【项目经理管理制度】-项目经理资质管理概论与制度

主要内容主要内容一培训的目的和意义一培训的目的和意义二培训大纲的设计理念二培训大纲的设计理念三三“382号文件号文件”阐释阐释四四“440号文件号文件”阐释阐释五法律法规与职业道德五法律法规与职业道德六培训要求及考核评估六培训要求及考核评估项目经理资质管理概论与制度项目经理资质管理概论与制度一培训的目的和意义一培训的目的和意义二培训大纲的设计理念二培训大纲的设计理念( (一一) )系统集成项目经理概论培训大纲系统集成项目经理概论培训大纲 n第一章第一章 系统集成项目经理的职责系统集成项目经理的职责 n第二章第二章 系统集成项目经理的资质管理系统集成项目经理的资质管理 n第三章第三章 系统集成项目管理从业人员职业道德规范系统集成项目管理从业人员职业道德规范 （二）系统集成项目管理基础培训大纲（二）系统集成项目管理基础培训大纲 n第一章第一章 项目管理概述项目管理概述 n第二章第二章 项目管理的环境和过程项目管理的环境和过程 n第三章第三章 项目整体管理项目整体管理 n第四章第四章 项目范围管理项目范围管理 n第五章第五章 项目时间管理项目时间管理 n第六章第六章 项目成本管理项目成本管理 n第七章第七章 项目质量管理项目质量管理 n第八章第八章 项目人力资源管理项目人力资源管理 n第九章第九章 项目沟通管理项目沟通管理 n第十章第十章 项目风险管理项目风险管理 n第十一章第十一章 项目采购管理项目采购管理 ( (三三) )系统集成项目管理实践培训大纲系统集成项目管理实践培训大纲 n第一章第一章 系统集成项目管理概述系统集成项目管理概述 n第二章第二章 系统集成项目管理的过程系统集成项目管理的过程 2.1 2.1 启动启动 2.2 2.2 计划计划 2.3 2.3 实施实施 2.4 2.4 控制控制 2.5 2.5 收尾收尾 ( (四四) )信息系统集成技术及最新发展培训大纲信息系统集成技术及最新发展培训大纲 n第一章第一章 信息系统集成技术信息系统集成技术 n第二章第二章 信息系统集成技术最新发展信息系统集成技术最新发展 n第三章第三章 系统集成典型软件系统和网络设备系统集成典型软件系统和网络设备 ( (五五) )法律法规培训大纲法律法规培训大纲n目的：使项目经理善于利用法律法规促进系目的：使项目经理善于利用法律法规促进系统集成项目的管理。统集成项目的管理。n要求：了解与系统集成项目管理有关的各法要求：了解与系统集成项目管理有关的各法律法规的用途、内容和使用场合。律法规的用途、内容和使用场合。n内容：内容：1.11.1法律：合同法、招投标法、劳动法、专利法律：合同法、招投标法、劳动法、专利法、著作权法、产品质量法等。法、著作权法、产品质量法等。 1.21.2法规法规1.2.11.2.1信息产业部计算机信息系统集成项目经理资质管信息产业部计算机信息系统集成项目经理资质管理办法理办法( (试行试行) )( (信部规信部规20023822002382号号) )1.2.21.2.2计算机信息系统集成资质管理办法计算机信息系统集成资质管理办法( (试行试行) )( (信信部规部规1999 10471999 1047号文号文) )1.2.31.2.3计算机信息系统集成资质等级评定条件计算机信息系统集成资质等级评定条件( (修定修定版版)()(信部规信部规 2003440 2003440号文号文) )1.2.41.2.4国务院关于鼓励集成电路和软件业发展的第十八号国务院关于鼓励集成电路和软件业发展的第十八号文文1.2.51.2.5计算机软件保护条例计算机软件保护条例1.2.61.2.6中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 1.31.3软件工程的国家标准软件工程的国家标准 三三“382号文件号文件” 阐释阐释信部规信部规20023822002382号号计算机信息系统集成项目经理资质管理办法计算机信息系统集成项目经理资质管理办法( (试行试行) )n第一章第一章 总总 则则 n第一条第一条 提高计算机信息系统集成项目提高计算机信息系统集成项目管理水平和项目建设质量。管理水平和项目建设质量。 n第二条第二条 从事计算机信息系统集成业务从事计算机信息系统集成业务企、事业单位的系统集成项目经理的企、事业单位的系统集成项目经理的资质管理。