社区工作读书笔记

社区工作读书笔记【篇一：社会工作综合能力初级第六章社区工作方法学习笔记】第六章 社区工作方法第一节 社区工作的含义、特点与目标1、 综合的说社区具有以下特点：1）社区是一个人群，他们住在相互临近或衔接的地区、彼此常有往来； 2）具有多方面共同利益，彼此需要支援； 3）具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等； 4）有相同的生活方式和文化。 5）有多重共同需要，如生活的、心理的、社会的。2、 社区具有多重功能：经济、社会化、社会参与、社会控制及互助的功能是社区的五大基本功能。3、 经济功能在现代城市社区的体现：1）失业的社区成员提供公益就业岗位、 2）在步行距离内为居民提供便民服务、3）开发有吸引力的社区商业 ?4、 社区是社会化重要场所的载体之一。家庭、邻里、社区的幼儿园和学校以及社区的文化环境都是儿童社会化的重要载体场所，而面向社区的各种正式和非正式的团体与组织则是人们继续社会化的载体。5、 社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。1）社区为其成员提供了表达自身利益与需求的渠道。 2）对社区公共事务的参与有助于培养社区成员健康的公民意识和公益精神，促进他们之间的相互交往，形成良好的社区氛围。6、 传统社区中的乡规民约，现代社区中的居民公约，各类社区中约定俗称的风俗习惯，都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中，政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。7、 社区是人们直接进行人机互动的场所，互助是社区的重要功能之一，社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。8、 社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。9、 我们认为社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善居民生活环境及生活质量。10 、 作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比尤其独特性，主要表现在 1）分析问题的视角更加趋于结构取向。2）介入问题的层面更为宏观。 3）具有政治性。 4）负有批判和反思精神。11 、 社会工作认为问题的产生与1）社区周围的环境、2）社会制度、 3）整个社会、 4）个人自身原因。密切相关。12 、 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源。13 、 与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。14 、 美国 罗斯曼 将社区工作的目标分为： 1）任务目标、 2）过程目标。15 、 任务目标：解决一定特定的社会问题，包括完成一项具体工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染等问题。16 、 过程目标：是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区能不同群体的合作关系等。17 、 社区工作的具体目标：1）推动社区居民参与；2）提高社区居民的社会意识； 3）善用社区资源，满足社区需求； 4）培养相互关怀和社区照顾的美德。18 、 社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反应和表达自己的意见是其拥有的权利。19 、 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效回应社区需求。第二节 社区工作的主要模式20 、 罗斯曼 1968 年美国社区划分为地区发展、社会策划、社会行动三种模式。21 、 波普尔 1995 年 扩充为八种：社区照顾、社区组织、社区发展、社区计划、社区教育、社区行动、女性主义社区工作、黑人与反种族主义社区工作。22 、 地区发展吗欧式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。23 、 地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。