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宁波德迈机电有限公司综合管理部制度综合管理部二一四年十二月目 录综合管理部管理制度3考勤管理制度3公司会议制度4公文(文件)管理制度5档案管理制度7办公用品管理办法8印章管理制度10办公自动化设备管理规定10公司网络管理条例12员工行为规范制度13出差管理制度16人力资源部管理制度18部门设置与编制管理18招聘与聘用制度18员工档案管理制度22解除/终止聘用关系管理制度23工作条件和假期24培训管理制度26劳动合同管理制度28薪酬管理与福利奖金管理制度31 考勤管理制度(一) 总则第一条 目的:为维护正常的工作秩序,强化全体职工的纪律观念,规范考勤管理,特制定本制度。第二条 范围:适用于公司全体人员。第三条 解释:本制度由综合管理部解释并负责实施。(二)考勤的有关规定1、本公司行政管理人员实行每天八小时、每周五天工作制,上班时间为:冬季(10月1日至次年4月30日)早上8:30-12:00,下午13:00-17:30;夏季(5月1日至9月30日)早上8:30-12:00,下午13:30-18:00;巨鼎德迈同事上班时间为:冬季早上8:00-11:30,下午12:30-17:00;夏季早上8:00-11:30,下午13:00-17:30,周六、周日法定休息,因临时事件需要调整工作时间时,由综合管理部另行通知,以下涉及到的时间做相应调整。2、每天按指印4次,上午上,下午上、下班均需按指印。3、迟到、早退:员工未能在上班前或下班后按指印,均视为迟到或早退,在一个月内,第一次迟到或早退扣30元,第二次迟到或早退扣60元,第三次迟到或早退扣100元,每超过三次按旷工一天计算,旷工一天扣两天工资。迟到超过一小时按照矿工半天处理。每月三次迟到机会,但迟到时间必须在5分钟以内。4、无故全天无签到、签退记录的以旷工论,扣发两天工资。5、如因工作耽误按指纹,最晚于次日持部门经理签字确认单到综合管理部办理未按指纹情况说明。6、因公出差,需提前填写出差通知单且经批准,并送至综合管理部备案。7、请假:请假半天以内的由部门经理审批,超过一天(包含一天)由总经理审批。凡属请假者须经批准后于请假前送综合管理部备案,请假一天扣发当天工资。请假条参照附表1。8、在婚假、丧假、生育假期间遇有法定假日的视同假期,不再另补假期。9、请假不足半天的按半天计,不足一天的按一天计,未办理请假手续的按旷工计。10、特殊情况(指纹破损、停电)以到综合管理部签到、签退为准。11、考勤员应认真负责,凡有谎报、虚报、漏报、错报、迟报或不报的,一经查出,每次处罚50元,人员考勤汇总在每月6日前予以公布。12、调休:春节需提前回家的可以用节假日加班调休,但必须经过总经理的批准,提前时间不得超过三天。13、连续旷工3天或者一年旷工累计5天,可属违纪辞退。 附表1. 德迈机电 部在岗员工请假表姓 名就地假探配偶探父母病假事假婚假产假丧假其它假(注明假期内容)请假天数请假日期年 月 日至 年 月 日请假理由及联系方式部 门意 见综合管理部意 见总 经 理意 见备 注此表由请假者按照我司考勤与休假规定填写,经批准同意后一式2份,一份交所在部门,一份交综合管理部备查,员工在请假期间所发生的任何事情与本单位无关。公司会议制度一、 目的:为提高决策效率与质量,协调各部门的工作,分配工作任务,实现信息共享特制定本制度。二、 适用范围:本制度只适用于公司总经理主持的工作会议。三、 会议类别与召开形式序号会议名称频率时间参加人员1总经理办公会1次/周每周一上午8:30总经理、部门经理、区域经理2绩效计划及考评会1次/月每月7日上午8:30总经理、部门经理、区域经理、各部门骨干员工3财务、经营分析会1次/月每月6日下午14:00总经理、财务部经理四、 会议规范1. 在每次会议之前各与会人员可将在会议上需要反馈或协调解决的问题以工作联络单的形式提前两天报送综合管理部经理,由综合管理部经理向总经理,使总经理事先在思想上有所准备。2. 综合管理部经理应在会议前应制定好会议议程,确定会议场所,做好会场布置。3. 每次会议与会人员应准时出席,如总经理有事不能按时出席应由综合管理部经理及时通知与会人员,如与会人员不能按时出席,应事先向综合管理部经理说明原因,不得无故缺席。4. 如与会人员参加会议迟到,按规定迟到几分钟站立几分钟。会议期间应将手机关闭或改为震动档,会议期间不得随意进出或交头接耳,两小时以上会议安排休息。5. 会议期间与会人员按会议议程顺序发言,为保证会议效率每位发言时间要保持在15分钟之内。6. 综合管理部经理开会时应做好会议记录,会议结束后整理成会议纪要,经总经理确认后下发参会人员及有关部门。7. 在下次开会之前综合管理部经理应将上次开会时形成的决议向各部门跟催,并将完成情况向总经理反馈。8. 会议期间讨论的问题在没有形成决议之前不得外传,严格履行保密要求。五、 决策机制对于上述会议由总经理主持的由总经理做出最终决策意见,但由于总经理不能参加的会议在一定范围内将决策权下放,主要方式如下:1. 绩效考评会、财务分析会会议必须由总经理主持,任何人不能代理,决策权在总经理手中。2. 总经理办公会主要解决一般日常事务或紧急事务,为保证工作的连续性和工作效率,如总经理不能参加,总经理可指定业务部经理或采购部经理主持。收文:主题:发文部门:抄送:发文签字:时间:德迈机电会议纪要召开会议时 间年 月 日 时年 月 日 时召开会议地 点主持/召集人姓 名出席会议人员的姓名 缺席人员姓名会议议题:(1)(2) (3)发言人发言要点发言人姓名发言要点决议事项: 其他:主持/召集人签名:记录员签名:公文(文件)管理制度(一)总则第一条 为使公司的文件运作规范化、制度化、科学化,根据文书处理的有关规定特制定本制度第二条 文件管理内容主要包括:1、客户函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。