2022-2023年助理社会工作师考试题库及答案（350题）第70期

2022-2023年助理社会工作师考试题库及答案（350题）1. 单选题 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取()的手段来处理小组或小组组员的行为。A 了解B 限制C 沉默D 鼓励答案 B解析 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。知识点：小组讨论技巧2. 单选题 社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是()A 问卷法B 观察法C 访问法D 文献法答案 C解析 【答案】C【解析】访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。知识点：社区分析的技巧。3. 单选题 在经济危机时，某公司大量裁员，这种解除劳动合同的方式属于( )。A 规定解除B 书面解除C 协商解除D 法定解除答案 D解析 劳动法规定在劳动合同的期满或者劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。劳动合同的解除可分为协商解除和法定解除。一是协商解除，经当事人协商一致，可以解除劳动合同。二是法定解除，其形式有即时辞职、预告辞职、即时辞退、预告辞退、经济性裁员五种情形。知识点：劳动就业政策法规4. 单选题 对社会工作服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是( )A 了解志愿者的技能成长B 保证机构的服务质量C 强化志愿者的利他行为D 满足志愿者的社交需求答案 B解析 志愿者绩效评估的目的包括：(1)对于志愿者而言，可以帮助他们了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；(2)对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。5. 单选题 社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的()功能得到了更好地发挥。A 社会参与B 互助C 社会化D 经济答案 B解析 【B】考点：社区功能。知识点：社区与社区工作6. 单选题 从社会工作的角度来看，社区指的是( )。A 个社会集体B 居住于某一地理区域的一群人C 居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群D 居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群答案 C解析 从社会工作者的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。知识点:社区的含义。7. 单选题 关于社会策划模式的说法，正确的是()。A 社会工作者一般扮演技术专家的角色B 注重社区长远发展，强调过程目标的实现C 社会工作者一般扮演使能者的角色D 注重社区文化建设。强调方案实施的结果答案 A解析 在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。知识点：社会策划模式。8. 单选题 某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是( )。A 保证操作可行性B 以回答者视角为主C 问卷要有信度与效度D 考虑研究目的或研究类型答案 B解析 问卷设计一般考虑的原则：(1)问卷要有信度与效度；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回答者视角为主；(4)保证操作可行性。以回答者视角为主：关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。也应该考虑问卷调查的可能障碍因素，如被调查者回答意愿、能力等。知识点：问卷设计原则。9. 单选题 社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（）A 了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B 通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C 充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D 加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果答案 A解析 对社区资源的管理包括对资源现状的分析、资源开发、资源的连接以及维系等方面的工作。知识点：实施社区工作计划10. 单选题 社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是( )工作模式。A 社会行动B 社区照顾C 地区发展D 社会策划答案 C解析 地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。从起源来看，它一方面着眼于利用民间资源，发挥社区力量，以改善社区在经济、社会、文化等方面的实质问题；另一方面，它也试图改善在工业化和城市化过程中日益突出的社区关系冷漠、解决问题能力不足等问题。知识点：地区发展模式。11. 单选题 社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了( )，最终会导致伦理困境的形成。A 价值导向性B 目标、策略的不确定性C 介入过程的持续动态性D 资源运用的协调性、合作性和依赖性答案 A解析 不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。知识点：价值工作行政的特征。12. 多选题 北京协作者文化传播中心，一家以外来务工人员为服务对象的纯民间组织，李韬是统筹总监。由于她工作繁忙、经常出差，为了保证机构工作的正常运行，她希望授权给她的下属。那么，请问李韬下列的做法哪些是合适的?()A 让下属出席民政部民间组织局召开的机构负责人研讨会B 让下属处理公民教育过程中遇到的困难C 对下属的工作有些不放心，吩咐助理随时汇报进展D 给予下属与处理公民教育困难相关的权力E 让下属做任何决定前都提前告知她答案 B,D解析 本题考点属于社会服务机构的运作中授权内容。可授权的内容主要包括任务、明确限制的权力。选项A涉及机构负责人的研讨会，不可以把这一任务交给下属；选项C和E并没有真正把权力授权给下属；选项B把“处理公民教育过程中遇到的困难”这一任务授权给下属；选项D把“与处理公民教育困难相关的权力”这一明确限制的权力授权给下属。故选项B、D是正确的。知识点：社会服务机构组织结构及其运作13. 单选题 某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居民养老互助合作社，无偿或抵偿帮助社区内的高龄老人，从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立（ ）A 直接服务网络B 社区紧急支援服务C 间接服务网络D 服务对象自助网络答案 A解析 直接服务网络较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。