河南电大《配送中心运作与管理》教学考一体化网考形考作业试题及答案

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UPCC. 混合编码D. 层次编码2. 在每天或每次拣选之前，计算所需货品的总拣选量， 再查看拣货区现存货品量，计算差额并在拣货作业开始前 补足货品的方法是（）o （2.00分）A定量补货B. 定时补货C. 随机补货D. 批次补货3. （）分批按先到先处理的基本原则，当订单累积达到 设定的数量时，开始进行拣货作业。这种方式偏重于维持 较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于定时分批方式。（2.00 分）A定时B. 总合计量C. 智慧型D. 固定订单量4. 几十年来，大家熟悉的糖果包装上使用的糯米纸及包 装冰激淋的玉米烘烤包装杯都是典型的包装o（）（2.00分）A复合材料B. 可食性C. 纸D. 塑料5. 作为国际物品条码，（）通用于全世界，我国通用的 商品条码也是这种类型。（2.00分）A ITFB. EANC. UPCD. BBC6. 配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益, 还可以通过（）取得效益。（2.00分）A流转加工增值B. 流通加工增值C. 来料加工增值D. 来样加工增值7. 根据我国近些年的实践，配送加工仅就向流通企业提 供利润一点，其成效并不亚于从运输和储存中挖掘的利 润，是物流中的（）利润源。（2.00分）A重要B. 第三C. 第二D. 第一8. 分配给我国的前缀码是（）。（2.00分）A 990-992B. 790-792C. 690-692D. 890-8929. 在现代物流观念形成以前，包装被当然地看成生产的 终点，因而一直是生产领域的活动，包装的设计往往主要 从生产终结的要求出发，其常常不能满足流通的要求。（A）o （2.00 分）A过程B. 终点C. 起点D. 内容10. 将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木 材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加 工。（2.00 分）A.配送B. 来料C. 生产D. 来样11. 消费的个性化和产品的标准化之间存在着一定的矛 盾，使本来就存在的产需（）形式的分离变得更为严重。（2.00 分）A第二种B. 第一种C. 第三种D. 第四种12. （）技法广泛地用于药品、食品、玩具、文具、小 五金、小商品等的销售包装。（2.00分）A. 泡罩包装B. 真空包装C. 收缩包装D. 拉伸包装13. 木材进行集中配送加工、综合利用，出材率可提高到 72%,原木利用率达到（）,经济效益相当可观。（2.00 分）A. 95%B. 85%C. 100%D. 90%14. 对购进商品实行先分类后拣选的操作流程即是配送 中心的（）业务活动。（2.00分）A分类B. 分拣C. 分区D. 拣选15. （）性能主要指便于开启包装和取出内装物，便于 再封闭。企业在选择包装材料时，应注意研究包装材料的 开启性能、安全性能，是否不易破裂等。（2.00分）A. 保护B. 方便使用C. 加工操作D. 易处理16. 目的是向消费展示、吸引顾客、方便零售的包装称作（）o （2.00 分）A. 销售包装B. 回收物流C. 大包装D. 运输包装17. 真空包装技法的经济效益显著，一般可节省费用（）o（2.00 分）A. 15-30%B. 55-70%C. 35-50%D. 75-90%18. 为节约木材资源和便于处理废弃包装用品，目前趋向 以（）箱取代木箱。（2.00分）A塑料B. 纸C. 金属D. 复合材料19. 对于羽绒服、枕芯、棉被、毛纺织品等松泡产品，包 装时占用容器的容积太大，需要压缩体积。一个最有效的 方法是真空包装技法，可使松泡产品的体积缩小率达（）, 即使对一些服装、毯子，也可达50%左右o （2.00分）A. 90%B. 95%C. 85%D. 80%20. 即每次作业只拣选一张订单所需货物，待该单所需货 物全部拣选配齐后，再进行下一张订单货物的拣选方法为（）o （2.00 分）A. 单一拣选法B. 批量拣选法C. 人工拣选法D. 混合拣选法21. （）分类标志常用于商品大类、中类、小类、品类 等高层级类目的划分。（2.00分）A. 普通适用B. 企业适用C. 局部适用D. 行业适用22. （）缓冲是指仅在产品或内包装的拐角或局部地方 使用缓冲材料衬垫。