2、上级下发具有法律效力和规范形式的政策性、法规性文件。第三条 按照业务分工的原则,各部门负责其本部门的文件管理,公司性的文件由综合管理部档案室管理。(一)收文的管理凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由综合管理部登记签收并及时转发有关领导或相关部门。(二) 公文的编号保管 综合管理部对来文拆封后应及时分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应分别交综合管理部办理正常手续。(三) 发文的范围第一条 1、以公司综合管理部名义发出的文件、通报(知)、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报。2、转发国家各项政策法规,向上级机关发出的请示、报告。第二条 公司综合管理部下发文件主要用于:1、公布全公司规章制度;2、转发政府部门或客户制订的公司文件;3、公布公司机构变动或干部任免事项;4、公布全公司性的经营管理、生活福利等工作的决定;5、发布有关奖惩决定和通报;6、其他有关全公司的重大事项;第三条 公司行文、外发文主要用于:1、对政府机关呈报有关工作计划、请示报告、处理决定;2、同有关单位联系有关公司开票资料、资质证明、人事劳资、物资供应、基建、经营管理等事宜。第四条 在公司日常技术、经营管理中,有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、传达政府指示等事项,应按有关制度办理,经公司领导批准后,由主管部门书面或口头通知执行,一般不用公司综合管理部文件发布。第五条 各部门如开专题会议所作的决定,可以部门名义发会议纪要。第六条 各部门与外单位发生的一般业务联系,可用各部门的名义对外发函(应各自编号备查)不用公司名义发文。(六)发文程序与要求第一条 各部门需要发文,应事先向公司综合管理部提出申请;第二条 公司综合管理部同意发文时,主办单位应以国家法令、政府指示或工作实际需要草拟文件初稿;第三条 草拟文稿必须从全公司角度出发,做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写;第四条 文稿拟就后,详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与拟稿人,并签名及标定日期;第五条 以公司名义,对外发放文件需加盖公司印章时必须经领导的批准。档案管理制度(一)总则第一条 为了加强公司档案的归档和档案整理工作,特制定本制度。第二条 本公司档案是指公司各部室在工作中形成的具有保存价值的各种文字、图表、凭据等历史记录。(二) 归档细则第一条 本公司的文件材料1、本公司各种工作会议的会议文件;2、本公司的请示与上级机关的批复文件;3、本公司向上级机关的汇报材料;4、本公司及其内部各部门形成的工作计划、总结、报告;5、反映本公司业务活动的专业文件材料;6、本公司的年度、月度绩效计划;7、技术工艺、固定资产、基建与设备等业务档案;9、本公司或本公司汇总的统计报表和统计分析资料(包括计算机、光盘及电子资料等);10、公司各部门在工作活动中形成的重要文件材料;11、公司领导人公务活动形成的重要信件、电报、电话记录、述职报告,从外单位带回的与本公司有关的未经文书处理登记的文件材料;12、公司成立、合并、撤销、更改名称、起用印信及其组织建制、人员编制等文件材料;13、公司制定的工作条例、章程、制度、考核、流程等文件材料;14、公司的历史沿革、大事记、反映本公司重要活动事件的快报、信息等文件材料;16、公司干部任免(包括备案)、调配、培训、聘任等文件材料,员工名册,记录、纪律检查、治安保卫以及职工的录用、调资、伤残、抚恤、死亡及员工奖惩等文件材料: 17、公司及公司办理的员工的转岗工资和行政、工会组织介绍信存根;18、本公司财产、物资、档案等的移交凭证、清册:19、公司编印的刊物、内参等的订稿和样本;20、公司与有关单位签定的各种合同、协议书等文件材料;21、公司在外事活动中签订的契约、议定书、协定、合同、换文(正本、副本)和形成的请示、报告、计划、考察总结、重要简报、会议纪要、纪律、有查考价值的资料、工作来往文件等;22、各种考核检查工作中形成的文件材料;23、公司“质量管理体系”、等专利、认证、检测报告等文件。办公用品管理办法第一条 总则为了加强公司办公用品管理,降低成本,保证工作需要,规范办公用品采购、发放、使用行为,特制定本办法。第二条 管理职能1、综合管理部是办公用品、福利品的管理部门,负责办公用品的申请,发放工作,综合管理部根据每月各部门的采购申请单结合实际情况,市场价格,需求量报经批准后采购,发放。2、财务部是公司办公、劳保等用品的审核管理部门,负责根据综合管理部提供的月度计划,结合当月费用预算安排,进行资金综合平衡,纳入年度预算管理,负责控制办公、劳保费用的支出。3、各部门应指定一人负责申报本部门办公用品使用计划、领用、发放工作。第三条 分类:办公用品分为三大类,即固定资产类、消耗品类、管理品类。1、固定资产类:办公自动化设备(电脑、传真机、复印机、打印机),办公桌椅、书柜、文件柜。2、办公消耗品类:名片、中性笔、签字单、铅笔、订书针、铅笔刀、曲别针、夹子、胶水、橡皮、笔记本、胶带、打印纸、拖把、扫帚等。3、办公管理品:尺子、订书机、打孔机、文件夹、印台、脸盆、烟灰缸、茶壶等。第四条 管理方式1、因客户节日需要送的礼品,需提前2天下临时采购单到综合管理部,予以准备。