资质管理。 n第三条第三条 项目经理是指从事计算机信息系项目经理是指从事计算机信息系统集成业务的企、事业单位法定代表人统集成业务的企、事业单位法定代表人在系统集成项目中的代表人，是受系统在系统集成项目中的代表人，是受系统集成企、事业单位法定代表人委托对系集成企、事业单位法定代表人委托对系统集成项目统集成项目全面负责全面负责的项目管理者。的项目管理者。n第四条第四条 信息产业部负责全国系统集成项信息产业部负责全国系统集成项目经理资质的管理工作。省信息产业厅目经理资质的管理工作。省信息产业厅根据信息产业部的授权负责辖区内系统根据信息产业部的授权负责辖区内系统集成项目经理资质的管理工作。集成项目经理资质的管理工作。n第二章第二章 项目经理的资质等级及评定条件项目经理的资质等级及评定条件 n第五条第五条 系统集成项目经理分为项目经理、高系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经理和资深项目经理三个级别。级项目经理和资深项目经理三个级别。 项目经理的资质等级及评定条件项目经理的资质等级及评定条件 项目经理项目经理高级项目经理高级项目经理资深项目经理资深项目经理培培训训经经历历学学历历职职称称参加项目经理培训、合格参加项目经理培训、合格高级培训、合格高级培训、合格资深培训、合格资深培训、合格具有专科学历且从事信息系统集具有专科学历且从事信息系统集成相关工作成相关工作4年年获得项目经理资质获得项目经理资质3年年(可破格可破格)获得高级项目经理获得高级项目经理资质资质5年年具有本科学历且从事信息系统集具有本科学历且从事信息系统集成相关工作成相关工作2年年具有本科或中级专具有本科或中级专业技术职称业技术职称具有硕士或高级专具有硕士或高级专业技术职称业技术职称具有中级专业技术职称且从事信具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作息系统集成相关工作1年年具有在一、二级单具有在一、二级单位中担任过高级技位中担任过高级技术管理职务的经历术管理职务的经历项目经理的资质等级及评定条件项目经理的资质等级及评定条件 项目经理项目经理高级项目经理高级项目经理资深项目经理资深项目经理业业绩绩近近2年管理过、或作为项目组主要成年管理过、或作为项目组主要成员参与管理过的系统集成项目未发员参与管理过的系统集成项目未发生过责任事故，其中验收完成的系生过责任事故，其中验收完成的系统集成项目应符合下列条件之一统集成项目应符合下列条件之一项目负责人或主要项目负责人或主要管理人员近管理人员近3年，年，未发生过责任事故：未发生过责任事故：近近5年未发生过年未发生过责任事故，具责任事故，具有组织管理大有组织管理大规模复杂项目规模复杂项目的经验：的经验：2项合同额在项合同额在200万万的集成项目的集成项目1项合同额项合同额1200万万，软件费软件费30%2项合同额项合同额3000万万，软件软件费费30%完成系统集成项目总额完成系统集成项目总额500万万 ，其，其中中1项合同额在项合同额在100万万 、软件费、软件费30%的系统集成项目的系统集成项目总额总额3000万万， 2项合同额项合同额500万万 、软件费、软件费30%4项合同额项合同额1500万万，软件软件费费30%n第三章第三章 系统集成项目经理的职责及执系统集成项目经理的职责及执业范围业范围n n第九条第九条 项目经理在项目实施中履行下列职责：项目经理在项目实施中履行下列职责： (一一)贯彻执行国家和项目所在地政府的有关贯彻执行国家和项目所在地政府的有关法律、法规和政策，执行所在单位的各项管理制法律、法规和政策，执行所在单位的各项管理制度和有关技术规范标准；度和有关技术规范标准； (二二)对系统集成项目实施进行有效控制，确对系统集成项目实施进行有效控制，确保项目质量和工期，努力提高经济效益；保项目质量和工期，努力提高经济效益； (三三)严格执行财务制度，加强财务管理，严严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；格控制项目成本； (四四)执行系统集成企、事业单位规定的应由执行系统集成企、事业单位规定的应由系统集成项目经理负责履行的各项条款。