南开大学2021年12月《创业管理》期末考核试题库及答案参考63

南开大学2021年12月创业管理期末考核试题库及答案参考1. 创业者一般都具有的共通素质不包括( )。A.控制能力B.沟通能力C.领导能力D.概括能力参考答案：D2. 简述配送中心分货拣选系统中的条码应用过程。简述配送中心分货拣选系统中的条码应用过程。在配送中心出货时，采用快速分拣大量的货物，利用条码技术便可自动进行货物的分货拣选，并实现有关的管理。其过程如下：一个配送中心接到若干个配送订货要求，将若干订货汇总，每一品种汇总成批后，按批次发出所有条码的拣发标签，拣货人员到库中将标签贴于每件商品上并取出用自动分拣机分货，分货机始端的扫描器对处于运动状态分发机上货物扫描，一是确认所拣出货物是否正确；二是识读条码上用户标记，指令商品在确定的分支分流，到达各用户的配送货位，完成分货拣选作业。3. PDPC法就是过程决策程序图法。 ( )PDPC法就是过程决策程序图法。()正确4. 狭义的企业经营环境包括内部和外部环境两个方面。( )A.正确B.错误参考答案：B5. 电子采购的模式通常有( )。 A卖方系统 B买方系统 C第三方系统 D第四方系统 E物流系统电子采购的模式通常有()。A卖方系统B买方系统C第三方系统D第四方系统E物流系统ABC6. 下列各项中，不能按照企业会计准则第12号债务重组的规定进行会计处理的有( )。 A债务人发行的可转换债下列各项中，不能按照企业会计准则第12号债务重组的规定进行会计处理的有()。A债务人发行的可转换债券按正常条件转换为股权B债务人破产清算时以低于债务账面价值的现金清偿债务C债务人在正常经营情况下以非现金资产抵偿债务D债务人借新债偿旧债ABCD7. 年度终了，某银行各项收支科目的余额如下： 利息收入400万元，金融机构往来收入42万元，手续费收入50万元，汇兑年度终了，某银行各项收支科目的余额如下：利息收入400万元，金融机构往来收入42万元，手续费收入50万元，汇兑收益20万元，其他营业收入61万元，营业外收入6万元。利息支出160万元，金融机构往来支出55万元，手续费支出35万元，营业费用145万元，其他营业支出28万元，营业外支出11万元，营业税金及附加37万元。按规定从税前利润弥补的亏损18万元(反映在“利润分配未分配利润”的借方)。要求：借：利息收入 4000000.00 借：金融机构往来收入 420000.00 借：手续费收入 500000.00 借：汇兑收益 200000.00 借：其他营业收入 610000.00 借：营业外收入 60000.00 贷：本年利润 5790000.00 借：本年利润 4710000.00 贷：利息支出 1600000.00 贷：金融机构往来支出 550000.00 贷：手续费支出 350000.00 贷：营业费用 1450000.00 贷：其他营业支出 280000.00 贷：营业外支出 110000.00 贷：营业税金及附加 370000.00$所得税=(108万-18万)33%=29.7万(元) 借：所得税 297000.00 贷：应交税金应交所得税户 297000.00 借：应交税金应交所得税户 297000.00 贷：银行存款 297000.00 借：本年利润 297000.00 贷：所得税 297000.00 本年利润转入“利润分配”： 借：本年利润 783000.00 贷：利润分配未分配利润户 783000.00 (利润分配年初借方余额18万元，结转后可供分配利润60.3万元)$借：利润分配提取法定盈余公积户 60300.00 贷：盈余公积法定盈余公积户 60300.00 借：利润分配提取法定公益金户 30150.00 贷：盈余公积公益金户 30150.00$借：利润分配未分配利润 90450.00 贷：利润分配提取法定盈余公积户 60300.00 贷：利润分配提取法定公益金户 30150.00 8. 标志着现代财务会计概念框架理论的全面形成的典型文献是 ( )。 A美国会计学会发布的基本会计理论 B国标志着现代财务会计概念框架理论的全面形成的典型文献是 ()。A美国会计学会发布的基本会计理论B国际会计理事会的编报财务报表的框架CFASB发布的1-7号财务会计概念公告D.利特尔顿所著的会计理论结构C9. 固定资产管理系统恢复到某个月月末结账前状态后，本账套内对该结账后所做的所有工作都无痕迹删除。( )固定资产管理系统恢复到某个月月末结账前状态后，本账套内对该结账后所做的所有工作都无痕迹删除。()正确10. 撰写创业计划应遵循的基本原则是( )。A.基础性B.预见性C.操作性D.实用性E.务实性参考答案：ABCDE11. 下列属于营业外收入项目的有_。 A固定资产盘盈 B包装物出租收入 C罚款净收入 D无法支付的应付下列属于营业外收入项目的有_。A固定资产盘盈B包装物出租收入C罚款净收入D无法支付的应付账款AC12. 互联网创业突破了( )的限制，可以在全国甚至全球范围内开展商贸活动。A.时间B.