2、特殊办公用品、用具必须将购置计划单报主管领导审批后,到综合管理部以旧换新。属新增人员的,到综合管理部领取新品。3、大型办公用具或设施,由该部门提出申请、总经理批准后,转综合管理部登记备案后予以购置。4、公司统一印制或购买、由部门经管的各种单据(诸如报销单、申请单),由各部门妥善保管,凡发现随意遗弃、浪费的,对该部门主管处以50元的罚款。5、 总经理的办公用品使用,由综合管理部视实际使用或需要情况予以购买及发放。6、综合管理部要建立各类办公、事务发放登记台账,属固定资产类要填固定资产使用卡。7、办公用品每月20日采购一次,事务消耗品实行每季度第一个月20日发放。8、对购置办公、事务、劳保用品一律先报申请,经公司领导批准后方可办理。第五条 采购管理程序1、所有办公一律由总经理负责统计审批,综合管理部采购。2、综合管理部应建立建全办公用品采购、发放登记。能如实反映发、存情况。印章管理制度第一条 总则:为明确规范公司各种印章的管理和使用的范围和责任,维护公司合法权利,确保公司利益不受侵害,制定本制度。第二条 公司各类印章包括:1、公司类(代表公司)印章:公司名称印章、财务专用章、合同专用章、法人代表章。2、行政类印章:质检章等业务部门用章。第三条 印章的管理与使用1、公司印章、法人代表名章、总经理名章等均由综合管理部保管,常用部门可签保证协议,自行保管使用。2、财务专用章由财务经理负责保管。3、各类印章必须妥善保管,确保安全,以保证公司用印章的方便、快捷、安全,当使用印章的人因公需要携带印章外出时,必须经保管人批准方可带出。4、用印位置应恰当、端正、清晰,字体正规不可倒置。5、各部门印章只限于用在本部门的行政或业务工作之内,不得以公司名义对外使用。6、严禁用合同专用章和财务专用章办理与其业务关系之外的事情,违者将给予处罚。7、严禁非公使用各种印章办理私人事务,违者将给予处罚。8、公司所有印章由综合管理部统一制作,其它部室不得私自刻章,违者严重处罚。办公自动化设备管理规定第一条 总则为了提高工作效率,降低管理成本,实现公司办公自动化设备集中管理。现就自动化办公设备的购置,报废,维护,应用,管理等,特制定本制度。第二条 办公自动化设备的管理 1、公司现有办公自动化设备包括:计算机、打印机、扫描仪、投影仪等。2、公司办公自动化归综合管理部统一管理,综合管理部根据现有办公自动化台数,结合各部门工作实际需要进行合理调配。3、公司工作人员调动时或离职时,其使用的办公自动化设备要保留在原岗位。第三条 办公自动化购置程序:1、需配置办公自动化单位,先填写采购申请单(附表2.),总经理审批后,由综合管理部购置。2、综合管理部接到购置申请单后,根据使用单位工作实际情况,首先确定是否确需购置,再给予配合。第五条 办公自动化设备的维修 全公司办公自动化设备维修归综合管理部负责。附表2.宁波德迈机电有限公司采购申请单申请部门申请人申请编号申请日期序号物品名称单位数量用途备注审批人:公司网络管理条例第一条 总规则1公司建立网络信息设施,实现各个部门电脑互联支持信息资源共享,并通过Internet,提供互联网信息服务办公。2、IT部负责公司网络规划,承担网络建设、管理和维护工作。并对各个部门提供技术支持。第二条 上网要求1、上网用户必须遵守国家相关法律,不得在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。2、上网时,禁止浏览色情、反动及于工作无关的网页。浏览信息时,不要随意下载网页信息,特别是不要随意打开不明来历的邮件及附件,避免木马入侵。第三条 网络管理 邮件与网络系统都属于公司资产,公司有权利监控公司内部电子邮件与网络行为。员工行为规范制度第一条 总则为体现公司内部的团结友爱和互相尊重,展现公司员工文化、修养和综合素质,衡量员工道德和教养水准的尺度,维护公司的整体形象,特制定本规范: 第二条 岗位规范 1、遵守上班时间,不准迟到和早退,若有事,必须事先通知。2、工作部署应立即行动,要做到有计划、有步骤的进行, 工作中不扯闲话、不聊私人QQ和微信、刷微博。3、工作中不要随便离开自己的岗位,不从事与本职工作无关的私人事务。4、在办公室内保持安静,不要大声喧哗。5、办公室内不得吃早餐,下午茶时间可适当吃点零食。6、办公室内实施定置管理,办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。7、节约用纸,没有必要打印东西的不要打印,废弃的纸张背面可用作草稿纸。8、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。9、 下班时要关好门窗,特别是靠窗员工,检查处理水和电等安全事宜(当班值日生负责)。第三条 工作方法1、接受上级指示时, 虚心听别人说话,要深刻领会意图,有疑点必须提问,并作好记录。 2、执行时 充分理解工作的内容,严格遵守上司指示的方法和顺序。 3、在 执行决定的方案时,若需要别的部门的协助时,要事先进行联络。 4、工作经过和结果必须向上司报告,工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 5、 遇到疑问要和上司商量。执行完要 检查被指示的内容和结果是不是一致。 6、工作受挫的时候,立即报告,虚心接受意见和批评,不要逃避责任。认真总结,相同的失败不能有第二次。第四条 创造愉快的工作氛围1、 早上上班时要很有精神地说“早上好”,在公司内外,和客人、上司、前辈、同事会面时要互相打招呼,不得直呼其名。2、工作中思想要活跃,并努力愉快地工作3、 通过工作让自己得到锻炼成长。4、工作中要 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。