系统集成项目经理负责履行的各项条款。 n第十条第十条 系统集成项目经理在项目管理过程中，应系统集成项目经理在项目管理过程中，应当按照项目合同规定，在系统集成企、事业单位法当按照项目合同规定，在系统集成企、事业单位法定代表人授权范围内，行使下列管理权力：定代表人授权范围内，行使下列管理权力： (一一)组织项目实施队伍；组织项目实施队伍； (二二)组织制订系统集成项目的实施方案，协调组织制订系统集成项目的实施方案，协调管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源；管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源； (三三)协调系统集成项目内外部关系，受委托签协调系统集成项目内外部关系，受委托签署有关合同、协议或其它文件；署有关合同、协议或其它文件； (四四)系统集成企、事业单位赋予的其他权利。系统集成企、事业单位赋予的其他权利。 n第十一条第十一条 项目经理、高级项目经理和资深项目经理按项目经理、高级项目经理和资深项目经理按其资质条件可分别承担下列相应的信息系统集成项目：其资质条件可分别承担下列相应的信息系统集成项目： 项目经理项目经理高级项目经理高级项目经理资深项目经理资深项目经理能能力力可承担合同额可承担合同额800万元以下万元以下(含含800万元万元)的系统集成项的系统集成项目，或在高级项目经理的指目，或在高级项目经理的指导下可承担合同额导下可承担合同额1500万元万元以下以下(含含1500万万)的系统集成的系统集成项目项目可承担合同额可承担合同额5000万以下万以下(含含5000万万)的系统的系统集成项目集成项目可承担各种规模可承担各种规模的系统集成项目的系统集成项目n第十三条第十三条 对系统集成项目经理的资质审对系统集成项目经理的资质审查包括以下内容：查包括以下内容： (一一)系统集成项目经理培训合格证明；系统集成项目经理培训合格证明； (二二)申请人的学历、学位证书、专业申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书技术职称证书 (复印件复印件) ； (三三)申请人从事系统集成项目管理的申请人从事系统集成项目管理的工作简历和主要业绩。工作简历和主要业绩。 n第十四条第十四条 系统集成项目经理的审批系统集成项目经理的审批 (一一)省信息产业厅对项目经理的资质审查和省信息产业厅对项目经理的资质审查和审批，审批结果报信息产业部备案后颁发项目经审批，审批结果报信息产业部备案后颁发项目经理资质证书。理资质证书。 (二二)信息产业部资质认证工作办公室组织对信息产业部资质认证工作办公室组织对高级项目经理和资深项目经理资质的审查，审查高级项目经理和资深项目经理资质的审查，审查结果报信息产业部审批。对审批通过者颁发相应结果报信息产业部审批。对审批通过者颁发相应级别的系统集成项目经理资质证书级别的系统集成项目经理资质证书。 n第十五条第十五条 系统集成项目经理资质证书由信息产系统集成项目经理资质证书由信息产业部统一印制。业部统一印制。 n第五章第五章 系统集成项目经理的监督管理系统集成项目经理的监督管理 n第十六条第十六条 系统集成项目经理培训合格证持有者，自系统集成项目经理培训合格证持有者，自领取合格证起两年内未获得系统集成项目经理资质领取合格证起两年内未获得系统集成项目经理资质的，培训合格证自动失效。的，培训合格证自动失效。 n第十七条第十七条 每两年对系统集成项目经理资质进行一次每两年对系统集成项目经理资质进行一次年审。年审结论分为合格、不合格、不在岗三种。年审。年审结论分为合格、不合格、不在岗三种。 省计算机信息系统集成资质认证工作办公室负省计算机信息系统集成资质认证工作办公室负责辖区内项目经理资质的年审工作。责辖区内项目经理资质的年审工作。 信息产业部资质认证工作办公室负责对全国高信息产业部资质认证工作办公室负责对全国高级项目经理和资深项目经理资质的年审工作级项目经理和资深项目经理资质的年审工作。 n第十八条第十八条 一次年审结论为一次年审结论为“不合格不合格”或或“不在不在岗岗”者，降低其资质等级一级。连续两次年审结者，降低其资质等级一级。