邮政储汇业务员高级理论知识

邮政储汇业务员高级理论知识一、填空题1. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、 代付类 业务。2. 若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过 3 次，该卡片将被 。3. 是会计核算工作的起点和基础。4. 人民币活期储蓄存款按季结息， 为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。5. 美元假钞有美元变造假钞和 两大类。6. 绿卡通卡内所有子账户全部 后方可办理卡清户业务。7. 账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、存款期限、通知存款品种、支票类 等。8. 开办邮政储蓄业务的网点需获当地 批准，核发金融许可证 。9. 对临时商户汇款进行批量差错处理时，必须对该汇款的临时收据进行 后方可操作。10. POS 消费撤销时，客户必须出示原交易卡和 。11. 查询指客户、有权机关或 对系统内的某一存款账户或已清户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级经管信息的查询。12. 若非重复性背景图案，联名认同单位的名称及标识在绿卡联名认同卡片正面和背面允许出现 次。13. 邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从 扣收，也可现金收取。14. 由于商业银行未履行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，情节特别严重的，反洗钱行政主管部门 可以建议有关金融监督经管机构责令停业整顿或者 。15. 邮储银行信用卡取现金额超过 元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。16. 2000年 6月 1 日定期存款到期自动转存实行 “ ”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。17. 会计方法包括会计核算方法、会计分析方法、 方法等。18. 若为多张定期存单质押，以距离 最近的存单到期日确定小额质押贷款期限，贷款期限按实际天数计算。19. 超过 元（含）的网点现金长短款挂账，应由支行（局）长审批、授权。20. “财付通一点通”是通过将 和财付通账号进行签约绑定，实现在腾讯财付通平台的网上支付。21. 通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为 。22. 邮储银行的网点 负责启用综合柜员。23. ATM 存款每次放入钞票数不得超过 张。24. 一本通支取交易包括子账户清户和 两项内容。25. 自动柜员机钞箱安装完毕，应按 做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。26. 通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为 。27. 个人存款账户实名制规定适用于我国境内的所有 和在其办理开立个人存款账户的个人。28. “ What s the exchange rate?中文含义是 29. 绿卡通卡副卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可在系统中做除“”交易外的其它交易。30. 改起息日交易只能在自动转存或 前办理。31. “The Commission Fee for Withdrawal Non-locally 中文含义是 。32. ATM 终端单笔吐钞金额不得低于 元。33. 邮政储蓄客户提前赎回协议储蓄或理财产品，必须提供活期一本通存折、个人身份证件、委托协议和34. 一本通内单笔存款金额最高 ，超过此限额应分笔开户。35. 办理协助查询业务时，应当核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上机构签发的36. 综合柜员的岗位职责有 、业务授权和监督、会计经管、安全经管等。37. 邮政储蓄系统中取消交易分别自动登记“特殊账务性交易登记簿、 “ 。38. 邮政储汇职业纪律中 “严守秘密 中凡属国家秘密范围的信息资料， 必须严格遵守 。39. 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自 （年月日）起开始实施。40. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方 。41. 邮储各级业务人员注册采取 和逐级注册的方式。42. 客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的，应提供 的书面证明。43. 约定转存服务指客户在开户时选择在该笔存款到期后，连同本息一并按 自动转存。44. 投保人提出退保申请，需提交 及本人身份证件。45. 人民币个人理财产品解冻结交易需 授权。46. POS 预授权完成撤销是指特约商户由于各种原因对已经成功的预授权完成交易，于 当批主动发起的取消。47. 汇兑系统四级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为 20 万元、 。48. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按 挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。49. 信用卡的密码按用途分为 密码和查询密码。50. 客户在 内所有邮储开立的不同种类、若干账户的存款，可加总出具一张个人存款证明。51. 个人储蓄账户仅限于办理 业务。52. 储蓄经管条例规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外， 按支取日挂牌公告的 利率计付利息。53. 绿卡通卡内所有子账户全部 后方可办理卡清户业务。54. 邮储银行的网点柜员信息维护报 业务主管审批。55. 大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和 制度。56. 储蓄经管条例规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外， 按支取日挂牌公告的 利率计付利息。57. 本省绿卡通副卡通过邮储 ATM 可查询副卡的最近 笔交易明细。58. 理财交易卡正式挂失 日后，客户可在原挂失交易行或理财类交易账户开户行办理补卡交易。59. 邮储银行信用卡取现金额超过 元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。60. POS 消费撤销时，客户必须出示原交易卡和 。61. 网点收到委托单位的批量交易的现金后普通柜员通过“ 300401 金额事项”交易（选收批量开户或存款 现金），输入收到现金，产生 。62. 每月 日（参数化） ，系统根据客户约定事项自动将绿卡通卡内符合条件的活期账户资金转为相应子账户。63. 国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为 、港澳台函件资费、国际函件资费。64. 绿卡贵宾金卡客户 是绿卡贵宾金卡客户的专属服务场所。65. 