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中级经济师旅游经济试题含答案(100题)1. 单选题:某饭店年末资产总计1210万元,所有者权益720万元。那么其负债权益比率应为()。A.146.94%B.68.06%C.40.83%D.40.50%正确答案:B2. 单选题:为了使消费者识别其产品或服务,并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记,我们称之为()A.品牌B.牌子C.商标D.注册商标正确答案:A3. 单选题:以下关于旅游规制的表述正确的是()。A.旅游规制可表现在经济性和非经济性两个方面B.旅游规制和社会价值观的建立无关C.旅游规制的内容肯定无法通过市场行为来实现D.旅游规制的内容中不应该包含激励性措施正确答案:A4. 多选题:【2017年真题】下列经济理论中,属于财政支出规模增长理论的有()。A.梯度渐进增长理论B.非均衡增长理论C.政府活动扩张法则D.内生增长理论E.经济发展阶段增长理论正确答案:ABCE5. 多选题:影响旅行社服务质量的因素有()。A.有形性因素B.无形性因素C.保证性因素D.娱乐性因素E.移情性因素正确答案:ACE6. 单选题:反映一个国家或地区的居民一定时期内出外旅游人次与旅游人数之比的指标是()。A.出游频率B.出游潜力指数C.净出游率D.总出游率正确答案:A7. 单选题:【2017年真题】饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是()。A.完善齐全B.质价相符C.降低成本D.适合适度正确答案:D8. 单选题:【2017年真题】从2007年春季开始的美国次贷危机可依次分为()A.债务危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段B.债务危机阶段、流动性危机阶段、信用危机阶段C.信用危机阶段、债务危机阶段、流动性危机阶段D.流动性危机阶段、信用危机阶段、流动性危机阶段正确答案:B9. 单选题:旅游供给规律描述的是供给量与()之间的关系。A.价格B.预期C.技术D.环境正确答案:A10. 单选题:某饭店13月的营业利润为102万元,投资收益为67万元,补贴收入为6万元,营业外收入为29万元,营业外支出为17万元,则该饭店13月的利润总额为()。A.102万元B.169万元C.181万元D.187万元正确答案:D11. 单选题:旅游规划的现实基础是旅游地的()A.客源B.区位C.资金D.资源正确答案:D12. 多选题:饭店设备的维修方式主要有()。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.专业维修E.自行维修正确答案:ABC13. 单选题:现金预算的主要项目包括净现金流量,其计算为预算期内()的差额。A.现金收入-现金支出B.期末现金余额-期初现金余额C.期初现金余额-预计留存最佳现金余额D.期末现金余额-预计留存最佳现金余额正确答案:A14. 单选题:传统的人事管理方法的特征不包括()。A.标准化B.程序化C.制度化D.法定化正确答案:D15. 多选题:下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()。A.增强旅游者的消费信心B.建立旅行社的良好声誉C.维护旅游市场的秩序D.提高旅行社业整体的运行效率E.加强客户信用管理正确答案:ABCD16. 多选题:在世界饭店业发展史上,大饭店时期的饭店特征是()。A.讲究礼仪B.价格合理C.规模宏大D.设施豪华E.装饰讲究正确答案:ACDE17. 单选题:饭店应按当年税后利润的一一提取法定盈余公积,提取上限为法定盈余公积的一一,盈余公积也可用于转增资本,转增后的盈余公积不得低于注册资本的一一。()A.10;25;50B.10;50;25C.25;50;25D.25;50:35正确答案:B18. 单选题:某饭店需要系统分析外部的机会与威胁、内部的优势与弱点,综合考虑与评价饭店外部环境与内部条件的各种关键战略要素,从而选择合适的经营战略。该饭店应采用()战略分析工具。A.SWOT矩阵B.价值链分析C.差异化模型D.战略聚类模型正确答案:A19. 单选题:某饭店针对客房产品供不应求的现状,通过改扩建方式提高了接待能力,这种做法属于密集型发展战略中的()形式。A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.多样化发展正确答案:A20. 单选题:“成本加成定价法”最适合()的饭店市场状态。A.供过于求B.供不应求C.供求平衡D.