24、 地区发展模式的主要特点有： 1）较多关注社区共同性问题。 2）注意通过建立社区自助能力来实现社区的重新整合。3）在地区发展模式中，过程目标和地位和重要性超过任务目标。4）地区发展模式特别重视居民的参与。25、 共同性问题如污染、施工、噪声。因具有紧迫性所以容易引起居民关注。26、 社会工作者进入社区时一般都会以培养居民自主、自立、发展互助和建立社区团结为目标。27 、 按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标 1）任务目标、 2）过程目标。28 、 任务目标如：某些服务，功过争取一些支持来改善社区生活质量29 、 地区发展模式 改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和社团之间的沟通和合作。30 、 地区发展模式所采用的策略主要集中在1）推动社区成员的参与和互助合作， 2）改善沟合作的渠道，以更好地运用地区资源，解决西安错的社区问题。31 、 地区发展模式的实施策略有：1）促进居民的个人发展；2）团结邻里； 3）社区教育； 4）提供服务和发展资源；5）社区参与。32 、 促进居民个人发展主要针对社区居民之间冷漠和疏离所采用的策略。如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组。33 、 团结邻里主要针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。如定期举办楼门居民小组会议、讨论够到公共空间使用和保洁、解决楼道杂物堆放无人打扫问题、制定和宣传 “楼门 ”文明公约、培养居民爱护和维护公共空间的意识。34 、 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。居民骨干教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等方面。35 、 提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。如转介儿童到专业机构，深入个案辅导36 、 在发展资源方面社会工作者要挖掘社区中的资源，包括发现、挖掘和培养居民骨干；引进社区意外的专业人士或知名人士做顾问；知道社区工作；采取合作互利的方【篇二：儿童青年社会工作读书笔记】读儿童青少年社会工作心得体会一、书本大体内容这本书分四个部分：儿童青少年社会工作实务的的概念框架；影响儿童青少年心理健康需要的公共政策及因素；高风险的儿童和青少年群体；关于实务的协调和实务评估等内容。1、儿童青少年社会工作实务的概念框架。主要以儿童青少年个体及其环境所发挥的功能为目标，用交互性的观点来解释评量和与儿童青少年会谈。在实务工作中，我们很容易忘记儿童青少年在很大意义上是为其环境所界定的。同时也有助于确定迫切需要改变的是儿童青少年自身，还是其生活的环境，或者二者都须改变。进一步的概念是从生态的观点和系统的概念出发来强化这个框架。2、影响儿童青少年心理健康需要的公共政策及因素。为读者介绍了一些联邦的方案和政策，以及儿童青少年及其家庭直接产生影响的那些家庭的和文化的变数，而这些对社会工作实务也一样会产生直接的影响。也提供了关于儿童青少年发展理论方面的简要概述。3、高风险的儿童和青少年群体。描述了一些高危群体学生的当前状况和特质，并探讨了恰当的介入方法。许多儿童群体处于危险之中，值得引起我们的关注，作者在这里挑选了那些最能引起广泛讨论的问题来进行讨论。4、关于实务的协调和实务评估。这一部分主要讨论案例管理作为一个正在发展中的方法，它在儿童和青少年人类服务输送中的服务协调和问责性问题，以及案例管理者的多种角色和倡导模式。二、我的简要分析我对书中 “儿童青少年的成长与发展 ”更为感兴趣，所以接下来我就这一章中作者的主要观点做一下总结，并提出一些自己的有关见解或感想。1、儿童青少年发展的发展阶段划分（ 1）产前期：在诸多由基因决定的疾病中，导致精神障碍的疾病有苯丙酮尿症、唐氏综合征、特纳是综合征和克莱费特氏综合征。早产会在身体和心理发育方面影响儿童的发展；婴儿越是早产，发展迟缓的可能性越大，另外，作者还指出，在胎儿发育期间摄入药物、酒精和香烟的悲剧性后果是它们对胎儿的影响。（ 2）婴儿期：在生命的最初几年里，婴儿以多种不同的方式成长和发育。运动技巧和感官协调的发展遵循预先决定的方式。婴儿最先被色彩和运动所吸引，在大约 810 个月时，他们发展出记忆能力。婴儿能区分出他们的照看者、咿呀学语和微笑。