毕业设计（论文）中企动力科技股份有限公司常州分公司的网络销售方案

常州纺织服装职业技术学院毕业设计（论文）题目： 中企动力科技股份有限公司常州分公司的网络销售方案 系别： 人文社科系 专业： 商务英语 班级： 商英1331 学号： 姓名： 指导老师： 20 15 年 6 月 25 日目 录引言.一、行业背景.（一）公司介绍. （二）项目介绍. .二、产品销售安排 (一) 售前准备. （二）产品跟进. （三）售后服务.三、常见问题.（一）在线支付功能都支持哪些方式？. （二）什么是“海外镜像”，有什么作用？. （三）怎样才能得知企业邮箱接收邮件(POP3)和发送邮件(SMTP)服务器地址.结 论.致 谢.参考文献. 附录1.附录2.附录3.题 目摘要：中国最近十年的外贸迅猛增长，帮助了阿里巴巴等一批国际商贸网站的崛起，但接下来几年，随着房地产及石油行业等利润的上涨，外贸行业的利润下降，更多的行业资本将流入到国内商贸及服务行业去，这也会对本地搜索与分类广告带来一定的发展契机，无论阿里巴巴、易趣或淘宝，这些的先行者只是集中精力在商贸行业，而服务行业相对是一片空白，如果本地搜索与分类广告发展得好，也许其中会产生另一位电子商务的巨头，毕竟随着中国经济的发展，服务行业占国民经济中的比重将越来越重要。关键词：阿里巴巴引言 :为探索移动广告的价值，2014年1月，移动广告平台领航者帷千动媒（WQMobile）联合全球领先的品牌媒体传播调研公司MillwardBrown，通过眼动仪监测注意度实验和问卷访问的方法对In-App移动视频广告、App横幅广告（Banner）+ 品牌页（Landing page）、视频前贴片广告三种移动广告形式的营销价值进行了探索，并发布了移动广告营销效果研究报告，以下是报告内容精简版。 一、行业背景在风云变幻中，中国移动营销市场以昂扬之姿拉下了2013年的帷幕，据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第33次中国互联网络发展状况统计报告指出，全国互联网网民已经达到6.18亿，而其中手机网民数量已经达到5亿，手机渗透率达到81%。随着移动互联网的迅猛发展， App作为智能手机的重要应用，已经渗透到衣食住行的各个方面。广告主也普遍认为智能手机端App的流量价值大于WAP端。但如何考量营销效果以及实际投放效果如何，行业面临着认知挑战。（一） 公司介绍中企动力科技股份有限公司成立于1999年，是一家大型高科技股份制企业。公司注册资本为人民币5000万元，注册地在北京，营运总部位于北京亦庄。现已在全国设立了80余家直属分支机构，员工总数逾8000人，拥有研发及运营工程师1200余人，成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营商。中企动力是世界上首家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。它运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台，中企动力为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。中企动力的目标是成为中国最大的企业IT应用服务运营商和中国最具规模的IT服务企业。在引领中国IT应用服务发展方向的同时，中企动力将成为推动中国电子商务发展的主导力量。中企动力十分注重客户服务质量的提升。早在2001年7月，公司就顺利通过了ISO9001国际质量体系认证，成为业内首家通过该认证的企业。这标志着中企动力在产品和运营服务质量方面已达到了国际标准。国际化的质量体系成为中企动力为更多企业客户提供规范化、标准化优质服务的坚实基础。（二） 项目介绍 网站建设、推广领先运营服务商中企动力始终致力于为中国的成长型企业提供信息化服务，在国内率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式，并定义为“信息化运营”，以网站建设为切入点，向成长型企业提供域名服务、网站设计、网站制作、企业邮局、网络推广等一站式信息化整体解决方案。其主要产品“数商Z+”即是国内首创的“企业网站建设云平台”。中企动力一直以建立行业服务品质标杆为目标，全面推出了面向客户的服务品质承诺服务水平协议（Service Level Agreement），继续领先于中国网站建设及企业信息化运营领域。二、 产品销售安排1.1主动营销 请来客户 邮件、短信、免费搜索引擎优化、网站地图提交等多种网络推广方式，让客户的网站在茫茫网海中脱颖而出，让客户主动找上门。1.2客户上门 热情接待在线客服、在线咨询、在线留言、4007号码服务等多种在线沟通方式，让客户在每次每一次咨询时，都能感受到我们热情周到的服务。（二）产品跟进2.1产品展厅 留住客户多样式展现形式，站内产品多件对比，放大镜细节观察，商品多角度多图展示等功能，为客户节省大量的选货时间、成本、精力、商品询价。在线客服等多渠道收集客户信息，让产品展示留住每一个客户2.2销售管理 订单不丢客户管理系统帮企业开展“数据库营销”，短信、邮件等多种而智能的客户关怀功能，随时随地的给不同类型客户送去节日问候，建立稳固合作关系。2.3流量分析 赢在决策网站流量统计分析和客户统计分析系统，帮助企业发现目标市场及生意机会有的放矢的制定市场营销策略，创造最大生意价值（三）售后服务支持多种在线支付方式，如支付宝、中国银联、易宝支付、快钱、首信易支付等，使在线订购支付非常方便。中企动力秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势，为企业提供724小时的咨询和疑难解答。让中国企业在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果，成为世界上最具有竞争力的企业群体之一。三、 问题及解决方法(一）在线支付功能都支持哪些方式？支持多种在线支付方式，如支付宝、中国银联、易宝支付、快钱、首信易支付等，使在线订购支付非常方便。(二）什么是“海外镜像”，有什么作用？海外镜像系统是有效的保障网站在海外的浏览速度一站式服务全托，减少用户国际沟通，成本数据安全稳定，不存在数据屏蔽风险。通过在海外布置的站点，可以有效保障国外访问你网站的速度，实时备份，数据安全有效(三）怎样才能得知企业邮箱接收邮件(POP3)和发送邮件(SMTP)服务器地址？系统预置了一些常用邮件服务器的服务器地址信息，在企业邮箱设置页面输入企业邮箱地址后点击“自动生成”按钮生成接收邮件（POP3）服务器地址和发送邮件（SMTP）服务器地址，或者可咨询各邮件服务提供商。 结 论 网络营销直接颠覆了传统的营销,传统的营销方式是公司的业务员通过电话/默拜等方法去找潜在客户,然后去谈自己的生意,但是在茫茫人海中,不知道要走访多少个客户才能找到一个潜在客户和准客户,而网络营销正好反过来,是潜在客户主动找上企业,然后和企业谈生意.这样会使生意更做,赶上门的生意会更好做 致 谢本论文是在尚丽娟老师的亲切关怀和悉心指导下完成的，她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。尚丽娟老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向尚丽娟老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。 在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们！最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢！参考文献1 李侠. 从英汉语言差异看母语思维对英语写作负迁移J 山西农业大学学报，2011.82 (小四号字)3 4 5 6 7 8 附件1题目附件2题目 (内容小四号字)11