连续两次年审结论为论为“不合格不合格”者，取消其资质。连续两次年审者，取消其资质。连续两次年审结论为结论为“不在岗不在岗”者，需重新申请资质，具体申者，需重新申请资质，具体申请方法按本办法的第四章办理。请方法按本办法的第四章办理。 逾期不参加年审者，视为自动放弃资质。逾期不参加年审者，视为自动放弃资质。 n第十九条第十九条 系统集成项目经理达到更高资质系统集成项目经理达到更高资质等级条件的，可提出升级申请。具体升级等级条件的，可提出升级申请。具体升级办法按本办法第十二条的规定办理。办法按本办法第十二条的规定办理。n第二十条第二十条 系统集成企、事业单位应当聘任系统集成企、事业单位应当聘任具有系统集成项目经理资质的人员管理系具有系统集成项目经理资质的人员管理系统集成项目，并给予统集成项目，并给予项目经理相应的待遇。项目经理相应的待遇。具体聘任方式及待遇由系统集成企、事业具体聘任方式及待遇由系统集成企、事业单位自行规定。单位自行规定。 n第二十一条第二十一条 对于弄虚作假或者以不正当手对于弄虚作假或者以不正当手段取得系统集成项目经理资质证书的个人段取得系统集成项目经理资质证书的个人和相关单位，由发证机关收回其资质证书，和相关单位，由发证机关收回其资质证书，并在四年内不再受理其申请。并在四年内不再受理其申请。 n第二十二条第二十二条 对于伪造、涂改、出卖或转让对于伪造、涂改、出卖或转让系统集成项目经理资质证书、系统集成项系统集成项目经理资质证书、系统集成项目经理培训合格证的个人和相关单位，由目经理培训合格证的个人和相关单位，由资质管理部门视情节轻重分别给予批评、资质管理部门视情节轻重分别给予批评、扣留资质证书扣留资质证书(或培训合格证书或培训合格证书)、或取消资、或取消资质的处罚。情节严重的，将追究法律责任。质的处罚。情节严重的，将追究法律责任。 n第二十三条第二十三条 被降低资质等级的系统集成项目被降低资质等级的系统集成项目经理，一年后才能重新申请原资质等级。被取经理，一年后才能重新申请原资质等级。被取消系统集成项目经理资质证书的，两年后才能消系统集成项目经理资质证书的，两年后才能重新申请系统集成项目经理资质。重新申请系统集成项目经理资质。 n第六章第六章 附附 则则 n第二十四条第二十四条 本办法由信息产业部计算机信息本办法由信息产业部计算机信息系统集成资质认证管理委员会组织实施。系统集成资质认证管理委员会组织实施。n第二十五条第二十五条 本办法自本办法自2002年年10月月1日起实行日起实行。四四“440号文件号文件”阐释阐释 信部规信部规2003440号号关于发布计算机信息系统集成资质等级关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件（修定版）的通知评定条件（修定版）的通知n计算机信息系统集成资源资质等级评定条件计算机信息系统集成资源资质等级评定条件（修定版）已经完成。现将计算机信息系统（修定版）已经完成。现将计算机信息系统集成资质等级评定条件（修定版）予以发布，集成资质等级评定条件（修定版）予以发布，自即日起施行。计算机信息系统集成资质等级自即日起施行。计算机信息系统集成资质等级评定条件（试行）同时废止。评定条件（试行）同时废止。 中华人民共和国信息产业部中华人民共和国信息产业部 二三年十月十日二三年十月十日一级资质一级资质 二级资质二级资质 三级资质三级资质 四级资质四级资质 综综合合条条件件 经历经历系统集成系统集成4年年 二级资质二级资质1年年 系统集成系统集成3年年 三级资质三级资质1年年系统集成系统集成2年年系统集成系统集成2年年主业主业集成收入集成收入 系统集成系统集成 主要来源主要来源 系统集成系统集成 主要来源主要来源 系统集成系统集成 主要来源主要来源 系统集成系统集成 主要来源主要来源 产权产权 注册资金注册资金 关系明确关系明确 2000万元万元 关系明确关系明确 1000万元万元 关系明确关系明确 200万元万元 关系明确关系明确 30万元万元 经济状况经济状况良好，近良好，近3年系年系统集成年平均统集成年平均收入收入1亿元亿元 良好，近良好，近3年系年系统集成年平均收统集成年平均收入入5000万元万元 良好，近良好，近3年系年系统集成年平均收统集成年平均收入入1500万元万元 