在 2 岁的时候，儿童的协调能力已发展的非常好，语言和技巧的发展也日趋增加。这时期的儿童仍常有分离焦虑。（ 3）学前期：在这一时期（ 35 岁），儿童的骨骼、肌肉和神经系统快速变化，句子表述更长且更复杂。攻击性是儿童这一时期社会化的目标，尤其是当他受到挫折的时候。当儿童开始内化某些标准，并模仿其环境中重要成员的动作时，就显示出意识的发展。恐惧在这一年龄阶段是普遍的。角色模仿被视为对发展符合社会规范的行为是必不可少的。恐惧症、抽搐、焦虑反应、强迫性困扰顽念、身心症状。当尝试界定导致儿童心理不良的因素时，对家庭亲子关系的品质、社会环境、加诸儿童身上的钱期待和儿童的健康等方面的探讨时非常重要的。（ 5）青少年期：青年期上承儿童期，下接成年期，是人生的一个特殊时期，也许正是因为这样，作者对于这一时期的介绍是最多的，首先，作者叙述了青少年期的一些生理变化，接着指出青少年身体的急剧变化也伴随着认知的变化并指出在这一阶段青少年的一些认知问题。的确，在这一时期，青少年开始出现青春性征，由此也带来许多生理和心理上的困扰。根据埃里克森的研究，青年期社会化的主要问题是 “自我认同问题 ”，如若不能及时化解有可能会导致偏离行为。在现代社会中，青少年犯罪越来越成为一个严重的社会问题， “自我认同危机 ”是重要的原因之一。2、个体发展的理论（ 1）精神分析理论：弗洛伊德强调的是人格形成过程中的生物因素，特别是性的因素。弗洛伊德认为，人格的发展在很大程度上是受 “无意识 ”驱动的。他把人格化分为三个部分：本我、自我、超我。在人格发展过程中，本我、自我和超我三者如能和谐一致，那么人格发展过程将是正常的；如果三者失衡甚至长期冲突，人格发育将会非常困难，甚至出现某些心理疾病。弗洛伊德把人格发展过程分为5个时期，即口腔期（0 岁 1 岁）、肛门期（ 1 岁 3 岁）、性器期（ 3 岁 6 岁）、潜伏期（ 7 岁至青春期）、两性期（青春期以后）。他认为，前三个时期对一生人格的发展最为重要，一生的人格在这三个时期即已基本确定下来。这三个时期的基本需求，特别是性欲的满足程度如何，直接关系到以后人格健康与否。（ 2）心理社会理论：埃里克森不同意弗洛伊德的泛性论观点以及人格在四五岁时既已基本完成的观点，认为社会文化对于人格发展也有重要影响，并且人格的发展贯穿人的一生。他认为社会心理的发展有八个阶段： 1. 信任对不信任； 2. 自治对羞愧和怀疑； 3. 主动对罪恶感； 4. 勤奋对自卑;5. 自我统一对角色混乱； 6. 亲密对疏离； 7.生产对停滞； 8.自我完善对绝望。然而，埃里克森未能从根本上超脱弗洛伊德本能论的观点，同时他的发展模型是建立在对中产阶级的研究基础上，不免有失偏颇，且理论多从经验观察而的，缺乏客观的科学实验根据。（ 3）行为或学习理论：行为主义强调学习来自于人与环境的交互作用。通过与环境的交互作用，儿童学到各种类型的行为。行为和学习理论关注儿童成长和发展的行为指标，一如关注其认知能力和人格的发展。学习是儿童借以搜集其所处环境信息的过程，这一过程塑造其对环境的反应方式。作者在最后提出了作为实务工作者必须提出的问题，如：如果儿童有适应不良的行为，在他 /她的环境中是什么强化了它们？谁是这一行为的角色模型？（ 4）认知理论：在这一部分作者主要介绍了皮亚杰的观点，皮亚杰的理论框架主要是关于认知和智力的发展。儿童会经历一系列的复杂阶段皮亚杰认为 “人”（特指儿童）是试图控制和学习他 /她切身环境的积极地生物。儿童不是消极的接受者；他们不断的努力理解他们所处的世界。皮亚杰将他的理论分为四个主要的智力发展时期：感觉运动时期（出生到 2 岁）、前运算时期 (27 岁）、具体运算时期（ 711 岁）和形式运算时期（ 11 岁以后）。每一阶段是下一阶段的基础，每个新学会的技巧都会延续至下一阶段。（ 5）道德发展和人本心理学：科尔伯格的道德发展了理论认为有三种水平和种类的道德推理： 1.前道德时期。这一阶段儿童仅仅顺从但没有充分理解为什么他 /她要遵从他人的愿望。 2.合乎规则的道德时期。这一时期儿童举止恰当，因为他 /她希望被别人以某种方式来认定。 3.自我接受的道德准则时期。这一时期儿童青少年明白道德是如何有益于人们民主地接受法律和保护他人的权利。人本心理学家马斯洛认为，个体是持续形成的。马斯洛需求层次包括：生理需求、安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。最后作者提出，个体在成人期有机会矫正早期社会化的失败。人本主义理论拒绝心理分析认为内驱力决定行为的观点，而且也拒绝行为和环境理论认为行为仅仅由环境决定的观点。