计划组织能力题

一、概述计划是指为实现一定的目标对未来一定时期的发展和工作 做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求： 清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题 与成功的关键。组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行 的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地 开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，工 作才会得以顺利进行。所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具 有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源 的素质。它包含了三方面的容：计划能力、组织能力、协调能力。 计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作 或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组 织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完 成。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标、要统筹兼 顾、协调各方、要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工 作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。二、核心容 计划组织协调能力主要测试以下容：1. 依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并 做出计划。2. 计划切实可行，具有操作性。3. 按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。4. 组织实施的严密性、条理性、有条不紊，主次分明。5. 合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、 物为其用，财尽其力。6. 善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开 展工作。三、破击点可以说， 任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段， 只要 考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题， 答好并不难。 但是， 在回答的过程中，还要注意几个问题：(1) 不是每一件事情都要作计划。在实际考试中，有一些题 是让你直接组织的， 并不是要按部就班地作计划， 而是需要直接 去做，如单位里正在搞一次活动， 负责这件事的人突然有事不能 继续负责了，领导让你去接手，你该怎么做 ?(2) 不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工 作的必备程序之一， 但是在面试中， 很多题已经明确规定由你负 责，除非过程中有特殊情况，其实并不需要再请示了。(3) 不要忽视题目中的关键点。 计划组织协调能力看似简单， 但往往充满了一些陷阱。 如单位里要组织老干部去旅游， 由你负 责，你该怎么办 ?一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这 个词，那么在旅游线路、 时间、安全防护等各方面的要求就高了， 如果按普通的旅游项目去处理，肯定行不通。(4) 不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中，一 些题并没有明确指出采取什么形式， 按照什么主题去进行， 考生 不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次 “五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做 ?“五四”青 年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念， 也可以用体育比赛的形 式，也可以用植树的形式，各种形式都可以，选定了形式，组织 实施的主题就会不同。 