良好良好资信资信 良好，良好，近近3年年未触犯国家法未触犯国家法律法规律法规 良好，良好，近近3年未年未触犯国家法律触犯国家法律法规法规 良好，良好，近近3年未年未触犯国家法律触犯国家法律法规法规 良好，良好，近近3年未年未触犯国家法律触犯国家法律法规法规 “440文件文件”阐释阐释一级资质一级资质 二级资质二级资质 三级资质三级资质 四级资质四级资质 业业绩绩近近3 3年年200万的系统集成项目总值万的系统集成项目总值3亿亿,质量合格，已验收并应用质量合格，已验收并应用 8080万万1.51.5亿亿 项目总值项目总值454500万万项目总值项目总值101000万万近近3 3年至少年至少2 2项项3000万万系统集成项系统集成项目或所完成目或所完成1500万万项目总值项目总值6500万万, ,有较高的技术含量且至有较高的技术含量且至少应部分使用了有企业自主知识产少应部分使用了有企业自主知识产权的软件权的软件 2 2项项1500万万或或800万万项目总值项目总值 454500万万1 1项项5 500万万近近3 3年年200万系统集成项目中软件万系统集成项目中软件费应占工程总值费应占工程总值30% (至少至少9000万万) )，或自主开发的软件费，或自主开发的软件费5000万万 880万中万中软件费软件费30% ( (至少至少4500万万) )或或5000万万软件费软件费30% ( (至少至少1350万万) )或或7750万万软件费软件费30% ( (至少至少300万万) )近近3 3年未出现未通过验收的项目或年未出现未通过验收的项目或应由企业承担责任的用户重大投诉应由企业承担责任的用户重大投诉 “同左同左”“同左同左”“同左同左”典型项目在技术水平、经济效益和典型项目在技术水平、经济效益和社会效益等方面居国内同行业的领社会效益等方面居国内同行业的领先水平先水平有较高，有较高，良好良好较先进，较先进，良好良好“440文件文件”阐释阐释一级资质一级资质 二级资二级资质质 三级资质三级资质 四级资质四级资质 管管理理能能力力 已建立完备的质量管理体系，通已建立完备的质量管理体系，通过认证并有效运行过认证并有效运行1年年 “同左同左” 已建立质量管理体已建立质量管理体系，通过认证并有系，通过认证并有效运行效运行已建立企业质量已建立企业质量管理体系，并能管理体系，并能有效实施有效实施 已建立完备的客户服务体系，配已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务有效地为客户提供优质服务 “同左同左” 已建立完备的客户已建立完备的客户服务体系，配置专服务体系，配置专门的机构和人员门的机构和人员建立客户服务体建立客户服务体系，配备专门人系，配备专门人员员 已建成完善的企业信息管理系统已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行并能有效运行“同左同左”主要负责人应具有主要负责人应具有5年年从事从事IT领领域企业管理经历，主要技术负责域企业管理经历，主要技术负责人应获得人应获得IT类高级职称且从事系类高级职称且从事系统集成技术工作统集成技术工作5年，财务负责年，财务负责人应具有财务系列中级人应具有财务系列中级职称。职称。 4年年高级高级4年年中级中级3年年硕士或中级硕士或中级3年年初级初级2年年硕士或中级硕士或中级2年年初级初级“440文件文件”阐阐释释一级资质一级资质 二级资质二级资质 三级资质三级资质 四级资质四级资质 技技术术实实力力 有明确的系统集成业务领域，在主有明确的系统集成业务领域，在主要业务领域内技术实力、市场占有要业务领域内技术实力、市场占有率等居国内前列率等居国内前列 在国内具有在国内具有一定的优势一定的优势 具有较强的技具有较强的技术实力术实力 对主要业务领域的业务流程有深入对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台，软件平台或其他先进的开发平台，有自主开发的软件产品和工具，且有自主开发的软件产品和工具，且在已完成的系统集成项目中加以应在已完成的系统集成项目中加以应用用 熟悉业务流熟悉业务流程，有自主程，有自主开发的软件开发的软件产品和工具，产品和工具，且已应用且已应用 