南开大学22春《个案工作》在线作业二及答案参考87

南开大学22春个案工作在线作业二及答案参考1. 个案工作需要艺术性。( )个案工作需要艺术性。( )A、错误B、正确参考答案：B2. 班杜拉提出了操作性条件反射理论。( )班杜拉提出了操作性条件反射理论。( )A、正确B、错误参考答案：B3. 社会诊断模式的理论基础是( )。A.社会系统论B.精神分析理论C.正常化理论D.“人在情境中” 理论E.归社会诊断模式的理论基础是( )。A.社会系统论B.精神分析理论C.正常化理论D.“人在情境中” 理论E.归因理论答案AD4. 1982年被联合国特别确定为残疾人年。( )1982年被联合国特别确定为残疾人年。( )答案：5. 社会研究与社会工作实务具有过程相似性，但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。A.整理分析资料和撰写研究报告B.研究成果评估C.完成研究设计和搜集资料D.拟定研究主题和界定研究问题E.进行文献回顾参考答案：ACDE6. 个案工作者做出的承诺和承担的责任大于案主。( )个案工作者做出的承诺和承担的责任大于案主。( )A、正确B、错误参考答案：A7. 下列关于萨提亚对于困难的看法正确的是( )。下列关于萨提亚对于困难的看法正确的是( )。A、要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对B、问题本身不是问题，如何处理问题才是问题C、困难是造成人心理和行为病态的外在原因D、以上说法都错误参考答案：B8. 地区发展模式和社会规划模式(说明名词、概念的异同)地区发展模式和社会规划模式(说明名词、概念的异同)参考答案：相同点：(1)二者都是残疾人社区工作具体的实践模式，都是社区工作介入手法;(2)二者都认为一个社区中存在多种问题。不同点：(1)地区发展模式强调的是社区居民之间通过沟通、讨论的方法以解决自身社区存在的问题，社会规划模式则强调社区存在的实际问题，针对问题，做出理性决策;(2)地区发展模式行动策略的最大特点是“让我们一起共同商量问题的解决”，社会规划模式行动策略的最大特点则是“让我们去了解问题存在的真实情况，并采取有效措施去解决”;(3)地区发展模式主要是以过程目标为导向，社会规划模式则强调的是一种任务目标。9. 危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的是：( )危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的是：( )A、社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B、社会工作者要快速做出危险性判断C、社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D、社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E、社会工作者协助服务对象解决当前的问题参考答案：B，D，E10. 任何一种会谈，社会工作者在开始阶段的首要工作就是( )。A.鼓励B.同感C.倾听D.专注参考答案：C11. 以常规性途径使残疾人达到常态性目标，是最理想的正常化过程。( )以常规性途径使残疾人达到常态性目标，是最理想的正常化过程。( )答案：12. 在关系建立的过程中，下列说法正确的是( )。在关系建立的过程中，下列说法正确的是( )。A、开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望B、如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况C、在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题D、工作者需要向案主介绍机构的服务范围参考答案：D13. 同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。( )同感可以分为三个层次，一个是感受共鸣，二是角色转换，三是同感的传达。( )A、正确B、错误参考答案：A14. 特殊教育更强调个别化教育。( )特殊教育更强调个别化教育。( )答案：15. 在现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，两个重要原则是( )。在现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，两个重要原则是( )。A、拒绝放弃B、询问案主目前的能力C、要案主必须做出承诺D、排除惩罚E、不接受案主借口参考答案：DE16. 下列选项中属于心理社会治疗模式诊断的内容的是( )。下列选项中属于心理社会治疗模式诊断的内容的是( )。A.了解案主不适应行为产生的条件、过程和影响B.对案主目前呈现的问题及形成因素的分析C.对案主个人生活经验与行为特质的分析D.