2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷带答案295

2022年人力资源管理师考前难点冲刺押题卷带答案1. 单选题 下列关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( )。A 行为锚定等级评价法也称行为定位法B 它是关键事件法的进一步拓展和应用C 对员工绩效的考量更加精确D 绩效考评标准不怎么明确答案 D解析 P249，本题考查的是行为锚定等级评价法的相关知识。行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。优点是：对员工绩效的考量更加精确；绩效考评标准更加明确。2. 多选题 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。A 首因策略B 择优策略C 淘汰策略D 晋升策略E 轮廓匹配策略答案 B,C,E解析 P134,在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择：1.择优策略；2.淘汰策略；3.轮廓匹配策略。3. 单选题 （ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A内因B外因C稳因D非稳因答案 C解析 （基础知识P103）稳因即稳定原因，是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素4. 单选题 以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )。A 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论B 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D 组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素答案 B解析 P1，组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。5. 单选题 经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是( )。A J模式 B N模式 C Y模式 D WX模式答案 A解析 P460，考查J模式的特点。J模式，没有规定经营者缴纳风险抵押金。6. 多选题 目前，通行的薪酬体系类型主要有（ ）。A 岗位薪酬体系B 技能薪酬体系C 绩效薪酬体系D 效益薪酬体系E 职能薪酬体系答案 A,B,C解析 P287，通行的薪酬体系类型有：岗位薪酬体系、技能薪酬体系、绩效薪酬体系。7. 单选题 考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于( )确定的。A 关键绩效模型 B 战略地图 C 胜任特征模型 D 工作态度指标答案 C解析 P344，基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于员工能力素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。8. 单选题 人力资源需求预测的定量方法不包括( )。A 趋势外推法 B 经验预测法 C 回归分析法D 马尔可夫分析法答案 B解析 P6671，人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。9. 单选题 企业内部开展培训的优势在于（）A实行资源共享B培训教师充足C培训时间灵活D培训形式多样答案 A解析 教材P144，实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。10. 多选题 考评的组织工作主要包括( )。A 建立绩效管理工作组织部门B 绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组C 依据企业业务进行组织分工D 考查员工与其岗位的匹配程度E 绩效管理工作在企业展开的组织工作答案 A,B,E解析 P347本题考点考评的组织工作主要包括两部分：一是建立绩效管理工作组织部门，包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组；二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。11. 多选题 群体决策的缺点包括( )A对决策结果的责任不清B无法增加决策的可接受性C要比个体决策需要更多时间D群体讨论时易产生个人倾向E从众心理会妨碍不同意见的表达答案 A,C,D,E解析 （基础知识P117）群体决策存在着明显不足：1、要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；2、从众信心理会妨碍不同意见的表达；3、如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；4、对决策结果的责任不清。12. 单选题 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在( )之后进行。A 相关分析B 因子分析C 频次选择法D t 检验分析答案 B解析 P133回归分析只能在其他分析的基础上进行，一般情况下回归分析要放在因子分析之后，原因是如果不进行因子分析，就很难找到科学的量化数据。因此本题答案选B13. 多选题 职工民主管理是一种( )。A 自我协调 B 内部协调 C 外部协调D 群众协调 E 他人协调答案 A,B解析 P356，本题考查的是职工民主管理的特点。职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式。14. 多选题 影响企业工资水平的内部因素包括（ ）。A政府颁布的法律法规B企业的规模C企业所处的发展阶段D企业所属行业性质E领导班子对工资问题的重视程度答案 B,C,D,E解析 教材P455-456企业内部影响因素：:企业自身特征对薪酬水平的影响，主要包括企业所属的行业、企业的规模、企业所处的发展阶段等。企业决策层的薪酬态度，包括他们对整个市场形势、企业整体情况的判断和理解以及对薪酬问题的重视程度。15. 多选题 劳动力市场的制度结构要素有（ ）。A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准E 工会答案 B,D,E解析 P23，劳动力市场的制度结构要素有：最低社会保障；最低劳动标准；工会。