山浦集团奖惩制度

制度2021年山浦集团奖惩制度单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年山浦集团奖惩制度山浦集团奖惩制度一、奖励1.奖励标准：员工在下列方面做出显著成绩者，予以一定的物质奖励。1.1服从调配，工作认真负责，完成工作任务迅速及时，完成任务质量优秀者。1.2遵守职业道德，努力搞好服务工作，待客热情周到，屡受客户表扬，为公司赢得荣誉者。1.3为公司多次提出合理化建议并被采纳，使公司获得较好的经济效益成绩显著者。1.4能够大胆管理，工作中注重协作与配合，成绩显著者。1.5坚持原则，不徇私情，抵制歪风邪气，维护公司利益，模范遵守公司纪律、规章 制度者。1.6保护公共财产，保证客户或员工安全，排除重大隐患，防止和挽救重大事故者。1.7忠于职守，自觉奉献表现突出者。1.8增收节支，节能降耗，做出显著贡献者。1.9努力钻研专业技术，工作中精益求精，工作质量高，业绩突出者。1.10经常协助管理工作，帮助其他员工改进工作，完成任务突出者。1.11一年全勤，无迟到、早退、旷工情形的员工;1.12连续工作多年，诚实勤奋、积极进取、团结同事、任劳任怨的员工;1.13在本职工作外为公司创造巨大财富员工;1.14特别表彰：为防止灾害发生或在关键时刻做出特殊贡献的员工;因其社会功绩或善举给公司带来荣誉的员工;有其他被社会或公司认可行为的员工。培养和举荐人才2.奖励等级：奖励等级分为：通报表扬、嘉奖、总经理奖、优秀奖。在给予上述奖励时，可适当发予奖金。3.奖励审批：给予上述奖励时由部门填写员工奖励申请表提出奖励理由并签署意见，交行政部核实后报总经理审批。二、处罚过失类别：根据员工的过失程序，过失类别分为：一般过失、重大过失、严重过失三类。1.一般过失：1.1当月上下班迟到超过5次(不含)者，上下班及午餐前后不打卡超过5次(不含)。1.2当班未佩戴工牌，不着工作服或着装不整，仪表、仪容不符合工作标准者。未经批准更换更衣柜或挪作它用。1.3当班时站姿不符合岗位服务标准，未用敬语、礼貌用语或用禁语者，影响公司形象者。1.4在公共区域或禁烟场所吸烟者。1.5当班时酗酒、吃食物、嚼口香糖、唱歌曲、吹口哨、嬉笑打闹、剪指甲及在办公区搞娱乐活动等。1.6当班时擅离岗位或到其它部门闲逛聊天者，或做与工作无关的事情。1.7随地吐痰，纸屑，杂物及各种不卫生不文明行为。1.8当班时行为懒散，无精打采，动作缓慢，工作效率低，引起客户不满，导致客户投诉一次。1.9当班时因私打电话时间过长，贻误工作或私自会客。1.10工作时间未经批准擅自将公司的物品、设备、车辆私用。1.11当班时不接受领导安排、指挥、不能与同事配合，合作共事。1.12拒绝或鼓动其他员工不执行员工手册及公司其他规定的。1.13不遵守安全制度、店内规定、部门规定，视情节施以更严厉处分。1.14因事或因病(急、重病除外)缺勤未能电话请假;未按公司规定提供事假条 或提供病假证明者。1.15未经店长、部门经理批准私自更换班次者。1.16不遵守公司规章 制度、岗位职责、操作规程和服务程序者。1.17工作期间大声喧哗、影响正常的办公秩序。1.18由于对公司的各项会议精神或一些工作要求传达不及时，导致贻误工作。1.19怠于履行职责、工作任务的行为;1.20超越自己工作权限，影响他人正常工作;1.21故意拖延公司办理社会保险等手续所需的文件资料，致使社会保险等无法正常办理;1.22无正当理由拒绝签订劳动合同;2.重大过失2.1当月迟到早退累计5次或年度累计8次、无故旷工一天。2.2未经批准擅自离开公司外出办私事的。2.3员工在上班工作时间内利用公司资源浏览与工作无关的网页，聊与工作无关的，登陆各大购物网站网购，观看各种视频，玩游戏的。2.4当班时睡觉、饮酒、下棋、打牌、听收音机、录音机、玩游戏机，看与工作无关的非专业读(刊)物及其它私事。2.5抄吃抄喝客户的食物饮料，私拿店内物品个人使用者。2.6损坏、浪费店内、办公区域内财物者。2.7在店内、办公区域内范围内贩卖推销私人物品者。2.8未经批准擅自移动、动用消防器材，设备设施或改作他用。2.9未经允许私自进入客户房间及使用为客户提供的设备物品。2.10服务效率差，不能按规定程序为客户提供周到服务，屡出差错，给客户带来不便，影响公司声誉。2.11破坏公共环境、随意涂改或损坏店内、办公区域内各种公告宣传栏，在墙壁、卫生间等处乱写乱画。2.12拾遗不报。2.13在同事之间、领导之间、员工与领导之间搬弄是非、挑拨事端、制造不团结。2.14利用工作之便同客户拉关系，并索取小费或其它报酬;假公济私，谋取私利。2.15由于工作失误有损公司商誉、名誉、信誉的言行。2.16未经批准在工作岗位逗留他人的。2.17消极怠工，拒绝履行工作职责，影响或可能影响工作进度的。2.18对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或有其他较严重后果。