竞争激烈正确答案:B21. 多选题:根据每个人的动机、追求、需要和价值观不同,职业锚可以分为()。A.技术或功能型职业锚B.管理能力型职业锚C.保守型职业锚D.创造型职业锚E.安全稳定型职业锚正确答案:ABDE22. 单选题:促进生态环境的保护和利用,使旅游业发展与生态环境保护有机融为一体,实现经济、环境和社会的良性循环,这体现了()。A.旅游组织结构的多样性B.旅游科技应用的广泛性C.旅游经济发展的持续性D.旅游区域布局的合理性正确答案:C23. 单选题:关于质量管理体系的运行,下列陈述有误的是()。A.要使质量管理体系真正发挥其实际效能,关键在于保持高素质的员工队伍,自觉执行体系程序,以及建立有效的运行机制B.质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种C.质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统D.在管理评审中,要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价,寻求体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和目标正确答案:B24. 多选题:无差异市场策略具有的优点有()。A.可以降低饭店的经营成本B.可以降低广告费用C.可以增强饭店的抗风险能力D.可以提高饭店产品的针对性E.可以降低营销研究和产品管理费用正确答案:ABE25. 单选题:造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为()。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果正确答案:C26. 多选题:【2017年真题】一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了,对此,饭店大堂经理应该()A.询问最后使用相机的时间B.询问客房部拾物招领处C.征得顾客同意后帮助查找D.代为顾客向公安部门报案E.根据客人要求,提供一张遗失证明正确答案:ABC27. 单选题:饭店、旅行社以及航空公司等众多之所以被划入旅游产业是因为它们()。A.高度竞争性B.服务对象相同C.都以营利为宗旨D.服务方式相同正确答案:B28. 多选题:考察第二次世界大战后世界旅游发展格局主要从()等方面着手。A.外交格局B.经济格局C.气候条件D.地域格局E.生态环境正确答案:BD29. 单选题:旅行社核心竞争力的提升应当以()为导向。A.产品创新B.体制创新C.利益相关者价值最大化D.品牌建设正确答案:C30. 单选题:某商务饭店将其市场划分为长住客人市场和暂住客人市场。这一划分依据的标准是()。A.购买方式B.购买类型C.购买特点D.购买心理正确答案:C31. 单选题:【2017年真题】旅游景区生命周期现象是旅游景区()变化的反映A.产品供求关系B.产品发展趋势C.产品市场细分D.产品市场定位正确答案:B32. 单选题:车船税的计税标准不包括()。A.数量B.吨位数C.原值D.净吨位正确答案:C33. 单选题:()是品牌价值的核心。A.品牌名称B.品牌个性C.品牌标志D.品牌商标正确答案:B34. 单选题:ISO9000质量管理体系认证由四个核心标准构成,其中()规定了质量管理体系要求。A.IS09001B.IS09002C.ISO9004D.IS090011正确答案:A35. 单选题:由相应的评定委员对景区景点和饭店的星级进行评定,各个评定委员会的成员不包括()。A.业内资深人士B.专家学者C.相关行政管理人员D.消费者正确答案:D36. 单选题:关于旅游收入分配,下列说法不正确的是()。A.一般来说,旅游收入分配与国民收入分配一样,是通过初次分配和再分配两个过程实现的B.旅游收入初次分配是在企业内或企业间进行的,旅游收入再分配是在全社会范围内进行的C.旅游收入再分配的结果为旅游企业职工工资、旅游企业留利和政府税收等D.旅游收入再分配是指旅游收入在初次分配的基础上,各收入主体之间通过各种渠道实现现金或实物转移的一种收入再分配过程正确答案:C37. 单选题:一般而言,市场覆盖面最广的旅游产品是()产品。A.观光型B.商务型C.游乐型D.度假型正确答案:A38. 多选题:在忠诚型关系营销中,()是创造顾客忠诚的三个基本要素。A.信任B.偏爱C.沟通D.情感E.宽容正确答案:ABD39. 单选题:旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀,是影响旅行社服务质量的()因素。A.可靠性B.移情性C.