16. 单选题 ( )是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法答案 D解析 P255，成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法。这种方法比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。17. 单选题 （ ）是指测评所指向的具体对象与范围。A 测评内容B 测评目标C 测评指标D 测评结果答案 A解析 P116，测评内容是指测评所指向的具体对象与范围。测评内容的确定步骤一般是分析被测评对象的结构，找出所有值得测评的因素。然后根据测评目的与职位要求进行筛选。18. 多选题 满足成就需要的行为包括（）。A发现和使用更好的方法完成工作B比竞争者更出色C实现或者超越一个难以达到的目标D解决一个复杂问题E影响他人并改变他们的态度和行为答案 A,B,C,D解析 （基础知识P105）满足成就需要的行为包括：（1）比竞争者更出色。（2）实现或者超越一个难以达到的目标。（3）解决一个复杂问题。（4）发现和使用更好的方法完成工作。19. 多选题 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（ ）。A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力答案 A,B解析 P43，各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是：用工权利能力和用工行为能力。20. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P4521. 单选题 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了( )假说。A 社会人 B 经济人C 管理人 D 复杂人答案 A解析 P141,20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿梅奥提出了“人群关系理论”，作为“社会人”假设的基本理论。22. 单选题 具有高任务具体性的包括（ ）。A 元胜任特征B 行业通用胜任特征C 组织内部胜任特征D 标准技术胜任特征答案 D解析 P118，标准技术胜任特征属于高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。23. 多选题 集团总部组织结构的类型有( )。A 运作型总部 B 操作型总部 C 战略型总部D 资本经营型总部 E 投资决策型总部答案 A,B,C,D解析 P81，集团总部组织结构类型：运作型总部。也称操作型总部。战略型总部。资本经营型总部。24. 单选题 ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。A 认知B 态度C 智慧D 谦虚答案 B解析 P99,态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。25. 单选题 每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。A 独特性B 一致性C 稳定性D 特征性答案 D解析 P145，每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，因此形成一定的特征性26. 多选题 个体的沟通风格包括的类型有( )。A 自我克制型B 自我保护型C 自我暴露型D 自我实现型E 自我实践型答案 A,B,C,D解析 P120,个体的沟通风格划分为四种类型：自我克制型、自我保护型、自我暴露型、自我实现型。27. 单选题 （ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 A解析 P40，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。28. 单选题 胜任特征（ ）主要应用于绩效管理。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 C解析 P119，考查岗位胜任特征模型的分类。盒型胜任特征模型主要用于绩效管理中。29. 单选题 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：展示案例资料；确定核心问题；小组分别讨论；选择最佳方案；全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。ABCD答案 B解析 教材P198,案例讨论。先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方式，最后全体讨论解决问题的方案。30. 单选题 工资指导线（ ）主要适用于经济效益较差或亏损企业。A 上线B 基准线C 下线D 标准线答案 C解析 P524，工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业。31. 多选题 人民法院在立案之日起（）内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起（）内提出答辩状，也可以不事先答辩。A 3日B 10日C 5日D 20日E 15日答案 C,E解析 P553，人民法院在立案之日起5日内将诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日内提出答辩状，也可以不事先答辩32. 多选题 常见的成本导向定价法包括（ ）。A随行就市定价法B成本加成定价法C盈亏平衡定价法D目标收益定价法E边际成本定价法答案 B,C,D,E解析 （基础知识P90-91）常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。33. 单选题 当经营安全率低于（ ）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。A 50%B 40%C 30%D 20%答案 D解析 P66，当经营安全率低于20%时，企业就要做出提高经营安全率的决策。34. 单选题 在岗位评价的方法中，因素比较法是由（）衍化而来。A分类法B分值法C排序法D评分法答案 C解析 教材P334,因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。35. 