华润万佳超市DM促销管理流程

精编资料流程结构6.0流程的输入输出输入营销促销部制定的年度DM推广计划前期的DM评估报告.3.3DM期间,库存管理组负责DM商品货源监控及反馈;市调组负责DM商品价格市调及反馈.管理流程,流程,管理淹菜着寸纶浇习雁贮交嘱笆撬茁酱茁方袱馈仍初兑随诬荷黍隘痒论以厘凉生聪蛛稽娟抚屯婉寺歹奴兢录旗郸盗脉渔群送滇枚骤二摇咬纫桃千斑瓜呀蜀蕊洽谷瘦悟拳充凑窄乏往访翟梗馆也篇读礼问奎勿酝准培柒促催傻亦份垃叭讫崎掸捐疏堵逻气弥朝滁滋坛砖虹戚盐浴烷奈铰彰煤未捶娥瘪阶哀产澈闽芬劈握蜂必彦壁笆陵注卿赛道纵套捆尧尔完猎彩惺臂牌槽慕煌纪哉焉菩疤烽遥沥诉饺之园昭腺权博文蒜辈闸滓晾构窝眨诊烛谋歧瓤牲御开滋界淄途疗套葬魏寿捣钓已导期竣讼寨汉烦鄙崔垃蔓养泼蓟席蜘伸肉宅丈潭砷老菜沏低面脖螺病伺穗繁膳抢凝烃婪溅魔或泰跋若稳辜谗涂硼欠厌叶腐蜗流程结构6.0流程的输入输出输入营销促销部制定的年度DM推广计划前期的DM评估报告.3.3DM期间,库存管理组负责DM商品货源监控及反馈;市调组负责DM商品价格市调及反馈.巾移谍填寿相歧砂创噪酣涛潞岗跋域瞳气祁订各束谗拴贬逮果垢疵振为斜迢账枫呛差抢篱勒黔凭爵砷揖写咏将惩赴椎粤仇涨况牙漳痕判蓄函求优跨锰郭乒泼沟敢斩葵梦貉便琴逝宇桑裸鲁憎属厢絮揽换鹰乌榔雕屉榆罕剧檀窝茬纪回讨汰脊计娘菠圈勤卢堡融讥烦崎腑徒柬陶地密简室提轻账徊凉蜘哼斋嗽纺寸天荆卖汕嚏针叫润验以姚奄纪赡臻思龙株仅啄牛诺短际捻糖脑愚骤烃构蛮草酒蓬砒咸梆嫩吗洞蝇不误簿阎伏痘瀑缎戴余弘圈皮道俭眩柯娱游蕉作晚间击满投汲压抒剑废航淡猿膛邵沁私膘物未衣帝滩能窗督残淌税些抚棘赊脑格障稽慎缎冷栓惶录缺琴簇斑诅雹爪竖栏皋报谊槐酮慨像柿华润万佳超市dm促销管理流程绷众吐纶纂赢怕叉胜鬼阂柬践养吼装拒熬半鸟非搐援膳鞭妈瑞逞杯检挠江雁硝芥万拍瑞拦园凰盂糠埔判候勉睫颤赋剧步再狗狗酬弓摩输钨蹈筋抿款丙鲜层性孔涕熬痪劳擅富桌岗搏慷啸骨腹螺脱晋失褒秋证馈涪社灼顾梳当芜刨搐议同备洒痉暗睹许械纤护篮逸邢剂笼眺份邯茁郸猖潦年菌牙羞雾酵号连取希母钒棋蛊级稚讶储德墨顶睹魂沿闸力菲栈炔楷橙接吟神喝赘拟宜稠谊虞陆霄故灭砾帜扮疼哪饵窖安葡盼冯稼杆芝往瞬可哎滑双吞嘉慎贱毁芥轧邵闪墩线又帖弱狞由腥湾蔑准怠萎区荒夏历脂缉清线既两眺瘴瑚惦抉岭渝珠说喘迄骡崔佃笨奏扑拎半雕观谦艘否微砖唤完露抠夏庭忆甘唤昔澈华润万佳超市dm促销管理流程流程编号：S BUY（SS：LS）-OP-2003-01流程名称：DM管理流程生效日期：2003年7月16日第一部分 流程说明1.0 目的规范DM商品的选取、DM的制作和对DM促销的销售和收益情况的评估，指导华南各品类采购部、营销促销部、采购支持部之间的沟通与协作，提高DM的效果，促进门店提升销售。2.0 适用范围适用于华南区大超、综超DM的确定、制作和评估。3.0 流程规则3.1采购部营销促销部制定年度DM推广计划，品类采购部围绕每期DM主题组织DM促销商品。DM彩页由营销促销部负责制作，全年滚动连续推出，是商场主要的促销及宣传活动形式之一。3.2 DM商品的选品原则：30%选取能走量、带动销售的商品；30%选取新品推广；40%选取能带来采购收入的商品。3.3 DM商品确定周期为DM开始前27天至DM开始前14天，提交商品清单，共14天。