例如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生；有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务；动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。题中的做法旨在建立直接服务网络。知识点：社区照顾模式14. 单选题 小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（）。A 重新建构小组B 建立小组契约C 保持小组经验D 增强行动勇气答案 A解析 小组中期转折阶段社会工作者的任务：(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新构建小组。(5)适当控制小组的进程。故选A。知识点：中期转折阶段社会工作者的任务15. 单选题 社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题界定这些问题的性质与成因探索可行的青少年服务方案认识这些服务方案的限制因素选取能解决青少年问题的服务方案设计完整的青少年服务计划设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于()。A 方案发展策划B 战略性策划C 问题解决策划D 创新策划答案 C解析 问题解决策划是社会服务策划的形式之一。问题解决策划主要过程是：认识现有的问题_界定问题。探索可行的解决方法一认识各种可能的限制_选取解决办法_设计完整的计划。发展评估计划。题中，服务策划形式属于问题解决策划。知识点：社会服务策划的形式。16. 单选题 社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作()。A 富有批判和反思精神B 介入问题的层面更为宏观C 具有政治性D 分析问题的视角更加趋于结构取向答案 C解析 具有政治性：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。知识点：社区工作的含义、特点和目标17. 单选题 某小区居民参观了另一个小区之后，觉得这个小区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德肖看来，这属于（）需要。A 规范性需要B 表达性需要C 感觉性需要D 比较性需要答案 D解析 社区需要的分类。比较性的需要是指居民与其他个人和社区比较而产生的需要。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。知识点：认识社区18. 单选题 家庭收入核实是认定城市低保对象的一项重要工作，根据我国城市居民最低生活保障条例，下列各项收入中，应计入低保家庭收入的是()。A 退休费B 计划生育奖励C 优待抚恤金D 见义勇为等方面的奖励性补助答案 A解析 城乡居民最低生活保障制度。低保审核审批办法将家庭经济状况界定为申请人及其家庭成员拥有的全部可支配收入和家庭财产。家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入，主要包括工资性收入、家庭经营净（纯）收入、财产性收入、转移性收入，以及其他应当计人家庭收入的项目。根据本题情境，退休费属于工资性收入，而优待抚恤金、计划生育奖励、见义勇为奖励性补助，一般不计入家庭收入，19. 单选题 一般而言，大规模问卷调查通常采用（）选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。A 目的抽样B 随机抽样C 判断抽样D 方便抽样答案 B解析 问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。随机抽样有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样等类型；非随机抽样有方便抽样、判断抽样、雪球抽样等类型。一般而言，大规模问卷调查通常采用随机抽样选取调查对象，样本容量则根据研究目的、总体大小、允许误差大小等因素共同决定。知识点：问卷资料收集。20. 单选题 在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固练习并能调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么，社会工作者提供的以上服务属于（）方面的重要任务。A 结案B 跟踪服务C 连接资源D 成效评估答案 B解析 结案并不意味着服务的结束，就一般情况来说，社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务：(1)根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力。(2)调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持。(3)持续评估服务工作的效果。知识点：评估与结案21. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。知识点：社会工作督导的内容22. 多选题 社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。A 回收调查问卷阶段B 问题的认识和分析阶段C 目标制定阶段D 方案安排阶段E 服务评估阶段答案 B,C,D,E解析 社会服务方案的策划分为以下4个阶段：1问题的认识和分析阶段2目标制定阶段3方案安排阶段4考虑服务的评估知识点：社会服务方案策划的概念与方法23. 单选题 某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪道路的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项。这属于()。A 归纳推理B 假设演绎C 类比推理D 演绎推理答案 D解析 演绎推理：演绎推理是从某个普遍法则出发，将其运用到具体事例，是在应用中检验理论的过程。如，根据社会支持理论，由他人处获得的支持信息和支持行为有利于提高人们的应变能力；我们就可以假设：失业者所得的就业服务越多，其求职行为就越多；并可以在收集资料后验证或否定该假设。知识点：社会工作研究的一般过程24. 单选题 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚。”社会工作者：“嗯。”服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年变得越来越差。”社会工作者：“哦。”服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息。”社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷”这段对话中，社会工作者使用的技巧是( )。