有自主开发的有自主开发的软件产品和工软件产品和工具，且已应用具，且已应用有自主开发的软有自主开发的软件产品，且已应件产品，且已应用用有专门从事软件或系统集成技术开有专门从事软件或系统集成技术开发的高级研发人员、开发场地、设发的高级研发人员、开发场地、设备等，并建立完善的软件开发与测备等，并建立完善的软件开发与测试体系试体系 “同左同左”并建立基本并建立基本的软件开发的软件开发与测试体系；与测试体系； 研发人员、开研发人员、开发场地、设备发场地、设备等等具有软件及系统具有软件及系统开发环境，具有开发环境，具有一定的技术开发一定的技术开发能力能力用于研发的经费年均投入在用于研发的经费年均投入在300万万在在150万万在在50万万“440文件文件”阐释阐释一级资质一级资质 二级资质二级资质 三级资质三级资质 四级资质四级资质 人人才才实实力力 从事软件开发与系统集成相关工作从事软件开发与系统集成相关工作的人员的人员150人，且其中大学本科人，且其中大学本科学历人员所占比例学历人员所占比例80% 100人人本科本科80% 550人人本科本科80% 1515人人本科本科80%具有项目经理人数具有项目经理人数25名，其中高名，其中高级项目经理人数级项目经理人数8名名 初级初级115名名高级高级33名名初级初级66名名高级高级11名名初级初级33名名培训体系健全，具有系统地对员工培训体系健全，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考培训的计划并能有效组织实施与考核核 “同左同左”具有系统地对具有系统地对员工进行培训员工进行培训的计划并能有的计划并能有效组织实施与效组织实施与考核考核“同左同左”建立合理的人力资源管理与绩效考建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施核制度并能有效实施 “同左同左”“440文件文件”阐释阐释五法律法规与职业道德五法律法规与职业道德n法律法规法律法规n合同法合同法n招标投标法招标投标法n著作权法著作权法n职业道德职业道德PMI制定的项目管理行业职业道德规范制定的项目管理行业职业道德规范n条款条款I：项目管理专业人员应保持较高的个人和职业项目管理专业人员应保持较高的个人和职业行为标准，并且：行为标准，并且： A：对自己的行为承担责任。：对自己的行为承担责任。 B：只有通过培训获得任职资格或具备经验或其有关资：只有通过培训获得任职资格或具备经验或其有关资历获得雇主或客户认可的情况下，才能任职从事项目并承担历获得雇主或客户认可的情况下，才能任职从事项目并承担责任。责任。 C：保持最新专业技能并认识到持续的个人发展和继续：保持最新专业技能并认识到持续的个人发展和继续教育的重要性。教育的重要性。 D：以崇高的态度，扩展专业知识，提高专业威信。：以崇高的态度，扩展专业知识，提高专业威信。 E：遵守这个规范并鼓励同事、同行按照这个规范从事：遵守这个规范并鼓励同事、同行按照这个规范从事业务。业务。 F：通过积极参与并鼓励同事、同行参与来维护本行业。：通过积极参与并鼓励同事、同行参与来维护本行业。 G：遵守工作所在国家的法律。：遵守工作所在国家的法律。 n条款条款II：在工作中，项目管理专业人员应：在工作中，项目管理专业人员应： A：发挥必要的项目领导才能去最大限度地提高生：发挥必要的项目领导才能去最大限度地提高生产率，同时努力最大限度地缩减成本。产率，同时努力最大限度地缩减成本。 B：应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证：应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证达到项目计划设定的质量、费用和进度的控制目标。达到项目计划设定的质量、费用和进度的控制目标。 C：不分种族、地区、性别、年龄和国籍，公平对：不分种族、地区、性别、年龄和国籍，公平对待项目团队成员、同行和同事。待项目团队成员、同行和同事。 D：保护项目团队成员免受身心伤害。：保护项目团队成员免受身心伤害。 E：为项目团队成员提供适当的工作条件和机会。：为项目团队成员提供适当的工作条件和机会。 