5、 工作中牢记 “三人行必有我师”,有问题时要和大家商量,一来可以让自己增长知识,二来可以活跃工作氛围。6、工作中要互相理解,互相帮助。7、健康的体魄是工作的前提,按时休息, 保证睡眠,适量参加体育活动。 第五条 因公外出1. 因公外出时需向同事或者上司委托工作事宜,保证工作衔接。2. 因公在外期间应保护与公司的联系。3. 外出归来及时向上司汇报外出工作情况。4. 外出归来本月内报销旅差费。第六条 形象规范 1、着装、仪容和举止着装 整洁、得体 仪容 自然、大方、端庄举止 文雅、礼貌、精神 第七条 语言规范 会话,亲切、诚恳、谦虚a语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。b提倡讲普通话。c与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。d不要随意打断别人的话。e用谦虚态度倾听。f适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。h 尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。i 重要事件要具体确定。第八条 社交规范1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全a 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。2、 使用电话a接电话时,要先说“您好”。b 使用电话应简洁明了。c 来电不得超过三声。第九条 会议规范1. 事先阅读会议通知。2. 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。3. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4. 开会期间关掉手机好哦调成振动,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。5. 遵从主持人的指示 。6. 必须得到主持人的许可后,方可发言。7. 发言简洁明了,条理清晰。8. 认真听别人的发言并记录。9. 不得随意打断他人的发言。 10. 不要随意辩解,不要发牢骚。 11. 会议完后向上司报告,按要求传达。 12. 保存会议资料。 13. 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。14、保持会场肃静。第十条 人际关系1. 上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。2. 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。3. 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。4. 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。5. 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。第十一条 心灵沟通1. 虚心接受人他人的意见。2. 不要感情用事。3. 不要解释和否定错误。4. 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。5. 不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。6. 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。7. 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。第十二条 以上所有行为规范要求公司全员认真做到,以期维护公司整体对外形象。对于违反规定者将取消其参加年终评选先进的资格。出差管理制度第一条 规范公司出差审批、报销制度,适用于所有公务出差人员。第二条 财务部负责出差费用的控制与考核。其它部门负责本部门人员出差费用的控制与审核。第三条 出差人员的审批部门一般员工出差由部门经理批准,经理级人员出差由总经理批准。凡出差三天以上的须经总经理批准。第四条 报销程序出差人员在返回公司的一月之内到财务部报销有关差旅费;出差人员报销的原始票据要清楚、合理,内容完整;特殊情况应另写原因。总经理审批。报销程序:填写报销单并将行程及出差票据附后,由总经理签批。第五条 报销标准1、城市间交通费用据实报销,以电脑票为准,没有电脑票的要说明原因,报销标准不能高于起始点间的电脑票标准。2、食宿费用、电话费实行包干形式:项目含食宿、电话(元/天)一般员工200元以内部门经理(副)260元以内 注明:特区指:北京、上海、广州、深圳这四个城市,、一般员工、中层干部按上述标准报销。、同副总以上人员、客户等部门出差办事的实报实销、出差天数计算:以目的地到达时间为起始点,以回程乘车时间为终点计算天数,24小时为1天,不足12小时的按半天计,超过12小时不足24小时的按一天计。、出差期间有招待费用的由主管领导审批后经总经理批准方可报销;出差期间报销招待费用的不再享受生活补助标准。、市内交通费统一按发票实报实销。用私家车出差的按照实际耗油费用计算。第六条 参加上级政府、团体会议、以及被邀请参加的展览会、洽谈会等商务活动,由总经理批准原则上根据会务安排实报实销。第七条 乘坐交通工具的规定及相应补助标准1、部门经理以上人员出差确因工作需要可乘坐飞机或软卧;2、未经总经理同意,其余人员出差一律不得乘坐飞机或软卧。3、白天乘车超过6小时或夜间乘车的可以购买硬卧火车票。