对案主的家庭环境与家庭因素的分析E.个案工作者对案主无条件的关怀参考答案：BCD17. “自我概念”指服务对象真正、本身的自己。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 结案并不意味着案主的问题得到彻底的解决，进入结案阶段还可能是因为：( )结案并不意味着案主的问题得到彻底的解决，进入结案阶段还可能是因为：( )A、工作者感觉案主出现了新的问题需要其他机构或工作者为案主继续提供服务B、工作者和案主感觉专业关系并不是很好C、案主拒绝接受结束的提议D、案主觉得自己离开工作者后有能力解决自己的问题E、案主不能处理与工作者分离的情绪参考答案：A，B，D19. 社会工作者鼓励服务对象做出更多表达，在必要情况下提出相关问题询问当事人的技巧是( )。A.询问B.澄清C.聚焦D.具体参考答案：A20. 下列关于非反映沟通动力技术，说法错误的是( )。下列关于非反映沟通动力技术，说法错误的是( )。A.直接影响是指个案工作者只能通过直接的方式表达自己的态度和立场B.在个案工作者实施直接影响方法时，必须让案主应用自己的思考能力为自己做出决定C.支持可以是一些实物的帮助D.非反映沟通动力技术包括支持、直接影响和探索描述宣泄三种方式参考答案：A21. 专业关系一旦结束，工作者与案主不再有任何关系。( )专业关系一旦结束，工作者与案主不再有任何关系。( )A、错误B、正确参考答案：B22. 结构家庭治疗模式将焦点放到个人问题上，致力于解决个人问题。( )结构家庭治疗模式将焦点放到个人问题上，致力于解决个人问题。( )A、正确B、错误参考答案：B23. 在人本治疗模式中，工作者对案主无条件的积极关怀，下列说法错误的是( )。在人本治疗模式中，工作者对案主无条件的积极关怀，下列说法错误的是( )。A.关怀是不带占有性的关怀B.它是一种“我会接纳你，因为是你”的态度C.工作者需要赞同或接纳案主的外显行为及表现D.工作者能充分运用同感了解案主的内心心理状况参考答案：C24. 自我概念对行为的影响：( )A.经验的演绎B.自我保护和焦虑的产生C.精神崩溃及人格分裂D.以上都是参考答案：D25. 在提问过程中，要注意的问题包括( )。A.避免不适当的询问B.避免是或否的问题C.避免混乱的问题D.避免多重问题参考答案：ABCD26. 制定服务计划时可以由个案工作者根据收集的资料单独完成。( )制定服务计划时可以由个案工作者根据收集的资料单独完成。( )A、正确B、错误参考答案：B27. 材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来材料1：小李大学本科毕业后到无锡的一个社会工作机构工作，她所在的机构有一个特色服务项目“外来新市民儿童服务项目”。小李了解到来锡外来新市民子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会面临失学失管的风险中。他们的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童市场会受到不良社会风气的影响。最近小李接到了一个案例，服务对象小花来自西北某省的一个偏僻的农村，其父母在无锡一家工厂打工。小花上三年级的时候，父母把她从老家接到了无锡，并将她安排在无锡一所学校读书。但是仅上了两天课，小花就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小花说她完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让她起来回答问题，她不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴取笑，她觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小花的父母找到社会工作者小李，希望小李能为小花提供服务。问题(1)：本案材料中小花的问题是什么，有哪些服务需求?问题(2)：按照马斯洛需要层次理论，小花的哪些需要没有得到满足。问题(3)：结合儿童权利相关法律内容，请在分析小花当前问题和需求的基础上，设计小花的社工介入目标和介入行动框架。参考答案：(1)随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多，越来越多的外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。上述案例中小花面临的问题主要有：1)不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。2)因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。3)乡村生活转变到大城市生活的适应困难。