空间C.地域D.平台参考答案：D13. 企业以10000元的价格出售了一项固定资产，该固定资产的原价为 80000元，已计提折旧60000元，款已收到，发生了清企业以10000元的价格出售了一项固定资产，该固定资产的原价为 80000元，已计提折旧60000元，款已收到，发生了清理费用3000元，用银行存款支付。此项业务，企业发生了损失13000元。该项经济业务在现金流量表的“处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额”为()元。A13000B10000C7000D-13000C14. 库存现金的内部审计制度是库存现金的内部控制制度的一部分。( )库存现金的内部审计制度是库存现金的内部控制制度的一部分。()正确15. 公司高层主管主要从事( )层次的管理工作。 A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D战术公司高层主管主要从事()层次的管理工作。A公司战略B事业部战略C职能战略D战术A16. 创业企业的信息资源是决定创业产品是否具有市场竞争力和能否获利的根本因素。( )A.正确B.错误参考答案：B17. 一、要求 作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重一、要求作成外汇业务有关分录，并过入三栏式复币制“银行存款USD美洲银行”账户，并作年末各外币制账户的重新折算。本题汇率均为中间价，为简化计不考虑买入、卖出的差价。二、资料12004年7月1日，成立中外合资企业，注册资本为美金1000万元，记账本位币为人民币。中、美方各出资50%，出资比例按美金计算。第一期应出60%，美方出设备USD 300万。中方以厂房作价￥1400万，场地使用权作价￥800万，其余应以人民币折算补足，存入A银行开户。资金已于7月10日到位，当日汇率为1:8，合同规定，今后出资均按1:8折算后计算比例。27月10日，向纽约美洲银行订约借七年期贷款USD 550万，在该行开立存款户转存，约定两年后每半年末平均还本1/10，年利率不9%，每年12/20及6/20付息两次。另在A银行借入人民币短期贷款500万元供周转。37月20日，进口设备到货，由美洲银行支付货价USD 450万。同日支付从属费用国外运保费USD 50万，由美洲银行存款户中划付。当天汇率8.01。又交关税10%，按中间价汇率由A银行以人民币划付(按货价加运保费完税)。47月25日，运出产品一批给英国B公司，计价80万。货款经B委托汇丰银行在本地的分行凭运单支付，即日转入本企业存款户。英镑对美元的汇率为1=USD 1.5，当日美元对人民币汇率为1:8.02。57月26日，出运产品一批给香港C公司，计价USD 100万，货款同日汇到，存入D银行，当日对人民币汇率为8.03。6(中略)712月9日，运出产品一批给英国B公司，计价80万，延迟45天付款，当天汇率1=USD 1.51，USD 1=￥8.14。812月10日，委托汇丰银行用存款购入美国财政债券USD 15万，备作偿债基金。英镑对美元汇率仍为1:1.5。美元对人民币汇率为8.10。912月20日，支付美洲银行借款第一次半年利息USD 22万。同日汇丰银行通知存款利息8000已入账。汇率如前未变。1012月31日，汇率为USD 1:￥8.15，1=USD 1.51。年末结账前各外币制账户的期末余额为：银行存款USD D银行借余100.2万￥8046130银行存款USD 美洲银行借余28万￥2168000银行存款汇丰银行借余70.8万￥8482200长期借款USD 美洲银行贷余550万￥44000000应付账款USD贷余100万￥8100000应收账款B公司借余80万￥9833120长期投资USD借余15万￥121500017/10 借：固定资产设备(US300万8) 24000000 固定资产厂房 14000000 无形资产场地使用权 8000000 银行存款A 2000000 贷：实收资本外方(US300万8) 24000000 实收资本中方 24000000 27/10 借：银行存款USD美洲银行(550万8) 44000000 贷：长期借款USD美洲银行 44000000 借：银行存款A 5000000 贷：短期借款 5000000 37/20 关税：US450万+US50万=US500万 US500万10%=US50万 借：固定资产进口设备 40050000 贷：银行存款USD美洲银行(500万8.01) 40050000 借：应交税金关税(US50万8.01) 4005000 贷：银行存款A 4005000 借：固定资产进口设备 4005000 贷：应交税金关税 4005000 47/25 借：银行存款汇丰银行(80万1.58.02) 9624000 贷：自营出口销售收入 9624000 57/26 借：银行存款USD D银行(US100万8.03) 8030000 贷：自营出口销售收入 8030000 6 712/9 借：应收账款B(80万1.518.14) 9833120 贷：自营出口销售收入 9833120 812/10 借：长期投资偿债基金(US15万8.1) 1215000 贷：银行存款汇丰银行(10万1.58.1) 1215000 (说明：此基金对象为7年期贷款，故一律按长期投资入账，虽还款有早迟，宜统一划分为长期投资。) 