2022年内强素质 外树形象 努力做好新时期的办公室工作

高品质文档2022年内强素质 外树形象 努力做好新时期的办公室工作 办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位，是领导决策的参谋助手，是联系群众的桥梁纽带。随着新时期政府职能的转变，如何适应新形势做好办公室工作，这是办公室人员必需仔细思索和不断探究的重大课题。现结合自己的一些工作实践，谈几点体会： 一要细致而不乏大气。办公室里工作许多是细小繁杂而不起眼的，假如在干这些“小事”的时候漫不经心，粗枝大叶，那必定要出问题，甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字，就可能失之毫厘，谬以千里；在布置会场时少摆错摆一个座牌，也可能引起不小的风波；在接待中哪一个环节消失疏漏，也可能引起客人的不悦等等。所以，从事办公室工作，首先就要在小事上下功夫，从细节上把好关，做到心细如发，细致入微，尽可能削减工作上的失误，避开犯一些常识性的错误。所谓大气，就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些，看得远一点，提出的见解和主见能指导和推动全局性的工作。要勤于思索、敢于思索、擅长思索，在思索中萌发大思路，在思索中催生大气魄，在思索中书写大文章。尤其是为领导决策供应思路时，更要敢于想领导之所想，想领导之未想，要跳出就事论事的圈子，擅长围绕经济和社会进展的全局性问题提出自己独到的见解，真正为领导决策供应科学依据。当然，大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的，不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人员平常要苦练内功、深化调研，并时时到处留意领导讲话的观点和主见，留意归纳、整理、提炼，做到胸有成竹，只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍，与领导的思路共振。 二要规范而不乏创新。规范与创新是辩证统一的。办公室在肯定程度上是领导的“代言人”，这就要求办公室说出的话，经得起推敲；发出的文，经得起检验；经办的事，经得起评价。而这一切都必需以规范为基础，坚持统一标准。比如公文处理就肯定要严格执行国家规定的标准，否则势必造成规格不一、五花八门，难以有效沟通。同样干办公室其他工作假如不规范操作，凭主观臆断、随便行事，也难以达到预期效果。当然，强调“规范”，并不就是按部就班、生搬硬套，缺乏进取和新意。办公室工作应当在严格遵循规范的前提下，放开思路，大胆思维，乐观开拓，不断创新，擅长想新方法、提新点子、出新举措，时时给人们清爽扑面的感觉。公文写作不要过分讲究“八股”对仗，要不拘一格，敏捷处理，要能够说得清、道得明，力求简洁明白。但创新也不能脱离实际，超越现实，要遵循客观规律，在实践基础上创新，在摸索中进步。 三要沉稳而不乏张扬。镇静稳健是对办公室人员的一种基本要求，办公室处于领导和群众之间，只有时刻保持糊涂的头脑，冷静思事、镇静待人，方能不误时、不误事。在处理事务方面要做到忙而不乱。由于办公室工作比较繁杂，在事务办理中难免“一波未平、一波又起”，突发性、不行预见的事常常发生，为此要加强统筹支配，分清轻重缓急，把任务分块分片逐一落实，做到简单问题简洁化，收放自如。在荣誉褒扬面前宠而不惊。办公室人员要加强自身的修炼，时时保持平和之心，做到不以物喜，不以己悲，要把荣誉和褒扬作为一种鼓舞和鞭策。在待人接物过程中谦而不卑。要牢记尺有所短、寸有所长，惟有怀着谦恭的心境才能不断取得进步。但是，沉稳不等于不要共性、任人摆布、阿谀奉承，要坚持敏捷而不悖原则，敢于批判错误而不文过饰非。在许多状况下是需要办公室人员张扬共性的：要擅长在实干中张扬共性。面对急难险重工作，主动请缨，敢挑重担，敢打硬仗，以实在的工作力量使人信服。要擅长在发表见解中张扬共性，面对权威的观点敢于用科学的方法去思索，敢于表达自己独特的见解。 四要实干而不乏巧干。