4、出差人员出差餐补:市外省内30元/天;省外50元/天。 5、开公司车辆外出,油费、路桥费、停车费实报实销。第八条 注意事项和有关要求1、各部门负责人严格控制差旅费用的报销。部门负责人作为第一把关人和第一负责人,应严格审核出差内容,对不实事项,必须实事求是做出说明。2、丢失车票的,不得报销。3、两人或两人以上同时出差,合并报销。中途分开的,分开期间,单独报帐。4、一般人员随同公司部门经理出差的费用应合并报帐,由随行公司领导进行批注。5、参加展会和举办活动的差旅费部门经理统一报帐,不得由个人单独报账。6、出差人员返回后一月内必须报销差旅费用,并归还出差预借款。否则,财务部从当月工资中扣回预借款项。 人力资源部管理制度部门设置与编制管理第一条 公司各部门的设置、调整与撤销由总经理负责确定。第二条 各部门的编制定员由人力资源部牵头、各部门负责人参与制定,报总经理批准后实行。第三条 在经营年度结束前,各部门主管须根据实际情况提出人员增加申请,填写后报人力资源部,总经理审批。第四条 总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第五条 因工作需要,各部门需扩编即编制外增补人员时,由部门经理提出申请,经总经理批准后交由人力资源部按招聘规定予以实施办理。招聘与聘用制度第一条 目的为加强公司员工队伍建设,提高员工的基本素质,获取公司发展所必需的优秀人才,特制定本制度。第二条 招聘原则公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。具体原则如下:1. 计划原则:以掌握公司发展规划为前提,根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划,包括以定编计划确定招聘计划数,以岗位聘任标准定招聘人员类型、条件;2. 有效渠道及分析原则:即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析,以取得有效的招聘成果;3. 责任分解原则:在审核应聘人的过程中,人事部门与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工,使审核结果尽可能地真实;4. 鼓励举荐原则:通过多种形式鼓励内部员工推荐人才;5. 同化原则:对新进员工进行同化教育,使其尽快进入工作角色;6. 考核原则:试用期过程中严格考核,保证入司员工的最终素质、第1章 招聘的组织与职责分工第三条 招聘活动由公司的综合管理部统一组织进行。第四条 各具体用人部门在综合管理部的组织和协调下直接参与招聘工作。第五条 综合管理部与用人部门具体分工如下:1. 综合管理部l 招聘策略策划;l 招聘计划的初审、呈报及具体实施与监控;l 招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求(公司统一政策,如亲属回避等)的审定及具体评定;l 录用人员的审核、批准的呈报;l 组织年度检讨。2. 用人部门l 本部门招聘需求的拟定与协助实施;l 招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定;l 同化新员工。3. 总经理、副总经理、部门经理l 各系统分管副总经理、部门经理负责本系统录用人员的审核;l 公司总经理负责录用人员的批准。第六条 对一些重要职位的招聘和特殊的招聘过程,可由综合管理部牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。第二章 招聘流程第七条 提交需求公司各部门根据用人需求情况,由各部门负责人填写招聘申请表(附录1),报综合管理部审核,总经理批准后,由综合管理部统一组织招聘。第八条 招聘计划招聘计划应以定岗、定编为基础,以公司年度内人员发展规划为前提,结合目前在岗人数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失,从而规划年度内招聘的规模数;1. 综合管理部根据部门招聘需求,可采用内部招聘和外部招聘两种形式。2. 如需内部招聘由综合管理部按照员工竞聘制度执行。3. 如需外部招聘,由综合管理部制定招聘计划(附录2)。招聘计划应主要包括人员需求、信息发布时间和渠道、招聘小组成员、选拔方案及时间安排、招聘费用预算、招聘工作时间表等内容。第九条 材料准备1. 招聘广告:招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项;2. 公司宣传资料:宣传资料应能体现公司的真实状况及发展前景,并发给初试的人员;3. 测评材料:附录1-8和专业技术能力测试题(由用人部门制定)。第十条 招聘渠道选择招聘渠道和费用由综合管理部统一策划和安排,各用人部门可根据本专业具体情况,就本系列的招聘渠道向综合管理部提出相应建议。公司招聘的主要渠道有:参加人才交流会、内部员工推荐、学校招聘、刊登报纸广告等。第十一条 初步筛选综合管理部对应聘人员资料进行整理、分类,并交给各用人部门负责人。综合管理部会同用人部门主管根据应聘资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合管理部通知面试人员。初步筛选主要筛选应聘人员的个人资料,主要包括:个人基本情况、个人资历、身份证、毕业证、学位证、各种资格证书、标准照等。第十二条 初试1. 初试一般由综合管理部主持,用人部门负责人参与初试。2. 初试分为两个步骤:首先由主持人向参加初试的应聘人员介绍公司的企业文化、企业理念,介绍公司的用人政策及待遇问题;其次对有意向加入公司的应聘人员进行价值观、职业性向、个性品质、能力等相关基础测试(见第三章),针对不同岗位的应聘人员选取相应的测评方法。