北京航空航天大学22春《组织行为学》在线作业二及答案参考27

北京航空航天大学22春组织行为学在线作业二及答案参考1. 个体面临两个或两个以上的目标，每个目标又分别具有吸引力和排斥两方面的作用，使个体难以做出选择，内心冲突十分剧烈的冲突时双趋式冲突。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 卢因提出了“不成熟-成熟”理论。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为( )A.信息交流B.沟通C.协调D.组织参考答案：B4. 根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为( )。A.大型群体与小型群体B.正式群体和非正式群体C.开放群体和封闭群体D.所属群体和参照群体参考答案：B5. 下列属于激励理论在管理中的应用的是( )。A.认清个体差异B.使人与职务相匹配C.个别化奖励D.检查公平性系统E.不要忽视物质的因素参考答案：ABCDE6. 勒温的变革程序模式理论认为，组织变革要经历以下哪三个阶段?( )A.反省、发现问题、解决问题B.解冻、改变、冻结C.发现问题、分析问题、解决问题D.激发动机、努力工作、实现目标参考答案：B7. 浮动工资方案的具体形式：( )浮动工资方案的具体形式：( )A.计件工资B.工资奖励C.利润分成D.奖金E.收入分成参考答案：ABCDE8. 群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。A.下级B.领导C.客户D.成员参考答案：D9. 关于以职位为基础的基本薪酬设计方法说法错误的是( )。A.计点法把员工职位分为若干级别，按其所关于以职位为基础的基本薪酬设计方法说法错误的是( )。A.计点法把员工职位分为若干级别，按其所处的职级确定其基本薪酬的水平和数额B.职位等级法用于规模较小、职位类型较少而且员工对企业各职位都较为了解的 小型企业C.职位分类法将企业中的所有职位划分为若干类别，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献确定每一类职位中所有员工的薪酬水平D.因素比较法即全面考虑了个职位的价值，有具有较强的灵活性【答案】A10. 组织文化通过软约束可以影响组织成员的内心。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为( )自我实现的需要等层次。A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要参考答案：ABCD12. 要想真正解释和预测人的行为，随意的、直觉的或常识性的知识是不够的，因为人的行为不是随机的，而是由某种原因引起的，是在某种环境中发生的，是受行为的后果约束的。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 组织行为学所具有的学科性质有( )。A、边缘性B、系统性C、两重性D、针对性E、应用性参考答案：ACE14. 精力充沛，喜欢支配或影响他人，善于劝说及领导、管理他人，不喜欢细致的工作，不喜欢高度集中精力的智力活动。这类人的职业个性是( )。A.常规型B.管理型C.社会型D.研究型参考答案：B15. 公共组织领导者职位具有的特点是( )。A.客观性B.有限性C.相对稳定性D.特殊性E.差异性参考答案：ABC16. 同化也叫认同，表现为不是被迫而是自愿接受他人的观念、信念，使自己的行为与他人的态度保持一致。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 突出审计也要事先向被审计单位下达审计通知书。( )突出审计也要事先向被审计单位下达审计通知书。()错误18. 人际冲突的解决方法有( )。A.竞争B.回避C.妥协D.合作E.折衷参考答案：ABCDE19. 管理者指导和协调他人的工作体现了管理者的( )职能。A.协调B.指挥C.组织D.领导参考答案：D20. 活动的积极性说明人的行为具有( )。A.能动性B.被动性C.主观性D.激进性参考答案：A21. 组织行为学是一门理论学科。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 冲突解决的第三方干预中，只对冲突双方提供建议，而不能控制冲突的最终结果的是( )。A.调解者B.仲裁者C.干预者D.咨询师参考答案：A23. 民间非营利组织发生长期借款利息时，贷记长期借款账户。( )民间非营利组织发生长期借款利息时，贷记长期借款账户。()正确民间非营利组织“长期借款账”户的余额表示民间非营利组织尚未偿还的长期借款本息。( )24. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 弗鲁姆认为，根据人的期望模式，为了有效地激发职工的生产动机，需要正确处理好以下三种关系( )。