“舒宝佳”婴幼儿健康护理服务有限公司创业计划书

“舒宝佳”婴幼儿健康护理 服务有限公司 创业计划书策 划 人孟兴华、王莉、龚静 高 姗、杨萍、吴莹目 录前言-1一、 公司简介-2二、 商业构想和市场调查分析-3三、 大学生创业相关政策及经营方面的法律-5四、 环境及地理优势-6五、 公司营销策略-6六、 公司运行模式-8七、 公司人力资源及职责-10八、 公司工作制度-11九、 各项风险预测及对应措施-12十、 财务分析-14十一、附表1-15 附表2 附表3 附表4十二、团队感言-16 前前 言每位准妈妈准爸爸在迎接宝宝到来的时候，心情自然是无比的激动，在想要拿什么做为给宝宝最好的第一份礼物，或许由于对宝宝护理经验不足，大多数准妈妈和爸爸在高兴之余都有些担忧，“舒宝佳”健康护理有限公司为您精心的指导和培训，给宝宝最全面的护理服务，打造安全、舒适、贴心的宝宝成长之旅。 孩子是祖国的未来，家庭的希望之花，宝宝的健康成长是我们最大的心愿！我们将以我们最真诚的服务，最佳的状态以及最专业的知识为您和宝宝的生理心理健康提供最舒心的服务。 我们知道庞大的孕婴市场超过 1000亿元规模巨大的空间，而市场还有百分之八十有待我们开发，我关注市场更关注您的需要，我们承诺注重责任与服务。一、公司简介公司名称：“舒宝佳”健康护理有限公司公司地址：湖北襄樊檀溪路72号 邮政编码：441021联系人及职务：王莉（总经理）传真：071068805 电子邮箱：wl19880224.love经营性质：有限责任公司经营范围：指导孕妇科学教养、婴幼儿生活全面护理（可上门服务）、智力早期开发、对准妈妈爸爸进行幼儿护理培训、培训护理专职人员、婴幼儿生活娱乐用品（服务和培训为主，产品为辅）。经营理念：把爱注入每一个家庭，真正实现“优生、优育”。经营目标：全力打造为孕妇及婴幼儿护理服务的健康护理有限公司。经营宗旨：科学、安全、专业企业文化：真诚到永远，专注于服务质量。经营愿景：襄樊为依托，开拓武汉市场，3到5年走出湖北，10年内走向全国，成为一家信誉良好全面全程为孕婴服务的专业机构，培育一批良好素质的专业护理人才，开发新市场。二 商业构想和市场调查分析 虽然我国实行人口计划生育政策，人口增长速度得到有效控制，但我国是一个人口大国，人口基数庞大，出生率依旧庞大。据中国人口统计年鉴中相关数据表明，中国每年有2000-3000万婴儿出生，而0-3岁的婴儿近8000万，其中城市0-3岁的婴儿数量超过1000万人。庞大的新生儿消费群体孕育着中国孕婴市场超过1000亿元规模巨大的市场，而目前这个市场仅开发20%，市场的需求就是我们创业的机遇。另一方面，现在大量的教养方式基本上还是属于一种传统的护理模式-家庭护理。普遍是“6+1”模式，即父母+爷爷奶奶+外公外婆模式，但是我国处于孕龄期的妇女大多数是70年代后及80年代后出生的，文化层次相对较高，健康意识较强，而且消费观念超前，在孕婴服务及产品的消费尤其舍得投资。同时他们对孕婴育养的专业知识相当缺乏，对服务多样化的孕婴用品需求十分迫切。而这时期的准妈妈和准爸爸也正处于事业发展期工作较忙，准爸爸的护理经验甚微，如此以来，培训好的员工上门对孕婴进行护理服务存在广阔的市场，而在宝宝出生前给准爸爸进行培训也成为一种极大的可能。 随着时代的进步，经济的快速发展，观念的更新，爷爷奶奶 外公外婆，那一代的老人也在改变，他们不愿与儿女住在一起，他们自己的生活方式和兴趣爱好，工作了一辈子，物质条件变好的同时更追求精神的需求,所以不一定有太多时间照顾婴幼儿，而且老年人身体不如年轻时，精神体力有限，老一套的教养方式发生冲突。所以科学教养与营养指导存在较大的市场空间。