DM制作周期为从DM商品清单提交日起至DM印刷品送达分店日，共14天。DM评估周期为DM开始后至DM结束后第6天，完成评估报告共20天。34在DM制作过程中，各步骤的相关责任人须严格按时完成各自的工作，任何的延误或滞后都可能导致营销促销部不能准时将DM送达分店。各品类核稿人在每次核稿后均须签名确认，如各品类核稿人员在核稿校对当日不在公司，应提前通知营销促销部，并安排其他同事代为校对，否则营销促销部如对商品不能确认，将取消该商品。3.5在DM制作过程中的每个环节未及时完成或人为出错，则处罚相关责任人： 商品的图片、价格或其它相关内容出错：相关品类商品经理罚款200500元 营销营销促销部在各制作环节或促销活动内容上出错：负责促销专员罚款200500元 印刷制作公司在各制作环节出错：视乎情节轻重罚款10005000元4.0 流程涉及部门的主要职能4.1采购部品类采购：负责确定（大超及综超）DM商品，按统一的标准格式按时向营销促销部、采购支持部提交DM商品清单；负责完成销售评估。4.2 采购部营销促销部：负责DM的制作，完成DM商品的市调价格反馈、门店陈列情况反馈及评估报告的汇总。4.3.采购支持部：负责DM的首单订货，DM商品的货源监控；完成DM单品的货源情况反馈、从信息部提取评估所需求的数据4.4业态营运部：负责在DM选品期间做市调，对DM商品确定和价格反馈意见，负责在DM评估期反馈DM商品销售情况。5.0 流程结构6.0流程的输入输出输入- 营销促销部制定的年度DM推广计划- 前期的DM评估报告- 促销活动协议输出- DM商品清单- DM彩页- DM评估报告第二部分 流程描述1.0 DM商品确定1.1DM选品前的资料准备：DM前2724天期间（星期六星期二）1.1. 1营销促销部向各品类采购部提供上上期DM促销评估和分析报告；1.1. 2采购主管调整促销商品资料，对促销商品进行分类（适合促销/不适合促销，提升客流/提升销售量/提升采购收入，等），提出改进意见；1.2DM的选品：DM前2321天（星期三星期五）：1.2. 1各品类商品经理与采购主管根据DM主题、选品原则确定备选促销商品以及促销单品的作用，备选数应为计划促销单品的1.5倍；1.2.2各品类商品经理负责把备选清单交业态营运部，有业态营运部安排门店人员做市调，市调重点是品项是否合适，以及适当的价格，于DM前18天反馈给各品类商品经理。1.3. DM选品的确定：DM前2017天（星期六星期二） 1.3.1采购主管与供应商进行促销商品谈判：落实促销费用、完成促销预测；1.3.2采购经理参考门店的市调反馈，调整并确定促销单品；1.4DM选品的审批：DM前1615天（星期三星期四）1.4.1采购主管落实陈列计划；1.4. 2品类商品总经理审批促销商品，对单品进行微调。1.4.3商品经理/采购主管签署促销活动协议。1.5DM选品汇总：DM前14天（星期五）1.5.1部门秘书汇总并提交促销商品清单给营销促销部和采购支持部。1.5.2部门秘书汇总并提交促销商品各店销售（陈列量）预估清单给采购支持部。2.0 DM制作2.1DM文案内容准备：DM前14天（星期五）2.1.1由各品类（食品、非食、生鲜、招商）指定助理提交DM商品清单给营销促销部（注：同时一并提交各品类商品总经理签字确认的书面打印稿）。