A.努力与成绩的关系B.成绩与奖励的关系C.奖励与满足个人需要的关系D.个人需要与努力的关系参考答案：ABC26. 信息技术的广泛使用，加快了工作节奏，也改变了过去员工之间的相互默契程度，对群体中的成员也产生了重要影响。( )A.错误B.正确参考答案：B27. ( )是组织的灵魂。A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化参考答案：A28. 下列关于人际关系的描述不正确的是( )。A.人际关系的形成与社会实践无关B.人际关系是一种微观的社会关系C.人际关系表现为人际吸引与人际排斥D.人际关系是群体成员的交往与联系参考答案：A29. 把非正式群体划分为积极型、无害型、消极型和破坏型是根据非正式群体的( )划分的。A.形成原因B.作用C.成员构成D.功能参考答案：B30. 能力可以分为( )A.一般能力B.特殊能力C.超能力D.想象力参考答案：AB31. 组织文化的激励作用体现在( )。A.能使全体职工看到自己组织的特点和优点B.认识自己工作的意义C.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感D.激发出巨大的工作热情参考答案：ABCD32. 案例：广西首次公开招标采购 时间：1999年2月6日至7日 采购对象：电脑网络设备和计生医疗设备 采购单位：广案例：广西首次公开招标采购时间：1999年2月6日至7日采购对象：电脑网络设备和计生医疗设备采购单位：广西计生委、广西大学、广西民族学院、广西师范大学、广西中医学院和广西财经学校采购方式：公开招标采购规模：采购资金总预算681.025万元招标机构：广西政府采购管理中心和广西建设工程机电设备招标中心，前者主要负责组织、协调和监督，后者负责招标业务工作采购过程：1 准备阶段准备阶段主要做好如下工作：(1)由财政厅文教处核定采购单位的购置计划，采购管理中心根据此购置计划编制采购计划。(2)确定评标人员，组成评标小组，确定评标标准。(3)确定公证人员，联系新闻单位。(4)制作招标文件(以广西建设工程机电招标中心为主，采购管理中心、财政厅法制处、广西计生委、广西教育厅参与)。招标文件主要包括招标通告、投标人须知及前附表、货物需求一览表、经济合同基本条款、投标报价表及售后服务承诺书、投标人资格审查表、投标函格式、合同书格式及法人授权委托书格式等内容。2 发出通告和招标阶段通过广西日报、广西电视台发布招标通告；出售标书，有102家供应商购买了标书，其中电脑网络设备76家，计生医疗设备26家；有54家供应商参加了投标，其中电脑网络36家，计生医疗设备18家；按投标总价的2%收取投标保证金，中标人的投标保证金自中标日起自行转为履约保证金，未中标人的投标保证金，将在中标通知书发出后7天内予以退还。3 开标、评标阶段开标时举行新闻发布会，宣布参加开标会的有关单位：自治区人大、政协、纪委、监察厅、技术监督局、工商局、物价局、审计厅、财政厅各有关处、新闻单位、公证部门和采购单位；宣布评标原则、中标标准和评委，宣布投标人数；唱标；公证。进入评标阶段后，对投标人资格进行审核，确定供应商47家，再由专有评委进行商务和技术性审查，确定了36家供应商进入详评，评标小组按事前确定的评分原则和办法进行综合评定。有21家供应商成为各分标前三名中标候选人，经采购管理中心复核，按评标标准和原则规定，最后确定10家中标单位，其中电脑网络设备6家，计生医疗设备4家，由公证部门公证。4 中标和签约阶段由评标小组写出评标报告，经采购管理中心审核并确定中标单位后，发出中标通知，中标方接到中标通知书后，按中标通知书中规定的时间地点与买方签订经济合同，并向采购管理中心提交中标金额5%的履约保证金(其中部分由投标保证金全额转成)；及时进行投标保证金的转退工作。5 履约阶段供应商按合同规定向采购单位提供商品及相关服务，经采购单位验收合格后，由采购管理中心按合同付款。效果分析：1 节约支出，提高了资金使用效益。此次采购资金总预算是681.025万元，总中标金额547.91万元，实际节约额133.1万元，资金节约率19.6%。2 体现了公开、公平、公正和物有所值原则。此次招标活动，严格执行程序，行为规范，公开了评分原则和中标标准，对投标人一视同仁，平等对待，机会均等，由公正部门参加全过程，并现场公正，由专家进行商务和技术性评审，产品质量有保证，买卖双方满意。3 设备配套标准不统一，审批有一定的难度；评分标准有待改进和完善，如在品牌和价格方面难以做到完全标准化，评委意见会出现分歧，影响公正。4 对供应商的资格审查需要一定时间，影响工作进度，因此，需及时建立信息库，全面掌握供应商及采购单位、社会中介机构、商品的基本性能和技术参数等资料，以便今后采购活动的开展。5 此次采购活动委托社会中介机构进行业务操作，减少了采购管理部门的工作量，提高了工作效率，是一个有益的尝试，为了保证采购工作的公正和顺利进行，应注意对社会中介机构的选择，加强管理，定期审核。