912/20 借：财务费用 1782000 贷：长期借款应计利息(US22万8.1) 1782000 借：长期借款应计利息 1782000 贷：银行存款USD美洲银行 1782000 借：银行存款汇丰银行(0.8万1.58.0) 97200 贷：财务费用 97200 1012/3 1借：银行存款USD D银行 120170 银行存款USD美洲银行 114000 银行存款汇丰银行 230802 长期投资USD 7500 应收账款B 12080 汇兑损益 390448 贷：长期借款USD美洲银行 825000 应付账款USD 50000 为外币制账户新折算列表： 会计科目 原 币 年末折合率 重估值 账面值 借(+)或贷(-) 汇兑损益 银行存款D 100.2万 8.15 8166300 8046130 -120170 银行存揿美洲 28万 8.15 2282000 2168000 -114000 银行存款汇丰 70.8万 1=USD1.51 USD1=￥8.15 8713002 8482200 -230802 长期借款美洲 550万(贷) 8.15 44825000 44000000 +825000 应付账款USD 100万(贷) 8.15 8150000 8100000 +50000 应付账款B 80万(借) 12.3065 9845200 9833120 -12080 长期投资USD 15万(借) 8.15 1222500 1215000 -7500 净计 +390448 18. _修正的中华人民共和国商标法已经允许“三维标志”作为商标注册( ) 。 A2001年 B2000年 C2002年_修正的中华人民共和国商标法已经允许“三维标志”作为商标注册()。A2001年B2000年C2002年D1999年A19. 在财务分析中，最关心企业是否有足够的支付能力，以保证其债务本息能够及时、足额地得以偿还的主体是( )。 A在财务分析中，最关心企业是否有足够的支付能力，以保证其债务本息能够及时、足额地得以偿还的主体是()。A企业所有者B企业债权人C企业经营决策者D政府管理机构B20. 资金成本是指企业为筹集资金所必须支付的各种费用。( )资金成本是指企业为筹集资金所必须支付的各种费用。()错误21. 汇总记账凭证账务处理程序下，总分类账的登记依据有( )。 A汇总收款凭证 B汇总付款凭证 C汇总转账凭证汇总记账凭证账务处理程序下，总分类账的登记依据有()。A汇总收款凭证B汇总付款凭证C汇总转账凭证D转账凭证E收款凭证ABC22. 创业机会是具有商业价值的创意。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的依法行政作为一种行政管理模式，它所包括的主要内容有（ ）A行政管理意识的法制化B行政职权的法定化C行政编制的法定化D行政程序的法定化E行政责任的法定化正确答案：ABCDE依法行政作为一种行政管理模式，它是法治原则在行政管理领域的具体表现。一般地，它主要包括行政管理意识的法制、行政职权的法定化、行政编制的法定化、行政程序的法定化、行政责任的法定化等几方面基本内容。24. 政府国际采购受约束的法律规范主要是( )。 A国际贸易惯例 B联合国国际货物销售合同公约 C国际贸易术政府国际采购受约束的法律规范主要是()。A国际贸易惯例B联合国国际货物销售合同公约C国际贸易术语通则DWTO法律框架下的CPA协议D25. 创业企业的( )是决定创业产品是否有市场竞争力和能否获利的根本因素。A.管理能力B.人力资源C.信息资源D.科技水平参考答案：D26. 案例 A卷烟配送中心规划 A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5案例 A卷烟配送中心规划A卷烟配送中心是沿海某省卷烟营销网络布局中的一个重要节站，承担A地区1市8县约4.5万经烟户、36万大箱年销量的储配任务，涉及卷烟的入库、储货、分拣、配货、出库和送货等作业。目标是在建设上秉承“精实”之道寻求突破，在使用中关注细节发挥实效，在管理上保障有力提升水平。该配送中心选址A市区西片高速出口附近，储配用房是一座五层结构的整体建筑物，占地2700平方米，建筑限高24米。在如此有限的空间要完成2万大箱库存、36万大箱储配任务，既需要在规划建设中讲求科学高效，更需要寻求创新和突破。同时该配送中心的信息系统还需与国家烟草局一号工程打码到条项目、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统进行无缝集成，成为A烟草物流一体化管理顺利运作不可或缺的信息化基础平台。