北京交通大学22春《电子商务概论》在线作业三及答案参考92

北京交通大学22春电子商务概论在线作业三及答案参考1. 网上信用卡支付系统的局限性包括以下哪些方面?( )A.社会因素B.商家风险C.成本D.社会公平参考答案：ABCD2. ( )的代表品牌是莆田网。它依靠自建的有机农场坚守高品质产品，并在全国大力发展联合农场，力求通过严控品质获得忠实消费者，以产品驱动消费且稳扎稳打。A.营销驱动型B.产品驱动型C.渠道驱动型D.社会生活型参考答案：B3. 农村电商平台中，京东、苏宁易购等属于B2B模式。( )T.对F.错参考答案：F4. 电子货币通过微机转帐系统处理各项业务，与纸币相比优点在于( )。A.减少印刷开支B.节约流通费用C.节省社会劳动D.增加营业收入参考答案：ABCD5. 宽带网能为社会和经济生活带来许多有利的影响，它们表现在( )。A.可视电话B.视频点播C.远程教育D.远程医疗参考答案：ABCD6. 广义电子商务物流的目标有( )。A.速度更快B.准确率更高C.库存更少D.成本更低参考答案：ABCD7. 饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 京东、阿里巴巴、村村乐、买卖宝等一些电商企业都将电商刷墙看作是渠道下沉的重要举措来抓。( )T.对F.错参考答案：F9. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种?( )A.许可营销B.会员制营销C.病毒营销D.延伸品牌参考答案：ABC10. 农场直播型生鲜电商的代表品牌是豆果美食。( )T.对F.错参考答案：F11. 关于URL描述正确的是( )A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述Internet上超文本地址参考答案：B12. EDI应有的含义和条件包括( )。A.企业间文件传递B.文件采用报文标准C.计算机发送、接收并处理符合标准的信息D.信息传输通过网络通信系统参考答案：ABCD13. 作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 下列银行服务形式中，成本最低是( )。A.营业网点B.电话银行C.ATM机D.网络银行参考答案：D15. 计算机网络的主要目标是实现数据处理。( )参考答案：16. 定价策略包括以下哪几种?( )A.免费价格策略B.分级定价策略C.捆绑销售定价策略D.动态定价策略参考答案：ABCD17. 社区生活型生鲜电商的典型特征是( )。A.为社区服务B.创造精细、深刻的产品内容C.卖的是情怀而非产品本身D.强化“众包式” 物流配送参考答案：AD18. 数据挖掘是一种决策支持过程，是要从大量数据库中发现并提取隐藏在其中的合理有效的信息。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式。A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B参考答案：D20. 企业战略包括以下哪几项?( )A.差异化B.成本领先C.范围扩张D.集中战略参考答案：ABCD21. 在下述四项活动中，属于电子事务的是( )。A.网上购物B.网上办公C.网上报税D.网上交费参考答案：BC22. 平面文件必须包含( )。A.用户文件的全部数据B.要翻译的数据C.用户数据库中的文件D.用户应用系统中的文件参考答案：B23. 数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。( )参考答案：24. 较多的库存会给企业带来( )。A.延长产品的生产周期B.增加企业的资金占用C.降低企业对市场的反应程度D.降低生产率参考答案：BC25. EDI的成本问题主要包括哪些方面?( )A.EDI应用成本大B.剩余劳动力安排困难C.电子商务对EDI产生冲击D.协调的困难E.EDI地区发展不均衡参考答案：ABCDE26. 企业实施客户关系管理的核心是：( )A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结参考答案：D27. 属于MonEx卡的特点有( )。A.节省时间B.简化手续C.不用核对D.避免兑换差错参考答案：ABCD28. 从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其它联机服务上购买和销售产品的活动。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 信用体系缺失是移动电子商务所面临的安全问题之一。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 体现消费者是供应链主体的是( )。A.“推”式供应链B.“拉”式供应链C.稳定性供应链D.动态性供应链参考答案：B31. ( ) 主要负责区域内农民消费习惯的培养、网上交易的代买代卖和快递包裹的代收代发。A.县乡村三级物流中心B.县级服务站C.市级服务站D.村级服务站参考答案：D32. 与以往的企业管理信息系统相比，CRM系统的主要创新之处在于( )。A.对顾客全面的看法B.公司的统一形象C.对交易的详细记录D.提高服务质量参考答案：ABCD33. 以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?( )A.水平扩展B.立体扩展C.垂直扩展D.改进处理结构扩展参考答案：B34. CRM系统的功能模块包括( )。A.销售自动化B.营销自动化C.客户服务与支持D.商务智能参考答案：ABCD35. B2C电子商务运用模式有哪几种?请对它们进行比较分析。参考答案：B2C电子商务模式分为综合类B2C、垂直类B2C、传统企业转型电子直销模式的B2C、平台型B2C四类。