办公室工作千头万绪，纷繁简单，这就要求办公室人员既要发扬实干又要学会巧干。对待小事需要端正思想，不以事小而不为，踏踏实实地做好每一件事，力求万无一失。要转变那种坐在办公室里发号施令、闭门造车的工作方式，多深化基层，搞好调研，把理论融入实践。要突出一个“实”字，仔细办好领导交办或自己份内的工作，力争把各项工作做到最深最细最好。同时，好的工作技巧也是不行缺少的。平常要注意积累专业学问，在工作中做到厚积薄发，得心应手，游刃有余。面对纷至沓来的工作，要科学统筹，冷静地理顺工作思路，把握好工作的层次关系，找准问题切入点，做到事半功倍。要擅长借助外脑、外力，有效利用可用资源，对各种资源的应用做到如臂使指般的敏捷高效，达到花最少的时间，干更多的活，取得更大工作成效。 五要忍耐而不乏敢为。办公室工作辛苦而平淡，枯燥而乏味，且直接处在各种冲突的风口浪尖上，很难干出引人注目的成果，这是办公室的职能和性质打算的，因此，作为办公室人员要有忍耐的气度：在工作任务重时要忍耐，不容半点浮躁和马虎；在遇到批判时要忍耐，不能赌气撂担子；在遇到挫折时要忍耐，不能怨天尤人，破罐破摔；在面对群众的指责时要忍耐，不能意气用事，激化冲突。同时，办公室工作本身具有简单性、紧迫性、时效性和突发性，假如没有敢为的气魄是难以顺当开展工作的。敢为，体现在繁杂的工作中就是雷厉风行，敢说敢作；面对不同的批判不背包袱，海纳百川；在困难或逆境中，百折不挠，勇于克服；对来访群众能因势利导，妥当处理。 六要紧急而不乏活泼。办公室担当着大量的政务和事务工作，这就要求办公室工作人员时刻绷紧脑中的弦，随时做好不分上下班、不休节假日的心理预备，始终置身紧急状态，快节奏、高效率地为领导和群众供应优质服务。要有干不好工作就食不甘味、寝担心席的敬业精神。与此同时，办公室人员还要擅长从紧急劳碌中解脱出来，把好“活泼”度，适时放松心情，在工作中适时运用“幽默”调整紧急的工作气氛，缓解精神疲惫，提高办事效率；巧打时间“牌”，忙里偷闲换“脑筋”，保持平和心境、乐观态度、糊涂头脑，“减压”驱动，提高办事质量；扮好两个角色，做到“上班洋装，下班便装”，乐观走进生活、融入社会，扩大沟通面，开拓视野，精确把握住时代脉搏，攫取最新的点子，萌发新创意，在工作中走出更新、更宽的路子。 七要听从而不乏善谏。办公室工作首先应当是听从。坚持听从领导的要求，不折不扣地干好每一项工作。办文上，要听从规范；办会上，要听从法规；办事上要听从规章。但是，在工作的详细操作中经常会消失这样那样的新状况，这个时候就需要办公室人员能够结合实际，分析状况，向领导乐观谏言，避开因一味的听从造成领导的决策在执行中消失偏颇。要坚持“求是”，实现态度上的转变。开展的工作必需以事实为动身点，唯“是”不唯“上”。要坚持“善思”，实现思维方式上的转变。从被动的“领导交办，就要办好”向主动的“怎样去办，怎样办好”的思维方式转变。要坚持“勤积”，实现工作方式上的转变。从单纯的收集上报、下发信息，转变为收集、处理、加工提炼信息，为领导决策供应参考。要坚持“换位”，实现角色上的转变。学会站到领导的高度去思索问题，为领导供应科学的、说服力强的“谏言”。要坚持“巧谏”，实现方法上的转变。为领导谏言要巧抓时机，注意方式，提高领导对“谏言”的选用率和“谏言”向“决策”的转化率。 八要分工而不乏合作。办公室工作量大面宽，如没有明确的分工，势必杂乱无章，一盘散沙。因此，办公室工作首先应体现出分工的有条不紊，井然有序，办文、办会、办事各有侧重，各司其职，各负其责。办公室人员要仔细履职尽责，按分工主动站好位，该自己干的工作绝不模糊，想尽千方百计干好，绝不拖办公室工作的后腿。同时，办公室的许多工作综合性较强，若不调动全体力气参加合作，任务将难以完成。特殊是在担当一些大型的会议或活动时，各个环节环环相扣，哪一个环节出了问题，都将影响整个会议（活动）的质量甚至成败。这就要求办公室人员发扬“一荣俱荣，一损俱损”的团队精神，分工不分家，全员参战，主动补位，团结协作，打好总体战。为此，办公室人员既要是专才，干自己份内工作时能独挡一面，精益求精；又要是通才，在需要整体协作时能召之即来，来之能战，什么工作都能拿得起，放得下。 优质文档5