央行规定：个人储蓄存款在1999 年 11 月 1 日至 2007 年 8 月 14 日孳生的利息所得，按照的比例税率征收利息所得税。66. “账户”方式汇出的汇款，在办理取消、冲正或 业务成功后，汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。67. 二级分行发行区域性联名 /认同卡，须报 审批。68. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为 天。69. 国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、 。70. 存款人 死亡后 ，其继 承人应 向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请 办理 ，邮储机构凭以办理过户或支付手续。71. 在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、 监控措施， 建立健全客户身份识别制度、 客户身份资料和交易记录保存制度、 制度，履行反洗钱义务。72. “One yuan for SMS service. ”中文含义是 。73. 待兑的按址汇款、密码汇款和 在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。74. 邮政储汇职业纪律中 “严守秘密” 中凡属国家秘密范围的信息资料， 必须严格遵守。75. 邮政储蓄系统中的止付分账户止付和 两种。76. 开办邮政储蓄业务的网点需获当地 批准，核发金融许可证 。77. 通过各种渠道办理转账业务，每日每户累计最高转出限额为 。78. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按 挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。79. 司法查询的具体内容包括：根据账号/卡号查分户账、根据账号/卡号查交易明细、根据 查账号等。80. 冻结状态的汇款只能办理 业务。二、单项选择1. . 以下（ ）不属于国际函件资费按寄递方式划分的类别。A、水陆路函件资费B、航空函件资费C、水运邮路资费D、空运水陆路函件资费2. . 下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款 本息的一种贷款业务B 、 储 蓄国债（电子式）可进行全额或 100 元整数倍的部分金额冻结C、 国债的计息利率随银行利率的调整而调整D、 国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等3. 存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为（）。A 、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市4. 转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。A 、限额止付（转出金额余额足够支付）B 、长期不动户D 、销户C、存折挂失5. . 计算机硬故障排除，第一步应该检查（ ）。A 、 检查外部电源供电是否正常B 、 检 查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、 打开主机箱，检查内部接口连接是否正常D 、 利用拨插法确定故障部位6. . 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为（），该期限内账户为止付状态。A、一天B、两天C、三天D、七天7. . 以下关于反洗钱的说法错误的是（ ）。A 、 金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年B 、 任 何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、 金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身 份识别义务的责任D 、 金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督经管工作8. . 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（ ）。A、银行秘密B、客户秘密C、国家秘密D、银联秘密9. . 国内汇兑特殊业务中协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（）经授权对待兑汇票款项进行扣划。A、一级分行B、一级支行C、二级分行D、二级支行10. . 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ）。A、 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B 、 为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D 、 柜员可为自己办理业务11. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。A、支行（局）长B、业务主管C、综合柜员D、业务经管员12. . 客户当日累计输错理财类交易账户密码（ 任何交易，次日自动解锁定。）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做A 、 2B 、 3C、 5D、 1013. . 以下英汉对照错误的是（ ）。A 、“ Would you hold the line, please? ”中文含义是“请别挂。 ”B、“ Well, talk to you later, then. ”中文含义是“那我们下次再聊。 ”C、“I am sorry, I really have to go. ”中文含义是“对不起，可我真的必须要走。 ”D 、“ Whos calling, please? ”中文含义是“请问您找谁 ?”14. . 客户于 2008年 11月 26日存入整存整取 2年期 50000元，于 2010年 2月 26日支取，应付客户利息 （ ）元。A 、 135B 、 180C、 213.75D 、 22515. . 以下有权对个人账户提出司法查询的有权机关是（）。A 、派出所B、审计机关C、人民法院D、公证处16. . 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（）。A 、 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮 政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印17. . 下列关于批量业务风险防范说法错误的是（）。A 、 做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续B 、 当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C、批 量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D、在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查）中的一项即可。