根据配送中心的任务和目标，该配送中心属储存型城市配送中心，其配送作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。(1)入库搬运作业系统分析与设计：仓储配送用房是一座五层的整体结构，一层用于分拣，其余楼层作为仓库。该仓库每天有7500多件卷烟需要搬运入库，而进入分拣作业前需将卷烟出库，如此就造成了每天15000件卷烟的搬运工作量。为了解决该问题，入库搬运作业系统设计了平库立体化运行的解决方案，即设置出库暂存与缓存区，在出库暂存与缓存区之间配置“三入一出”步进式的提升设备，使一层的分拣设备与24层的库存卷烟实现件烟传输，使每件卷烟从入库到分拣出库仅人工平行搬运一次。(2)卷烟分拣作业系统分析与设计：在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。综合上述分析，设计了复式布局卷烟分拣系统，实现有限空间里的优质高效分拣，同时采用系统合成技术实现对每个订单根据“大小”品牌类型的拆分，通过“上下”两层烟仓同时出烟，再次过桥合单，包装出货的分拣过程设计，解决不同订单品牌和数量合成的一致和同步问题，保证了系统高质量高效率的分拣和包装。同时还可以使因订单内品牌数量不均而引起合单等待时间最大限度地缩短。(3)补货系统分析与设计：依据上述ABC分类设计了该配送中心的补货系统方案，即按销售品牌规模对客户订单数据分类处理，将占销售比重80%的利群等24个大品牌采用52道卧式烟仓自动补货；占销量17%左右的红梅等30个中品牌采用30道立式烟仓人工补货；占销量3%左右的黄山等60多个小品牌采用4道综合烟道合成补货。通过应用卧式烟仓穿梭自动补货技术使人机协调配合将自动补货和人工辅助补货有机结合起来，将低强度的简单操作(如甄别多数中小品牌条烟后上架)交给分拣人员；高强度的机械操作(如甄别少数大品牌件烟后推入卧式烟仓)交给穿梭车自动填烟系统；大计算量、高灵敏度的复杂操作(如拆单合单序列生成，件烟、条烟的跟踪检测)交给信息控制系统形成有效互补，极大地降低了分拣人员的劳动强度。配送中心信息系统分析和规划围绕着物流系统核心作业进行，在流程分析的基础上，设计整个信息系统的结构，考虑各子系统划分和功能界定，特别是数据设计应综合整个信息系统的数据与处理关系进行集成设计，便于整个系统数据的共享，避免信息孤岛问题。同时还要考虑与其他信息系统在数据和应用方面的集成问题。比如前面提到的该配送中心信息系统需与国家局一号工程(打码到条项目)、国家局的数字化仓储系统项目及省局的物流综合平台、GIS智能配送线路等各系统的对接。同时，信息安全规划和决策支持规划需要在整个信息系统分析中予以考虑，为系统中明细数据的安全高效应用奠定基础。配送中心的信息系统分为五大系统，分别是：国家局一号工程系统、国家局的数字化仓储系统、分拣系统、出货系统、物流综合平台。涵盖：入库、搬运、储存、出库、订单处理、拣货、出货、补货、配送等作业。其中分拣系统是保证整个配送中心业务效率的重要系统。分拣系统控制系统又是分拣系统的核心子系统。分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。(1)分拣控制中枢系统：该系统负责订单数据的下载，分拣数据的生成，以及整套生产流程的总体数据规划处理。在控制中心计算机的监控界面上，可以清楚地反映出系统各部分的工作状态，并可以通过控制中心计算机控制各个系统。(2)件烟升降系统：为分拣作业流水线的第一部分，设置两台升降机贯穿第二、第三、第四层库房共六个投料口。在投料口处，操作人员按照投料控制终端计算机的提示选择投料，投料时，操作人员只需将烟箱的条码面向上摆放即可，烟箱经过条码扫描器的扫描，自动计算识别，确认该箱烟的品种，并为指明其应该去的路向及目的滑道，件烟升降系统得到信息后自动计算，并按照指定的路向及目的滑道号，将件烟送往件烟存储传输系统，实现投料后的自动处理。(3)件烟存储传输系统：该系统是分拣作业流水线中的第二部分，也是件烟实物与信息存储最多的一部分。件烟出升降系统后，件烟存储传输系统按照目的滑道号，通过内部自动识别计算，将件烟送入指定的存储道，然后再按照控制中心系统的指令，按顺序控制件烟出存储道，件烟经过滚筒的传输，再经过小升降机的运送，由夹层送往一层，进入下一步工作流程。(4)穿梭车自动填烟系统：该系统是分拣作业流水线中的第三部分。系统工作时，只需要操作人员将烟箱完全打开，并放到开拆台上，然后按推烟按钮即可，烟被从烟箱中推出后，会整齐地码放在开拆台滚筒上，然后，穿梭车进入开拆台接烟，并按照控制中心系统的指定，将烟填入卧式烟仓中，极大地降低了工人的劳动强度。