(2)按照马斯洛需要层次理论，小花主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有五种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小花从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海同学的眼里，小花是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小花学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。(3)1、直接介入：1)为小花提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小花提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小花的学习信心，使小花逐步适应新学校的学习进度和教材内容。2)为小花提供情绪疏导和支持。小花来到陌生的大城市、陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心理上肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小花面谈，帮助小花疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予其鼓励和支持，帮助其建立初步的自信。3)协助小花学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小花面谈的过程中，可以让小花多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧。做好准备工作后，鼓励小花在学校尝试着主动和同学接触。2、间接介入：1)走访小花的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小花学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小花，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小花结成学习伙伴，帮助小花尽快融入班级生活。2)设计实施班级融入活动。与老师合作，利用班会时间开展“帮助小花融入班级”的小组活动。3)与小花的父母沟通。请他们平时多与小花沟通，关注孩子的情绪变化，适时地给予鼓励和支持，帮助小花在城市健康地成长。28. 社会工作者回顾到目前为止的讨论所包含的重点，把会谈内容所讨论的核心议题或到目前为止所完成的工作作一个整理，这种技巧称为( )。A.澄清B.聚焦C.具体D.摘要参考答案：D29. 残疾人社区工作微观层次上的理论也被称为“基础理论” 。( )残疾人社区工作微观层次上的理论也被称为“基础理论” 。( )答案：30. 以下关于面质的说法正确的是( )。A.面质的是服务对象的人格B.面质要有事实依据C.面质要避免个人发泄D.面质要建立在良好关系上参考答案：BCD31. 理性情绪治疗模式是( )于1955年创立的。理性情绪治疗模式是( )于1955年创立的。A、艾利斯B、萨提亚C、斯金纳D、明纽秦参考答案：A32. 任何个人和组织都不得非法持有属于国家秘密的( )和其他物品。A.证件B.文件C.财产D.资料正确答案：BD33. 关于海外汉语教学志愿者的描述不恰当的是?A.志愿者需热心志愿服务工作，具有“奉献、友爱、互助、关于海外汉语教学志愿者的描述不恰当的是?A.志愿者需热心志愿服务工作，具有“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和从事汉语国际推广工作的“光荣感、使命感和责任感”。B.在海外教学服务期间，志愿者可以利用假期自行外出旅行。C.志愿者应配合当地学校、华人社团等开展相关汉语国际推广工作。D.原则上来说，志愿者在开展教学工作期间不可以私下为学生有偿督课。正确答案：B34. 残疾人社区工作宏观层次上的理论是社区工作者介入残疾人工作的最高层次的认识工具。( )残疾人社区工作宏观层次上的理论是社区工作者介入残疾人工作的最高层次的认识工具。( )答案：35. 处理案主申请的三种方法包括( )。处理案主申请的三种方法包括( )。A、转案B、会谈C、建立专业关系D、不提供服务也不转案E、接受申请参考答案：ADE36. 下列属于认知情绪ABC理论的内容有( )。A.“A”指环境中引发的事件B.“B”指人对自己或引发事件的认知C.“C”指观念或信念所引起的情绪或后果D.“A”是事件的原因，“B”不是引起事件的原因参考答案：ABC37. 人本主义思潮的代表人物有( )。A.苏格拉底B.柏拉图C.华生D.普罗泰戈拉参考答案：ABD38. 下列属于综合性技巧的是( )。A.反制约B.系统脱敏法C.角色扮演D.正增强参考答案：C39. 残疾人小组工作的流程包括( )。A.计划阶段B.组织阶段C.执行阶段D.评估与结束阶段E.实施阶段残疾人小组工作的流程包括( )。A.计划阶段B.组织阶段C.执行阶段D.评估与结束阶段E.实施阶段答案ABCD40. 