据调查显示，我国一个中等城市的新生儿平均年消费在2-5千之间（不含食品），以一个小孩为例，以十个月怀胎到长大3岁共经历了4时光，平均每年消费2000元，按我国目前人口出生状况计算，市场销售总额是非常可观的。随着社会老年化，新政策有准生第二胎，给我们的商业构想又给出了一个可观的答案。就襄樊鱼梁洲而言，总人口1799人，3岁以下婴幼儿92人，占人口比例5.1%。6岁以下幼儿224人，占人口比例12.4%以次类推，襄樊城市社区婴幼儿占人口比例还是相比比较高。在后几年的时期内婴幼儿还是呈不断上升趋势，这对我们开拓市场非常有利。基于以上推断，我们制作了200份关于婴幼儿服务的调查表，在襄樊中心医院儿科，襄樊附属医院，襄樊妇幼保健院以及护城河场所做了64份随机调查。居民承受的社区宝宝护理机构活动收费每次10元投票54 占27%居民承受的社区宝宝护理机构活动收费每次20元投票108 占54%居民承受的社区宝宝护理机构活动收费每次30元投票28 占14%居民承受的社区宝宝护理机构活动收费每次30元以上投票12 占6%认为孩子开始教育的最佳时段是从出生开始的投票68 占34%认为孩子开始教育的最佳时期是从一岁开始的投票118 占57.8%愿意让孩子接受早教含胎教的专业系统培训指导的投票156 占78%宝宝的月消费300-600的投票88 占43.7%宝宝的月消费600-1000的投票72 占35.9%宝宝的月消费1000以上的投票22 占11% 此次调查给我们开发开拓市场提供了一定依据，根据不同的需求我们可以提供不同的各种服务。从我国国情来看，还很少有孕婴儿服务，培训，产品一体化的专业机构，国家提倡优生优育，更多的人也关注如何健康养育和协调工作与家庭以及宝宝更健康有益的成长。从以上分析报告上来看我们的市场存在竞争和宣传力度的挑战，但市场是客观的，加油吧！三.大学生创业相关政策按照国家政策，毕业生在毕业两年内自主创业，到所在地的工商部门办理营业执照，注册资金在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%，余款可在3年内分期到位；毕业生新办从事咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年，新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半增收企业所得税，新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、餐饮业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。 鼓励和支持高校毕业生自主创业。鼓励高校积极开展创业教育和实践活动。对高校毕业生从事个体经营符合条件的，免收行政事业性收费，落实鼓励残疾人就业、下岗失业人员再就业以及中小企业、高新技术企业发展等现行税收优惠政策和创业经营场所安排等扶持政策。在当地公共就业服务机构登记失业的自主创业高校毕业生，自筹资金不足的，可申请不超过5万元的小额担保贷款；对合伙经营和组织起来就业的，可按规定适当扩大贷款规模；从事当地政府规定微利项目的，可按规定享受贴息扶持。有创业意愿的高校毕业生参加创业培训的，按规定给予职业培训补贴。强化高校毕业生创业指导服务，提供政策咨询、项目开发、创业培训、创业孵化、小额贷款、开业指导、跟踪辅导的“一条龙”服务。各地要建设完善一批投资小、见效快的大学生创业园和创业孵化基地，并给予相关政策扶持。鼓励支持高校毕业生通过多种形式灵活就业，并保障其合法权益，符合规定的，可享受社会保险补贴政策。 