单选题 ( )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类A 职组 B 职等 C 岗级 D 岗等答案 A解析 职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。36. 多选题 资源基础理论认为人力资源管理对企业中的( )产生巨大影响。A 组织结构B 组织制度C 组织内的社会关系D 组织外的社会关系E 组织的物质资源答案 A,B,C,D解析 P9，资源基础理论认为人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。37. 单选题 均衡价格论是由（ ）提出的。A 马歇尔B 希克斯C 亚当斯密D 瓦尔拉答案 A解析 P15，均衡价格论是新古典学派创始人、现代微观经济学的主要代表A马歇尔在其所著的经济学原理中提出来的。38. 多选题 下列选项中属于薪酬体系设计前期准备工作的是（ ）。A 明确企业的价值观和经营理念B 明确企业总体发展战略规划的目标和要求C 掌握企业生产经营特点和员工特点D 掌握企业的财务状况E 明确掌握竞争对手的人工成本状况答案 A,B,C,D,E解析 P290291，本题考查的是薪酬体系设计的前期准备工作。主要包括：明确企业的价值观和经营理念、明确企业总体发展战略规划的目标和要求、掌握企业生产经营特点和员工特点、掌握企业的财务状况、明确掌握竞争对手的人工成本状况。39. 单选题 下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是（ ）。A 劳动绩效B 职务或岗位C 工作条件D 企业工资支付能力答案 D解析 P284，影响企业整体薪酬水平的因素有：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、工会的力量、产品的需求弹性等。40. 单选题 下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。A 非国有企业实行民主协商制度B 职工代表大会主要在国有企业中实行C 职工大会和民主协商是并行不悖的制度D 职工代表大会制度是对企业管理的替代答案 D解析 P355356，本题考查的是职工代表大会的相关知识。通过职工代表大会这一制度实现对企业的民主管理，是职工对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。41. 多选题 按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为( )。A 岗位工作说明书 B 特定工作说明书 C 技能工作说明书D 企业员工手册 E 部门工作说明书答案 A,E解析 P339，由于工作说明书的对象不同，可以具体区分为：岗位工作说明书和部门工作说明书。42. 单选题 参与社会公益活动是企业社会责任中的( )。A经济责任B法律责任C伦理责任D股东责任答案 C解析 教材 P588；此题考核企业社会责任。参与社会公益活动是企业社会责任中的(伦理责任)。43. 单选题 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。A 摩擦性失业B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业答案 C解析 P20，由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。44. 多选题 下列关于组织结构设计的说法，正确的有（）。A 以企业组织结构为核心B 是企业管理的基本前提C 是企业总体设计的重要组成部分D 是一项理论性强、操作性弱的工作E 要在企业人事管理理论的指导下进行答案 A,B,C解析 P1， 一、组织结构设计的基本理论组织结构设计。45. 多选题 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（ ）。A 行政编制B 企业编制C 军事编制D 机构编制E 政府编制答案 A,B,C解析 P43，人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。46. 多选题 人本管理机制具体包括（ ）。A目标机制B压力机制C约束机制D保障机制E选择机制答案 B,C,D,E解析 （基础知识P148-149）人本管理的机制包括：1动力机制 ；2约束机制； 3压力机制；4保障机制；5环境优化机制；6选择机制47. 多选题 集体合同与一般协议的相同特点有（ ）。A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性答案 A,B,E解析 教材P395,集体合同具有与一般协议相同的特点，即主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。48. 单选题 心理学把（ ）看做个体对外界剌激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 剌激D 反应答案 A解析 P572。心理学把压力看做个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。49. 单选题 “谈判是否有结果以及结果是什么”说的是（ ）。A 谈判本身的不确定性B 谈判未来的不确定性C 谈判结果的特殊复杂性D 谈判问题的特殊复杂性答案 A解析 P524，谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间、谈判是否有结果、谈判结果是什么、谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为、谈判双方是否能够达到各自目的等，存在不确定性。50. 多选题 以下关于绩效面谈的说法正确的为( )。A 实现员工“自己解放自己”B 能够帮助管理者了解员工的态度和感受C 为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会D 考评者要明确指出员工的不足，帮其改正E 是总结绩效管理工作的重要手段答案 A,B,C,E解析 P230，本题考查的是各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。绩效面谈是总结绩效管理工作的重要手段；在将考评结果反馈给下属的过程中，考评者应循循善诱使员工明白其工作中的优缺点，鼓励自己发现和分析问题，实现“自己解放自己”；上下级之间进行面谈，能够更全面地了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。51. 