(5)条烟分拣系统：该系统为分拣作业整条流水线的核心部分，此部分负责按照客户所需的实际订单，将条烟自动分拣匹配装箱，并传输到塑封机当中进行塑封，实现全自动配烟在分拣中，条烟分拣系统在控制中心系统控制下，根据客户实际订单计算生成的分拣指令进行打烟处理，在烟仓内的条烟经过伺服电机控制，整齐的由烟仓中运动到推头皮带上，然后经过水平皮带的传输，系统内部的自动计算，将烟送往不同的装箱机进行码垛处理。在分拣过程中，每一条烟的信息在条烟分拣系统的工控机中都有记录，实现了实物与信息的同步跟踪处理。当条烟码垛完成后，由推烟气缸将其推入塑封机传输段中，由复核员进行条烟的复核，核查无误后，烟自动运行到塑封机中进行塑封。(6)条烟跟踪监测系统：在整个配送中心的关键作业点设置了监控点，关键设备也设计监控系统，这些监控点与中心监控系统相连，跟踪监测卷烟分拣过程中的品种、数量和状态，一旦有误，系统会自动暂停并通知分拣人员及时纠正，最大限度地杜绝了差错。同时，设备的监控系统能及时将各个环节的运行状态同步反映到现场电子屏幕和独立的系统监控界面上，使现场管理一目了然上述各子系统之间相互关联，又相互独立，充分保障了配送中心各项作业的的高效有序进行。为建立营运组织保障，A配送中心采用职能型组织结构，设配送中心经理一人，副经理四人，分别负责分拣、仓储、配送和行政事务，各个副经理下设业务部门或班组。根据业务流程分析，整个配送中心的人员分为两大类，一是管理人员：包括配送中心经理、各业务副经理以及行政管理人员；二是业务操作人员：包括分拣、仓储和配送流程的班组长和普通员工。其中分拣业务根据流程，操作人员分别设置以下岗位：分拣班长：负责分拣流水线的工作安排及各种情况的总体控制；投料员：负责将件烟投放到升降机内部；穿梭车处开拆员：负责在穿梭车开拆台处将烟箱拆开，并推入穿梭车中，有一人在升降机出口处负责预先开拆，降低穿梭车开拆台位置拆箱员的工作强度；立式烟仓及小品种拆箱员：负责将立式烟仓部分需要装填的件烟开拆，并码放到货架上；立式烟仓及小品种填烟员：负责将烟填入到立式烟仓中，小品种处按照计算机提示进行填烟；装箱机控制员：负责装箱机部分的操作与控制；装箱后复核员：负责条烟码垛后检验有无错误；塑封后托盘码放员：负责将塑封后的烟整齐的码放到托盘上，合理利用托盘的空间，便于配送；分拣流水线巡查员：负责流水线上的各种故障处理；地下库房空纸箱收集员：负责将开拆后通过空纸箱传送皮带流向地下室的空纸箱进行收集码放。目前，每条分拣流水线包含工作人员20人，其中，投料员每层1人，共3人，穿梭车处开拆员3人，立式烟仓及小品种拆箱员1人，立式烟仓及小品种填烟员3人，装箱机控制员2人，装箱后复核员2人，塑封后托盘码放员2人，流水线巡查员1人，地下库房空纸箱收集员1人，班长1人。为了保证运营效率，配送中心制订了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制订了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案，实现分拣过程中烟仓的快速切换；提升机交叉使用方案，完成在紧急情况下单提升机双向分流件烟的应急作业方式；包装机单机运行方案，应用于故障情况下分拣线上下复合层的合流并机包装。该配送中心自2005年年初开始进行规划建设，按照上述规划内容、过程和方法的指导，经过科学规范地规划，有序高效地建设，细致到位地实施，于2006年9月投入实际运营，2007年12月进行项目验收，得到了行业内外领导、专家和媒体的赞誉，为其他省市卷烟配送中心的建设起到了良好的示范作用。2008年全年配送中心年仓储分拣配送能力达到37万箱，实际处理能力比设计的年处理能力28万箱提高了32%，满足了A市全区卷烟年销售量任务要求，系统运行差错率几乎为零。从卷烟出库、空中缓存、自动分拣、装箱包膜到纸箱废料处理，全程每条分拣线的岗位人员为14人左右，其中主要操作人员8人，辅助操作人员67人；单机最高日分拣量为22.55万条，平均每包22.3条，日平均分拣速度在14018条/小时，或629包/小时，最高分拣时速达到了17208条/小时，或772包/小时，取得了良好的经济效益。问题：作业系统的分析与设计；信息系统分析和规划；营运组织系统规划与设计。$A卷烟配送中心作业流程包括：进货、搬运、储存、订单处理、拣货、出货、补货、输送等。$入库搬运作业系统分析与设计；分拣作业系统分析与设计；补货系统分析与设计；由于该配送中心空间狭小，配送的零售烟户数量众多，而其订单具有小批量、多样化的特点，因此，入库搬运、拣货作业和补货是影响配送效率的关键作业。这些系统的分析与设计是该配送中心规划建设的核心工作。$在卷烟分拣作业系统的分析设计中，为了获取进出库量的准确特性，分别采用EIQ分析法和ABC分析法，通过对以往历史订单数据的EI分析和ABC分析，明确该配送中心的物流特性，得出组成该配送中心的主要子系统划分。$分拣控制系统包括七个子系统，分别是：控制中枢系统、件烟提升系统、件烟存储传输系统、穿梭车自动填烟系统、条烟分拣系统、条烟跟踪监测系统和自动纠错系统。