物流管理复习资料40810

物流管理复习资料物流 (PD)物流的概念：指物质资料的物理性移动及其相关活动的总称。物流的分类方法（选择题） ：按覆盖范围分：国际物流、区域物流按物资在供应链中的作用分：回收物流与废弃物流、销售物流、供应物流、生产物流按物流的流向：正向物流、逆向物流按系统角度分：内向物流、企业内物流、外向物流物流的要素：运输；仓储、存货管理；装卸、搬运；配送；包装加工；信息管理物流的功能：组织、计划、协调、控制、激励、决策物流的价值：时间价值、场所价值、加工价值（附加加工）【物流的作用（简述题） 】：宏观作用：是国民经济运行的动脉，是联系社会经济活动各个方面的纽带对社会生产的规模、产业结构的变化有重要的影响物流发展水平的高低直接影响着一国的经济增长和经济竞争力微观作用：是企业生产经营连续进行的前提条件是保证商流顺利进行，实现商品价值和使用价值的基础提高企业核心竞争力的重要因素物流管理物流管理的含义：对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制物流管理的特点：系统性、综合性、工程性、应用性物流管理的原则：系统效益、智能化原则、服务原则物流管理的内容：(1) 物流基本活动的管理。包括运输管理、搬运管理、储存管理、保管管理、包装管理、装卸管理、流通加工管理和物流信息管理（2）、物流基本职能管理。包括物流战略管理、物流计划管理、物流组织管理、物流运行监控等。（ 3）、物流基本要素管理。包括人力资源管理、物流技术管理、物流设施管理、物流成本管理等。物流市场概念：构成物流服务的各种关系总和物流模式：、自营物流模式、共同物流模式、互用物流模式、 3PL 模式（第三方物流模式）、第四方物流物流渠道：指货物在运动过程中所经过的通道或路径电子信息技术给物流带来的变革：信息化物流技术带来的变革 网络化给物流技术带来的变革 智能化给物流技术带来的变革 柔性化物流技术带来的变革 虚拟化物流技术带来的变革条码（ EDI ）：一组按规律排列的条和空及其相对应的字符组成的表示一定信息的符号。GIS 技术核心功能： 数据采集、检验、编辑 数据操作 数据储存 查询、检索 空间分析物流设施与设备的合理使用方法：做好设备的安装、 调试工作合理安排生产任务操作人员的技术培训工作科学管理制度三级保养：日常保养：操作人员一级保养：操作人员为主、维修人员为辅二级保养：维修人员为主、操作人员为辅【运输（重点章节）】运输的含义：指利用运输工具和设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。运输与配送的区别：配送是指物流中心或配送中心到客户之间的货物的移动。配送是支线运输，距离较短；运输是主线运输，距离较长。运输的作用：可以创造商品的时间效用和空间效用可以扩大商品的市场范围可以保证商品价格的稳定性可以促进社会分工的发展影响运输的因素：距离载重量物品密度可装载性（形状）搬运产品责任（产品特性：易毁性、易腐性、易偷性、易爆性、产品单位价值、对其它商品容易产生损毁）市场因素运输规模经济：对同一单运输而言、运输量越大越经济。运输距离经济：对有一个给定起迄点的运输任务而言，如果起迄点之间有多条路经，则选择的运输路径越短越经济。不合理运输：返程或超程空驶对流运输迂回运输重复运输倒流运输过远运输运力选择不当托运方式选择不当运输管理决策：自行运输、委托运输采购与储存管理采购的含义：从多个对象中选择购买自己所需的物品采购管理的内容：业务支持、业务审核、优化调整、批准实施存货的含义：存货是指企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、物料等。存货管理的方法： 2080 法则 ABC 分类法分类结果管理重点订货方式A 类为了压缩库存、投入较大力量精心计算物品订货量采用定管理、将库存压到最低水平期订货方式B 类按经营方针来调整库存水平， 如降定量订货方式低水平时，就减少订货量与库存C 类集中大量订货， 不费太多力量， 增双仓法储存、订货点法加库存储备订货物流中心的含义：专门从事物流活动的中心场所物流中心的分类：按功能分：集货中心、配送中心、集配中心按社会化程度分：社会物流中心、企业物流中心按综合程度划分：综合物流中心、专业物流中心物流中心的设置原则：规模大小，位置合理，功能满足需求，软、硬件（自己组织语言 ）物流中心的建立途径：改建型物流中心自建型物流中心联建型物流中心代理型物流中心包装、装卸、与流通加工包装的分类：按形态分：个包装、内包装、外包装按功能分：工业包装、商业包装按运输工具分：铁路货物、卡车货物、航空货物、船舶货物按包装方法分：防湿包装、防锈包装、缓冲包装、真空包装、收缩包装【活性指数】搬运活性指数货物状态H 0.5（0 级）大部分处于散装状态0.5H1.3（1 级）大部分货物处于包装状态H2.3（2 级）货物被置于箱内，下面放有枕木或衬1.3垫，以便于叉车或其他机械进行装卸搬运H 2.3（3 级）被放置于台车或起重机等装卸、 搬运机械上，处于即可移动状态4 级已被起动，处于装卸、搬运的直接作业状态流通加工的作用：方便流通，包括方便运输、储存、销售、用户既提高了生产效益，也提高了流通效益不但方便了用户购买和使用，还降低了用户成本提高了加工效率及设备利用率可以充分发挥各种输送手段的效率可实现废物再生、物资充分、综合利用，提高物资利用率可改变产品功能，增加商品价值，提高收益不合理的流通加工的形式：地点设置不合理；方式选择不合理；流通加工作用不大，形成多余环节；成本过高，效益不好配送配送的含义：指对局域范围内的客户进行的多客户、多品种、按时联合送货活动。配送的分类：按配送参与的主体及其相互关系：企业内部配送（大型企业、连锁企业、消费地的配送中心）企业之间的配送（专业物流公司或3PL 受委托配送、生产企业的配套企业的配送）企业对消费者的配送按配送的种类及数量：多品种、少批量少品种、大批量成套配送按配送时间及数量：定时配送定量配送定时定量定点配送定时定量配送即时配送最能反映出企业的管理水平的配送方式：即时配送即时配送是配送企业快速反应能力的具体化，是配送企业能力的体现。配送中心的含义：以从事配送业务为主的物流中心组织配送中心的分类：按专业程度：专业配送、柔性配送按经营方式：供应型、销售型影响配送模式选取的因素：配送对企业的重要性企业的配送能力市场规模和范围服务质量的保证配送成本配送模式的选择方法（非确定性决策的）：乐观准则，悲观准则，折衷准则，等概率决策法，最小后悔值物流信息管理物流信息的含义：狭义：与物流活动有关的信息广义：其他信息（商品信息、市场信息、政策）等与物流活动有关的信息物流信息管理的原则：系统原则 激活原则 整序原则 搜索原则国际物流国际物流的含义：组织货物在国际范围内合理流动国际物流的特点：国际性、复杂性、风险性（自然、经济、政治）国际多式联运：按照国际多式联运合同，从至少两种以上的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内转移到另一国指定交货地点。国际货运代理：根据客户的指示，并为客户利益而揽取货物运输的人，其本身不是承运人。【国际物流发展存在的问题】 ：国际物流的环境越来越复杂国际物流风险大、地域广、环节多信息化发展不平衡国际物流化标准有待进一步推广制约了基于互联网的国际物流的发展世贸需解决贸易保护主义及相关问题我国搞好国际物流的策略：搞好物流规划：物流网点设置不断扩大多式联运的运输规模充分利用信息加强国际物流人才的教育和培训扩大开放力度、加强国际物流合作【有效客户反应（ ECR）的战略】：有效的店铺空间安排，有效的商品补充，有效的促销活动，有效的新产品的研发物流成本的管理物流成本的含义：产品在实体位移中各个活动所支出的人力、物力、财力的总和物流成本的影响因素：竞争性因素：订货周期、库存水平（ JIT）、运输成本产品因素：产品价值、产品密度、易损性、特殊搬运空间因素：工厂或仓库相对于市场或订货点的位置关系供应链（ SC）供应链的含义：指以物资产品为核心，以产品的制造支持、装配或筹集以及产品分销等运作为主要内容，由包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等多个单元组成的，以更低的成本、更好的质量满足最终用户对最终产品的需求为目的的，多层次多功能的有机结合体。SC 的特征：网链结构（顾客需求）增值性复杂性动态性（战略需求）面向用户需求交叉性供应链管理（ SCM）：利用计算机网络技术对 SC 中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、指挥、协调和控制。