6 实行集中采购对供应商提出了更高要求，不仅要求供应商有较强的实力，而且促使供应商不断改进生产技术、提高产品质量，增加产品花色品种，降低产品成本，提供优质服务等。7 此次招标活动工作量大、时间长，适合大规模采购活动。请结合案例回答以下问题：政府采购是采购的一种形式。一般认为，政府采购是指一国政府部门或其他直接或间接受政府控制的企事业单位，为实现其政府职能和公共利益，使用公共资金获得货物、工程和服务的交易行为。$公开、公平、公正和有效竞争的原则；物有所值原则；推动国内竞争促进产业发展原则；反腐倡廉原则；支持政府其他政策的原则。$为采购过程中支出的节约和采购成本的降低： (1)规模采购降低了采购成本，节约了财政资金。 (2)政府采购制度的招投标制度避免了供应商与采购单位合谋而造成对国家财产的非法侵害。 (3)政府消耗性资产管理纳入轨道，缓解了财政资金的供求矛盾，提高了财政性资产的利用率。 (4)规范、巨额的政府采购有利于竞争、有效市场的建立，提高微观经济的运行效率。 33. 结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。结合你所在企业的管理实际，运用所学理论谈谈如何激励员工。参考答案：(1)坚持以人为本的原则，真诚对待员工。管理者应以员工为中心，满足员工对归属的愿望，成就的需要，倾听和理解他们的抱怨，通过让他们参与对企业发展、工作条件和其他重大事项的决策，使他们感到自尊和尊重的满足，意识到他们有潜力不断进步比制定目标更为重要，那么员工才能以组织事业为中心，同时组织的士气一定能够得到改善和提高。(2)了解员工需求，进行有针对性的激励。员工是带着自己的需要走进你的公司的，只有了解他的需求才能有效地调动他的积极性。根据马斯洛的需求理论，不同的员工，或同一员工不同的时间或环境下会有不同的需求。所以，在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需求的是什么，并将这些需求整理归类，然后制定相应的激励政策，帮助员工满足这些需求。(3)建立科学的、公正的激励机制。激励制度一定要体现公正的原则。公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。(4)科学分析企业的工作岗位。岗位分析是企业薪酬管理的基础，每个员工的工资都是与自己的工作岗位紧密相连的，岗位所承载的工作内容，工作责任，任职要求等是与其价值相匹配的。这个价值是通过科学的方法和工具分析得来的，它能够从基本上保证薪酬的公平性和科学性，也是破除平均主义的必要手段(5)建立科学的绩效管理体系。企业的经营管理过程就是一个不断累积绩效，获得绩效的过程，包括组织的绩效，部门的绩效和员工的个人绩效因此企业应重视绩效管理，认真研究绩效管理的理论、方法和流程，科学地认识绩效管理并努力推动绩效管理在自己组织里的实施。让绩效说话，将企业管理者与员工的思想统一到绩效上来，发挥绩效管理的能动性作用，以调动员工的积极性。34. 经济业务的发生可以使一个资产项目增加的同时，使另一个产项目也增加。( )经济业务的发生可以使一个资产项目增加的同时，使另一个产项目也增加。()错误不可能同时使两个资产项目增加，因为这样的话会计等式的两边不等。35. 组织行为学是一门( )的行为科学，他在众多行为科学分支的基础上建立起来。A.理论性B.应用性C.实践性D.知识性参考答案：B36. 控制环境领域包括( )。A.改变领域B.政治活动C.行业协会D.非法活动参考答案：AB37. 下列说法正确的是( )。A、大五人格可以预测员工工作行为性格决定命运B、大五人格可以为员工甄选与激励提供依据C、大五人格的五种类型，是孤立存在的，而不是交叉相互影响的D、大五人格对生活中的非工作行为也有一定的解释力E、大五人格测验可以帮助人们更好地定位适合自己的职业，并在工作环境中发挥自己的不同特点，获得成就参考答案：ABDE38. 信用的“5C”系统中，资本是指( )。 A顾客的财务实力和财务状况，表明着顾客可能偿还债务的背景 B指顾客拒信用的“5C”系统中，资本是指()。A顾客的财务实力和财务状况，表明着顾客可能偿还债务的背景B指顾客拒付款或无力支持款项时能被用作抵押的资产C指影响顾客付款能力的经济环境D指企业流动资产的数量的质量以及与流动负债的比例A39. 依据组织内权力分配丛集来区分，可分为单方的权力，分享的权力和授权的权力。这个观点属于( )。A.莱维特模式B.欧文斯模式C.班恩模式D.格雷纳模式参考答案：D40. 保健因素(名词解释)参考答案：促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。41. 要研究组织中人的内显行为的规律性，必须以心理学作为理论基础，因为心理活动和心理特征是人们产生行为的重要原因和内动力。