反应性D.保证性正确答案:B40. 单选题:运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为()。A.质量标准化工作B.PDCA循环管理C.质量提供体系D.质量控制体系正确答案:D41. 多选题:根据考评内容的不同,绩效考评可以分为()。A.素质导向型绩效考评B.能力向导型绩效考评C.行为导向型绩效考评D.环境向导型绩效考评E.效果导向型绩效考评正确答案:ACE42. 多选题:下列各项中,会影响饭店营业利润的项目有()A.主营业务收入B.投资收益C.管理费用D.主营业务税金及附加E.营业外收入正确答案:ACD43. 单选题:对于客房用品的控制,包括数量质量和()的控制。A.规格B.档次C.色泽D.位置正确答案:A44. 单选题:【2017年真题】饭店人力资源应立足于充分调动员工的积极性,这是由人力资源的()特点所决定的A.时效性B.再生性C.能动性D.社会性正确答案:C45. 多选题:关于旅行社的注册资本下列说法正确的是()。A.设立国际旅行社,注册资本不得少于150万元人民币B.对于国际旅行行社每设立一个分社,应当增加注册资本75万元人民币C.设立国内旅行社,注册资本不得少于30万元人民币D.对于国内旅行社每设立一个分社,应当增加注册资本15万元人民币E.设立中外合资旅行社,注册资本不少于400万元人民币正确答案:ABCDE46. 单选题:在国外旅游建设项目中,最终可行性研究的精确度范围是()。A.-10,+10B.-20,+20C.-30,+30D.-10,+20正确答案:A47. 单选题:【2017年真题】在旅游度假区产品配置中,占比重较小的是()A.住宿产品B.观光产品C.娱乐产品D.餐饮产品正确答案:D48. 单选题:提高旅游乘数效应的关键是()。A.完善市场经济体系B.创新旅游产品C.提高旅游供给数量和质量D.增强产业结构的协调性与完备性正确答案:D49. 单选题:一定时期内到某一旅游目的地国(地区)游客数与平均到访次数的乘积被称为()。A.旅游人次B.旅游人数C.旅游消费总额D.旅游开支率正确答案:A50. 多选题:饭店企业在制定战略时,必须清楚地认识到自己行业的特性,并对自己所在行业的动态有一个清楚的认识,包含()。A.行业的寿命周期阶段B.行业集中程度C.行业中竞争力量的状况D.行业内主要竞争对手的企业战略E.行业中供求变化正确答案:ABCD51. 单选题:一般而言,制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此,旅游产业发展模式具有()的特点。A.市场性B.特指性C.多变性D.泛指性正确答案:B52. 单选题:【2017年真题】饭店在对外招聘管理人员时,一般会采用“STAR”的面试技巧,即从()等方面,考查应聘人员知识.经验.技能的掌握程度及工作风格等方面的情况.A.刺激,动机,态度,反馈B.战略,组织,指挥,反馈C.意识,态度,行为,结果D.背景,任务,行为,结果正确答案:D53. 单选题:【2017年真题】旅行社在向旅游饭店订房时,后者通常都给予前者以一定的折价优惠,这种价格属于()A.批零差价B.地区差价C.同业优惠D.价格转让正确答案:C54. 单选题:我国旅游发展的基本框架由()构成。A.旅游资源B.旅游城市C.旅游产品D.旅游组织正确答案:B55. 单选题:【2017年真题】在某市随机抽取2000家企业进行问卷调查,并据此推估该市有对外合作意向的企业比例。该抽样调查中的总体是()。A.该市所有企业B.该市所有对外合作意向的企业C.抽中的2000家企业D.抽中的2000家企业中有对外合作意向的企业正确答案:A56. 单选题:饭店人力资源管理的具体目标不包括()。A.拥有理想的人力资源B.建立完善的保障机制C.建立最优的劳动组织D.创造自动自发的人事环境正确答案:B57. 多选题:社会承载力在内容上包括()。A.经济环境承载力B.人文环境承载力C.管理水平承载力D.政治承载力E.民族文化承载力正确答案:ABC58. 单选题:旅游企业最高层次的竞争是()。A.价格竞争B.品牌竞争C.质量D.服务竞争正确答案:B59. 单选题:【2017年真题】调整产业内企业间及企业内部组织结构关系的产业政策是()政策A.产业结构B.产业组织C.产业技术D.产业布局正确答案:B60. 单选题:职能等级薪酬制的特点不包括()。A.有严格的考核制度配套为前提B.职能等级不以员工学历为标准C.职能等级及与其相应的薪酬等级数目较少D.决定个人薪酬等级的最主要因素是个人相关技能和工作能力正确答案:B61. 单选题:【2017年真题】下列生产方式中,属于公共物品典型生产方式的是()。A.特许经营B.私人经营C.