A 对质B 同理心C 建设D 对焦答案 D解析 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）C它的主要技巧包括：(1)支持性技巧：专注、倾听、同理、鼓励；(2)引领性技巧：澄清、对焦、摘要；(3)影响性技巧：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质C要仔细阅读教材并认真区分各自的含义，出题的概率比较大。“对焦”是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。但是编者认为，本题更加符合引领性技巧中的“摘要”：社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。但选择答案中最接近的，因此正确答案是D。知识点：会谈25. 单选题 社会政策要体现全社会共有的社会性的价值，当代各国的社会政策主要体现的价值是()。A 社会正义与社会管理的价值B 社会服务与社会治理的价值C 社会公平和社会关照的价值D 社会管理与社会照顾的价值答案 C解析 【C】考点：社会政策的社会性价值。知识点：社会政策的含义和特征26. 多选题 社会服务机构拟招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是()。A 告诉志愿者参与方式B 说明机构的性质、服务类型C 说明志愿者需要奉献的时间D 必须有一个引人注目的主题和要求E 对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募答案 A,B,C,D解析 【ABCD】考点：对志愿者招募。知识点：志愿者管理的内容和过程27. 单选题 小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者，于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案，这种督导方式是()A 团体督导B 志愿者督导C 同事督导D 个别督导答案 C解析 【答案】C【解析】同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个体和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。28. 单选题 某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A 授权B 培训C 评估D 协调答案 D解析 社会服务机构的动作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。知识点：社会工作督导的内容29. 单选题 根据失业保险条例，失业保险金的标准，按照（）的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。A 高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障B 低于当地最低工资标准.高于城市居民最低生活保障C 高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平D 低于当地最低工资标准.高于上年度职工平均工资水平答案 B解析 失业保险金的标准，按照低于当地最低工资标准、高于城市居民最低生活保障标准的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。知识点：失业保险的相关规定。劳动就业政策法规30. 多选题 小萍是一家敬老院的社会工作者，她发现每一所学校都与敬老院联系，希望开展志愿服务活动，志愿者们跟老人聊天，老人都聊怕了。而小萍平时观察这一现象，为了对志愿服务进行有效管理，小萍采取了以下行动，其中合适的做法有()。A 根据志愿者特点制定服务方案B 对志愿者进行实务培训C 评估志愿者参与社会服务的动机D 对志愿者进行督导E 对志愿者进行绩效评估答案 A,B,D,E解析 有效的志愿者管理应该依循八个步骤：需要评估与方案策划、工作发展与工作设计、招募、面谈与契约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。知识点：志愿者管理的内容和过程31. 单选题 小陈的丈夫整天酗酒不务正业，而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助，该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后，决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为()。A 接案B 帮扶C 援助D 救助答案 A解析 通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看他是否能够成为自己的服务对象(或称案主)。这个过程就是社会工作的接案，即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。知识点：申请与接案32. 单选题 最近，社会工作者王涛发现御苑小区居民愁眉不展、怨声载道，他决定召开居民代表座谈会。会上代表们反映：小区垃圾成堆、下水道不畅、路面不平、下雨天很难走。代表们所反映的是居民的（）需求。A 比较性B 规范性C 表达性D 感觉性答案 D解析 本题考查社区需要分析。当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需要。33. 多选题 个案研究是对单个对象（如家庭、团体等）的某项特定行为或问题进行的探索研究，其特点包括()。A 资料详尽深入B 研究步骤不甚严格C 不便涉及敏感性问题D 手段和资料单一化E 凸显研究的“对象”维度答案 A,B,E解析 个案研究具有如下几个特点：(1)凸显研究的“对象”维度；(2)手段和资料多元化；(3)研究步骤不甚严格；(4)资料详尽深入。知识点：个案研究34. 多选题 社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有( )。A 帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖B 帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯C 促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性D 示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力E 鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同答案 B,C,D解析 训练的范畴应该兼顾认知层面、情感层面和行为层面。认知层面是指对资料的认识和分析能力，情感层面是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同，行为层面指的则是人际关系技巧和组织技巧的运用。社会工作者在训练团体成员和骨干时应避免自己的教导者角色过强，因而减少了成员自决和独立处理事务的机会。