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 需要层次理论认为如果你要激励某个人，你需要知道他现在处于需要层次的哪个水平上，哪个是他的主导需要，然后去满足这些需要。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 提出公平理论的美国心理学家是( )。A.弗鲁姆B.亚当斯C.斯金纳D.奥德弗参考答案：B44. 组织文化能把不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连，这体现了组织文化的( )。A.凝聚功能B.效率功能C.激励功能D.约束功能参考答案：A45. 群体凝聚力指( )之间相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。A.成员B.领导C.同事D.上下级参考答案：A46. 弗德勒(F.Fidler)是第一个把个性测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家。他通过15年调查之后提出：有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。他通过调查，离析出三种基本情境因素，并根据每一基本因素的多种组合，把群体所处的情境条件分为八种类型。三种情境因素是( )A、领导与被领导的关系B、任务结构-工作任务程序化的程度C、领导人所处地位的固定权力、取得各方面支持的程度D、领导的人格特质参考答案：ABC47. 作用于个体感觉器官的客观事物是多种多样的。( )A.正确B.错误参考答案：A48. 简要概述组织文化三个层次的内容组成。参考答案：(1)物质层文化物质层文化是组织文化的表层部分，是形成制度层的条件，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。(2)制度层文化制度层文化是组织文化中间层次，主要是指对企业员工行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了组织文化的物质层及精神层对企业员工行为的要求。(3)精神层文化精神层文化又称组织的深层文化，主要是指企业员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂，决定着整个组织文化的性质与状态。49. 以下属于A型人格特点的是( )。A.性情不温不火，举止稳当B.性情急躁，缺乏耐心C.成就欲高，上进心强D.好胜心强，雄心勃勃参考答案：BCD50. 地位指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种( )。地位指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种( )。A.社会界定B.认证C.评价D.定义参考答案：A51. 人的气质是有好坏之分的。( )A.正确B.错误参考答案：B52. 以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是( )。A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南参考答案：AC53. 设置会计要素的意义在于会计要素( )。 A是描述会计信息的基本单位 B是对会计对象的基本分类 C是设置设置会计要素的意义在于会计要素()。A是描述会计信息的基本单位B是对会计对象的基本分类C是设置会计科目的基本依据D是构成财务报表的基本框架ABCD54. 简述银行借款的信用条件。简述银行借款的信用条件。按照国际惯例，银行借款往往附加一些信用条件，主要有：授信额度；周转信用协议；补偿性余额。55. 建强是生产部经理，公司总裁决定调他去市场部作经理，这种变动属于( )。A.事业生涯的横向变动B.向核心变动C.事业生涯的纵向变动D.平移运动参考答案：A56. 凯利的归因模型中，决定个体归因结果的因素有( )。A、趋同性B、一致性C、差异性D、同质性E、持续性参考答案：ABC57. 下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是( )A.提供内部雇用信息B.成立潜能评价中心C.实施发展项目D.对老年员工设计退休计划参考答案：D58. 菲德勒在二度空间领导行为模型中，首次加入了效率层面，构成了三度空间领导效率模型。( )A.正确B.错误参考答案：B59. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的( )。A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要参考答案：A60. 建设组织文化的途径主要包括( )。A.组织领导人的行为B.员工的甄选和提拔C.社会化过程D.制定和执行组织制度E.制度之外的奖惩和其他活动参考答案：ABCDE