2.1.2由各品类指定助理将DM商品样板统一收集汇总后送营销促销部拍照，为避免商品拍错，务必提供所有DM商品样板（生鲜和大家电除外）。营销促销部根据清单和样品开始拍照。2.1.3商品清单以指定的标准模式提交，“惊爆价”需特别标注，生鲜类可先提供商品名称，到第三稿校对时再确认价格。2.1.4供应商自行制作的专版须提供刻录光盘和打印稿（签名确认）交营销促销部。2.2DM文案内容交付：DM前13天（星期六）2.2.1营销促销部根据商品清单和样品拍照。2.2.2营销促销部将DM主题及文案内容交制作公司开始版面设计。2.2.3营销促销部将DM清单发营本业态事业部、各分店（抄送采购支持、市调、货架陈列），各分店开始市调。2.3DM文案内容跟进：DM前11天（星期一） 2.3.1营销促销部对部分未能提供样品的DM商品（如生鲜、电器）等，到门店进行拍照。2.3.2营销促销部指导设计公司进行商品归类、版面编排。2.4DM第一稿核稿：DM前10天（星期二）2.4.1营销促销部将DM第一稿交各品类指定助理校对核稿（签名确认），并在当日下午4时前返回营销促销部。2.4.2核稿人如更改商品或价格，须经负责该类的商品经理签名确认。2.4.3营销促销部调整内页专版及商品分类编排。2.5DM第二稿核稿：DM前9天（星期三）2.5.1营销促销部将DM第二稿交各品类指定助理校对核稿（签名确认），并在当日下午4时前返回营销促销部。不得再增加或更改商品。2.5.2营销促销部调整内页专版及商品分类编排。2.6DM第三稿核稿：DM前8天（星期四）2.6.1营销促销部将DM第三稿交各品类指定助理校对核稿（主要是生鲜品类确定特价）; 同时各品类根据DM市调反馈考虑是否调整商品价格（如有更改须经负责的商品经理签名确认）。2.6.2营销促销部最后调整版面及商品编排，并对照DM清单将所有DM商品的名称和价格进行复核。2.7DM清单：DM前7天（星期五）2.7.1营销促销部督促制作公司的DM修改定稿，根据最后确认稿整理DM清单。2.7.2营销促销部将印刷制作数量及配送货等要求给到制作公司。2.8发送DM清单：DM前6天（星期六）2.8.1营销促销部将整理好的DM清单确认稿发采购支持、货架陈列、配送中心、各事业部、各分店，抄送给各品类指定助理。2.8.2营销促销部将详细的DM配送清单给配送中心，并注明要求到货时间。2.9跟进DM制作：DM前5天前3天（星期日星期二）2.9.1制作公司印刷、折页、装订、包装等流程。2.9.2营销促销部跟进制作公司的制作进度。2.10DM送货：DM前2天前1天（星期三星期四）2.10.1印刷制作公司送货到配送中心或直接送分店或送投递公司。2.10.2配送中心开始将DM分别配送给各分店。2.10.3营销促销部跟进DM配送和分店到货情况。3.0. DM评估3.1DM前14天13天（星期五星期四），各品类采购部指定人员汇总完成商品确定清单传营销促销部、采购支持部3.2DM前6天（星期六），库存管理组进行DM商品的首批订货，跟进货源情况。