3. 测试结果由综合管理部统计汇总后交用人部门负责人以作参考,并由用人部门和综合管理部共同决定参加复试的人员,由综合管理部通知复试;第十三条 复试1. 复试由总经理主持,复试可采用笔试(专业能力)、面谈和实际操作三种方法,主要侧重于专业技能的考察。如果采用笔试或实际操作,由用人部门根据录用岗位的不同情况制定测试题目。2. 综合管理部和用人部门负责人必须在两个工作日内拟定录用人员,呈报总经理审核批准,并将应聘者简历、测试结果交综合管理部备案。第十四条 招聘要求1. 为体现公司以人为本的管理理念,原则上初试和复试工作应在一个工作日内完成。确因面试工作量大,可由用人部门负责人和综合管理部协商确定间隔天数。2. 综合管理部必须在复试后三个工作日内将复试结果通知应聘人员,并向应聘人员说明:在规定时间内没有收到公司录用通知即可视为没有被录用。附件1: 招聘申请表招聘申请表申请部门增补岗位职务类别增补人数待遇紧急程度特急急一般有合适人选再进希望到岗日期编制 编内人员 超编人员申请增补原因岗位空缺辞职补充储备人员其它(请注明)增补人员工作内容性别年龄婚否学历专业专业工龄基本素质要求申请部门部长申请日期综合管理部意见部门经理意见总经理意见第三章 试用期管理第十五条 试用期限及待遇1. 一般岗位员工试用期3个月。试用期工资按薪酬手册规定执行2. 高级专业技术人员及管理层等高技能人员的试用期限及工资待遇可以约定。但是必须经过严格的笔试和技能测试,由部门负责人及综合管理部经理共同协商,报总经理批准方可生效,特殊人员须经总经理亲自面试。第十六条 试用期培训试用期间由综合管理部会同用人部门对新员工进行入职培训,培训方式和内容按照新员工培训管理制度执行。第十七条 试用期考核1. 试用期间由用人部门对新员工进行试用期考核。2. 试用期结束后,由用人部门填写新员工考核评价表并提供转正意见,交由综合管理部进行报批。根据试用期员工的具体表现,用人部门可以确定其转正后岗位及是否延长试用期,试用期最长不可超过半年。3. 对试用期考核不合格者,用人部门应及时向综合管理部提出,以便及时处理。对表现确实优秀并有突出业绩的人员,可由所在部门提出提前转正,并交由综合管理部报批。4. 对一些由于特殊原因需免于试用的,应由用人部门首先提出申请,提请综合管理部报批。5. 试用期到期后由相关部门负责人进行评价,填写新员工考核评价表报综合管理部。第十八条 转正的程序试用期满后,新员工考核评价表中部门鉴定考核合格,可以转正的员工,需经总经理审批,由综合管理部办理转正手续。员工档案管理制度第一条 公司将为员工设立工作档案,个人履历、培训、考核、奖惩及相关情况都将详细记录在案,作为员工职业生涯的历程。第二条 员工档案的管理由人力资源部负责,因工作需要查阅须到人力资源部进行查阅。第三条 员工如有下述变更应及时通知人力资源部:姓名、通讯地址和电话号码、婚姻状况或其他。第四条 员工如有培训结业或接受教育毕业者须将情况通知公司,以便以后岗位异动或职务晋升时予以考虑。第五条 聘用期间受到的全部奖励、违纪处分将保留在员工的档案中,直到聘用关系解除或终止。解除/终止聘用关系管理制度第一条 目 的1、为保护员工与本公司双方的合法权益,维护公司稳定的劳动关系。公司有权辞退不合格的员工,员工有辞职的自由。但均需按本制度规定履行手续。第二条 员工辞职1、合同期内员工辞职的,必须提前30天向公司提出辞职报告,由总经理批准,到人力资源部门按劳动合同规定办理辞职手续。2、员工在任何情况下离开公司,请先报经核准,并将经办事项及文件档案、账目、款项、公物等相关事宜移交接受人并经确认,方能离开公司。3、合同期内员工违约辞职的,按未满一年扣一个月工资的标准扣除违约金,不足一年按一年计算.第三条 公司辞退1、违纪辞退。如员工违反公司的规章制度,公司有权辞退员工,违纪辞退之理由及程序详见劳动合同管理制度及员工手册相关规定。连续旷工3天或者一年旷工累计5天,可属违纪辞退.属违纪辞退情况下,公司将不支付被辞退员工的任何补偿金。2、正常辞退。公司在某些需要裁员的情况下,包括但不限于经济问题,员工无法胜任本职工作等原因,可以辞退员工,且公司应提前三十天向员工说明情况,并书面通知被辞退的员工,向其解释被辞退的理由。正常辞退的员工不需要偿还在公司为其付出的培训费用。第四条 合同期满未续订。劳动合同期满后双方如不愿续签,可到人力资源部门办理终止合同手续。属主管以上干部的,应取得总经理同意方可办理。第五条 解除/终止管理1、解除/终止聘用关系之时间要素,必须在其最后工作日前三天(试用期内)或前三十天(试用期满或合同期内)以书面形式通知对方。2、员工要求辞职,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,如未经批准而自行离职的,扣发可扣款项。如给公司造成损失的,依法追究赔偿责任。3、员工在离开公司前必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,移交业务渠道。否则,给公司造成损失的,应负赔偿责任。4、员工因违反了公司规章制度、试用不合格、经调整岗位后仍不能胜任的,人力资源部核实并经总经理批准后,通知该员工到人力资源部办理工作交接手续。未经人力资源部核实和总经理批准的,不得擅自辞退。5、凡是离职的员工,不得再以公司的名义与之前合作的供应商、客户联系。工作条件和假期第一条 工作时间1、上班时间为:冬季(10月1日至次年4月30日)早上8:30-12:00,下午13:00-17:30;夏季(5月1日至9月30日)早上8:30-12:00,下午13:30-18:00;巨鼎德迈同事上班时间为:冬季早上8:00-11:30,下午12:30-17:00;夏季早上8:00-11:30,下午13:00-17:30第二条 加班1、公司有权根据工作性质和业务特点要求员工加班,员工须予合作。