2.19有妨碍或不利于公司业务正常开展的行为;2.20吵闹、打架、赌博等扰乱公司正常工作秩序的行为;2.21未征得公司同意，私自拿走公司的办公用品、文件、资料、通过网络等手段将公司技术资料及商务信息外泄的;2.22未征得公司许可，私自外借公司设备;2.23在公司内以危险方式处理物品或用火、用电粗心大意，制造事故隐患或引发危险事故;2.24未经许可随意进出领导办公室，随意翻看他人文件、物品;2.25未经他人同意随意动用别人电脑，致使文件丢失或泄密的。2.26主管人员未尽管理职责，对下属人员疏于管理，监督不利，给工作造成困难或给公司造成经济损失。2.27，下班后空调未关者。3.严重过失3.1无故旷工连续3天以上或一月内累计旷工6天。3.2绩效考核严重未达标者(具体参见考核制度、薪酬制度)。3.3经体检，身体状况不符合公司规定的从业人员条 件。3.4工作中不能协作，导致部门工作滞后，并产生一定的影响;隐瞒实情，谎报情报，诬陷他人。3.5不服从上级指挥，不尊重领导。3.6煽动或参加一致行动的停工、怠工或集体告假。3.7对宾客或同事无礼，粗言秽语，威胁他人、殴打吵闹或进行恐吓、侮辱、诽谤、互殴、窃取他人财物等不正当行为。3.8侵犯员工利益，引起员工投诉。3.9自公司发出调动单之日起七日内，乙方仍不服从工作调动。3.10违反财经纪律给国家和公司造成损失或中饱私囊。3.11不认真履行岗位职责，失职渎职，造成公司损失(直接或间接损失折合人民币3000元以上)或工作严重失职，影响很坏，或造成客户严重投诉的。3.12侵吞、毁坏、损害、骗取客户、同事或公司财物或教唆他人侵吞、毁坏、损害、骗取公司财物。3.13贪污、索贿、受贿、收取回扣、挪用公款或上门为宾客服务，私自收取费用。3.14偷看、窥视、骚扰客户私生活。3.15调戏女性或行为严重不检。3.16当班时收听、收看淫秽录音、录像、刊物，与他人进行淫秽活动或淫秽性交易。3.17私盖公章 ，伪造文件行骗。3.18虚报冒领，多开票或开假票在公司报销各项费用，或冒别人姓名领取各项费用等，伪造证明，如伪造病假单等;3.19泄露公司、客人、人事、商业、薪资等情报、机密。3.20违反岗位责任制、工作程序、安全操作规程，造成人、财、物伤亡或损失。3.21在工作时间从事第二职业，或兼营本公司同类业务，参与与工作无关的各项赢利性活动。3.22利用职权将本公司的盈利业务交由自己亲友经营管理的公司办理，谋取好处;涉嫌走私毒品及一切违法活动。3.23对客户投诉意见进行敷衍、涂改、撕毁、不按时上报。3.24因服务不周造成客户的恶性投诉。3.25在病休证明上弄虚作假骗取假期的。3.26被公司查出所提供给公司的个人资料是虚假或伪造的。3.27违反国家法律、法规、法令、条 例，被司法机关追究刑事责任或拘留审查。3.28携带、藏匿枪支、弹药及其它各种伤人凶器，易燃易爆物品。3.29严重违反公司岗位职责，操作规程和服务程序，给公司造成重大损失。3.30主管人员未尽管理职责，营私舞弊、中饱私囊、虚报费用，对下属人员疏于管理，监督不利，给工作造成困难或给公司造成经济损失5000元(包括5000元)以上重大经济损失.4.处罚种类及处罚权限过失类别处罚种类行使权限一般过失口头警告部门经理、行政部书面警告部门经理、行政部解除合同行政部、人力资源部、总经理重大过失严重警告部门经理、行政部、解除合同行政部、人力资源部、总经理严重过失解除合同行政部、人力资源部、总经理5.各类过失惩罚标准5.1一般过失：根据情节及过失种类给予经济处罚30元50元不等。5.2重大过失：根据情节给予经济处罚100元200元。5.3严重过失：除解除劳动合同外，视情节赔偿公司经济损失。5.4过失单将与年终薪资挂钩，有过失单的员工本年度不得升职(有特殊贡献者除外)。6.过失单处理及执行程序6.1发现员工违纪时，员工所在部门主管领导及行政部监察员应立即填写过失单，记录违纪人姓名、违纪时间及违纪事实、并交违纪人签字，在情况属实违纪人拒绝签字时，将其过失升级处理，并由违纪人主管上级签字确认。6.2员工违纪次数一年内累计3次一般过失(含3次)的，记一次重大过失;再次过失即为严重过失，作解除合同处理。6.3下级出现过失，经核实属上级交待不清或未能进行有关业务培训，过失者的上级也受到相应处罚。6.4各级管理人员犯有各类过失者将按照加重一级的原则执行本制度。6.5管理人员对过失发现不处理或未按规定处理、未及时上报者，一经发现将按过失处理。6.6各部门填写过失单经处罚行使权限人签字后及时交行政部，由行政部核准违纪次数及处罚等级并签字确认报总经理审批后备案。6.7过失单将与月绩效奖、年终分红挂钩(具体参见考核制度、薪酬制度)，有过失单的员工本年度不得升职(有特殊贡献者除外)。 篇2：P物业护卫员奖惩制度P物业护卫员奖惩制度1.目的加强护卫队伍建设，鼓励护卫员认真做好本职工作。2.适用范围适用于P物业管理无限公司护卫部门3.内容2.1嘉奖2.1.1一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬。2.1.2密切联系群众，为群众做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，给予嘉奖。2.1.3抢险救灾，保护客户和管理区内人民生命财产安全，有突出表现者，给予嘉奖。2.1.4对在辖区内抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子的安全员给予表扬，并奖励每人50元;挽回公司重大经济损失者，奖励每人100元。2.1.5努力学习业务知识，大胆提出合理化建议，对安全工作的改进做出较大贡献者，报请公司晋级。2.1.6对在各类区以下级别竞赛中获得前三名者，奖励每人50元;对在各类区以上(包括区级)级别竞赛中获得前三名者，奖励每人100元。2.1.7公司可根据具体情况调整奖励方案。2.2惩罚2.2.1第一次口头警告扣浮动工资的10%，一个月内连续二次口头警告作一次书面警告论处;一次书面警告，扣浮动工资20%，第二次书面警告扣浮动工资的50%，最后警告扣罚浮动工资全部。2.2.2有下列行为之一的处口头警告2.2.2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。2.2.2.2迟到、早退5分钟以内，未请假者。2.2.2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。2.2.2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食、聊天等。2.2.2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。2.2.2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。2.2.2.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。2.2.2.8不按规定参加培训、会议者。2.2.3一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告，严重者处予最后警告2.2.3.1违反2.2.2.1条屡教不改者，处第二次书面警告。2.2.3.2迟到、早退15分钟以上，未请假者。2.2.3.3擅自离岗，情节严重。2.2.3.4一个月内连续两次违反2.2.2.4条者。2.2.3.5不遵守宿舍管理制度、不听从宿舍管理人员管理的。2.2.3.6不服从领导指挥、不服从工作安排者。2.2.3.7岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。2.2.3.8无特殊情况未经允许私入业户房内、仓库、办公室等。2.2.3.9当值睡觉者。2.2.4有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。2.2.4.1当值时滥用职权，以权谋私。2.2.4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。2.2.4.3监守自盗、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。2.2.4.4不请假、连续旷工两天以上者。2.2.4.5无论何种原因，与业户、公司员工打架者。2.2.4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。2.2.4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。2.2.4.8当值睡觉，情节严重者。3.记录HR-CQ01-07-F1职员过失通知书篇3：高校教工生活小区保洁员岗位职责与奖惩制度高校教工生活小区保洁员岗位职责与奖惩制度1、为了提高服务质量，每月按时召开二次以上员工碰头会、交流工作经验。2、为了提高服务质量，每月检查卫生二次左右、发现情况立即返工。3、每周抽查签到3次以上、如实签到，不允许代签。4、每月劳动2次以上，无辜不参加者从本月工资中扣除50元 。5、严禁和业主发生争执、严禁聚众闹事，违者开除。6、楼内、楼道、单元门、扶手、电梯轿厢，需要每天清扫、抹擦。面板、楼梯、地下室等其它公共设施，卫生保持干净;楼道、楼梯、地下室不允许堆放杂物，出现问题要和业主解释、制止、通知限时处理。7、环境：主次干道、停车位、每天清扫，草坪、绿化、无废纸、塑料袋，垃圾箱保持干净，并且做好保洁工作。8、在工作中，未能很好的完成任务或受到业主的投诉、不服 从分配、串岗故意制造矛盾，根据情节严重情况，从本月工资中扣除50元。产生严重后果者，作辞退处理。9、自觉遵守上下班时间，请假一天从本月工资中扣除50元，两天100元，以此类推。不请假或先离岗后请假、违者按旷工处理。(注:迟到、早退半小时以内扣20元，半小时以上扣50元。)10、拾金不昧、做好事者根据实际情况奖励50元-100元。优质文档13