通常对整体性好的产品或有内包装容器的产品特别适用。它既能得到较好的效果，又能降低包 装成本。（2.00分）A包装缓冲B. 悬浮式缓冲C. 部分缓冲D. 全而缓冲1. 配送中心一方面维持特定的存货水平，保持企业正常运 行，另一方而要不断改善经营管理水平，提高（）绩效。（2.00 分）A服务B. 运输C. 成木D. 存货2. 退换货的计价原则与购物价格不同。配送中心应将退 换货的作价方法进行说明，通常是取客户购进价与现行价 的（）进行结算。（2.00分）A.最底价B. 中间价C. 平均价D. 最高价3. 商品的（）是商品进入配送中心业务流程的第一道作 业环节，也是配送中心直接与外部发生的经济联系。（2.00 分）A.接收B. 接运C. 组织D. 运输4. （）区域是配送中心的核心和主体部分，提高存储空 间的使用效率是配送中心管理的重要内容。全物流过程的 作用。（2.00分）A.保管B. 检验C. 收货D. 出库5. 配送中心在对运输活动进行绩效评价时，还可结合（） 及顾客的实际情况，确定评价标准。流程。（2.00分）A接货人B. 托运人C. 发货人D. 承运人6. 配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在 商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用 的（）。（2.00 分）A 20-30B. 10-20C. 30-40D. 40-507. （）是利用货物的位能来完成装卸作业的方法。其装 车设备有筒仓、溜槽、隧道等；卸车主要用底门开车或漏 斗车在缆线或卸车坑道自动开启车门，货物依靠重力自行 流出的卸货方法。（2.00分）A倾翻法B. 功能法C. 机械法D. 重力法8. 如何通过科学的管理手段，以最佳的方法和适当的存 量,合理的控制物流时间，是配送中心提高服务能力的（） 手段。（2.00分）A.重要B. 储存C. 基本D. 关键9. 装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物 品的存放状态和（）位置为主要内容和目的的活动。（2.00 分）A区域B. 空间C. A.功能D. 时间10. 配送中心应当事先决定接受何种程度的退货，或者在 何种情况下接受退货，并且规定相应的（）作为退换期 限。（2.00 分）A日期B. 时间C. 期限D. 地点11. （）是将多个单件物品集中在托盘上作为运送单位 的单元装卸搬运方式。托盘作业的优势是便于采用叉车、 起重机等设备实现装卸搬运作业机械化和自动化。（2.00 分）A. 托盘作业法B. 托盘作业法C. 货捆作业法D. 集装箱作业法12. 凡是有效期已超过（）以上的商品，以及商品条码、 品项、规格、细数、重量、数量与订单不符，都必须换货 或退回。（2.00分）A. 三分之一B. 五分之一C. 四分之一D. 二分之一13. 刷贴标志的效率及准确性对（）作业可产生直接影 响。（2.00 分）A储存B. 加工C. 采购D. 分货14. （）系统是管理外雇车辆的系统，包括外车雇用数 据的维护、管理方法的选用分析、配送车辆的调度及调度 计划等。（2.00分）A绩效管理B. 服务绩效C. 经营管理D. 外车管理15. 在消防安全管理中，配送中心要注意做好火源管理、 货物存储管理、（）管理以及电器设备的管理工作，制定 相应的管理措施。（2.00分）A. 搬运装卸B. 商品检验C. 运输D. 发货二多选题1. 一个较为完善的配送中心，应该具备（）等基本功能。（3.00 分）A. 采购功能B. 分装功能C. 配送功能D. 分拣功能2. 配送中心的定位一般包括（）几种类型。（3.00分）A. 功能定位B. 商品定位C. 企业D. 区域定位3. 特殊作业流程是指某一类配送中心（即个别配送中 心）进行配送作业时所经过的程序，其中包括（）。（3.00 分）A. 不设储存库的作业流程B. 加工型配送中心的作业流程C. 分货型配送中心的作业流程D. 配送中心靠近主要运输干线4. 进行决策方案选择的方法有：（）o （3.00分）A. 经验判断法B. 试验法C. 专家意见法D. 数学分析法5. 一体化增长战略包括：（）o （3.00分）A纵向一体化B. 前向一体化C. 后向一体化D. 水平一体化6. 专业配送中心又可分为（）三种。（3.00分）A. 加工配送中心B. 供应配送中心C. 城市配送中心D. 销售配送中心7. 以辐射型形式布局的配送中心要适应以下条件：（）o （3.00 分）A. 配送中心靠近主要运输干线B. 