此外，社会工作者也不应将训练仅集中在一两位居民骨干的身上，忽视为其他成员提供参与和提高能力的机会，否则成员的成就感会较低，而且当骨干离职时有可能引发组织危机。本题中BCD项符合题意。35. 多选题 社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有( )。A 为智障者联系寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B 为智障者的家庭提供培训，教导有关的照顾技巧C 将智障者安置到康复机构，实施照顾D 推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联席会E 协助社区居民了解智障者并接纳他们答案 A,B,E解析 社区工作者在社区照顾模式中的角色主要有：治疗者；辅导者和教育者；经纪人；倡议者；顾问。知识点：社区照顾模式36. 多选题 一份问卷的封面信内容如下：尊敬的同学：您好！我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求。经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式。我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。 社会工作服务中心 年月日这份封面信包含的内容有( )。A 调查者的身份B 调查内容C 调查目的D 问卷标题E 调查对象选择方法答案 A,B,C,E解析 封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名机构。封面信位于标题之后，要素明确，语言精练。知识点：问卷结构37. 多选题 社会工作专业的学生小梦尝试使用问卷调查方法做一项关于朋友圈点赞的调查，在她的问卷中，应该包括的内容是()。A 标题B 指导语C 封面信D 资料分析方法E 问题和答案答案 A,B,C,E解析 【ABCE】考点：问卷结构。38. 多选题 社会工作者小霞在写一个关于社区闲散青少年的社会服务方案，首先她要就闲散青少年这个群体进行全面的分析，并对其需求进行评估。一般而言，全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（）。A 认识社区问题B 建立目标的优先次序C 寻求解决这些问题的资源D 开展方案策划E 根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序答案 A,C,D,E解析 问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。知识点：问题的认识和分析阶段。39. 多选题 社会工作行政的功能主要有()。A 将社会政策变为社会服务行动B 合理运用资源，促进有效服务C 培养服务对象的传统美德D 提高服务对象的社会意识E 总结社会政策的执行经验，提出修订建议答案 A,B,E解析 社会工作行政的功能主要有：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABE。知识点：社会工作行政的功能40. 单选题 根据老年人权益保障法，下列做法正确的是( )。A 徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内B 程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲C 张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲D 陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲答案 B解析 在家庭赡养方面，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。知识点：老年人合法权益的主要内容41. 单选题 社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是()。A 经纪人B 治疗者C 倡导者D 教育者答案 A解析 社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。知识点：社区照顾模式42. 多选题 居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有()。A 总结彼此的谈话,给予积极反馈B 通过对质,帮助居民明确社区问题C 感谢居民提供了有价值的信息和资料D 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E 留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己答案 A,C,E解析 本题考查的是与居民接触的技巧中的结束对话的技巧，包括感谢信任；总结谈话，并积极反馈；留下尾巴，以便继续联络。选项D是与社区居民接触过程中社区工作者介绍自己的做法。选项B面质的方式不利于与社区居民的良性接触。知识点：与居民开展工作的技巧43. 单选题 某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。A 互动模式B 治疗模式C 发展模式D 社区行动模式答案 A解析 工作模式是工作目标、实施原则和方式、方法等的一种整合性框架。在小组工作实务中，不同类型的小组往往采用特定的工作模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组之间及社会环境之间的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。知识点：互动模式44. 单选题 社会政策有别于经济政策的最大特点之一是( )。A 重点在于社会目标，不在于经济目标B 专注于社会目标，不考虑经济目标C 社会服务与社会管理相结合D 基本需要原则与福利性原则相结合答案 A解析 社会政策有别于经济政策的最大特点之一是重点在于社会目标，不在于经济目标45. 单选题 每个小组活动方案都要预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受。这是小组设计技巧中需要注意的( )。A 小组活动的基本因素B 扣紧小组目标C 经验分享环节D 发表感受环节答案 C解析 每个小组活动方案都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。答案为C。知识点：小组活动设计技巧46. 单选题 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为()。A 项目申请书B 请示报告C 工作计划D 特别事件活动方案答案 A解析 如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。47. 单选题 社工老陈已经从事了多年的企业社会工作服务，他发现劳动法实施20多年来一直没有修订，有些女人已经滞后于社会发展，今年年初，他向某人大代表反映了自己的想法，希望人大代表推动进行法律修订。在这个案例中，老陈扮演了 ()的角色。A 政策倡导者B 政策实施者C 政策监督者D 政策制定者答案 A48. 