部门经理跨部门如何有效沟通？.docx

部门经理跨部门如何有效沟通？跨部门沟通是一项必要的基本技能。沟通需要讲究策略，如何在跨部 门中进行有效沟通呢？一、沟通的作用沟通可以引导员工的行为；沟通可以激励员工；沟通可以释放员工的 情绪；沟通能够传递信息。二、跨部门沟通障碍的原因专业化分工带来的部门目标差异；职能和权责划分不明确；沟通双方 信息不对称；沟通双方立场不同。三、沟通需要讲究策略，以下沟通策略中有利于提高沟通效率（一）复杂问题简单化；尽量面对面沟通。例如：采购部门小张近期连续两次发生丧失采购发票的情况。作为财 务经理，比拟恰当的处理方式：直接找到采购部门相关人员，面对面进行 沟通后，通气之后发邮件给采购经理。（二）注意征集各部门的意见和建议例如：张经理是财务部财务经理，财务总监给财务经理分配了任务， 让财务经理根据目前业务情况重新制定一套本公司财务制度。张经理比拟 合适的做法是召开会议收集各个部门的建议，制作好本公司财务制度后， 先提交给财务总监审批。（三）必要时敢于做抉择例如：公司开始要编制明年预算，销售部门小张说明年的情况很不稳 定，实在没方法做预算，迟迟交不出稿件，财务部小李负责编制预算，小 李直接发邮件给小张，扔无法提交预算，那么发邮件给小张，并抄送总经理 和董事长。（四）挑选合适的人员沟通例如：小吴2个月前入职公司任财务经理岗位，新官上任三把火，小 吴计划组织一次针对销售部、采购部、人力行政部所有员工的财务报销、 付款申请流程的制度培训，部门内小张、小王、小李三个财务都对公司的 财务制度非常了解，作为财务经理，考虑到小王是性格最开朗的，让小王 给各个部门人员进行培训。当然,有效的跨部门沟通策略不仅仅指上述因素，希望你能在日常工作中 不断归纳总结，积累经验。