商品有一定的流向C. 配送中心位于主要运输干线的中途D. 配送中心附近是用户相对集中的经济区域8. 定性方法主要有（）o （3.00分）A观察法B. 头脑风暴法C. 德尔菲法D. 询问法9. 电子订货方式是指配送中心借助计算机信息处理系统， 将订货信息转为电子信息藉由通讯网络传送订单的一种 订货方式。其方法主要有：（）（3.00分）A. POS系统订货B. 巡货配送C. 订货簿或货架标签配合手持终端机和扫描器D. 订货应用系统10. 配货的原则是（）o （3.00分）A优先性B. A.准时性C. 准确性D. 方便性11. 新建配送中心，通常要考虑（）三个方面因素。（3.00 分）A. 储运单位分析B. 配送中心靠近主要运输干线C. EIQ分析D. 物品特性分析12. 配送中心在选址时，还应掌握下列费用：（）o （3.00 分）A. 企业B. 工厂至配送中心之间的运输费C. 与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等D. 配送中心至顾客间的配送费13. 综合配送中心是指集采购、储存、配货、加工、供应 及销售为一体的大型配送组织。其类型主要有：（）o（3.00 分）A. 储存配送中心B. 城市配送中心C. 柔性配送中心D. 流通配送中心14. 配送中心地址位置的选择须参考条件有：（）等o （3.00 分）A. 配送服务的条件B. 运输条件C. 经营业务条件D. 必要条件1. 配送加工和一般的生产型加工的主要区别有（）。（3.00 分）A. 配送加工的目的在于完善产品的使用价值;而生产加 工目的在于创造价值和使用价值B. 生产加工一般都是复杂加工C. 为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工从目的 来讲是有区别的D. 配送加工是配送企业完成的；而生产加工是由工业企 业完成的2. 配送包装便于配送和消费，有利于提高配送效率，其 方便性功能具体体现在：（）（3.00分）A. 方便陈列与销售B. 方便储运C. 增加价值D. 方便开启和使用3. 选择商品分类标志时，为取得良好的分类效果，应遵循 （）基本原则。（3.00分）A. 包括分类的全部商品，并有不断补充新商品的余地B. 商品分类标志必须满足分类的目的和要求C. 保证分类清楚，能从本质上反应出每类商品的特性D. 保证每种商品只能出现在一个类别里4. 商品代码主要有：（）o （3.00分）A. 混合型代码B. 字母型代码C. 数字型代码D. 条码5. 配送加工在物流中的地位（）o （3.00分）A配送加工的目的在于完善产品的使用价值B. 配送加工是物流中的重要利润源C. 配送加工有效地完善了流通D. 配送加工在国民经济中也是重要的加工形式6. 商品分类的作用是（）o （3.00分）A. 有利于收集商品信息B. 使商品分类科学实用C. 有助于实现管理现代化D. 有助于配送中心管理7. 用于包装材料的金属有（）几种：（3.00分）A银B. 铝合金C. 涂料铁D. 金8. 进行分类时必须遵循（）原则。（3.00分）A每个而有严格的固定位置B. 选择适当的商品分类标志C. 提出商品分类的明确目的D. 明确分类商品集合体所包含的范围9. 利用商品条码作为自动识别的工具具有许多优点，包括：（）。（3.00 分）A. 采集信息方法简单，易于实现机械化操作B. 准确率高C. 使商品分类科学实用D. 采集信息速度高10. 配送包装的功能概括起来有（）几方而：（3.00分）A. 信息传递功能B. 保护功能C. 方便性功能D. 销售功能11. 选用而分类法，应遵循（）原则。（3.00分）A使商品分类建立在一个并列从属关系的基础B. 不同类面的类目之间不能相互交叉，也不能重复出现C. 而的选择以及位置的确定应根据实际需要而定D. 根据需要，选择分类对象的本质属性作为分类对象的1. 对于温湿度控制一般可采取（）方法：（3.00分）A.A.密封B.吸潮C. 通风D. 储存2. 合理的配送中心装卸搬运流程主要包括（）内容：（3.00 分）A容器大小要和配送车辆相适应B. 对装卸搬运的缺点进行分析改造，作出改进设计图C. 按搬运作业顺序作出商品活性指数变化图D. A.绘制商品装卸搬运图3. 按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（）。（3.00 分）A. 分拣配货作业B. 散货搬运作业C. 挪动移位作业D. 堆码拆取作业4. 配送中心仓储部门的实物检验工作包括：（）（3.00分）A. 时间检验B. 