大连理工大学22春《市场营销》学综合作业二答案参考47

大连理工大学22春市场营销学综合作业二答案参考1. 国际特许经营(名词解释)参考答案：由一家经营成功的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理方式等授杖转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的经营形式称为特许专营。2. ( )战略的目的是维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于强大的现金牛类业务单位。A.发展B.保持C.收割D.放弃参考答案：B3. 下列属于成本领先战略的优点的有( )。A.由于处于低成本的地位上具有进行价格战的良好条件B.即使降低产品价格仍具有良好的收益C.能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响D.削弱了新进入者的进入威胁E.可以通过削价的方法稳定现有顾客的需求参考答案：ABCDE4. 营销渠道就是一系列相互依赖的组织，它们致力于使一项产品或服务能够被使用或消费的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B5. ( )即指对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。A.从容型竞争者B.选择型竞争者C.凶狠型竞争者D.随机型竞争者参考答案：A6. 在采用明佣支付方式时，出口商在销售发票上只列明销售净额，外贸企业在向银行办理交单收汇时，应根据发票中列在采用明佣支付方式时，出口商在销售发票上只列明销售净额，外贸企业在向银行办理交单收汇时，应根据发票中列明的销售净额收取货款，不再另行支付佣金。()错误7. ( )是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.客户C.商标D.广告参考答案：A8. 技术从一个国家或地区到世界其他国家或地区的有偿转移，称为( )A.商品国际化B.服务国际化C.技术国际化D.资本国际化参考答案：C9. 产品质量属于产品整体的核心部分。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 直接折扣的形式有( )。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.功能折扣参考答案：ABCD11. 所谓能力利用率是指，实际商品流通量与渠道流通能力的比率，在一定程度上说明分销渠道成员参与分销的积极性。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 在大多数亚洲国家，( )是商品和服务的主要购买者。A.消费者B.公共机构C.政府机构D.中间商参考答案：C13. 下列运输方式中，运量最大的方式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案：A14. 若是渠道成员A能直接影响渠道成员B的目标实现，并且B正常运转所需要的资源A以外的替代来源越少，B对A的权力就越大。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 特许经营不只是快速增长、获取资金或者避免管理费用的方法。特许经营是营销渠道中一种灵活的通用的管理激励体制。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 个人收入是影响奢侈品、轿车、旅游等产品销售的主要因素。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 窜货扰乱了渠道正常秩序，对于任何渠道成员都没有好处。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中( )的基本对策。A.影响因素B.主导因素C.次要因素D.所有因素参考答案：B19. 所谓渠道成员的激励是指，制造商为了实现其渠道战略和分销目标所采取的一系列行动，这些行动确保渠道成员之间的合作。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE21. 渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本。( )A.错误B.正确参考答案：B22. ( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.网络型产品小组B.水平型产品小组C.垂直型产品小组D.三角型产品小组参考答案：C23. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。A.购买行为B.欲望与需求C.收入水平D.偏好参考答案：B24. 企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( )A.长度B.深度C.宽度D.关联度参考答案：A25. 差别化市场定位战略的方法包括( )。A.服务差别化B.形象差别化C.品牌差别化D.人员差别化E.产品差别化参考答案：ABCDE26. 企业应在( )和( )之间获得一种很好的平衡。A.顾客导向、社会导向B.顾客导向、竞争导向C.产品导向、市场导向D.生产导向、推销导向参考答案：B27. ( )是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。A.折扣定价B.季节折扣C.现金折扣D.折让参考答案：A28. 同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则，也就是人们通常所说“门当户对”，渠道成员的形象，在很大程度上，代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 市场营销学认为，企业市场营销环境包括( )A.自然环境和文化环境B.政治环境和法律环境C.微观环境和宏观环境D.人口环境和经济环境参考答案：C30. 服务是一种人的活动。有些服务本身不发生所有权转移，另一些则与所有权有关。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 渗透价格比流行价格要高。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 顾客让渡价值是指顾客付出的总成本与获得的总价值之间的差距。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 由于各国文化、习俗的差异及消费者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 关系营销的类型有( )种。A.3B.4C.5D.6参考答案：C35. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成( )A.市民行动公众B.媒介公众C.