$为了保证运营效率，配送中心制定了主要作业活动的作业标准和操作规范，主要有：卷烟暂存安全管理作业指导书、卷烟退货作业指导书、残损烟调换作业指导书、送货车辆管理作业指导书、卷烟入库作业指导书、卷烟出库作业指导书、卷烟盘存作业指导书、卷烟分拣作业指导书、卷烟送货作业指导书、电子结算作业指导书、现金结算作业指导书、残损烟处理作业指导书、投诉处理作业指导书、统计报表编制作业指导书、卷烟中转作业指导书等。同时，为确保设备运行稳定可靠，配送中心还制定了多个应急预案为系统运行提供可靠性保障。主要有：备用烟仓方案；提升机交叉使用方案；包装机单机运行方案。27. 5在我国，短期应付票据的期限不能超过12个月。( )5在我国，短期应付票据的期限不能超过12个月。()5错误28. 事业单位的经营收入是事业单位( )。 A在开展事业活动过程中从市场取得的收入 B在开展非独立核算经营活事业单位的经营收入是事业单位()。A在开展事业活动过程中从市场取得的收入B在开展非独立核算经营活动过程中从市场取得的收入C从附属独立核算的企业中取得的缴款收入D其他收入的组成部分B事业单位在开展事业活动过程中从市场取得的收入是事业单位的事业收入。事业单位从附属独立核算的企业中取得的缴款收入是事业单位的附属单位缴款。事业单位的其他收入中通常不包括经营收入。另外，事业单位从对外投资中取得的收入是事业单位的投资收益。29. 下列国家行政管理机构的组成方式属于内阁制的是（ ）A英国B美国C意大利D日本E印度下列国家行政管理机构的组成方式属于内阁制的是（ ）A英国B美国C意大利D日本E印度正确答案：ACDE实行内阁制政府制度的国家包括英国、意大利、奥地利、希腊、日本、以色列、印度、新加坡等。30. 指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。 A出纳指定科目是要选定现金账和银行账科目，以后在使用时，凡遇到已经指定的科目核算时，需由_鉴定。A出纳人员B记账人员C审核人员D制单人员A31. 商业模式是企业战略运作的系统方式，以战略规划为指导所展开的一系列关于整合各种利益，最终以独特持续创新的逻辑结构来实现企业的持续盈利。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 某企业年初未分配利润为100万元，本年实现的净利润为200万元，按10%和5%分别提取法定盈余公积和任意盈余公积，某企业年初未分配利润为100万元，本年实现的净利润为200万元，按10%和5%分别提取法定盈余公积和任意盈余公积，该企业可供投资者分配的利润为()万元。A200B255C270D300C33. 案例一 据有关资料介绍，一个先进镇的新任镇长坦言，担任此职务实属不愿意。因为这个镇太 “富”案例一 据有关资料介绍，一个先进镇的新任镇长坦言，担任此职务实属不愿意。因为这个镇太 “富”了前任为了追求“政绩”，在统计报表上做了手脚，造成了该镇十分富裕的假象，不久又到县里做了局长。这位新镇长认为，如果想追求“政绩”，很简单，只需要照着前任的样子，在其基础上继续在报表上弄虚作假就是了。但如果这样做，就会增加农民的负担，恶化政民关系，也对不起自己的良心。但如果不这样做，老老实实上报，短期不但没有政绩，还会给上级留下一个“工作不力”的印象，进而会直接影响到自己的发展前程。于是乎，也只得跟着弄虚作假、浮夸虚报。 问题：试运用行政管理学的有关理论分析该案例说明了什么问题以及问题产生的深层次原因何在?你认为应当怎样解决案例所反映的问题?正确答案：(1)从这个案例中可以看出在当前我国政府管理中存在很多漏洞：有的干部为达到其个人的政治目的不惜采取谎报数字、弄虚作假等手段来欺骗组织和领导实绩真假难以辨别；监督机制不健全官出数字数字出官的情况很普遍；政府缺乏诚信干部作风败坏。rn(2)这些问题深层次的原因在于我国的干部考核制度不健全存在很大问题。我国公务员的考核是对公务员的德、勤、绩、能的考核。其中“绩”是指国家公务员在行政工作中取得的实际成绩是对公务员所完成的各项工作的实际效果、数量和质量、效率和社会效益的全面考核。这是考核的重点。但是现在考核工作中存在着大量问题。rn(3)对于这种情况应该从以下几方面来解决：rn全面客观地考察和评价领导干部的政绩防止“官出数字数字出官”rn各地、各部门、各级领导干部要树立正确的政绩观坚持一切从实际出发不搞不切实际的达标、评比和考核活动不做表面文章。考察和评价领导干部政绩不能简单地看数字更不能以数字取人。考察和评估一个地区的工作要看这个地区的工作基础、客观条件以及发展后劲看领导干部是否真抓实干是否对上级负责与对下级负责是否得到群众认可取得让群众满意的成绩。绝不能简单地凭统计数据决定干部的任用和解决干部的职级待遇。对那些靠虚报浮夸骗取荣誉地位的人必须从领导岗位上调整下来对所骗取的各种荣誉和奖励予以取消。rn建立健全科学的统计工作体系和机制保障统计数据的真实性rn依法规范设置统计机构建立以周期性普查为基础经常性抽样调查为主体必要的统计报表、重点调查、综合分析等为补充的多种方法综合运用的统计调查方法体系。