单选题 消费者市场是指所有为了（ ）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。A家庭消费B个人消费C市场消费D社会消费答案 B解析 （基础知识P75）消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。52. 单选题 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。A 劳动力需求量B 劳动力需求增长量C 劳动力供给量D 劳动力供给增长量答案 C解析 基础知识P6，劳动力供给弹性是劳动供给量变动对工资率变动的反应程度。53. 多选题 企业的总体战略有( )。A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 购并战略答案 A,B,C,D解析 P54,企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。54. 单选题 ( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。A 内部招募 B 社会招聘 C 校园招聘 D 外部招募答案 A解析 P69，从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机，也增加了员工对组织的责任感。55. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。56. 单选题 （）不是技能分析的基本内容A技能标准B技能单元C技能模块D技能种类答案 A解析 教材P294，技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。57. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源规划。58. 单选题 员工素质测评的（ ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。A 量词式标度B 数量式标度C 定义式标度D 等级式标度答案 D解析 P114，员工素质测评的等级式标度采用“优、良、中、差”的刻度形式。59. 单选题 对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（ ）A 心理技术B FRC技术C 投射技术D 问卷技术答案 C解析 P119第六段品德测评法包括FRC品德测评法、问卷法和投射技术。在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应。60. 单选题 考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A 预测效度 B 同测效度 C 内容效度 D 异测效度答案 C解析 P99，本题考查的是内容效度的概念。考虑内容效度时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。61. 单选题 人力资源的( )是企业竞争优势的根本。A 技能开发B 创新能力C 培训开发D 管理能力答案 B解析 （基础知识P168）人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。62. 多选题 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。A 习惯性购买行为B 化解不协调的购买行为C 寻求多样化的购买行为D 和谐的购买行为E 复杂的购买行为答案 A,B,C,E解析 P76,根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为四种：1.习惯性购买行为；2.化解不协调的购买行为；3.寻求多样化的购买行为；4.复杂的购买行为。63. 单选题 （）薪酬不属于技能薪酬制的范畴。A 技术B 基础能力C 薪点D 策略能力答案 C解析 （P447448）第四段技能薪酬制的种类：技术薪酬能力薪酬，能力薪酬又分为基础能力薪酬和策略能力薪酬。64. 单选题 （ ）属于对晋升结果进行评估的方法。A 面谈法B 主管评定法C 配比比较法D 升等考试法答案 A解析 P197，对晋升结果进行评估的方法主要有：面谈法、评价法65. 多选题 岗位劳动责任主要包括（ ）。A质量责任B管理责任C看管责任D安全责任E消耗责任答案 A,B,C,D,E解析 教材P314,劳动责任要素主要包括:质量责任、产量责任、看管责任、安全责任、消耗责任、管理责任。66. 多选题 关于员工持股说法正确的是( )。A 同股同权同利B 所有员工必须购买C 认购股份数量要有上下限限制D 参与人员要与企业有长期稳定劳动关系 E 员工总股金至少要占总股金的50%答案 A,C,D解析 P479-484，员工持股计划的原则：1、广泛参与原则。即要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与E不选。2、有限原则。即限制每个员工所的股票的数量C应选。3、按劳分配原则。凡付出劳动的员工就应该获得收入，如同投入资本，就能获得利润一样。企业内部员工股具有的特点：1、内部员工股一般不可以流通、上市、上柜、继承或赠送。当员工要脱离企业，其所持有的股份必须由企业购回，转作预留股份D应选。2、内部员工持股自愿原则B不选。3、内部员工股同其他股份一样同股同权同利A应选，坚持“风险共担、利益共享”的原则。67. 单选题 ( )是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。A 多维立体组织结构 B 模拟分权组织结构C 子公司与母公司 D 企业集团答案 D解析 P37,企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。68. 单选题 战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。A 财务 B 客户 C 内部流程 D 学习与成长答案 A解析 P334战略地图从平衡计分卡的角度所揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的，图中的箭头指向表示了支撑与价值传递的方向，比如财务层面，企业的主旨是“长期为股东创造价值”，为了这一战略主旨，企业在财务层面制定了两个战略，即“营业收入增长战略”和“生产力提升战略”，为了达到这些战略，又在客户层面，内部流程层面和学习与成长层面制定了一系列相应的战略和工作要求，由此企业就从以上四个方面构架了自已的战略体系。69. 