地方公众D.一般群众参考答案：A36. 市场调研的一般过程中首要的工作是( )。A.调研对象的确定B.调查方法选择与设计C.调研问题确定和目标陈述D.数据收集参考答案：C37. 设计营销渠道时，要考虑渠道市场覆盖面，确保适度，既符合市场覆盖适度原则，又符合注重效益原则。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 所谓交易成本分析法是指根据不同渠道结构所要求的资本成本的不同，在加以比较的基础上评估出可获得最大利润的分销渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：A39. 国际广告媒介的类型有( )A.印刷媒介B.视听媒介C.直邮广告D.户外广告E.户内广告参考答案：ABCD40. 市场营销定义中，产品不仅包括货物和劳务，还包括思想。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 企业的微观营销环境主要有企业的供应商、( )、顾客、竞争对手、社会公众以及企业内部参与营销决策的各部门组成。A.利益相关者B.股东C.营销中间商D.政策法律参考答案：C42. 在竞争市场中进行外包可享有六中优势：较好的动机、专业化、经济适应性、规模经济、更大的市场覆盖面、独立于任何单一的制造商。( )A.错误B.正确参考答案：B43. ( )的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。A.市场导向B.顾客导向C.竞争导向D.营销导向参考答案：C44. 公共关系是一种并不寄希望于立即实现销售的高明的促销手段。( )T.对F.错参考答案：T45. 企业处在困境或经济萧条时期，一般适于采用( )。A.稳定型战略B.发展型战略C.紧缩型战略D.混合型战略参考答案：C46. 竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。( )A.正确B.错误参考答案：B47. 市场补缺者的主要风险是( )。A.找不到补缺市场B.竞争者入侵C.自身利益弱小D.目标市场消费习惯变化参考答案：BCD48. 许可方对独占许可索取的技术使用报酬比其他许可协议的都高的许可协议方式是( )A.排他许可协议B.普通许可协议C.交叉许可协议D.独占许可协议参考答案：D49. 非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括( )。A.人口B.购买力C.需要D.购买欲望参考答案：ABD51. ( )是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。A.组织决策B.组织购买C.组织营销D.组织战略参考答案：B52. 零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态，是零售商经营方式的外在表现。( )A.错误B.正确参考答案：B53. IBM公司适合采取的销售渠道策略是( )A.借用与创建并举的销售渠道策略B.销售渠道创新策略C.专业化和高控制度的销售渠道策略D.专业化低控制度的销售渠道策略参考答案：C54. ( )是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。A.专业化成长战略B.一体化成长战略C.密集型成长战略D.多角化成长策略参考答案：C55. 来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称( )。A.消费者收入B.可支配收入C.货币收入D.实际收入参考答案：A56. 培养顾客忠诚度的任务被称为( )。A.市场营销B.市场管理C.关系营销D.市场经济参考答案：C57. 房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?正确答案：房屋的完损等级分为以下5类:rn完好房:房屋的结构构件完好安全可靠屋面或板缝不漏水装修和设备完好、齐全完整管道畅通现状良好使用正常或虽个别分项有轻微损坏但不影响居住安全和正常使用一般经过小修就能修复好的房屋。rn基本完好房:房屋结构基本完好少量构部件有轻微损坏装修基本完好油漆缺乏保养设备、管道现状基本良好能正常使用经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。rn一般损坏房:房屋结构一般性损坏部分构部件有损坏或变形屋面局部漏雨装修局部有破损油漆老化设备管道不够通畅水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。rn严重损坏房:房屋年久失修结构有明显变形或损坏个别构件已处于危险状态屋面严重渗漏装修严重变形、破损油漆老化见底设备陈旧不齐全管道严重堵塞水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏需要进行大修或翻修、改建的房屋。rn危险房:房屋承重构件已属危险构件结构丧失稳定和承载能力随时有倒塌可能不能确保住用安全的房屋。房屋的完损等级分为以下5类:完好房:房屋的结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用,一般经过小修就能修复好的房屋。基本完好房:房屋结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好,油漆缺乏保养,设备、管道现状基本良好,能正常使用,经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。一般损坏房:房屋结构一般性损坏,部分构部件有损坏或变形,屋面局部漏雨,装修局部有破损,油漆老化,设备管道不够通畅,水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺,需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。严重损坏房:房屋年久失修,结构有明显变形或损坏,个别构件已处于危险状态,屋面严重渗漏,装修严重变形、破损,油漆老化见底,设备陈旧不齐全,管道严重堵塞,水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏,需要进行大修或翻修、改建的房屋。危险房:房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力,随时有倒塌可能,不能确保住用安全的房屋。58. 生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。( )A.错误B.正确参考答案：A59. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( )。A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿参考答案：BDE60. 非标准化产品，通常由企业推销员直接销售。( )A.正确B.错误参考答案：A