数量检验C. 品质检验D. 质量检验5. 装卸搬运是生产和流通领域不可缺少的环节，与物流系统的其他功能相比，装卸搬运具有（）特点。（3.00分）A强制性B. 起讫性C. 制约性D. 伴随性6. 进行仓库布置时应主要考虑以下几个方面：（）（3.00 分）A. 库内柱间间距B. 库内通道布局C. 机械设备的使用特点D. 商品吞吐量7. 设施布置应考虑的因素又（）（3.00分）A.装卸搬运场地B. 移动因素C. 装卸搬运方法D. 物料因素8. 设施布置有（）种传统类型，配送中心可根据自身作业特点进行选择。（3.00分）A.按作业工艺过程布置B. 按随机原则布置C. 按产品布置（流水作业）D. 按固定位置布置9. 商品退货的清点的内容包括：（）（3.00分）A.调整库存量B. 品质清点C. 数量清点D. 凭证清点10. 配送中心商品的入库必须进行核对凭证工作。入库的商品必须具有下列凭证：（）。（3.00分）A.入库通知单和订货合同副本B. 商品承运单位提供的运单C. 供货单位提供的材质证明书、装箱单发货明细表等D. 基本设备单11. 商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）o和编制应收账款明细账的部门。（3.00分）A.编制总账的部门B. 信用部门C. 商品验收部门D. 开单部门12. 结算理赔费用时，配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有：（）（3.00分）A退赔条件B. 退赔品种C. 退赔期限D. 退赔数量13. 配送中心面对经销商退回的商品进行处理时，要遵循（）的原则。（3.00分）A.效益原则B. 关系原则C. 责任原则D. 及时原则三判断题1. 流通配送中心有长期储存功能，是以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。（）（2.00分）错误正确2. JIE的理念是“在恰当的时候，把恰当的商品以恰当的质量、恰当的数量送到恰当的地点”。（）（2.00分）错误正确3. 对于交易已结束的订单，企业要进行跟踪计算。（）（2.00 分）错误正确4. 分拣配货率越低，说明分拣配货效率越好。（）（2.00 分）错误正确5. 订单是配送中心开展配送业务的依据。（）（2.00分） 错误正确6. 目标市场是配送中心决定为之服务的目标顾客群。（）（2.00 分）错误正确7. 配货环节是配送中心区别于传统仓储业的明显特征。（）（2.00 分）错误正确8. 为了保证配送中心内车辆行使秩序井然，一般采用“单 向行驶、分门出入的原则。（）（2.00分）错误正确9. 配送中心的服务对象所形成的区域是选择任一种配送 中心区位的前提和基础。（）（2.00分）错误正确10. 分拣配货率是指从库存的货物种类中分拣出的货物 种类占全部库存货物种类的比重。（）（2.00分）错误正确11. 加工型配送中心以加工产品为主，由于加工多为单品 种、大批量的产品，因此，对于加工型的配送中心，进货 量比较大，分类、分拣工作量也大。（）（2.00分）错误正确12. 制定配送中心战略对配送中心的生存和发展具有决 定性指导作用。（）（2.00分）错误正确13. 储存配送中心是有很强储存能力的配送中心，具有库 存形式集中，库存量较小的优势。（）（2.00分）错误正确14 -般配送中心建设规模越小，经营能力越强，其辐射范围越广，服务的范围也就越大。（）（2.00分）错误正确15. 存货式配送是指配送中心按客户订单采购货物后，实施一系列配送业务活动的经营方式。（）（2.00分）错误正确16. 一般配送中心能处理的商品种类是无一定限制的。（）（2.00 分）错误正确17. 数值分析法是使用简单的试验器具，求得地址位置的方法。（）（2.00分）错误正确18. 配送中心的主要威胁并非来自于潜在的竞争对手，而是来自于目前的竞争者。（）（2.00分）错误正确19. 配送中心配送商品的类型通常在配送中心规划时须与配送中心的功能结合在一起考虑。（）（2.00分）错误正确20. 水平一体化即配送中心收购、兼并竞争者的同种类型 企业，或者在国内外与其他同类企业合资经营等。（）（2.00 分）错误正确21. 配送中心的商品定位是根据其开展的配送服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。（）（2.00分） 错误正确22. MRP系统是一种以物料需求计划为核心的生产管理系统。（）（2.00分）错误正确23. 