进一步完善抽样调查工作加快推进抽样调查在专业统计中的应用。政府综合统计部门要建立和完善统计信息公众网。rn坚持依法统计严肃查处统计违法行为rn各级统计机构和统计人员要依法统计独立行使各项统计职权。坚持实事求是不造假不报假对统计数字真实性负责。加强统计执法力量加大统计执法力度。各级纪检、监察、司法等部门要与统计部门密切配合开展经常性的统计执法监察和执法检查严肃查处领导干部在统计上弄虚作假的违纪违法行为。34. 下列说法中，正确的为_。 A审核人和制单人不能是同一人 B凭证一经审核，就不能被修改、删除，只能取下列说法中，正确的为_。A审核人和制单人不能是同一人B凭证一经审核，就不能被修改、删除，只能取消审核签字后才可以进行修改或删除C取消审核签字只能由审核人自己进行D作废凭证不能被审核ABCD35. 试述影响采用过程的因素。试述影响采用过程的因素。正确答案：采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。rn(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中有人倾向于成为消费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展然后采用的人数日益增加直到达到一个高峰；再然后逐渐减少最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。rnrn这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用这一创新。最后落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革由受传统束缚的人组成他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征以及如何直接具体地同他们互通信息。rn(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素但它的意义在有些场合和对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比在采用过程中的评估阶段个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期使用者。rn(3)创新的特征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘)而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadvantage)优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大比如说在统计所得税和记财务账方面则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(compatibility)新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity)了解和使用新产品的相对困难程度。个人计算机是复杂的因此要经过一段长时间才能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility)新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicability)新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率包括成本、风险、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时必须研究所有这些因素同时对关键性的因素给予最大的关注。rn(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时其他力量起着一定作用如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。采用(addtion)是使个人成为某个产品的固定消费者的个人决策。营销者认识到在采用过程中有如下特征：人们在准备试用新产品的态度上有着明显的差别；个人影响在采用过程中有大的作用；创新的特征对它自身的采用率有影响；在组织中可以根据它们准备采用新产品的情况进行分类。具体分析如下。(1)准备试用新产品和个人影响。在每一产品领域中,有人倾向于成为消费先驱和早期采用者。有些人首先采用服装新款式或新的家用器具；有些医生首先用新药配方；也有些农民首先采用新的耕作方法。另有一些人很晚才采用新产品。把人们分为几种类别的情况见下图。在开始时缓慢发展,然后采用的人数日益增加,直到达到一个高峰；再然后逐渐减少,最后留下少数不采用这一创新的人。如图123所示。这五类采用者的价值导向是不同的。