18. . 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（A 、汇款金额B 、监控号码C、收款人姓名D 、汇款人姓名19. . 邮储客户办理挂失类的（A 、挂失事项的更改C、密码重置）业务时，不需进行联网核查。B 、零存整取存折的挂失清户D、绿卡正式挂失的补新20. . 客户向外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）的，可以在银行直接办理。A 、 5000 美元B 、 10000 美元C、 20000 美元D 、 50000 美元21. . 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，重打单据”交易的次数为（）。A、不限次数B、一次C、两次D、三次22. . 邮储机构的内部查询包括以下（ ）的查询。A、实名证件查账号B、相关业务登记簿C、交易日志D 、各类报表23. . 事后监督的（ ）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。A、业务经管员B、业务主管C、综合经管员D、综合主管24. . 下列关于 1993 年 3 月 1 日以后存入的定活两便存款利息计算说法错误的是（）。A、 如存期一年以上（含一年） ，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打 六折计算利息B 、 1993 年 3 月 1 日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月） ，一年期以下的存 款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息C、若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息D 、存期内遇利率调整，均就高不就低分段计息25. . 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（）。A、 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B 、 储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C、 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D 、 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务经管部门与开户方联系，确认原因后 办理26. . 有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（）小时后方可兑付。A 、 12B、 24C、 36D、 4827. . 下列关于汇款止付 /解止付说法正确的是（）。A、 汇兑机构止付汇款时不需要授权B 、 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进 行止付D 、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该 笔汇款止付）等，交投递部门处理。28. . 具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（A 、取款通知单B、柜员轧账单C、回执卡D、投递交接清单29. 下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。A 、 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B 、 有 折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C、 清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D 、 利息清单的第二联为交客户联30. 以下（ ）交易不打印单据，不进行账务处理。A、拨款请求B、下拨款C、收到拨款D、收到缴款. 批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。A、存款B、修改密码C、挂失D、换卡. 汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为（）。A 、 20 万元、 20 万元B 、 20 万元、 5 万元C、10万元、1万元D、均为0. 下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（）。A、 合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书B 、 邮 政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.C、 被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人D 、 继承权发生争执时，邮储机构不负责任. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（）。A 、合规经营，循规办事B 、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D 、规范操作，作风严谨. 邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。A 、邮储网点B 、 ATMC、电话银行D 、商易通. 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。A、 1B、 3C、D、 10. 商业银行经（）批准，可以经营结汇、售汇业务。A 、国务院B、中国人民银行C、财政部D、银行业监督经管机构以下关于邮政物流业务的表述错误的是（）。A、 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B 、 邮 政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决技术方案D、 邮政物流提供基于供应链经管，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于 一体的综合物流服务39. . 以下关于保险业务规定表述错误的是（）。A 、 禁止代理保险销售人员代替客户签名B、客户填写及打印的所有凭证，除客户联交客户外，其余统一交事后监督部门C、个人客户投保可以由亲人代办，需提供双方有效身份证件D、凡涉及保费、保险金额、受益人等工程变动的，不得涂改，必须重新填写投保单40. . 以下不属于金融机构的是（）。A、商业银行B、典当行C、期货经纪公司D、保险公司41. . 以下关于查询业务的说法错误的是（）。A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任C 、 查 询内容均设置级别权限经管，只允许查询，不得作任何更改D、 信息查询因业务需要，在相关业务主经管授权下查询各级机构交易情况的行为42. . 办理协助查询业务时，应当核实执法人员的（），以及协助查询存款通知书。