四、环境及地理优势为了宝宝能够健康快乐的成长，让孕婴有一个安全舒适的享受空间，我们选择在 根据我们走访本区的情况和调查报告显示，公司成立于此有以下几项优势： 1，人口密集附近有大型的住宅区 人口密集，婴幼儿相对较多，居于此的家庭大部分为中高消费群和高知识分子，父母都希望自己的宝宝得到最好的照顾，但是对于一个家庭而言，需要父母有先进科学的观念和一定的经济基础，才会将宝宝交由我们专业的婴幼儿服务机构接受服务。也只有在这个基础上公司才能有盈利并正常的运行下去。则开业以后成功几率较大。 2，公司地理位置优越，交通便利，公司位临商业繁华地段与居民区之间，方便客户往来，提高客户满意度。 3，良好的生活环境为我们提供了更广阔的发展空间：空气洁净，灰尘少，饮用水无污染，环境的噪声小，地面平坦，无台阶等障碍物。 4、 经调查，母婴市场具有巨大的市场潜力，而在襄樊目前为止还没有一家针对婴幼儿全程服务及产品一体化的机构。襄樊的生活环境较其他大城市优良，经济水平较高，本公司成立于此，有较大的发展空间，我们将利用有利的地理社会环境开拓市场！襄城就是我们要寻找的投资环境。五 公司的营销策略1、走进社区，走向家庭。让他们了解我们的工作性质，打开我们的客户源。2、用广告将自身的品牌推广。用直观易懂的方式介绍自身的服务和商品，初期广告策划可分为：网络，平面媒体，传单，工艺广告等。1网络广告：与影响力的网站进行文字链接，如家政服务方面的，利用其点击率高的特点，打出自己的服务，让消费者逐渐了解我们的服务。并同步建立自己单位网络系统。2平面媒体：如在报纸上推出彩色广告和文本广告，在广告上以简短的文字叙述本公司的优点和服务。3宣传册：因本公司以与孕婴服务为主导，故应让有孕妇家庭了解我公司和业务是非常重要的，我们制作精美的保健册子或挂历（印有我们公司的广告）在社会赠送，还可与医院联系。 4公益广告：在社会公益活动中树立公司科学，安全，细心的服务广大顾客。热心公益，努力回馈社会的形象。如在节假日到人口集中的广场为孕婴免费检查和举办一些活动等来宣传我们公司。3、和相关企业，医院进行联合经营，打宽顾客源。4、以上门服务和定期回访的方式宣传我们的“把爱注入每个家庭，真实实现优生优育”的理念，让更多的人了解并支持我们的服务和产品。5.邀请专家进行孕婴方面的健康讲座，让更多的家庭了解我们的服务理念。 6.针对员工进行培训，并派遣有能力的员工到学校或医院进修，带回先进的技术和理念，增强我们的实力。并在员工中建立“顾客是上帝，微笑服务”的观念，激励员工关注不同类型顾客的需求，提高员工服务意识和技能，7.开发潜在市场，实行长期市场开拓战略。六、公司的运行模式本公司将成立会员服务项目，为会员提供全方位的服务项目，并根据不同的服务项目制定收费标准，在社区建立服务中心，有先进的设备个专业的健康服务人员，为孕婴提供服务，并设立咨询平台，建立自己的公司网站。在网上开设在线咨询服务，提供专家在线答疑，为服务人员建立电子档案，供顾客选择，并免费为社区住户提供健康这是宣传手册。（一）开业准则第一步：进行合理设计、装修。对洗澡堂的设计、装修，需守以下几项原则。1、使用环保、柔软的材料。对于婴儿娇嫩、柔软的皮肤有帮助。在澡堂的设计、用料必须使用环保、柔软、天然的材料，才能满足婴儿的需要。 2、便于操作。专供婴儿洗澡的台子高度合适，适合操作人员给婴儿洗澡。 3、保留足够的洗澡空间。在婴儿洗澡时，周围保留2至3人的空间。 4、使用流水。在婴儿澡堂中的用水，一定要适合婴儿娇嫩的皮肤。特别需要注意的是，一定要使用流水。 5、温度控制。在澡堂内的温度及水的温度一定要合适，这是澡堂能否成功的一个关键点。第二步：人员培训。在开业以前，一定要聘请有经验的护理专家对员工进行培训，员工经培训合格后，才能开业。第三步：宣传、开业。在开业以前，先期进行宣传，以打广告与妇幼医院合作进行宣传等形式进行。到达一定规模时，就可开业了。