单选题 社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（）。A 由家庭成员.邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务B 在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心C 帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组D 社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭答案 B解析 “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。知识点：社区照顾模式的实施策略。49. 多选题 下列选项中，哪些是个案会谈中的影响性的技巧？（）A 自我披露B 建议C 对质D 提供信息E 摘要答案 A,B,C,D解析 影响性技巧：提供信息，自我披露，建议，忠告，对质。知识点：个案会谈的影响性技巧。50. 单选题 关于地区发展模式特点的说法，正确的是( )。A 强调遵循理性原则B 注重培育社区自主能力C 体现自上而下的改变D 主要关注任务目标的实现答案 B解析 地区发展模式的特点。主要特点如下：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。故应选B。知识点：地区发展模式51. 单选题 社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，这是社区（）功能的体现。A 社会参与B 社会化C 社会控制D 经济答案 C解析 社会控制的功能：社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，从而维护已有的社会秩序，化解社会矛盾和社会冲突。知识点：社区的功能。52. 单选题 我国劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过()小时。A 41B 42C 43D 44答案 D解析 在工作时间标准上，劳动法规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。知识点：劳动就业政策法规53. 多选题 小组工作的互动模式主要以( )为理论基础。A 系统论B 发展心理学C 社会关系和社会结构理论D 精神医学E 小组动力学理论答案 B,C,E解析 互动模式的理论基础是：发展心理学；社会关系和社会结构理论；小组动力学理论。答案为BCE。知识点：互动模式54. 单选题 新进机构的社会工作者小林向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难，老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧，老张督导内容属于()方面的知识。A 服务对象B 社会教育C 工作过程D 工作协调答案 C解析 【答案】C【解析】社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导的教育内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识教导有关“社会问题”的知识教导有关“工作过程”的知识教导有关“工作者本身”的知识提供专业性“建议和咨询”，其中，工作过程知识是指助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事事什么。如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。题中，老张督导的内容就属于工作过程知识。知识点：社会工作督导的内容。55. 单选题 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了()的规定。A 治安管理处罚法B 未成年人保护法C 婚姻法D 妇女权益保障法答案 C解析 我国婚姻法对结婚的必备条件的规定是：(1)结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉；(2)必须达到法定婚龄。56. 单选题 社会工作者晓婷最近为一个班的部分学生开展了小组工作。在工作过程中，晓婷将工作的焦点放在组员个人的成长和正向改变。在晓婷看来，每个人都会遇到逆境，每个人都有潜能，我们要学会在逆境中挖掘自己的潜能并且提升自己的能力。社会工作者晓婷开展的是（）。A 成长小组B 教育小组C 支持小组D 治疗小组答案 A解析 成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。知识点：小组工作的类型57. 单选题 某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是()。答案 A解析 本题考查的知识点是社区教育。社区教育主要针对居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。社会工作者通过绘制社区地图、印发传单、开展小组活动、培养居民骨干等方法对新进居民开展社区教育。在本题目中，社会工作者需要对社区外来务工人员进行社区教育，使他们尽快熟悉本地风俗，加快融入当地生活；同时对原住居民进行和睦相处的社区教育，促使双方融洽相处，共建和谐社区。故选A。知识点：地区发展模式的实施策略。58. 单选题 社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民，初步判断社区中的规范性需要没有得到满足，下列内容中，可作为老胡判断的依据的是( )A 居民对社区环境卫生有意见B 居民反映附近工地施工噪音扰民C 社区绿地面积比周围社区少D 服务场所面积未达到政府规定标准答案 D解析 如民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要知识点：认识社区59. 多选题 在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的角色是()。A 活动领导者B 活动倡导者C 技术专家D 方案策划者E 方案实施者答案 C,E解析 【解析】在社会策划模式中，社会工作者的角色为技术专家和方案实施者。【命题点拨】本题考查的是社会策划模式中社会工作者的角色。社会工作者需要使用专业技术做出策划并有责任执行有关方案。知识点：社会策划模式60. 多选题 作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有（）。A 分析问题的视角更为结构取向B 注重个人和家庭的问题C 介入问题的层面更为宏观D 具有一定的政治性E 富有批判和反思精神答案 A,C,D,E解析 社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：(5)分析问题的视角更加趋于结构取向；(6)介入问题的层面更为宏观；(7)具有政治性；(8)负有批判和反思精神。知识点：社区工作的特点。61. 多选题 提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括( )。