A、身份证B、护照C、工作证件D、介绍信43. . 下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法错误的是（）。A 、 支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B 、 零 星调节可在全国任一外币联网网点办理C、单笔零星调节的金额可以为 100 美元D 、 零星调节可当日或隔日办理44. . 以下故障不属于计算机软故障的是（）。A、软件故障B、病毒故障C、硬件软故障D、人为故障45. . 下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。A、 冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权B 、 解 冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权C、 冻结交易逾期可自动解冻结D 、 解冻结交易可在省内任一网点办理A 、网点支行（局）长C、县市支行负责人列几组中数字大写金额写法错误的是（A、壹、贰B、柒、捌B 、业务主管D 、审计主管）。C、百、千D、零、整以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费规范，说法错误的是（）。A、 通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费B 、 通 过电话银行办理凭证临时挂失应收费 5 元C、 异地人工解挂失应收手续费 2 元D 、 挂失事项更改不收手续费 以下关于长期不动户说法错误的是（ ）。A 、 解除不动户标识后允许做司法扣划B 、 解 除不动户必须由账户本人办理C、 解除不动户申请业务只能在省内办理D 、 不动户期间，客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易（ ）审批。C、会计主管D、会计经管员）。B 、人身保险、财产保险D 、个人保险、团体保险邮储银行的网点柜员信息维护报一级支行（县市机构）A、业务经管员B、业务主管以下属于按保险政策不同分类的保险业务是（A、财产保险、个人保险C、社会保险、商业保险）中的一项即可。. 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.A 、汇款金额B 、监控号码C、收款人姓名D 、汇款人姓名. 汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为（）。A 、 20 万元、 20 万元C 、 10 万元、 1 万元以下国债交易需由支行（局）长授权的是（A、储蓄国债（电子式）人工解冻结C、凭证式国债提前兑取金额超过 5万元下列几组中汉字大写金额写法错误的是（A、壹、贰B、柒、捌B 、 20 万元、 5 万元D 、均为 0 ）。B 、凭证式国债（新）收单D、凭证式国债（新）取消 ）。C、百、千D、零、整邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（）状态为准。A 、交易局B、开户局C、县市支行D、开户省中心57. . 储蓄经管条例规定：在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（ ） 内补办书面挂失手续。A、1天B、3天C、5天D、7天58. . 下列英汉对照错误的是（ ）。A 、“ The Commission Fee for Deposit Non-locally ”的中文含义是：异地存款手续费B 、“ The Commission Fee for Withdrawal Non-locally ”的中文含义是：异地取款手续费C、“ The highest fee for each transaction ”的中文含义是：每笔交易最高手续费D、“ The basic charge”的中文含义是：最低收费规范59. . 以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。A 、密码挂失改为凭证密码双挂失B 、电话办理的凭证临时挂失C、凭证紧急挂失D、凭证密码双挂失60. . 以下（ ）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据61. . 客户于 2008年1月8日存入 7天通知存款 100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息（ ） 元。A、22.56B、 9.50C、 23.75D、 10.0062. . 人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自其知道保险事故发生之日起计算。A、一B、二C、三D、五63. . 计算机硬故障排除，第一步应该检查（）。A 、 检查外部电源供电是否正常B 、 检 查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、 打开主机箱，检查内部接口连接是否正常D 、 利用拨插法确定故障部位64. . 我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。A、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部65. . 以下关于反洗钱的说法错误的是（）。A 、 金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年B 、 任 何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报C、 金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.份识别义务的责任D 、 金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督经管工作. 下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（ ）。A、紧急挂失B、密码挂失C、双挂失D、挂失事项更改. 以下英汉对照错误的是（ ）。A 、“ Would you hold the line, please? ”中文含义是“请别挂。 ”B 、“ Well, talk to you later, then. ”中文含义是“那我们下次再聊。 ”C、“I am sorry, I really have to go. ” 中文含义是“对不起，可我真的必须要走。 ”D 、“ Whos calling, please? ”中文含义是“请问您找谁?”. 办理（ ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。A、网汇通汇款B、网汇eC、礼仪卡D、网汇通卡. 各级邮储业务经管员须经（ ）授权才可对下级机构进行信息发布。A 、网点支行（局）长B 、业务主管C、县市支行负责人D、审计主管. 有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（）小时后方可兑付。A 、 12B、 24C、 36D、 48列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法错误的是（ ）。