当达到一定程序时，再引入婴儿早期教育，最终目标是发展成为一个婴儿产业。 （二）本公司的主要服务项目有：1、针对准父母进行培训主要包括：a 教会他们做胎教b 孕妇的健康检查，督促孕检。c 怎样预防幼儿常见疾病。d 指导孕妇做有氧操。e 关于胎位不正的矫正方法。f 怎样做一个合格的准父母。g 孕期妇女的心理咨询。2、针对婴幼儿的全面护理：主要包括：a婴幼儿剃头、洗澡、 口腔、眼部、脐部、臀部等全面护理。b帮婴幼儿做抚触，游泳等健康运动。c婴幼儿的智力开发。d对婴幼儿的心理引导。e关于婴幼儿的保健、营养饮食指导。3、开设咨询服务平台，主要包括：a开设有关孕婴健康有关的讲座。b与准父母沟通，怎样建立和谐美好的母子关系和父子关系。c建立网站，开设在线咨询服务，提供专家在线答疑,在线预约并如约到来客户可享受打折优惠。d 24小时服务热线。4、上门服务和定期回访：上门咨询服务：安排特约特需门诊等十余项服务，深入居民家庭。遣专业的护士对顾客进行上门咨询服务，做相对应的检查，起到预防的作用，及时发现问题，保证孕婴安全。定期回访：对本公司消费的顾客，派遣专业人员进行定期回访，并收集有关信息和建议，进一步完善工作中的不足。5、经营有关孕婴的产品，通过代理方式，提供知名孕婴产品。相关产品包括婴儿日常用品类，婴幼儿服装类，孕妇装类，鞋帽类，益智玩具类，育婴光盘，亲子教材类 床上用品类，婴儿卫生用品类，礼品类。 产品健康舒适、天然、卫生，用心呵护，关心宝宝健康成长，为妈妈和宝宝提供无微不至的关怀。孕婴童商品代购、服务代办、送货上门。有本公司专业人员给予指导建议。6、建立网络电子档案：将会员资料和信息输入电脑，根据每个会员的不同饮食习惯，健康状况，由专业营养师安排不同的饮食配比。表1宝宝姓名年龄性别联系电话健康状况膳食指导智力开发护理服务备注表2妈妈姓名年龄会员卡号联系电话健康状况营养指导每日运动量培训指导内容备注（三）服务方法：由专职人员接待，提供现场及电话咨询，根据需要预约，并派谴专职或兼职人员深入家庭进行治疗、护理、指导及护送转诊。遇有医疗诊断需要时，请主治医师以上医师出诊或安排特约特需门诊。接待电话咨询时，由于小儿病情变化快，应视病情答疑，凡危重、疑难、急症应请家长速送医院诊治以免延误病情。七、公司人力资源及职责结构表总经理（王莉）市场部（孟兴华）客服部（吴莹 龚静）财务部（杨萍）人力资源部（高姗）市场开拓及宣传产品引进及推销策划及业务接待服务措施及管理客户回访及分析预算盈亏及出纳投资计划及分析招聘员工及培训制定规章及管理市（二）、管理模式：1、总经理 2、以激励为原则，尽量避免惩罚，尽力做到公平、公正、公开。因人而宜，量才适用，能者居之。 3、各部门经理根据部门需要向人力资源部经理汇报，由人力资源部经理进行招聘。（三）人才引进需要 1、专业人才：持有国家认可职业资格证书的营养师、按摩师、心理咨询师等专业人员，可对服务对象进行指导培训。 2、护理服务人员持有护士资格证的人员，进行服务及培训指导。选用人才时，采用面试加操作笔试考核等多种形式。 3、非护理专业人才会计师、网络建设、产品推销等人员引进。年人员第六年第七年第八年第九年第十年营养师11122按摩师12234心理咨询师11111护理服务人员1012151820清洁人员11112总数1416202529(四) 服务收费标准（1）上门服务：按实际情况收费，可做调整（2）固定点服务：按服务项目收费项目费用游泳30元洗澡/按摩池洗澡15元/20元剃发15元宝宝有氧操15元产后康复护理服务50元/次营养指导50元/次准爸爸培训会员免费孕妇指导会员免费（3）准父母培训（含胎教）：每周六、周日开班 八 、工作制度 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规，规章的规定，结合本公司的实际情况，制定以下规章制度。