单选题 关于实行员工持股计划可能导致公司，倒闭原因说法有误的是( )。A 成为公司股东后的雇员，任意违反规章制度，导致管理出现困难B 股东直接干预企业生产经营活动，扰乱企业日常管理秩序C 股东执行持股计划和决策错误D 企业容易出现“大锅饭”现象答案 C解析 P481，并非所有实行ESOP的公司都取得良好收益，有的公司甚至因此而濒临倒闭。原因主要包括ABD，C不对。70. 单选题 在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。A 可比性原则 B 最优原则 C 公平性原则 D 趋中原则答案 A解析 P405，在选择薪酬调查的对象中，一定要坚持可比性的原则。71. 单选题 基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系答案 A解析 （基础知识P140）“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从，对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施。72. 单选题 实行( )时，必须将薪酬计划和培训计划结合在一起。A 岗位薪酬制 B 技能薪酬制 C 绩效薪酬制 D 年薪制答案 B解析 P447，实行技能薪酬制时，必须将薪酬计划与培训计划相结合。73. 单选题 以下关于工作岗位分析作用的说法，不正确的是( )A 是岗位评价的基础B 建立健全薪酬制度的重要步骤C 使员工明确自己的工作职责D 能揭示出工作中的薄弱环节答案 B解析 P14工作岗位分析的作用包括：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2)为员工的考评、晋升提供了依据。(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析可以揭示生产和工作中的薄弱环节。(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。(5)是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线。74. 单选题 ( )是企业中最基本的协作关系和协作形式A作业组B管理组C执行组D操作组答案 A解析 教材P110，作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体，是企业里最基本的组织形式。75. 多选题 现代企业计划职能的作用包括（ ）A科学决策程序化B使决策目标具体化C为控制提供标准D提高企业工作效率E决策方法科学化答案 B,C,D解析 （基础知识P70）企业计划职能的作用包括使决策目标具体化、提高企业工作效率、为控制提供标准。76. 单选题 （ ）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A 新兴行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业答案 B解析 P58，成熟行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。77. 单选题 岗位劳动规则不包括（ ）。A时间规则B行为规则C考核规则D协作规则答案 C解析 P15岗位劳动规则包括时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。78. 多选题 企业外部调研的方法主要包括( )。A 获取口头信息B 获取书面信息C 外部环境预测D 获取电话信息E 专题性调研答案 A,B,E解析 P46,外部环境的调研：（1）获取口头信息；（2）获取书面信息；（3）专题性调研。79. 单选题 安全卫生认证制度不包括（ ）。A 重大事故隐患认证B 有关人员资格认证C 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D 与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证答案 A解析 P534，重大事故隐患认证属于重大事故隐患管理制度。80. 单选题 （ ）不属于森德斯洛姆和麦克英蒂尔（Sundstrom & Mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。A团队规模B团队绩效C团队学习D团队成员满意度答案 A解析 基础知识P113森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度。81. 单选题 （ ）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。A 趋势外推法B 人员比率法C 回归分析法D 转换比率法答案 C解析 P68，回归分析法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。82. 多选题 通过满足员工在工作中的生理和人际关系需要来减轻压力的方法包括（ ）。A 晋升B 放松训练C 弹性工作制D 工作任务清晰化E 参与管理答案 B,C,E解析 P579，生理和人力关系需求：这主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身心需求，以提高工作方面的保健因素，减轻压力。弹性工作制、参与管理、放松训练。83. 单选题 以下做法中，（ ）不符合精简、高效、节约的定员原则。A 提倡兼职兼作，一专多能B 鼓励使用高学历员工C 工作应有明确分工和职责划分D 产品方案设计要科学答案 B解析 P45，在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则，为此应该做好以下工作：1.产品方案设计要科学；2.提倡兼职；3.工作应有明确的分工和职责划分。84. 多选题 职工代表大会依法享有( )权力。A 审议企业重大决策 B 监督行政领导 C 维护职工合法权益D 决定企业重大决策 E 进行行政领导答案 A,B,C解析 P356，职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护员工合法权益的权力。85. 多选题 核算人工成本的基本指标有（）A企业从业人员年平均人数B企业从业人员年平均工作时数C企业销售收入D企业增加值E企业利润总额答案 A,B,C,D,E解析 教材P341，核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入（营业收入）、企业增加值（纯收入）、企业利润总额、企业成本（费用）总额、企业人工成本总额等。