A、 在钞纸上印刷背面的凹版绿色图案B 、 印 刷正面黑色的凹版主体图案C、 在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记. 收汇信息更正交易支持对（）的更正。A 、尚未打印取款通知单的按址汇款C、网汇通汇款客户当日累计输错理财类交易账户密码（任何交易，次日自动解锁定。A、 2B、 3. 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择A 、修改分户账通知单C、差错通知单D 、 部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记B、入账汇款D、已经打印取款通知单的按址汇款）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做C、 5D、 10300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（）。B 、通用凭证D 、手工事项通用凭证）。列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（A 、 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C、账 户的支取交易码为 01020376.77.D、 账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（A 、法院B 、公安局. 以下关于汇款冻结描述错误的是（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结利息清单和新存单顺序进行打印）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。C、检察院D、公安部B 、 冻 结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D 、 已被冻结的汇款不受理再冻结78. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为（），该期限内账户为止付状态。79.A 、一天B 、两天C、三天D 、七天. 下列关于代收代付业务协议说法错误的是（）。A、邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位、客户签订多方协议B 、 协 议应明确各方承担的权利和义务C、协议应明确代收代付业务的相关规定D 、 协议需经业务部门审核）。A 、 现金到账户转账2000 元，应收手续费5元B、 账户到账户转账3000 元，应收手续费6元C、 现金到账户转账4000 元，应收手续费20 元D、 账户到账户转账5000 元，应收手续费50 元81. . 对邮储机构客户资料的内部查询可在（）办理。80. . 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（A 、邮储网点B 、一级支行C、二级分行D、级分行82. . 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、 一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”D、一本通转出处理时， “中国邮政储蓄银行一本通存折” 、“中国邮政储蓄银行取款凭单”83. . 商户汇出批量止付后，应逐级上报至（ ）汇兑业务主管部门，主管人员必须核实无误后，根据 批量止付处理查询结果，在业务控制台进行相关处理。A 、二级分行B、一级分行C、一级支行D、总行84. . 邮政储蓄客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，不需提供的资料是（ ）。A 、定期一本通存折B 、个人身份证件C 、委托协议D、开户协议85. . 柜员填写的人员信息维护申请表存档保管时间至少为（ ）年。A 、 1B、 2C、 3D、 586. . 中国邮政储蓄银行实现银联跨行业务的网络接入方式不包括（）。A、总中心B、省中心C、区域中心D、无中心87. . 欧元纸币是由（ ）中央银行的 Robert Kalina 设计的，主题是“欧洲的时代和风格” 。A、奥地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙88. . 以下英汉对照错误的是（ ）。A 、“汇款最低金额是多少 ?”译成英文是： Whats the maximum amount for the remittance?B 、“汇款的手续费是多少？”译成英文是：Whats the remittance fee?C 、“每笔交易 1 万元。”译成英文是： 10,000 yuan for each transaction.D 、 “一般是汇款金额的 1%，每笔汇款最低汇费为 2元，最高汇费为 50 元。”译成英文是： 1% of the amount you are going to send. The lowest fee is 2 yuan, and the highest is 50 yuan.89. . 储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行90. . 以下保险保险交易的表述错误的是（ ）。A、 保险单、保险费发票等凭证要按重要空白凭证来经管B 、 投 保金额在 10 万元（含）至 50 万元（不含）之间，由综合柜员授权C、客户支票方式投保，当天做支票登记、办理投保，也可以申请退票D、客户缴纳保险费的方式有 3 种，分别是现金投保、支票投保和卡 /折投保91. . 下列关于批量业务风险防范说法错误的是（ ）。A、 做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续B 、 当 批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C、 批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D 、 在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双人签证后将明细留存备查）起施行。B、 2004年 2月 1日D 、 2008年 2月 1日）。B、基本账户和一般账户D、现钞账户和现汇账户92. . 中华人民共和国商业银行法修改稿自（A 、 2002 年 2 月 1 日C、2006 年 2 月 1 日93. . 个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（A 、储蓄账户和结算账户C、资本工程、储蓄账户和结算账户94. . 下列关于绿卡联名卡和认同卡基本规定说法错误的是（）。A 、 绿卡联名认同卡业务经管原则是积极开发、严格审批、维护品牌、注重效益B 、 绿 卡联名认同卡的功能同所依附的绿卡借记卡功能C、 全国性普通绿卡联名卡的卡 BIN 号为 622151D 、 二级分行发行区域性联名 / 认同卡，须报总行审批95. . 农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，规范为交易金额的（）。A、0.5%B、 0.8%C、 1%D、 2%96. . 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（ ）。