1.进入公司时，必须按规定佩带工作证，穿工作服。2.爱岗敬业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排。3.严格遵守公司各项规章制度，安全生产操作规程，实行岗位责任制。4. 以激励为主，尽量避免惩罚； 选择好激励时间和手段 将物质激励和精神激励相结 激励因人而异，尽量做到公平公正公开 激励政策要符合客观条件。 5.员工依法享受节日休假 节假日需要加班时应服从分配，给予加班费6.公司依法为员工办理社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。7.员工应聘时提供的身份证，毕业证等证件必须属本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司，否则按规定予以惩处。8.财务人员在办理会计事务中必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款，报销和拒绝执行，并及时向总经理报告反映。9.劳动合同对培训费用的支付没有约定，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付方法详见相关规定。10.注重顾客对员工服务的反馈意见，由顾客评选消费者服务满意100的员工，根据实际情况及相关表现给予不同程度的物质奖励或给予深造机会或加薪晋升，对于接到投诉的员工，按规定予以相关惩处及教育。11.工作期间，对于不遵守公司管理制度，擅离职守，怠工串岗，打闹喧哗等影响公司形象声誉的员工依轻重程度给予相关处罚。12.工作认真负责，服务态度良好，做到一切为顾客着想，增强满意度，增强个人综合素质，维护好公司形象及信誉，敢于同破坏公司信誉及危害公司权益的行为做坚决斗争。13.严格监督员工对消费者服务态度是否良好，服务是否周到细心全面安全，避免发生服务纠纷，当有纠纷发生时，应站在消费者立场来考虑，尽力满足消费者服务需求，让顾客满意，维护公司企业形象和利益，打造良好信誉品质，服务内部员工依情况再行处理。14.实行“能者居之，贤者用之” 注重“德、贤、能、仁”的选才之道，根据员工才能发挥程度，日常工作表现，消费者回馈意见满意度，自身文化素质修养及为公司创造利益的多少予以晋升，给予同等晋升机会，增强竞争力，做到公平公正公开，调动员工对工作的积极性，增强公司效益。15.公司实行激励原则，以提高工作积极性及服务水平质量。主张以激励为主，尽量避免惩罚，将物质激励与精神激励相结合，针对不同人员不同情况给予正确有效的激励方式，形成责任制定期随访，作好查对和交接班工作。16.严格执行医疗卫生制度 作好清洁消毒工作，避免交叉感染。九 各项风险预测及对应措施知己知彼方能百战百胜1 市场具有不确定性的风险。 市场在某种程度上具有不稳定性，既有宏观因素的影响（金融风暴，国家政策规定的改变等）也有微观因素的制约（消费者的观念文化不同，季节情绪变化，经营者个人理念等）对应措施：留有周转资金，买保险以用来转嫁风险，不定期进行市场调研，了解国家政策新动态，稳定服务高质量，实行实惠的会员制，稳定服务对象，不断更新技术，可进行市场调查。2 技术风险 对婴幼儿的护理其实是一项较专业和细致的技术，作为服务，我们应当严格要求工作人员，不断进行严格的考核，不断检查和改进设备。3 竟争风险 虽然婴幼儿市场仅开拓了百分之二十，但竞争力依旧强势。就当前而言，在国内，婴幼儿护理较多为传统的家庭护理模式，对我们造成一定竞争。另外，妇幼保健院，家政服务以及婴幼儿产品商家均构成竞争。对策：对优势进行详细分析，取之所长，避之所短。