考试中考生要明确指出来， 如这次活动我 准备组织一次纪念晚会，然后才按晚会的形式去组织。俗话说：“凡事预则立， 不预则废”，又说“计划不如变化快” ， 讲得就是一个计划组织协调能力， 没有完善的计划， 没有较好的 组织协调，任何工作都不会做好。四、本类试题举例及分析单位里准备对 20022005年的大中专毕业生进行调查， 了解他们对报考国家公务员持何种态度， 给你一名刚录取的公务员做 助手。你如何开展调查？试题分析：调查类题目，考查考生的计划组织协调能力。 一个调查涉及 的东西很多，调查方法可以是问卷调查法、 座谈会法、访问法等， 选择什么样的调查方法，组织起来是不一样的。因而回答这类问 题首先要明确调查形式和方法。考生回答实录一：（总体评分：差）首先，要制定一份问卷，经领导审阅同意后开始着手考虑调 查的途径。其次，由于现在许多高校的校园网络建设都比较完善了， 那 么可以与学校联络，看在哪些高校可以通过网上投票， 这样就可 以节省时间和开支，也方便统计。再次，对于无法在网上进行调查的学校，就可以找到各个学校的学生会负责人分头调查，动员他发动学生会下属学生干部协 助我们发放和回收调查问卷，这样应该是最有效的做法。最后，调查完毕后，统计好结果并写一份详细的报告给上级 领导。考官对考生回答实录一的评析：考生采取了问卷调查和网络调查两种形式， 认识到人手不足 的问题。但是题目中并没有讲明是问卷调查法， 考生没有首先表明，对调查的组织和人员安排并不恰当，较为简单，调查结果不 会有较好的信度。考生回答实录二：（总体评分：中）这次调查我准备采取开座谈会的形式进行调查，将分为三个阶段进行：首先，我会做好调查准备：第一，确定座谈会调查问题，选 取调查对象的具体围分为两种， 一种是已经毕业参加工作的，- 种是即将毕业的，做好经费预算，确定调查时间和期限，制订调 查计划，向领导汇报，这一部分工作由我去完成。第二，根据调 查对象的围，安排刚录取的公务员联系调查对象，联系调查场地、 准备录音及记录工具、小礼物、安排交通工具等。其次，与助手一起展开调查：到达调查对象单位，组织调查, 由我负责提问，助手负责记录，根据调查问题进行调查，调查完 毕后由助手发放小礼物给调查对象。再次，是进行调查分析：由助手整理录音及记录材料，将调 查容归类，结算调查经费，由我负责根据调查容撰写调查报告， 同助手沟通后向领导汇报。考官对考生回答实录二的评析：考生采取座谈会的方式进行调查，方法得当，人员安排较为 合理。考生回答实录三： （总体评分：优） 这次调查我将采取调查问卷的方式按以下步骤进行： 第一，调查的准备。这阶段主要是制作调查问卷，选取 2002 2004年每年的大中专毕业生若干名并找到联系方式，选择 2005年即将毕业的若干学校的学生， 确定调查时间和期限， 选聘 调查员， 向领导汇报并争取适量的经费， 安排好交通工具及礼物 等后勤保障。第二，进行调查。 这阶段主要是根据所选的调查对象发放调 查问卷、回收调查问卷、发放调查小礼物等。第三，对调查的问卷进行资料整理和分析。 这阶段主要是对 调查问卷进行数据审核、统计；确定调查资料分析研究方法，并 进行调查分析； 撰写调查报告及调查总结并向领导汇报， 问卷归 档，结算经费及其他相关工作。第四，分工安排。由我负责总体策划和安排，并制作调查问 卷、经费预算、撰写调查报告等较为复杂的工作；刚录取的公务 员助手联系调查对象、结算经费、安排交通工具、选聘调查员、 进行数据统计等较为简单的工作；两人一起负责对调查员的培 训、数据分析、文件归档、向领导汇报等工作。考官对考生回答实录三的评析： 考生采取的是调查问卷方式， 方法较为可行， 方案较为详尽。、计划组织协调题答题思路可以说，任何工作或活动无外乎计划、实施、总结或事前准 备、事中实施、事后总结三个阶段，只要考生在回答问题时按照 这个思路去考虑问题，答对题目并不难。但是要想答好题目则需 要一些反套路的“非模式化”答题技巧，让自己的答案更加出彩。回答计划组织协调题的有效思路是：将活动分为事前、事中、 事后三个阶段来考虑，即准备阶段、进行阶段、结束阶段。准备阶段：要明确会议的主题或者活动的宗旨。确定会议的时间、地点、参加的部门和人员，用或者文件形式通知到人。做 好会议的预算工作，报领导审批。准备好会议或者活动需要的材 料及物品。确定并联系好与会人员的住宿、用餐地点。如果是大 型会议，则需要成立会务组、后勤组、接待组、宣传组等，各司 其职、各负其责。大型会议中，为了让与会人员了解会议的议程， 需要将会议议程打印成会议议程表，同时将与会人员住宿的房间及联系整理成册，发放到个人手中，方便大家交流。进行阶段：按照前期准备和计划，有条不紊地执行，做好组 织工作。结束阶段：物资归位，将会议讨论的结果总结成文，报领导 审核，同时做好会议简报和会议信息的编写工作，并做好会议精神的传达落实工作。