2、如因个人的原因,拖延工作时间,不计加班。 3、法定节假日公司因工作需要加班的按有关规定执行。4、未经申请或批准的延时一律不算加班,培训、学习不计加班。第三条 法定假日 一律参照国家规定的节假日执行:第四条 事假1、员工如有特别事情,按公司考勤管理办法执行。2、因事请假,须至少提前一天向经理申请,并填写“请假单”,经批准后,报综合管理部;若因突发事情不能提前申请,员工应于当日电话或其他方式向经理请假(主管须有电话记录),并在上班后凭电话记录补办“请假单”。3、事假不足半天按半天计算,不足一天按一天计算。第五条 婚假1、员工在公司服务满一年或超过一年,可享有三天全薪婚假。晚婚(按国家规定男25岁,女23岁,或晚于政府规定的年龄)员工则按可享受十五天带薪晚婚假。2、任何员工在聘用期间只可享有一次婚假,婚假限注册日期后一年内享用。3、申请婚假,须至少一个周前向部门主管呈交婚假申请。第六条 丧假员工直系亲属去世,公司将给予三天的全薪丧假。员工如家中有丧事,应当立即通知人力资源部,填报假期申请表。第七条 产假与公司签订合同的女员工服务满一年,可以享受90天产假(产前15天,产后75天)。产假期间只享受国家基本社保工资。第七条 请销假管理1、请假规定:行政人员实行每周五天工作制,周六、周日法定休息。2、请假程序:请假半天(含)以下的由部门经理批准,超过一天的由总经理审批,部门经理请假须由总经理批准。凡属请假者须经批准后于请假前送综合管理部备案。3、请销假管理:员工请假,应按各类假期不同的请假要求事先办理好请假手续,由部门主管批准,交综合管理部备案,作为考勤依据,否则,以未签到做旷工处理。任何类别的假期都须部门主管事前批准,并到综合管理部备案。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。请假,行政人员请假一天(含)以下的由部门经理批准,三天(含)以内的由部门经理和主管副总批准,超过三天的由部门经理和主管副总批准后报总经理审批;主管及部门经理请假三天(含)以下报主管副总批准,超过三天的由主管副总批准后报总经理批准;部门副总请假须报总经理批准,凡属请假者须经批准后于请假前送综合管理部备案,请假一天扣发当天工资,请假三天(含)以上不享受全勤奖。请假不足半天按半天计算,不足一天按一天计算。未办理请假手续,按旷工从严处理。 在婚假、丧假、生育假期间遇有法定假日及休息日视同请假处理,一律不再另补假期。培训管理制度第一条 目 的1、公司致力于创建学习型组织,为员工提供可持续发展的机会和空间,员工在职期间,根据其工作表现与性质,可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。2、为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训。第二条 培训规划1、公司总体的培训由人力资源部门统筹管理。2、各部门每年11月25日前制订出下年度本部门培训计划,人力资源部根据各部门计划进行汇总筛选,制定出公司下年度总体培训计划,报总经理批准后组织实施。3、每位员工每年培训不低于30小时,具体由人力资源部负责组织实施。第三条 培训类别1、公司内部培训、外派培训和员工自我培训,其中内部培训包括岗前培训、在职培训、专业培训。2、岗前培训:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态。培训对象:新进员工入职时进行的培训。培训内容:理论培训和岗位实践两部分。理论培训的内容包括:企业概况、产品概述、规章制度、企业文化知识的讲解;工作职责、工作程序、工作要求的说明,理论培训时间要求不低于4小时,特殊情况可先安排进行岗位实践,然后再培训;岗位实践:根据岗位趋向,赴各岗位进行; 培训教材:由人力资源部依实际需要制订、修改。岗位实践的培训内容,结合在岗培训内容,由各部门负责人指定人员进行组织实施。3、在职培训:在岗员工的技能培训,以提高本职技能为需要;岗前培训的业务技能部分参照在职培训的规定执行。培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面。培训形式:在岗员工的培训包括定期培训和不定期培训。定期培训按照年度的培训计划执行。培训计划根据考核结果和企业发展需要制定,由业务部门及人力资源部共同起草,报总经理批准后执行。不定期培训主要针对业务知识培训及新技术培训,其目的是为提高员工处理业务的能力。不定期培训计划由各部门负责人制定,送人力资源部批准后备案,由人力资源部统一安排培训计划的实施。4、专业培训:依靠外部专家力量,提升从业人员在本员工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。第四条 培训管理1、公司鼓励员工自学成才。员工培训学习以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。2、公司内部培训资料由人力资源部负责归档保存,各部门需在培训前报送人力资源部备案。3、外派培训的员工在培训结束后三日内将资料报送人力资源部,参加取证类培训的员工须向人力资源部报备考试时间、发证时间,并将获得证件交付人力资源部保管。4、凡公司分担外出培训进修的员工,须签订培训协议,承诺在本公司的一定服务期限:培训费用 1000元,服务期1年;培训费用 3000元,服务期2年;培训费用 10000元,服务期3年;多次培训的,分别计算后加总;第五条 培训评估1、培训须执行培训评估,即考察培训的效果,并将评估结记录在案, 2、各业务单位应配合人力资源部,不断总结各期培训的经验、结果,制定系统的培训教材,以提高此后的培训效果。