分析：对手一 ：妇幼保健院其有国家政策及经济支持，有一批专业素质高的护理人才，经验丰富，有一定社会良好信誉。但我们公司可以进行上门服务，而且全程指导，24小时电话可联系，询问，这是妇幼保健院所做不到的。而且与我们方便联系，时间较灵活，形式也相对简便，费用相对低，优惠活动多，另一方面加强专业实力。对手二： 一些有 “月嫂”的家政服务中心其服务可以一整月呆在雇主家，随时随地进行服务，及时而细致，但她们一整月的服务打扰雇住的私人生活而且费用较高。 并且她们并非都是专业人员。 我们公司的服务人员都是经过学习培训的专业高素质人才，我们的服务可以更全面更系统。对手三：社会婴幼儿产品商店他们专于产品，成本相对较低，丰富多样，选择多。 但是，他们是以赢利为主要目的，产品为主，而且没有形成体系，我们公司可以服务产品一体化，并更立足于他们的产品之上定位在商品质量高的产品上。4 管理风险 员工与员工之间，员工与顾客之间在某种意义上可能有一定的“矛盾”因此要有严格的规章制度，详细了解法 法规，保护自己，全心为顾客着想，树立企业形象。学习管理知识弥补管理缺陷。5 与合作方的风险合作方可能存在违约或抽回资金。对策：详细按照合同书在相关法 的范围内，利用有效的法手段6 消息闭塞风险对策：建立自己的网业和情报中心，积极了解市场需求，预测竞争。对应措施：坚持以谨慎的态度进行价格竞争，在赢利状态下力争最低价位提供给客户。 以上为初期采用的定价策略，随着公司的发展，拥有一定的信誉和可信度，将增添新的服务项目，设立较高价格，同时，打开市场，回收资金。价格定位依据宏、微观因素，以及时代的发展与时俱进做相应的调整。十 财务预算 1. 总筹资31万，即合伙出资18万，银行贷款13万2.固有资产项目及流动支出（见附表1）固有资产支出：85150元资金流出：198000总计：283150元3.预算分析（附表2）前期固定资产支出283150元，26850元作为流动资金（风险资金）第一年营业收入预算为345290元 据市场调查分析及预算得出第一年盈利62140元 附表1.固定资产 （单位 ：元） 产品名称数目总计费用（不锈钢）快速热水设备一套8500档双层压克力婴儿游泳池常规要二套2500档双层压克力婴儿游泳池加大号两套2800高档保温压克力冲浪浴按摩式一套4500贝乐压克力高档洗澡盆五个4000电子婴儿体重秤一个350强力空调机一 套2500装修及其他6万资金流出：门面6000元/月，一年7.2万元 ； 水电费1000元/月，一年1.2万元，工资支出72000元办公及服务用品（毛巾及洗涤用品等）1000元一个月 一年1.2万元 孕婴产品预计3万附表2：第一年营业收入预测表服务项目用户数量（户/年）平均数量约(户/天）服务资费(元/次)收入（万元）游泳5075143015，2250洗澡按摩351210207，0240理发15204152，2800宝宝有氧操18005152，7000营养指导6002452，7000产后康复护理9002403，6000附表3 调查表1、宝宝父亲的学历:A 大本 B 大专 C 高中 D 技职校 E 其他2、宝宝母亲的学历:A 大本 B 大专 C 高中 D 技职校 E 其他3宝宝的照顾者:A 父母 B 外公外婆 C 爷爷奶奶 D 保姆 E其他4您的小孩年龄阶段： A 0-6个月 B 7个月-11月 C 1-3岁 D 3-6岁5 您的经济收入： A 500以下 B 500-1000 C 1000-2000 D 2000以上6 您对医疗方面知识了解程度： A 不了解 B 略知 C 比较清楚 D 专业7 您对小孩日常生活护理程度： A 不会 B 略知但经验缺乏 C 有经验 D 专8 您是否愿意将小孩交由专业婴幼儿护理机构进行护理？ A 愿意 B 不愿意 C 看情况9 您是否了解婴幼儿护理？ A 了解 B 不了解 C 暂时不清楚10您愿意您的小孩接受那些护理措施？ A婴儿沐浴 B 幼儿按摩 C 婴幼儿智力开发 D 全面护理 11、你对宝宝活动参与态度:A 每次出席 B 愿意参加,有选择性的 C 有空就来 D 无所谓12、你希望通过社区宝宝护理机构得到何方面的知识辅导：（可多选）A 科学教养理念 B 健康保育知识 C 动作技能方面的辅导 D 语言，读写方面培养 E 数学知识游戏 F 其他（写出内容）13、你能承受的社区宝宝护理机构活动收费标准：、A 每次十元 B 每次二十元 C 每次三十元 D 其他（写出金额）14、您认为孩子开始教育的最佳时段为A. 从出生开始 B.一岁以后 C.三岁以后 D. 上小学以后 15、您认为对孩子的教育最重要的是 A. 从游戏中学习综合体能、智能 B. 学习识字算术 C.与人交往D.个性品质 16、您是否希望孩子接受早教（含胎教）的专业系统培训指导？ 是 否17、您认为亲子园是个什么样的机构？ A、幼儿园 B、幼儿游乐场所 C、婴幼儿早期教育机构 D、育儿咨询机构 18、您家宝宝月消费是多少？ A、100-300元 B、300-600元 C、600-1000 元 D、1000元以上 附表4 团队人员简介团队名称：“聚梦之骄”创业团队王莉，医学院护理系0709班，有一定策划组织能力，富有爱心和同情心，求知欲强，兴趣广泛，有责任心。龚静，医学院护理系0709班，有责任心爱心，头脑灵活，观念独特，知识功底扎实，操作技能强。高姗，医学院护理系0709班，见解独特，富有胆识，认真细心，敢于突破与创新，专业知识扎实，责任感强。吴莹，医学院护理系0709班，做事细心，认真负责，富有爱心，沟通协作能力强，关心他人，有责任感。杨萍，医学院护理系0709班，温和友善，坚韧不拔，细心认真，专业知识扎实理解能力强，勤奋好学求甚解，责任感强。孟兴华，医学院临床专业0704班，知识面广，了解一定的市场与经济知识及情况，性格开朗，人际沟通能力强，专业技能优秀，责任心强。团队信念：没有最好，只有更好，永不言弃。团队特点：均来自大二，朝气蓬勃，充满活力，乐观向上，热爱生活，胆大心细，责任感强，具有一定的专业知识，协作能力较强，自主学习能力强，关注社会信息动态。团 队 感 言（后序） 也许容易自我满足的人反而是那些缺乏实践的人；也许没有经历“衣带渐宽终不悔”的体会“成就感”的快乐；也许今天做了和没做区别真的甚远。也许我们做得还不够，但我们收获了努力和尝试后的自己。 写这篇论文时 ，我们遇到了些困难，我不知道是不是所有的团队都和我们一样深入到社会做了市场调查，这一过程中，它挑战了我们的勇气、沟通能力和面对拒绝的心理承受力。我们也曾一起进行激烈的争论，其中我们学会了如何是试着说服对方并尊重对方的观点。作为一体的团队，协调不避免，服从也是一个新的课题。写融资分析那一版时，遇到了非专业知识的挑战，比如“资产负债率”是我们第一次接触，还有很多市场经济方面的非医学专业知识使得我们不得不寻找各种途径学习，开阔了视野，学会了多角度成熟的思考问题。 从没经历过到大胆尝试，从不懂到懂，似乎走过了一段漫长的路，我们不在天真烂漫，就业创业并不象我们想的那么简单，在荆棘丛生的就业途中，沉沙折 戟是非常自然的，通过次此论文设计，深刻的明白一切需要付出极大的勇气和毅力，更重要的是需要储备足够的相关知识，具有面对挑战，正视失败的心理准备。非常感谢这次创业设比赛，它挑战了我们创新意识和团队协作、自主学习能力，也像一声声善良的警钟告诉我们需要加强各方面的素质。我们将带上一颗坚韧的心更加努力踏实的学习，为未来准备所需的综合能力，人的潜能是无限的，我们相信我们可以做得更好走得更远！ 16