社会组织生产D.政府生产正确答案:D62. 单选题:饭店分时营销中最初始的一种模式是()。A.单边式B.双边式C.三边式D.多边式正确答案:B63. 单选题:旅行社旅游服务采购的首要任务是()。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平正确答案:B64. 多选题:饭店进行房间布置主要应考虑的因素有()。A.客人类型B.逗留期长短C.当地政策D.建筑成本E.员工工作量正确答案:ABDE65. 单选题:目的地拉力与旅游需求量之间()。A.成反方向变化B.没有关系C.成正方向变化D.成线性关系正确答案:C66. 多选题:下列对旅游供给弹性系数测算结果的分析,正确的有()。A.旅游供给弹性系数大于1,表明旅游供给是富有弹性的,这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线B.旅游供给弹性系数小于1大于0,表明旅游供给缺乏弹性或弹性小,这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线C.旅游供给弹性系数等于l,说明旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化,这时的供给曲线是通过原点的一条与横轴成45度角且向右上方倾斜的线D.旅游供给弹性系数等于0,说明该旅游目的地的旅游供给完全无弹性,即无论旅游价格发生怎样的变化,旅游供给量始终维持不变E.旅游供给弹性系数等于0时,这时的供给曲线是一条平行于横轴的直线正确答案:BCD67. 单选题:以下服务项目中不属商业性服务的是()。A.旅游问讯服务B.相机出租服务C.导游服务D.餐馆酒楼正确答案:A68. 单选题:税法规定,饭店发生年度亏损,可用下一年度的利润弥补,不足弥补的,可在()年内延续弥补。A.3B.5C.7D.9正确答案:B69. 多选题:饭店可选用的目标市场策略包括()。A.无差异市场策略B.差异市场策略C.层次性市场策略D.密集性市场策略E.分散性市场策略正确答案:ABD70. 多选题:余暇时间对旅游需求的影响主要表现在()。A.外出旅游的地域范围B.旅游等级C.旅游方式D.旅游需求的集中程度E.旅游需求实现程度正确答案:ACDE71. 多选题:建立饭店服务质量管理体系,需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系,其内容主要包括()。A.确定饭店的质量管理方针B.服务质量管理的组织机构,人员分工C.责任体系的建立,职责权限的划分D.饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系E.质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施正确答案:BCDE72. 多选题:()指标主要反映饭店经营管理资产水平的高低。A.应收账款周转率B.存货周转率C.销售毛利率D.资产净利率E.产权比率正确答案:AB73. 多选题:【2017年真题】同层级的政府间事权及支出责任划分的原则有()。A.受益原则B.效率原则C.区域原则D.技术原则E.恰当原则正确答案:ABCD74. 单选题:()旅游产业发展模式是指旅游产业成长滞后于国民经济总体发展水平,即在国民经济发展到一定阶段后,引起旅游产业的成长的一种发展模式。A.延伸型B.滞后型C.政府型D.超前型正确答案:B75. 单选题:我国饭店最常用的计提折扣的方法是()的月折旧额与年折旧率都是不变的。A.工作量法B.直线法C.双倍余额递减法D.年数总和法正确答案:B76. 多选题:在制定饭店的客房清扫标准时,必须考虑的因素有()。A.工时定额B.整洁状况C.布置规格D.人员配置E.进房次数正确答案:ABCE77. 多选题:薪酬调查的实施步骤包括()。A.确定调查目的B.确定调查范围C.分配调查任务D.选择调查方式E.整理和分析调查数据正确答案:ABDE78. 多选题:【2017年真题】关于不可抗力的说法,正确的有()。A.不可抗力只要发生就构成违约的免责事由B.不可抗力包括客观情况和主观情况C.不可抗力属于事件的范畴D.不可抗力具有不可预测性E.不可抗力具有不可避免性和不可克服性正确答案:CDE79. 多选题:餐厅服务的要求,可以用()来概括。A.美B.情C.活D.快E.理正确答案:ABCD80. 多选题:作为旅游行业管理主体之一的协会应该()。A.以政策手段为主B.以协调手段为主C.实施调控性管理D.实施自律性管理E.以服务为主正确答案:BDE81. 多选题:下列各项属于旅行社债权资产管理的有()。A.确定旅行社的现金库存限额B.