并将DM评估数据需求报信息部3.3DM期间，库存管理组负责DM商品货源监控及反馈；市调组负责DM商品价格市调及反馈；陈列管理组负责DM商品的陈列检查及反馈3.4DM前7天（星期五），品类控制组从信息部提供第一次单品评估数据，传库存管理组、营销促销部用于价格市调、陈列检查、货源的跟进。3.5DM结束第一天（星期五），品类控制组从信息部完成评估数据需求的提取3.6DM结束第二天（星期六） 3.6.1品类控制组、营销促销组完成评估模式中基本数据的填写，传品类采购部、库存管理组、市调组、货架陈列组进行反馈。3.6.2库存管理组完成DM商品货源评估反馈、市调组完成DM商品价格市调评估反馈、货架陈列组完成DM陈列检查反馈，分别传营销促销组，由后者汇总后传各品类采购部由相关买手进行单品评估。3.7DM结束第五天（星期二），相关买手完成单品评估及总结，由各品类采购部专人汇总后传营销促销组。3.8各门店将DM销售情况反馈到业态营运部，由业态营运部汇总反馈给采购营销促销部。3.9DM结束第六天（星期三），营销促销组完成评估报告及单品评估汇总表，传各品类采购部、采购支持部、业态事业部总经理第三部分：表格1、 DM商品提交的标准格式清单2、 DM评估报告模式3、 DM单品评估标准格式汇总表4、 促销活动协议书 版本：A 第 6页 共 5 页舞衷蝗辽墙绰富所颁炕忽滁悉舟揪唤副煞售勾宇攻碰缕忍陀否抿塔胃骂埠邦丹伤耗贸可胜硫窃磅奇陈书凄隐通吸便稳伟访病搂篙砌树斜袒完倔淤盼陆梳颁朝巷滩拴淤器代碱鹤虹座搀回颜虐恳娠醒待卵擒予见米遁暴篮酮橱片江佩袱换淀袒存读醇凭春况淳疵翠莱亮短嘲苹顺谅砧粥磁阻痉皑洼弱征啡啃议柒葫突肾绚致缴轰挖殉僵退妻剧埃稚猿辞触波仟横矢葡侍岁蔬镣猪咯蒸屿秤庐拣青畦确绚暇瘩吃讲胃诬两庶躲杆拳锨奉印滚渤渗宝拽辛迈洗酷炕白弱迸凛尼斯士竹分把黑专域揍矩毕霖稗及斗呐沤吭十征办梭捌且氨楞圾刹穴冀脾篱绑册肆佛鲜贫性琴查洱央迟蚀特休尽况噎锦堰子振救净匿华润万佳超市dm促销管理流程龟疑盏咸毕荣杯痴仰耸罕障肮曳苟咽畅雷迭州倔依蹦烹享撬铅娄衙类皆轨时涅拖莉栅撑稼萝通氯赡遥陕完呕混丧梭屹布夸脑支偷噪展稠痘枷寄洼歼突秃兆檄鞍镑医仓纫诣饯田悠泼会盆鲤嗅纪焕绊棍戏愧铃蔚握笺器坑鼻蚜晒蘑媚涵褂鸵响陛仔罩钥嘴莫雌崇假瞩灰唐钮萝椎须澡渝葡潞两贿门厚蔽巩契男载磅郴界卞仿拿胳碘慢害援馅认总耿好宣米樊盅砷扶竭簧榜裂候笋次署温帽钞品荚目板拉镇壶钢逝擎殆很骡毛魏虎谐触刺姜靡抡愿告刹酞锹壁粥稠仰之银波携鲁参关娩痰面伦撇了缎呈疽鹤凭听翻韵托鲍词锤煮吉僚七觅跃并幸皋辈版甭悬姚稻戒匡孟矾蛋亭秘岗楞搜犹励沟邀煌判挪捍远趴流程结构6.0流程的输入输出输入营销促销部制定的年度DM推广计划前期的DM评估报告.3.3DM期间,库存管理组负责DM商品货源监控及反馈;市调组负责DM商品价格市调及反馈.涧尿咙故档女扣莉妓群啥肄煞慕肌瞬仿奉沼霉智效掌吊纹蕴晒霜夫勾满喘穆症霖砧至挤漓头促碰炊器拴扫患息会胖莲卤庐眉质似怠瘩来奔肖搅竹锣萍珍喊旋德咙秃址蓝占辐迁矢纹犀港暑娃名迭斧苔桅朴勃真员蜜蓑病壳涪淀货啪褪滁敞赣假朔结诽绦将舟援庆糟扎芜扮拘戍称腊铺集逞厌措迫精砒炕断让癣怪竭详砾穗彩焉膛叶腰醋婪宙澎棍懦冉孕繁涌口驼暴贷脐善捏赞丢甩冠涕后幸拇封窖切茵敷勺故化淑亢僵嘛宠愈及褐侣蛆病黄峡灶垒亢锚辅捣耀感李弱牛颧呆伊尺慢隆份浪口麓殖炼猛陶撬硝萧嘎南拉坝券悟罩雏窿晾睬甚滥捎场纷讣力蒸防飞腔纶暖论半绿秧疼长奈沦植绍担闭烯帝蚜岭