A 增强居民对社区的归属感B 提高居民对社区问题的关心程度C 促使居民认清他们问题背后的社会因素D 鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利E 鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任答案 B,C,D,E解析 社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权力得到相对均衡的分配。社区工作也提醒居民认清个人存在的问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及阶层结构有关。A项，属于推动社区居民参与的内容。62. 多选题 俗话说“妇女能顶半边天”“巾帼不让须眉”，我国的妇女权益保障法规定，妇女享有的权利包括（）。A 政治权利B 财产权C 被保护权D 文化教育权益E 劳动和社会保障权益答案 A,B,D,E解析 妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动和社会保障权、财产权、人身权和婚姻家庭权6项权利。知识点：妇女合法权益的主要内容。63. 多选题 关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。A 自闭症儿童的身心发展特点B 志愿服务的意义和价值C 与自闭症儿童建立关系的技巧D 志愿者表彰的意义和办法E 志愿服务表现评估标准答案 A,B,C解析 志愿者训练包括知识.技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识.技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。知识点：志愿者督导。（D选项略有争议，保守的同学可以不选）64. 单选题 了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是( )A 居民的群体特征B 居民的生活习惯C 社区的社会服务D 社区的自然环境答案 B解析 了解社区文化特色主要包括以下几方面：一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何，二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。在本题情境中，居民的生活习惯最能体现社区文化特色。知识点：认识社区65. 单选题 某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是（）。A 老年人的社会支持状况B 社区老年人口的性别比例C 老年人的社区参与程度D 社区老年人口的教育程度答案 A解析 对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的高龄老人，社会工作者应首先给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，为其提供养老服务。故选A。知识点：活动策划与方案设计的技巧。66. 单选题 在社区居民成长小组的第三次活动中，组员老王和老张因对某个问题的处理意见不同而争执起来，双方都试图让对方接受自己的意见，以争取在小组中的权威地位。上述情形体现了这一阶段组员具有()的特点。A 谨慎与试探B 挑战与冲突C 抗拒与防卫D 疑虑与疏离答案 B解析 在中期转折阶段，组员最常见的特征是：(1)对小组具有较强的认同感。(2)互动中的抗拒与防卫心理。(3)角色竞争中的冲突。随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时，随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置.有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。67. 单选题 某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施等资源。上述做法属于地区发展模式的( )策略。A 社区教育B 发展资源C 团结邻里D 社区照顾答案 A解析 地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。在实施策略中，社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。题中，社会工作者向新入住用户发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施。这种做法属于地区发展模式的社区教育策略。答案为A。知识点：地区发展模式68. 单选题 大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为了某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是()。A 规范志愿者的工作责任和权利B 安排志愿者到合适的服务岗位C 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利答案 D解析 考点：志愿者管理过程。知识点：志愿者管理的内容及过程69. 多选题 下列关于社区照顾模式特点的说法，正确的有( )。A 社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位B 社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区采获得正常生活C 社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用D 社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区E 社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难答案 B,C,D,E解析 社区照顾模式的特点。包括：协助服务对象融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素和提倡建立相互关怀的社区，故应选BCDE。70. 单选题 家住北城的王大妈。最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是()。A 规范性需要B 感觉性需要C 比较性需要D 表达性需要答案 C解析 比较性需要，即需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要成为比较性需要。本题应选C。知识点：认识社区71. 多选题 社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯小组”工作。以下说法中，正确的是（）。A 该小组最适合的类型是支持小组B 强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感C 强调组员充分发挥自己的潜能D 治疗组员的心理和社会行