制定信用政策C.规定赊销的条件D.规定收取应收账款的程序E.严格现金收支管理正确答案:BCD82. 单选题:某餐厅某月库存原料的期初库存额为1.1万元,期内进货3万元,月末库存额为1.5万元,那么,该餐厅当月的库存周转率为()。A.1.5B.2C.2.5D.3正确答案:B83. 多选题:饭店的主营业务收入包括()。A.客房收入B.餐饮收入C.康乐收入D.商品收入E.投资债券收益正确答案:ABCD84. 多选题:旅游经济活动的基本利益主体包括()。A.旅游者B.旅游经营者C.旅游相关者D.政府E.旅游社团组织正确答案:ABD85. 单选题:【2017年真题】某饭店西餐厅去年开业以后,以其正宗风味吸引了大量顾客,在当地西餐市场上占有较高的份额,但从今年5月开始,该西餐厅进入了增长速度放缓的阶段。根据分析工具波士顿矩阵原理,该饭店的西餐经营业务属于()业务。A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类正确答案:C86. 单选题:申请设立旅行社的第一个步骤是向()申请营业许可。A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.贸易管理部门D.税务管理部门正确答案:B87. 单选题:关于零缺陷管理法,下列陈述有误的是()。A.零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C.以零缺陷为管理目标D.实质上是一种以预防为主,防患于未然的管理方法正确答案:B88. 单选题:旅行社企业集团是以()为基本纽带所形成的多层次结构和具有多种功能的经济组织。A.隶属关系B.合作关系C.产权关系D.委托关系正确答案:C89. 单选题:在评价旅游经济效益的指标中,由于()表示的是一种动态效益或追加效益,因此以该指标来评价旅游经济效益,可以从宏观上优化投资选择,提高旅游经济总体效益。A.旅游设施利用率B.资金利税率C.劳动生产率D.边际收益率正确答案:D90. 多选题:市场型旅游产业发展模式的特点有()。A.旅游产业的成长侧重于产业内部的自均衡、自调节过程B.外部的政策作用是直接的C.外部的政策作用是间接的D.产业政策对旅游产业成长的影响侧重于市场需求方面E.产业政策对旅游产业成长的影响侧重于市场供给方面正确答案:ACD91. 单选题:通过现代网络信息技术手段,实现旅行社商务活动各环节电子化的运作称为()。A.旅行社的客户关系管理B.旅行社管理信息系统C.旅行社网络营销D.旅行社电子商务正确答案:D92. 单选题:关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型,其划分的依据是()。A.营销关系的稳定程序B.营销关系发展的难易程度C.与客户距离的远近程度D.客户范围的大小正确答案:A93. 单选题:()是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析,发现旅游市场对新产品需求的真实情况,以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。A.市场需求调查B.市场需求预测C.市场决策D.市场调研正确答案:A94. 多选题:根据中华人民共和国反不正当竞争法的规定,饭店企业在行为上不得有下列()行为。A.假冒商标B.有奖销售C.商业贿赂D.虚假宣传E.侵犯商业秘密正确答案:ACDE95. 多选题:服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。A.有形性B.现实性C.明确性D.利益性E.真诚性正确答案:BCDE96. 多选题:利用率低、修理技术不复杂、能及时提供备用机、实行预防维修在经济上不合算的饭店设备应当采用()的方式。A.事后维修B.预防维修C.改善维修D.应急维修E.故障维修正确答案:ADE97. 单选题:下列各项不属于旅行社主要经营业务的是()。A.团体旅游业务B.散客旅游业务C.委托服务业务D.餐饮服务业务正确答案:D98. 单选题:在饭店现金预算中,期末现金余额应为()。A.现金收入-现金支出B.期初现金余额-现金支出C.期初现金余额+现金收入-现金支出D.期初现金余额+现金收入正确答案:C99. 单选题:下列选项中,不属于预订控制内容的是()A.受理预订B.预订管制C.预订失约D.与柜台联系正确答案:C100. 单选题:【2017年真题】下列税种中,属于财产税的是()。A.增值税B.消费税C.印花税D.车船税正确答案:D
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