下列属于反应性治疗技巧的有( )。A.反制约B.系统脱敏法C.厌恶疗法D.泛暴疗法参考答案：ABCD41. 特殊儿童教育安置的两种典型的模式是( )。A.半开放型模式B.开放型模式C.封闭型模式D.随班就读型特殊儿童教育安置的两种典型的模式是( )。A.半开放型模式B.开放型模式C.封闭型模式D.随班就读型模式E.按比例教育模式答案BC42. 建议是社会工作者以专业知识为基础，针对决定或行动所提出的强迫性意见。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 个案工作者需要掌握制度知识。( )个案工作者需要掌握制度知识。( )A、错误B、正确参考答案：B44. 下列哪一项内容标志着心理与社会治疗模式的正式形成?( )下列哪一项内容标志着心理与社会治疗模式的正式形成?( )A.玛丽瑞奇蒙的社会诊断一书的出版B.汉密尔顿发表社会工作基本概念一文C.霍利斯出版个案工作：心理社会治疗法一书D.汉密尔顿出版个案社会工作的理论与实务参考答案：D45. 社会福利理论三个层面的内容分别是( )。A.社会福利程序B.社会福利理念C.社会福利状态D.社会福利社会福利理论三个层面的内容分别是( )。A.社会福利程序B.社会福利理念C.社会福利状态D.社会福利制度E.社会福利目标答案ACD46. 人本主义治疗模式认为，人的本性是善良的，人具有自我实现的动力和潜能。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 下列问题中，哪些属于封闭式提问。( )下列问题中，哪些属于封闭式提问。( )A、你与爸爸关系好吗?B、你与家人关系如何?C、你与爸爸的关系怎么样呢?D、你家中有什么人?参考答案：A48. 结构家庭模式认为，家庭结构包括( )。结构家庭模式认为，家庭结构包括( )。A、权力架构B、边界C、次系统D、身份E、责任分工参考答案：ABCDE49. 下列属于操作性治疗技巧的有( )。A.消减B.差别增强C.相继渐进法D.惩罚参考答案：ABCD50. 开放型模式是美国特殊儿童安置的主要模式。( )开放型模式是美国特殊儿童安置的主要模式。( )答案：51. 关于“面质”，以下说法错误的是( )。A.社会工作者在面质过程中要保持尊重的态度B.面质要有事实根据C.当服务对象拒绝表达自己的想法时，可以采取面质的技巧D.当服务对象的看法与事实不一致时需要进行面质参考答案：C52. 在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是：( )在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是：( )A、社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B、志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C、社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D、社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E、社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格参考答案：B，D，E53. 班杜拉认为人的行为习得不能通过以下哪些方式获得?( )班杜拉认为人的行为习得不能通过以下哪些方式获得?( )A、奖励B、模仿C、观察D、示范参考答案：A54. 下列关于行为主义说法正确的是( )。下列关于行为主义说法正确的是( )。A、斯金纳在华生经典条件反射理论基础之上，提出了操作性条件反射理论B、班杜拉认为环境是塑造行为的唯一因素C、以上说法都正确D、华生外在环境的影响并非是行为发生的唯一因素参考答案：A55. 聚焦的功能包括( )。A.选择探讨的主题B.深入探讨的主题C.持续专注于主题的讨论D.缺乏整体观念参考答案：ABC56. 社会工作研究是社会工作的重要部分，也是社会研究的组成系统。因此，社会工作研究应该体现社会研究的( )，并隐含社会工作的特征。A.对象B.方法C.目标D.价值E.主题参考答案：ABCDE57. 以下哪一项不属于个案工作者进入家庭时的立场( )。A.中间的立场B.远离的立场C.中立的立场D.贴近的立场参考答案：C58. 下列属于自我管理策略的有( )。A.自我增强B.自我监控C.自我酬赏D.自我订约参考答案：BCD59. 社会工作伦理属于职业伦理，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一。( )社会工作伦理属于职业伦理，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一。( )A、错误B、正确参考答案：B60. 按照ABC理论来看，一个人的情绪困扰取决于( )。按照ABC理论来看，一个人的情绪困扰取决于( )。A、信念B、反应C、刺激D、行为参考答案：A