第七条 培训纪律1、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。2、公司全体员工都必须按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范。3、培训期间,手机保持关机或静音,不能有声响。4、公司级培训要求必须参加,除了出差、生病、特殊紧急事情不能参加的,事假者必须有书面请假条,否则按无故不参加培训处理。劳动合同管理制度第一条 目 的为规范本公司劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止等工作,保护员工与本公司双方的合法权益,维护公司稳定的劳动关系。第二条 合同管理1、人力资源部是劳动合同的决策和管理部门,负责劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止以及其他与劳动合同相关的管理工作。2、公司各部门经理有义务配合公司和人力资源部的劳动合同管理工作。第三条 劳动合同的订立1、公司在招聘新员工时,人力资源部要如实告知员工的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及员工要求了解的其他情况。2、被正式聘用的新员工,由人力资源部与其签订劳动合同,一式两份,员工自留一份,由人力资源部留存一份,3、劳动合同由劳动合同书及其附件组成,劳动合同附件与劳动合同书具有同等法律效力。劳动合同附件包括公司的各项规章制度。劳动合同由公司和员工协商一致,并经双方在劳动合同文本上签字或者盖章生效。第四条 劳动合同签订期限所有员工签订三年期合同,自试用期满之日起签。第五条 劳动合同的履行和变更1、公司和员工要按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。公司要依照国家法律和公司的各项规章制度,及时、足额地支付员工劳动报酬,提供必要的劳动保护,建立有效的、公平的激励机制;员工要严格遵守公司的各项规章制度,要本着“爱岗敬业”的负责精神履行好本岗位的工作职责。2、公司有权根据工作需要和员工的工作表现变更员工的工作岗位,员工要服从工作岗位的变更,变更后的薪资待遇和工作职责依照公司的相关规章制度执行。3、凡出现以下情形之一的,部门主管有权提议,并报部门主管批示后予以变更工作岗位:月度连续休事假超过9个工作日或年度内累计休事假超过30个工作日的员工;无正当理由,拒不服从部门主管安排的员工; 出现公司规定的其他情形。第六条 劳动合同的解除和终止1、公司与员工在协商一致的情况下,可以协商解除劳动合同证明书的书面形式协商解除劳动合同。2、员工提前三十日以填写员工解除劳动合同通知书的形式通知公司解除劳动合同,公司应予以批准。3、公司有下列情形之一的,员工可以解除劳动合同。但需提供员工解除劳动合同原因说明书,在与部门主管以沟通和协调后,双方达成认可的情况下,公司方予做解除劳动合同处理:1)公司未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2)公司未及时、足额支付劳动报酬的。4、员工有下列情形之一的,经部门主管举证申报,公司调查论证后,公司可以解除劳动合同,且不必提前以书面形式通知,同时不支付任何的经济补偿:1)在实习期、试用期间出现考核分数低于60分或出勤率低于90的等不符合录用基本条件情形的;2)出现严重违反公司规章制度情形的;3)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害金额达5000元以上或给公司名誉造成负面影响的;4)依法被追究刑事责任的。5、员工有下列情形之一的,公司应提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月标准工资后,可以解除劳动合同:1)员工患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的;2)员工出现年度内累计休事假超过30天,以及其他不符合胜任条件情形,经过公司培训或调整工作岗位,仍出现本款如上之不符合胜任条件情形的;3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经公司与员工协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。第七条 劳动合同的续订终止流程1、劳动合同距期满期限2个月之前,人力资源部向各部门下发续订、终止或解除劳动合同审核意向书,各部门主管收到后于5个工作日内依据所辖员工的工作表现填报并向人力资源部上交续订、终止或解除劳动合同审核意向书;2、人力资源部于收到续订、终止或解除劳动合同审核意向书后,于5个工作日对其中的人员情况进行审核,填写续订、终止或解除劳动合同建议名册,并报公司领导审批;3、公司领导于5个工作日内对续订、终止或解除劳动合同建议名册做出审批意见后,人力资源部根据具体情况分别向员工签发续订劳动合同意向书、终止劳动合同意向书以及相关的签收汇总名册;4、员工自收到续订劳动合同意向书、终止劳动合同意向书之日起10日内履行签字确认手续,并交人力资源部备案。凡收到续订劳动合同意向书、终止劳动合同意向书后,拒不履行或非由本人履行签字确认手续的,视为员工本人提出不再续订或终止劳动合同。如员工自愿提出终止劳动合同,可于合同到期前一个月向部门主管提交书面的终止申请,任何非书面的终止申请均无效;5、人力资源部自收到
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