而人本主义理论认为个体天生具有自我实现的需求。而且，只有当低层次需求获得满足时，他/她才有追求较高层次需求的可能。3、风险因素与发展作者首先列举了 werner 提供的儿童主要发展阶段的风险因素，并且提到，风险因素在不同情形和不同国家都会有所变化，随着处理各种风险因素的社会技术的提高，这些风险因素也会降低。作者指出，这种对河发展相关的风险因素的分析所呈现出来的是互动或交互模式，而不是直线模式。这个观点则迫使我们将注意力集中于儿童青少年和他们所处的各种环境间的互动关系。接着作者表明，一个多变量的风险模式假设，在儿童应对他们环境网络中的压迫性因素和保护性因素的技巧较低时容易产生行为问题。并提供了具体的表格，最后指出这个观点让我们摆脱了单变量的分析模式，即认为而同时问题的起因以及环境是困难的根源。最后，作者由风险的概念引发了下面的观念，即如果风险能为一些儿童及其家庭所知晓，那也许能够创造和组织缓冲器去影响不利的结果。而这些缓冲器可以被视为阻止或影响消极结果的障碍性因素。最后作者列举了 werner 和 smith 提供的儿童切身的环境中的保护性因素的一份清单。本书系统地介绍了美国社会儿童青少年中较多存在的问题，并提出了 “交互性框架 ”这一中心议题，以及该领域内社会政策的配套措施、发展历程和社会工作的专业进展、手法等，这对于开阔国内读者的阅读和研究视野很有益处。书名：儿童青少年社会工作作者：米尔斯 (美)出版社：华东理工大学出版社出版时间： 2006 年 3 月版页数：共计 250 页【篇三： 2016 社区管理工作参观学习心得】2016 社区管理工作参观学习心得社区管理工作参观学习心得10 月 17 日， xx 社区管理中心主任、书记和机关职能科室的负责人20 余人到 xx 社区取经学习，受到xx 社区党政领导的热情接待。在xx 社区有关领导的陪同下，跟随讲解员对 xx 社区的建设情况进行一一了解，我们大家对 xx 社区管理工作有了全面、细致的了解， xx 社区在工作中的好做法好经验，浓郁的文化氛围、理念、精细化的管理、干净整洁的环境，给我留下了深刻的印象。xx 社区文化氛围浓厚。刚进 xx 社区大门， “维护稳定促进和谐创建美好家园 ”的横幅就映入眼帘，道路两边的文化长廊，宣传板块，让人目不暇接。每观看一处，文化宣传体现出了不同的风格。有唐诗、宋词、名言警句等为一体的文化长廊，宣传廉政文化、廉洁从业的廉洁文化宣传区，有规范职工、居民日常行为，培养节约意识的百字铭 ; “书韵琴声 ”，由退休职工自编、自写的字画作品悬挂在读书室、职工活动中心，点缀在社区的角角落落，让我们感到了xx社区浓郁的文化氛围，体现了用文化管理的全新理念。xx 社区管理理念新颖。在 xx 社区会议室，社区王书记向大家介绍了 xx 社区基本情况和管理理念。 xx 社区是一个老社区，基础设施陈旧。在开展地面标准化工作及开展对标管理以来，社区依托现有资源，量力而行，不断改善社区环境，充分调动离退休职工参加社区建设的积极性，组织引导群众性文化建设，推进社区两个文明建设。通过外出学习，找先进、学先进、赶先进、当先进，在外部寻找标杆，在内部树立 11 个项目标杆， 5 个服务中心，使社区管理工作在全新的理念下开展，成为 xx 公司乃至实业集团社区管理工作的标杆单位。xx 社区管理精细化。随着社区解说员到社区各职能管理部门参观，每到一处都能感受到 xx 社区管理工作的精、细、实。在社区服务中心接待室，社区平面示意图、小区平面示意图、社区公共建筑设施区域平面示意图等等，排版化示意图让我们大家对社区的基本情况一目了然。更让我感到精细的是社区住宅人员居住平面图，图上详细标出了每幢楼的楼长、居住人数、户主姓名、家庭人口。小区汽车停放有车位、自行车、摩托车篷也划有固定的车位，住宅区车位一览表上详细标明了车主的姓名和车位号，在车棚内划有相对应的车位，以便车主按位停放和便于管理。xx 社区环境卫生干净。 xx 社区干净、整洁、物品定制摆放有序的环境给我留下了深刻的印象，在整个小区内没有看到一只流浪狗流浪猫。我惊奇的问工会副主席田娜 “你们小区内没有喂狗喂猫的吗 ?” 田娜笑着说 “有啊，不但有，我们还给小狗小猫拍有照片、小狗小猫叫什么名字，建有宠物档案，白天是看不到一只小狗小猫的，早上六点钟前和下午七点钟后规定有遛狗区域”。xx 社区利用废旧煤气罐制作的垃圾桶到处可见，这些废旧煤气罐制作的垃圾桶成为 xx 社区一道亮丽的风景线， xx 社区的精细化管理让我们大家大开了眼界，大家一致表示回去后一定要把这些先进经验创造性的带到自己的实际工作中去，为王家河社区做出新的贡献。