做好经费的结算、个人总结等中公教育专家提醒广大考生要特别注意的是：组织旅游要注意拟订一个应急预案，如好友生病、受伤之类的处理，特殊情况 则求助于警察。在回答与单位有关的此类题目时， 一定要注意“早 请示晚汇报”的原则，即不管你做了什么计划和安排，一定要把你的计划和安排向领导请示， 领导同意了才可以进行。 计划的实 施过程中也要注意与领导保持沟通和汇报， 事后的总结也要报领 导批准了才可以正式成文。 这点是非常重要的，大家在回答这类 问题的时候一定要注意。 但上述思路只是引领大家思考， 切忌照 搬，要根据题目的实际情况做出有针对性的侧重。1、流感爆发，按照要求要进行扑杀和预防，作为副镇长，你将 如何安排工作？思路点拨转自学易网.studyez.这是一个任务型的题目，也有应急的味道。第一、发现疫情 要严格执行上级规定，实施隔离、扑杀、预防等措施，避免造成 新的感染。第二、向下级单位通报预防处理的办法，并要求他们 做好各自地区农户的教育宣传工作，镇政府也将指导和帮助下级单位做好技术指导和宣传教育工作，避免造成慌乱、谣言和其他 矛盾。第三、对此次情况作出总结，并将补偿措施落到实处，归 纳经验和不足之处，为今后遇到紧急情况时制定突发预案作参 考。转自学易网.studye z.2、果你的领导肯定你的工作，对你进行了表扬，你怎么看思路点拨转自学易网.studyez.这是上下级关系、同事关系类的题目。首先很高兴得到领导 的认可，并会在今后工作中更加积极努力，不辜负大家的期望。 第二要谦虚，积极与同事沟通，戒骄戒躁，从有利于工作和团结 的角度考虑。第三加强专业能力的培养，从工作能力上继续提高， 我相信：天道酬勤。3、领导把民意测验的任务交给你，请说说你怎么做。转自 学易网.studyez.思路点拨转自学易网.studyez.之前，要将民意调查的容掌握清楚，并制定详细的调查计划。 转自学易网.studyez.之中，米取面谈，不计名问卷等形式，将民意结果客观的反 映出来。转自学易网.studye z.之后，将有关资料进行细致整理，形成调查报告向领导汇报。4、经过考核，我们认为你不适合此项工作，今后，你会怎么做。第一题不用说了。转自学易网.studyez.思路点拨转自学易网.studyez.首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看， 我相信我是能够胜任此项工作的；转自学易网.studyez.但我也知道，可能我在其它行业是优秀， 但这个行业真的不 适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足， 如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。转自学易 网.studyez.我真的喜欢这个职业，如果可能来年我还会再来参与；如果还不被录取，有句话，360行行行出状元，我会立足本职岗位， 做出一番事业，我相信：天道酬勤！5、近年来，南方经济发达的省区纷纷组团到西北、东北等 地招聘人才，你对此现象有什么看法 ？西北、东北地区应如何对 策?1 :某市最近有一场“制章风波”，就是工商局对注册的商户 和企业要求所有的印章都必须在思路点拨公安局的印章中心制作，并且收费昂贵，还要附带买笔墨， 你对这件事情的看法如何。转自学易网.studye z.首先，这是一个行政垄断行为，公安机关做为一个行政部门， 依法行使国家赋予其的职权。但是在这场“制章风波”中却充当 了一个经营者的角色。因其拥有其他的经营者所不具备的行政权 利，导致不公平的竞争出现。 这与以平等为基石的市场竞争经济 是悖离的。转自学易网.studye z.其次，产生这场风波的原因很大部分原因不是因为公安部门 制章的权力受到质疑。受到质疑的是制章的方式，公安机关制章的权利围应该仅限定于审批和相关监督程序。而具体制章的过程因为其不具有行政管理的必要，不具有相当的专业性，可以由市场进行自我调节。转自学易网.studye z.2：有种动物叫做：獒,在犬刚会走路的时候就要把他们10只10只的放到一个笼子里面，让他们互相撕杀，互相打斗，最后 剩下的一只就不叫做犬，而是叫做藏獒，你是怎样看待这个问题 的。转自学易网.studye z.思路点拨这个故事说明了人类净化史上的最基本的定律：那就是达尔文的进化论。其基本的原理是：只有在竞争中，在恶劣的生存环 境中能够生存的物种才能在物种的进化中保留下来，也就是所谓的适者生存。在这个故事中，为了保存犬的野性，人为的创造一 个残酷的竞争环境，最后能留下来的犬已经发生了实质性的变 化，不称为犬。而成为獒。转自学易网.studye z.