实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力，寻求产品或服务的新的利润点，培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台，实际上要搭建一个综合型的B2C商城。垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台，应当在核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。直销模式的B2C电子商务模式，首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉，同时大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善B2C电子商务平台。平台型B2C电子商务模式的发展受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。36. 网络营销策略主要有( )。A.品牌策略B.定价策略C.渠道策略D.促销策略参考答案：ABCD37. 以下哪几种属于传统广告?( )A.电视、广播B.街头广告C.多媒体广告D.电子邮件参考答案：AB38. 下列不属于智能物流技术的是( )。A.运输技术B.GIS技术C.机器人技术D.物联网技术参考答案：A39. 旅游电子商务中，B2B交易形式有( )A.旅游企业之间的产品代理B.组团社之间相互拼团C.客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系D.开展商务旅行全程代理参考答案：ABC40. 从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 电子商务的基本特征是( )。A.利用计算机技术和互联网技术B.传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现C.贯穿整个社会活动的始终D.涉及商务问题也涉及经济问题参考答案：ABC42. Internet对EDI的影响包括( )。A.EI用户容易发展新贸易伙伴B.降低EI用户通信成本C.用户可使用WE完成交易D.消除贸易伙伴之间通信障碍参考答案：ABCD43. 进行价值创新的方法有( )A.企业在商品流通中接近顾客B.企业通过互联网直接接近顾客C.企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务D.企业利用Internet交易分享他人的部分商业利益参考答案：BCD44. 属于传统支付方式的有( )。A.电子支票B.智能卡C.票据D.信用卡参考答案：CD45. 按防火墙的技术划分，防火墙的类型不包括的是( )。A.包过滤防火墙B.状态检测型防火墙C.代理服务防火墙D.个人防火墙参考答案：D46. B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种?( )A.市场/交易所B.电子分销商C.B2B服务提供商D.信息中介参考答案：ABCD47. 电子商务，简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的是( )。A.快递配送服务B.客户服务C.营销活动D.交易活动参考答案：D48. 提高客户忠诚度的关键因素包括( )。A.集中锁定客户范围B.提供特色服务C.增加与客户沟通D.正确处理抱怨参考答案：ABCD49. 下列说法正确的是( )。A.数据库是面向主题的B.数据仓库是面向应用的C.数据库与数据仓库中的数据都可以更新D.数据仓库常用于决策分析参考答案：D50. 在加密类型中，RSA是对称加密。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 农资电商销售渠道繁杂分散、流通不便，农资行业呈现“大行业、小企业”格局。( )T.对F.错参考答案：F52. 以下关于Extranet的概念正确的是( )A.Extranet可以看作是一种开放的网络B.Extranet是利用Internet和防火墙技术将多个Intranet连接起来的网络系统C.Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物现网络D.Extranet相当于EDI参考答案：B53. VPN具体实现是采用隧道技术，将内部网的数据封装在隧道中，通过internet进行传输。( )A.错误B.正确参考答案：B54. 下列属于客户端应用体系结构的技术是( )。A.Java applets和Active XB.Java applets和JscriptC.JavaScript和Active XD.JavaScript和Jscript参考答案：A55. 电子商务中，( )是一个比较重要的问题A.共享性B.及时性C.隐私权D.快速性参考答案：C56. 京东、阿里巴巴、村村乐买卖宝等一些电商企业都将( )看做是渠道下沉的重要举措来抓。A.电商物流B.电商广告C.电商刷墙D.工业品下行参考答案：C57. 下列有关移动商务发展阶段的叙述正确的是( )。A.第二代移动商务以“短信”为基础B.第一代移动商务以“WAP技术”为基础C.第三代移动商务以“Web Service 智能终端移动VPN技术”为基础D.第二代移动商务以多技术融合为基础参考答案：C58. 最早提出E-BusinEss概念的公司是( )。A.IBM公司B.IntEl公司C.HP公司D.Ciso公司参考答案：A59. 农村电商发展的难题包括( )。A.物流支撑体系欠缺B.人才与技术支撑难题C.消费观念和诚信难题D.网购售后服务难以满足参考答案：ABCD60. AltaVista搜索引擎使用的关键在于：( )A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索参考答案：C