储运单位分析是考察配送中心各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。（）（2.00分）错误正确24. 柔性配送中心不向固定化、专业化方向发展，而是向 能随时变化、对用户要求有很强适应性、不固定供需关系、 不断发展配送用户并改变配送用户的方向发展。（X2.00 分）错误正确25. 配货是指集中不同客户的配送货物，进行搭配装载， 以充分利用运能、运力的工作。（）（2.00分）错误正确1. 销售包装主要作用在于保护商品和防止出现货损货差。（）（2.00 分）错误正确2. 流动补货即将货架的上层作为储存区，下层为拣货区, 商品由上层货架向下层货架补货。（）（2.00分）错误正确3. 合理、准确的编制商品代码和商品条码是实现配送中 心分拣环节自动化的基础。（）（2.00分）错误正确4. 订单分割策略必须与分类策略配合运用，才能有效地 发挥其优势。（）（2.00分）错误正确5. 在配送中心的作业中，最费人手的作业之一就是按订 单拣选商品。（）（2.00分）错误正确6. 而分类法分类时所选用的标志之间有隶属关系，每个 标志层面都包含着一组类目。（）（2.00分）错误正确7. 玻璃瓶罐今后仍将是食品、药品、化工产品、饮料的 主要包装容器。（）（2.00分）错误正确8. 为促进销售的加工改变了产品的本体。（）（2.00分） 错误正确9. 配送加工的对象是进入流通领域的商品，不具有商品 的属性。（）（2.00分）错误正确10. 商品分拣作业是配送中心内最繁重、最耗费人力的作 业环节。（）（2.00分）错误正确11. 进行科学、系统地商品分类和现代化的商品分类是配 送中心分拣管理的基本内容。（）（2.00分）错误正确12. 商品分类是实现配送中心准确、快捷地进行配送服务的内容。（）（2.00分）错误正确13. 采用拣货时分类方式时，每批次的客户订单量不宜过小。（）（2.00 分）错误正确14. 木材制包装材料主要用于外装。（）（2.00分）错误正确15. 常用配送包装材料有纸、塑料、木料、金属玻璃等，其中使用最广泛的是塑料材料。（）（2.00分）错误正确1. 配送中心装卸搬运设施布置应以系统管理为指导思想， 以装卸搬运系统做为整个物流系统的一个子系统，所以其 设施布置应具有系统的观点。（）（2.00分）错误正确2. 做好商品的退换货工作可以提高资源的利用率。（）（2.00 分）错误正确3. 严格地讲，装卸和搬运是两个相同概念的组合。（）（2.00 分）错误正确4. 入库检查是保证单货相符，避免出现差错，提高配送 中心送货质量的关键。（）（2.00分）错误正确5. 在生产过程中装卸搬运通常称为货物装卸，流通过程 中装卸搬运多称为物料搬运。（）（2.00分）错误正确6. 控制物流时间是扩大社会再生产过程顺利进行的必要 条件。（）（2.00分）错误正确7. 配送中心经营活动绩效的高低，与物流速度的高低与 物流效益的大小无关。（）（2.00分）错误正确8. 物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设备和方 法选择的间接因素。（）（2.00分）错误正确9. 配送中心可通过自有车或雇用外车来进行配送。（）（2.00 分）错误正确10. 控制物流时间是保持物品原有使用价值和合理使用 物品的重要手段。（）（2.00分）错误正确11. 配送中心商品入库程序包括核单、拣货、刷贴标志、 分货、出货检查、出货前包装、登帐等过程。（）（2.00 分）错误正确12. 物料的物理特征如尺寸、重量、形状通常是影响物料 的最重要因素，即物料通常是按其物理性质来划分的。（）（2.00 分）错误正确错误正确14. 重力法是采用各种机械，采用专门的工作机构，通过舀、抓、铲等作业方式装卸货物的方法。（）（2.00分）错误正确15. 商品入库标志着商品验收流程的结束。（）（2.00分）错误正确16. 配送中心的质量检验，就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。（）（2.00分）错误正确17. 对于辐射、腐蚀等特殊商品的验收，应准备相应的防护用品。（）（2.00分）错误正确18. 仓储部门一般只做外观检验和尺寸精度检验。（）（2.00 分）错误正确19. 在配送中心各作业环节中，保管作业是非常重要的一环，它是整个配送中心作业系统的核心。（）（2.00分）错误正确13. 退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先 要查验退货商品的质量。（）（2.00分）