当今的社会竞争同样残酷，有知识，有能力，有上进心的人 在竞争中被保留下来，发挥自己的知识，能力，作用与社会，发 挥自己的人生价值，而在各方面都逊色，自身又缺乏上进心的人 在竞争中被社会所淘汰，无法实现自己的价值。今天的海关录用 考试也一样，数以百计的考生报考同一个职位，经过笔试进入更加残酷的面试，所以，能够最终被录用的人必定是其中的佼佼者， 我希望成为其中的一员，我也坚信自己有能力成为其中的佼佼 者。转自学易网.studye z.3:假如你的一个很要好的朋友找你借了 500元钱，但是他却 一直都不还你，你会怎么做。思路点拨如何应对考查计划组织能力的面试试题来源：考试大 【天天考试大，天天进步大！ 】 2009 年12月 30日在每年的公务员考试，包括国考、各地省考的面试中，肯定 会有这种面试考题，那就是考查考生的计划、组织、协调能力的 题目。万学金路公务员的小粤老师认为， 这类面试考题主要是为 了考查考生计划制定的科学性、可行性，组织的周密性，协调的 主动性，措施的合理性、 可操作性等。 这些能力对于公务员来说， 都是必不可少的。在公务员考试面试中，考生回答这类问题时要注意：1、回答问题用语规、表达准确； 2、条理清楚，层次分明； 3、计划周 密细致，组织实施具有可操作性； 4、有明确主题，突出活动或 者会议的主旨； 5、协调各方，逐项落实； 6、把计划落到实处、 尽量细致全面。另外，组织安排活动或者会议等，都可以分为事 前、事中、事后三个阶段。事前主要是如何筹划、准备，事中主 要是如何落实责任， 应对突发事件， 事后主要如何总结、 善后等。 小粤老师同时指出，公考面试考生可以按照以下过程回答问题： 1、作出详细可行的计划，并报领导审批。 2、做好各方面准备， 落实相关责任人， 并发出通知， 同时确保所有相关人员都收到通 知。 3、做好各类突发事件的应急预案。 4、活动进行。如果有突 发事件，及时处理。 5、活动结束，做好书面总结或者口头总结 工作。以下是万学金路公务员考试中心的老师总结的有关计划组 织能力的面试试题的答题思路。一、组织各项会议的基本答题思路： （导语）首先这是领导对我能力的考验和肯定，也是对我的 一种鼓舞和磨砺， 更是给我的一次锻炼的提高计划、 组织协调能 力的机会。我会充分利用这次机会锻炼我的计划组织协调能力。 我会按以下几方面实施：一、事前准备1、根据领导的指示制定会议日程。明确会议主题、容，任 务、目标，具体要求， 时间、地点，注意事项等， 报请领导审批； 2、召开筹备会或者协调会。统筹规划、分解任务，明确分工、 负责到人，科学调配，有机安排，主动协调，有效沟通。落实周 密计划、科学实施，协调好人员、调配好物资筹；3、作好会前的各项准备工作。 比如说会标的悬挂， 台签的摆放， 车辆的调度、 食宿的安排，资料的打印和分装，会场的布置，器材的安装，设 施的调试等等； 4、向有关参会单位或人员发放通知或邀请函。 告之其会议的主题、容、时间、地点，任务、目标，日程安排、 具体要求、注意事项等等，便于参会人员各自做好相应的准备； 5、制订（会议进程中的）应急预案，作好各项应急准备；二、实施阶段6、逐项有条不紊的召开和落实会议， 并适时调整应急预案， 及时处理好各种意外事件和突发事件，确保会议圆满进行；三、收尾阶段7、做好会议善后工作。物资归位，会后写出总结，向领导 汇报，经费结算。既为自己积累经验，又使领导及时了解会议情 况，把握工作动态，以利于今后更好的开展工作。二、组织各项活动的答题基本思路：（导语见上）我会按以下几方面实施： 1、根据领导的指示， 确定活动的实施方案（或者活动计划） 。实施方案要具体明确活 动的人员、围，目标要求，目的任务，活动方式、行程、经费、 活动的具体措施，注意事项等，然后把实施方案报请领导审批； 2、成立活动筹备小组或活动办公室，召开筹备会或者协调会， 统筹规划，分解任务；明确分工，明确到人；科学调配，有机安 排；主动协调有效沟通。确实周密计划，科学实施，调配和协调 好人员物资等； 3、做好活动前各项准备工作。比如活动的时间、 地点，活动围、活动方式，任务、目标，目的要求，统筹和调集 活动中必备物资，协调有关人员，对活动人员进行分组、合理搭 配，明确活动场所，作好经费预算，合理配置和调度人、财、物 等； 4、向参加活动的有关单位和人员发出通知或邀请函，告之 活动主题容、活动安排，目标要求，使其做好相关准备；5、制订活动进程中的各项应急预案，作好应急准备。6、根据活动实施方案和筹备会分工，有条不紊的落实好各项事宜，展开活动， 并适时调整和完善各项应急预案， 及时处理好各项突发事件和意 外事件，确保活动顺利进行； 7、参观结束时，要求参观人员写 出心得体会，以更于总结； 8、活动结束后，作好善后，写出总 结，向领导汇报，既为自己积累经验，又使领导及时了解会议情 况，把握工作动态，以利于今后更好的开展工作。