86. 多选题 基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )A乐观性劳动力假说B相对性劳动力假说C悲观性劳动力假说D绝对性劳动性假说E附加性劳动力假说答案 C,E解析 （基础知识P7）在有的经济衰退期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退期，总劳动力参与率下降。针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。87. 单选题 ( )不属于培训情感成果的评估标准。A 质量标准 B 行为方式 C 工作态度 D 对培训的满意度答案 A解析 P297，培训情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。88. 多选题 结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。A 关键事件法B 短文法C 劳动定额法D 目标管理法E 直接指标法答案 B,C,D,E解析 P359，结果导向型的绩效考评方法包括：短文法、劳动定额法、目标管理法、绩效标准法、直接指标法。89. 多选题 人的心理属性包括（ ）。A心理过程B个性心理特征C心理素质D个性意识倾向E心理状态答案 A,B,D,E解析 （基础知识P137）人的心理属性包括心理过程，心理状态，个性心理特征，个性意识倾向。90. 单选题 以下依据规模经济原则的战略是( )。A 外部导向型战略 B 内部导向型战略C 技术开发型战略 D 人力资源开发型战略答案 C解析 P19，技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。91. 单选题 以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。A人尽其才B能位匹配C岗得其人D因人设岗答案 D解析 （基础知识P197）企业人力资源管理活动必须体现“能位匹配”的基本原理和要求，即保持完全动态的“能位匹配”才能双赢，既提高了人员与岗位的隶属度，保证了岗得其人，又实现了人得其位、人尽其才、适才适所。92. 单选题 一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是( )。A 开放式提问 B 封闭式提问 C 清单式提问 D 假设式提问答案 B解析 P88，封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。93. 多选题 劳动者健康检查制度包括（ ）。A 伤亡事故报告B 员工招聘健康检查C 职业病防护制度D 有关人员资格认证E 企业员工的定期体检答案 B,E解析 P534，劳动者健康检查制度包括：员工招聘健康检查；企业员工的定期体检，发现疾病及时治疗以及预防职业病的发生。94. 多选题 劳动合同法于2008年1月1日起施行，它规定了（ ）措施。A 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法； B 规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，在自用工之日起三个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；C 规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资D 规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；E 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位无须向劳动者支付经济补偿。答案 A,C,D,E解析 (1)放宽了订立劳动合同的时间要求，规定已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，如果在自用工之日起一个月内订立了书面劳动合同，其行为即不违法；(2)规定用人单位未在自用工之日起一个月内订立书面劳动合同的，自第二个月起向劳动者每月支付两倍工资；(3)规定用人单位自用工之日起满一年仍未与劳动者订立书面劳动合同的，除在不足一年的违法期间向劳动者每月支付两倍的工资外，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。此外，劳动合同法实施条例第五条规定，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。前述规定可以有效地抑制事实劳动关系的发展。95. 单选题 下列不是构建企业大学的要求的是（ ）。A 企业性B 战略性C 分散性D 针对性答案 C解析 P226227，具体来讲，构建企业大学应符合以下要求：企业性、战略性、集成性、自主性和针对性。96. 多选题 作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括( )。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关D为了便于加强管理和交流E没有固定工作地但为了调配分配工作答案 A,B,C,D,E解析 教材P110，需要组成作业组的情况包括以下几种。(1)生产作业需工人共同来完成。(2)看管大型复杂的机器设备。(3)工人的工作彼此密切相关。(4)为了便于管理和相互交流。(5)为了加强工作联系。(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。97. 多选题 劳动法津渊源包括( )。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D国际劳工标准E我国立法机关批准的相关国际公约答案 A,B,C,E解析 （基础知识P33）劳动法津渊源类别包括7项。（1）宪法中关于劳动问题的规定（2）劳动法律（3）国务院劳动行政法规（4）劳动规章（5）地方性劳动法规（6）我国立法机关批准的相关国际公约（7）正式解释98. 多选题 福利所具有的特征有（ ）。A 福利支付以劳动为基础B 法定性C 企业自定性D 灵活性E 公平性答案 A,B,C,D解析 P17，福利具有以下特征：福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关；法定性；企业自定性和灵活性。99. 单选题 不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。