SCM 的特点：提出了全新的库存观（ VMI 、JIT）基于流程的集成化管理是一种过程管理（战略） SCM 以客户需求为中心管理方法的更新SCM 的原则：对 SC 中的核心能力和资源集成及时把握市场需求信息根据客户需求来划分客户群体与供应商建立双赢的战略伙伴关系建立 SCM 信息系统建立供应链绩效考核指标电子供应链的优势：节约交易成本存货水平的控制（ JIT）采购成本降低（信息）减少循环周期收入和利润增加提高顾客满意度【三个简答题】 自己组织语言才能拿满分哦为什么要学习物流管理学？P20什么叫做 JIT？它的基本思想原理是什么？它有哪些应用？ P262 第三方物流（ 3PL）的优势是什么？ P282【 or】什么叫做供应链物流管理（ SCM）？供应链物流管理的原理是什么？有什么特点？ P353【计算题】1、非确定型决策例：某企业计划通过提高配送效率满足客户对配送的要去来扩大经营规模，可供选择的模式有三种，由于在未来几年内，企业对用户要求的配送程度无法做出准确的预测，只能大体估计为三种情况，且估算出三种模式在未来几年内三种自然状态下的成本费用（如图表示） ，但不知这三种模式发生的概率，问企业应如何决策？配送模式自然状态自营互用3PL配送要求程度高907065配送要求程度一般503545配送要求程度低1013352、经济订货批量模型TC:总成本：年订货量 +保管费CO ：每次订货费用D：货物年需求量Ci ：单位货物年存储费占订货价格的比例u:单位货物订货价格Q：每次购货量Ci u：每单位货物的年存储成本TC=D u+ D Co+ Q .U.C iQ2dTC = DCo CiU 0dQQ 22DCo = CiU2CoDQ* =Q 22CiU例：假设某企业某种原材料的年需求量是 120000 单位，每年单位价格为 100 元，年存储费用为 20%，每次订货费用 3000 元，问经济订货批量为多少？（ 6000）某企业全年需用 A 材料 2400 吨，每次订货成本 400 元，每吨材料年存储备成本 12 元，则每年的最佳订货次数为多少次？（ 6）已知某公司的下列相关信息：订货数量只能按 100 的倍数，年使用数量为 300000 单位（假设一年有 50 周），库存持有成本是商品购买价格的 30%，购买价格为每单位 10 元，订货成本为 50 元 /单位，公司希望的安全存量为 1000 单位还包括运送期库存，运送期为两星期。计算： EOQ若以此数量订货，则年平均库存持有成本为多少每年的订货周期为几周3.运输模型（表上作业法）例：某公司从两个产地将物品运往三个销地，各产地的产量、各销地的销量和各产地运往各销地的每件物品的运费如下表示，应如何调运使总费用最小？销地B1B2B3产量（件）产地A 111 1213200646A 221 2223300655销量150150200PS:右下角数字为运费，考试时记得加个边框哦计算题答案【非确定性决策】题目乐观准则（适用于风险小、把握大） （ min）min101335选自营悲观准则（把握小、风险较大） （max） min907065选 3PL折衷准则 ?折衷成本值 =?最小成本值（假设题中的 ?=0.4自营： 100.4900.658互用： 130.4700.647.23PL：300.4650.6511?）最大成本值（万元）（万元）（万元）选互用等概率决策法自营：（90+50+10） 3=50互用： 39.3（万元）最小后悔值自营互用90(25)70(5)50(15)35(0)10(0)13(3)（万元）3PL：46.73PL65(0)45(10)30(20)（万元）选互用PS :括号内的值表示：令每行的最小值为零，然后算出相应行的后悔值取每种配送方式的最大后悔值，然后选取最小值自营：25互用：53PL：20选互用【经济订货批量法的题目很简单，自己找上课做了笔记的同学的看一下吧】【表上作业法】的 :（结合题目中的表看）minf(x) 6X114X 126X 136X 21 5X22 5X23需满足条件：X 11X 12X 13200X 21X 22X 23300X 11X 21150X 12X 22150X 13X 23200求初始值 min: B 24先满足 X123满足23150 min：B 5X 200 根据需满足的条件可得出：X 1150X 21 100检验（对空格进行检验，设空格为，为正值）设 X 13则X12X22X23150200运费变化： 6 4 5 5 2增加了 2设 X 22则 X12X11X2115050 100运费变化： 5 4 6 6增加了最优解为： X 12 150X 23200X 11 50X 21100X13X220minf(x) 6504150605052002500