据老年人权益保障法，该地的收益应归（）。(2015)A 村集体和老秦共同所有B 小刚所有C 小刚和小力所有D 老秦所有答案 D解析 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。知识点：老年人合法权益的主要内容58. 单选题 在社区工作的（）模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析 地区发展模式的特点：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。知识点：地区发展模式。59. 多选题 社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。A 及时进行小结B 促进组员相互回馈C 帮助组员相互理解D 适当自我表露E 鼓励组员相互表达答案 B,C,E解析 促进组员沟通的技巧有(1)提醒组员相互倾听。(2)鼓励组员相互表达。(3)帮助组员相互理解。(4)促进组员相互回馈。(5)示范引导。知识点：促进组员沟通的技巧（沟通与互动技巧）。60. 单选题 社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的()功能得到了更好地发挥。A 社会参与B 互助C 社会化D 经济答案 B解析 【B】考点：社区功能。知识点：社区与社区工作61. 单选题 某社会工作服务机构在五年同行相伴成长的周年庆活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）A 项目申明B 私人恳请C 电话劝募D 特别事件筹资答案 D解析 该机构巧妙利用五周年的特殊时间点，开展工作，进行义卖，获取项目费用，因此属于特别事件筹资。知识点：社会服务机构的筹资管理62. 单选题 在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我感觉咱们挺好的，能够互相信任。现在社会上可不这样，咱们能延长几次吗？一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是（）A 按照计划结束小组，将小王的问题搁置不予理睬B 更改计划加开小组，将小王的问题及时妥当处理C 更改计划延长小组，将小王的问题将由组员讨论D 按照计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决答案 D解析 在小组结束阶段最后一次聚会之前，社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期，让组员做好心理准备，逐渐接受即将离开小组的事实，同时社会工作者还应该与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感，以帮助他们认识到离开小组、进入现实生活的必要性和积极意义。题中D.项为社会工作者最宜采用的做法。知识点：结束阶段63. 单选题 妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。关于其实现形式，以下描述中错误的是（）。A 重视培养、选拔女干部担任领导成员B 女性心思细腻，因此社会团体任用干部时，应该坚持女士优先的原则C 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中，应该有适当数量的妇女代表D 应该提高妇女代表在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会中的比例答案 B解析 妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。其实现形式是：全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应该有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例；国家机关、社会团体、企业事业单位任用干部时，必须坚持男女平等的原则，重视培养、选拔女干部担任领导成员。知识点：妇女合法权益的主要内容。64. 单选题 社会政策与社会工作都以社会公平和（）为基本原则。A 社会关照B 社会和平C 公平正义D 和谐发展答案 A解析 社会政策与社会工作有着共同的原则。两者都以社会公平和社会关照为基本原则，并且都按照福利性原则运行。知识点：社会工作在社会政策制定与实施过程中的作用65. 单选题 社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式的工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社会工作者在记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的哪一要求（）。A 个案记录的基本格式B 事实与推断C 现实与现在D 缘由分析答案 B解析 在个案的记录中经常还会遇到一个难题是实事与推断的资料呈现逻辑。个案记录中既包括事实的描述，如服务对象说话有气无力、容易发呆、对外界的行为反应迟缓等，这些都是事实描述，可以直接观察到；同时个案记录中也包括推断，如服务对象的情绪低落，内心的改变愿望不强等，这些信息无法直接观察到，是由社会工作者推断出来的。知识点：个案记录的要求。66. 多选题 在小组评估中，常用的测量工具包括（）。A 小组每次聚会活动过程的记录B 组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告C 小组工作计划书D 与小组有关的各类报告E 任务完成量表(TAS)答案 A,B,D,E解析 小组评估中，常采用的测量工具如下：(1)小组记录：记录小组每次聚会的活动过程。(2)个人自我报告：小组组员以手写或口头方式呈现的自我评价报告。(3)分析报告：对于小组有关的各类报告分析，提供与小组进程有关的资料。(4)目标达成两表（GAS）、任务完成量表（TA