A 、 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B 、 全 部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D 、 部分赎回后留存金额不受限制97. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（）授权办理。A、支行（局）长B、业务主管C、综合柜员D、业务经管员98. . 以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是（）。A、储蓄经管条例中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办 理定期储蓄存款到期自动转存业务B 、 2001 年 6 月 1 日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限99. . 以下不属于商业银行会计明细核算内容的是（）。A 、分户账B 、总账C、登记簿D、余额表100. . 下列关于外币理财赎回的说法，错误的是（）。A 、 提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B、本金为现钞的，赎回资金以现钞支付C、可 以全额提前赎回D、 可以部分提前赎回101. . 中国邮政储蓄银行实现银联跨行业务，网络接入方式由（）业务经管部门确定。A 、总行C、一级支行B 、一级分行D 、中国银联102. . 提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。A、B、D、四103. . 修改账户存期交易只能在开户后（ ）个月内办理。A、三B、六C、十二D、二十四104. . 存款账户的（ ）错误，不能通过账户信息修改处理。A、通知存款品种B、客户姓名C、存款金额D、存款期限105. . 以下关于保险业监督经管的表述错误的是（）。A、 保险监督经管机构可以与保险公司董事、监事和高级经管人员进行监督经管谈话，要求其就 公司的业务活动和风险经管的重大事项作出说明B、保险监督经管机构在依法履行职责时，可以进行现场检查，调查取证C、保险监督经管机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料D、保险监督经管机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金106. . 以下关于邮政物流业务的表述错误的是（）。A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流） 、中邮快货和功能性物流四大主要产品C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善 的物流解决技术方案D 、 邮政物流提供基于供应链经管，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于 一体的综合物流服务107. . 商户汇出批量冲正交易适用于（）。A、个人账户入账汇款B、密码汇款C、按址汇款D 、商务汇款108. . 以下（ ）交易不打印单据，不进行账务处理。A、拨款请求B、下拨款109. . 以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（A 、 密码重置应由客户本人办理B 、 挂 失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C、 挂 失补发新存折 /单，账号改变D 、 卡折合一户可办理挂失撤销凭证110. . 以下按保险政策不同分类的保险业务是（A、财产保险、个人保险C、社会保险、商业保险C、收到拨款D、收到缴款）。）。B 、人身保险、财产保险D 、个人保险、团体保险111. . 邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议，下列不属于填写内容的是（）。A、产品金额B、产品编号C、协议编号D、理财账号112. . 单位客户申请办理各种批量业务时，应按规定填写（）。A、结算账户开户凭条B、批量开户凭条C、批量业务申请书D、批量发卡清单113. . 下列关于批量业务风险防范说法错误的是（）。A、 做批量业务时清单及磁盘交接均须落实登记、签收手续B 、 当 批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理C、 批量开卡后，必须提醒客户通过修改密码激活卡后，才能办理交易D 、 在批量业务完成后，当通用凭证上显示总金额与成功金额不符时，应打印明细进行挑对，双114. 以下（115.116.117.人签证后将明细留存备查）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。A、活期存折B、保单C、基金开户卡D 、手续费收据. 农民工银行卡通过A 、 1000ATM 渠道进行取款的当日累计最高取款金额为（）元（含）。B、 5000C、 10000D 、 20000. 以下关于腾讯 QQ 卡说法正确的是（A、不属于联名卡. 汇兑业务中冷僻字“霸”A 、 （雨/革月）。B、区域性联名卡C、全国性联名卡D、全国性认同卡，可在录入时表示为（B 、雨 / 革月）。C、（雨革/月）D、雨/革月）。118. . 下列关于网点重要单证经管说法错误的是（A 、 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级经管机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮 政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制119. . 事后监督的（ ）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。A、业务经管员B、业务主管C、综合经管员D、综合主管120. . 各级邮储业务经管员须经（）授权才可对下级机构进行信息发布。A 、网点支行（局）长B 、业务主管C、县市支行负责人D、审计主管121. . 下列有关国债业务的说法错误的是（）。A、 国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款 本息的一种贷款业务B 、 储 蓄国债（电子式）可进行全额或 100 元整数倍的部分金额冻结C、 国债的计息利率随银行利率的调整而调整D 、 国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、 遗产继承等122. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年 4月 1日起实施（ ）。A 、 储蓄存款所有权规定B 、 客户身份识别经管规定C、个人存款账户实名制规定D、联网核查证件经管规定123. . 柜员填写的人员信息维护申请表存档保管时间至少为（）年。A、 1B、 2C、 3D、 5124. . 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。A 、 限额止付可多次办理B 、 限 额止付可在交易网点交易方省中心办理C、账户止付只能办理一次D、账户止付可在交易网点和开户网点办理125. . 