创新者是冒险的；他们愿意冒风险试用新创意。早期采用者被尊敬所支配；他们是社会上的意见带头人,采用新创意较早但态度谨慎仔细。早期多数型的态度慎重；虽然他们不是意见带头人,但比一般的人们先采用新创意。晚期多数型所持的是怀疑观点；他们要等到大多数人都已试用后才采用这一创新。最后,落伍者受到传统束缚；他们怀疑任何变革,由受传统束缚的人组成,他们只有在创新自身变为传统事物后才采用它。这种采用者分类方法,要求一个创新的公司研究创新者和早期采用者的人文统计、心理和媒体的特征,以及如何直接具体地同他们互通信息。(2)个人影响(personalinfluence)是指某个人使其他人的态度或购买可能有所改变的效果。虽然个人影响是一个重要的因素,但它的意义在有些场合和对某些个人比在其他一些场合和个人更大。与其他阶段相比,在采用过程中的评估阶段,个人影响显得更为重要。它对晚期采用者的影响胜过早期采用者。在风险环境下,它显得更重要。公司经常以产品展示的形式吸引创新者和早期使用者。(3)创新的特征。有些产品几乎只需一个晚上就大受欢迎(如飞盘),而有些产品要经过一段长时间才会被接受(如柴油发动机汽车)。在对创新采用率的影响中,有五个特征显得特别重要。第一个特征是创新的相对优点(relativeadvantage),优于现行产品的程度。如果使用个人计算机被认知的相对优点越大,比如说在统计所得税和记财务账方面,则个人计算机就会更快地被采用。第二个特征是创新的一致性(compatibility),新产品与社会中的个人的价值和经验相吻合的程度。例如,个人计算机非常适合中上层家庭的生活方式。第三个特征是创新的复杂性(complexity),了解和使用新产品的相对困难程度。个人计算机是复杂的,因此要经过一段长时间才能渗透入美国家庭。第四个特征是创新的可分性(divisibility),新产品在有限的基础上可能被试用的程度。个人计算机租赁和购买相结合可以增加它们的采用率。第五个特征是创新的传播性(communicability),新产品的使用结果能被观察到或向其他人转述的程度。个人计算机能自行演算和描述的事实将帮助它们较快地在社会系统中扩散。其他一些特征也会影响采用率,包括成本、风险和不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素要给予最大的关注。其他一些特征也会影响采用率,包括成本、风险、不确定性、科学可靠性和社会的赞许等。开发新产品的营销人员在设计新产品和营销方案时,必须研究所有这些因素,同时对关键性的因素给予最大的关注。(4)组织的创新采用内容。一种新教学法的推行者需要去确定那些有较高采用可能的学校；一种新医疗设备部件的生产者需要去确定那些有高采用可能的医院。采用与各种组织的环境(社会进步、社会收入)、组织本身(大小、利润、改变的压力)和管理者(教育水平、年龄、经验)有联系。当试图让一些基本由政府资助的组织接受一种产品时,其他力量起着一定作用,如公立学校。一种反传统或创新产品会被持反对意见的公众所扼杀。36. ( )是依照组织生态学理论，结合已有的创业环境理论框架而创建的更为完整的创业模型。A.五维度模型B.GEM创业环境模型C.松树模型D.创新创业参考答案：C37. 生产过程的时间组织方式主要有：( )。A.流水生产方式B.平行移动方式C.垂直移动方式D.平行顺序移生产过程的时间组织方式主要有：( )。A.流水生产方式B.平行移动方式C.垂直移动方式D.平行顺序移动方式E.顺序移动方式正确答案：BDE38. 对于投资人而言，一份专业的创业计划书承载了企业的全部信息，通过这个载体，可初步评估是否有投资价值。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 无形资产的预计使用年限超过合同规定年限或法律规定的有效年限时，摊销年限的确定原则：合同规定受益年限而法无形资产的预计使用年限超过合同规定年限或法律规定的有效年限时，摊销年限的确定原则：合同规定受益年限而法律没有规定有效年限的，摊销期_；合同没有规定受益年限，法律规定有效年限，摊销期_；合同规定了受益年限，法律也规定了有效年限，摊销期_；合同和法律均未作规定，摊销期_。不应超过合同规定的受益年限$不应超过法律规定的有效年限$不应超过二者中较短者$不应超过10年40. 下列属于创业资源直接资源的是( )。A.政策资源B.科技资源C.信息资源D.人力资源参考答案：D41. 银行办理托收承付结算承担着为收款人扣收款项的责任，因此，承付期满时，如果付款人账户资金不足支付或无款支银行办理托收承付结算承担着为收款人扣收款项的责任，因此，承付期满时，如果付款人账户资金不足支付或无款支付，可以办理部分支付或逾期付款。()正确42. 请分析行政组织纵向结构的优缺点。请分析行政组织纵向结构的优缺点。正确答案：(1) 优点是：分层负责使各级政府在各自管辖地域范围内能做到事权集中统一指挥；行动迅速能及时地根据本地情况作出决策就地组织