A 专业技能B 理念技能C 人文技能D 协调技能答案 B解析 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42.7；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42.4；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的50.3。100. 单选题 泰勒等人所倡导的( )理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。A “动作与时间研究” B “时间与成本研究”C “动作与收益研究” D “成本与收益研究”答案 A解析 P3，泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。101. 单选题 实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A 是什么B 怎么样C 应该是什么D 本质答案 A解析 基础P3，实证研究方法重点是研究现象本身“是什么”的问题。102. 单选题 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ ）。A Es1B Es2D EsO答案 B解析 P6，劳动力供给弹性，全称为劳动力供给的工资弹性，是指劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。当比值小于1时，表示劳动力供给缺乏弹性。103. 单选题 （ ）是劳动法律关系的主要形态。A 法律文本B 双方当事人C 劳动合同关系D 法律渊源答案 C解析 P40，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。104. 单选题 劳动法律关系是一种（ ）A劳动关系B双务关系C正向关系D法务关系答案 B解析 （基础知识P42）劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。105. 多选题 劳动法基本原则的特点是（ ）。A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范C 反映调整的劳动关系的特殊性D 高度的稳定性E 高度的权威性答案 A,B,C,D,E解析 P29，劳动法基本原则的特点是：反映劳动法律部门的特点；是指导性的法律规范；反映调整的劳动关系的特殊性；高度的稳定性；高度的权威性。106. 多选题 以下关于劳动力市场的说法正确的是（ ）。A劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B劳动力与工资的变换行为只能是一种等价交换C劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用D劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值E工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段答案 A,B,C,D,E解析 基础知识P12劳动力市场的性质：劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件；劳动力与工资的交换行为，只能是一种等价交换；劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值工资。劳动力价格工资是实现和决定这种交换行为的必要手段；通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。107. 多选题 培训项目的开发与管理中，培训项目材料包括（ ）。A 课程描述B 课程的具体计划C 学员用书D 培训师教学资料E 小组活动设计与说明答案 A,B,C,D,E解析 P141，培训项目的开发与管理中，培训项目材料具体包括：课程描述、课程的具体计划、学员用书、培训师教学资料、小组活动设计与说明。108. 单选题 （ ）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A 工资B 薪金C 奖金D 福利答案 A解析 P283，工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。109. 多选题 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( )。A 客户对服务的满意程度B 生产率C 各种投入要素的成本D 工艺设计水平E 产能的利用程度答案 B,C,D,E解析 P52,效率分析：各种投入要素的成本；生产率；工艺设计水平；产能的利用程度。110. 单选题 下列关于股票期权的说法正确的是( )。A 经营者必须购买股票期权 B 是公司有偿“赠送”的权利C 必须支付“行权价”才能获得股票 D 是经营者可确定的预期收入答案 C解析 p469股票期权的特点:1、股票期权是权利而非义务，即经营者买与不买完全享有自由，公司无权干涉。2、这种权利是公司无偿“赠送“的，实质上是赠送股票期权的“行权价”。3、股票不能免费得到，必须支付“行权价”。4、期权是进行着一种不确定的预期收入，这种收入是在市场中实现的。5、股票期权的最大特点在于，它将企业的资产质量变成了经营者收入函数中的一个重要变量，从而实现了经营者与投资者利益的高度一致。111. 单选题 WAI指标( )。A 是具体的量化的 B 与能力相关C 和业绩有一定关联 D 有职位层次之分答案 C解析 P343，考查工作态度指标(Work Attitude Indicator，WAI)的设计。工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”。态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低、能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。 112. 多选题 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过( )的变动来实现的A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄组内部年龄结构C 劳动年龄人口占人口总数比重D 劳动年龄人口平均年龄E 就业人口总量答案 B,C解析 基础P13，人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构