有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（）小时后方可兑付。A 、 12B 、 24C、 36D 、 48126. . 人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A 、 10 元B 、 500 元C、 1000 元D 、 200 元127. . 以下（ ）不属于硬故障。A、机械故障B、病毒故障C、硬件故障D、硬件软故障128. . 时段存款证明有效期内，客户可凭存款证明书原件和本人有效实名证件向（）提出书面申请撤销存款证明。A、原受理网点B、县市支行C、地市分行D、省分行129. 客户于 2008年1月 8日存入 7天通知存款 100000元，于 2008年1月 13日支取。应付客户利息（ ） 元。A、22.56B、 9.50C、 23.75D、 10.00130. . 下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（）。A、 合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书B 、 邮 政储蓄机构凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续C、 被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人D 、 继承权发生争执时，邮储机构不负责任131. . 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码 输入时屏幕上显示“ （ ）”代替密码值。A、#B、*C、D、&132. . 关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ）。A、 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B 、 大 额复核制度落实到实处C、 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D 、 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户133. . 大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。A 、 10 万元B 、 15 万元C、 20 万元D 、 50 万元134. . 以下关于汇款冻结描述错误的是（）。A 、 逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B 、 冻 结期限最长为六个月，期满后可以续冻D、已被冻结的汇款不受理再冻结C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算135. . 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（）。A、小写金额数字前加“Y”符号，则无需在其后加注单位“元”B 、 如 若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改C、 小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“Y”符号136. . 以下（ ）交易不打印单据，不进行账务处理。A、拨款请求B、下拨款C、收到拨款D、收到缴款137. . 计算机硬故障排除，第一步应该检查（ ）。A 、 检查外部电源供电是否正常B 、 检 查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常D、利用拨插法确定故障部位138. . 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的是（）。A 、 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B 、 全 部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D 、 部分赎回后留存金额不受限制139. . 最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（）天A 、 10B、 15C、 20D、 30140. . 外币携带证自签发之日起（）天内一次使用有效，逾期作废。A 、 30B 、 60C、 90D 、 120141. . 信用卡存取款撤销交易必须于（）办理。A 、当日B 、次日C、 5 日内D、 7 日内142. . 以下关于冲正交易说法正确的是（）。A、 发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B 、 发 现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C、 发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D 、 发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折143. . 对邮储机构客户资料的内部查询可在（）办理。A、邮储网点B、一级支行C、二级分行D、一级分行144. . 以下（ ）交易不打印单据，不进行账务处理。A、拨款请求B、下拨款C、收到拨款D、收到缴款145. . 汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为（）。A 、 20 万元、 20 万元B 、 20 万元、 5 万元D 、均为 0C 、 10 万元、 1 万元146. . 零存整取定期储蓄存款（ ）起存，多存不限。A 、50 元B、 5 元C、100 元D 、 1000 元147. . 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（ ）激活该业务。A 、邮储网点B 、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站148. . 中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（）年。C、三D、五C、半年度报告D、年度报告A、一B、二149. . 以下不属于中期会计报告的是（ ）。A 、季度报告B 、月度报告150. . 以下有关现金出纳工作的说法正确的是（ ）。A、现金兑换，先兑出后兑入B 、 收 入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款C、 办理现金出库可在非营业时间D 、 遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可将现金收妥后离柜151. . 以下可在全国范围内网点办理的人民币个人理财产品交易是（）。A、冻结B、解冻结C、非交易过户D、内部查询152. . 以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。A 、 一本通支取的交易码为 010603B 、 一 本通支取包括子账户清户和子账户部提C、 一本通销户的交易码为 010604D、 一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“