F：在工作中乐于接受他人的批评，善于提出诚恳：在工作中乐于接受他人的批评，善于提出诚恳的意见，并能正确地评价他人的贡献。的意见，并能正确地评价他人的贡献。 G：帮助团队成员、同行和同事提高专业知识。：帮助团队成员、同行和同事提高专业知识。 n条款条款III：在与雇主和客户的关系中，项目管理专：在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应：业人员应： A：在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和：在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人。受托人。 B：无论是在在聘期间或离职之后，对雇主和客户没有：无论是在在聘期间或离职之后，对雇主和客户没有被正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。被正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。 C：应告知其雇主、客户、自己已成为其成员的专业团：应告知其雇主、客户、自己已成为其成员的专业团体或公共机构可能导致利益冲突的各种情况。体或公共机构可能导致利益冲突的各种情况。 D：不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户给予或：不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户给予或接受价值超出正常范围的礼品、款项或服务。接受价值超出正常范围的礼品、款项或服务。 E：诚实并真实地报告项目质量、费用和进度。：诚实并真实地报告项目质量、费用和进度。n条款条款IVIV：在履行社会义务方面，项目专业技术人员应：在履行社会义务方面，项目专业技术人员应：A：维护社会公共安全、卫生和福利并敢于指责侵犯公共：维护社会公共安全、卫生和福利并敢于指责侵犯公共利益的行为。利益的行为。B：努力向大众推广项目管理专业知识及其益处和成就。：努力向大众推广项目管理专业知识及其益处和成就。 六培训要求及考核评估六培训要求及考核评估n系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训n根据计算机信息系统集成项目对项目经理的要求和信息根据计算机信息系统集成项目对项目经理的要求和信息系统集成行业自身的特点，参照中国项目管理知识体系系统集成行业自身的特点，参照中国项目管理知识体系（C-PMBOK）、美国项目管理协会）、美国项目管理协会PMI对项目管理从对项目管理从业人员的知识体系要求，以及信息系统集成行业的技术业人员的知识体系要求，以及信息系统集成行业的技术体系，组织举办体系，组织举办“信息系统集成项目经理信息系统集成项目经理”培训。通过培训。通过培训，使学员系统、完整地掌握系统集成项目管理的知培训，使学员系统、完整地掌握系统集成项目管理的知识体系。通过集成行业实际案例的分析教学，使学员能识体系。通过集成行业实际案例的分析教学，使学员能够在实际工作中灵活地运用项目管理知识，掌握系统集够在实际工作中灵活地运用项目管理知识，掌握系统集成的典型技术，提高自己的系统集成项目管理水平。成的典型技术，提高自己的系统集成项目管理水平。 n培训学员的考核评估培训学员的考核评估n学员培训结业，从笔试和结业论文两个方面进学员培训结业，从笔试和结业论文两个方面进行考核。考核评估标准如下：行考核。考核评估标准如下： 一、培训结束时的笔试成绩，占一、培训结束时的笔试成绩，占7575； 二、结业论文成绩，占二、结业论文成绩，占2 25 5； 满分满分100分，结业通过分数为分，结业通过分数为6 60分。结业通过分。结业通过颁发项目经理培训合格证。颁发项目经理培训合格证。没通过结业的学员：补考方式，与下一期培训的没通过结业的学员：补考方式，与下一期培训的学员一同考试；补习方式，下一期培训旁听。学员一同考试；补习方式，下一期培训旁听。 n学员结业论文要求学员结业论文要求 n通过五天的理论学习，结合案例进行分析，通过五天的理论学习，结合案例进行分析，论证自己或团队在以前实践过程中，项目成论证自己或团队在以前实践过程中，项目成功的经验和失败的教训，今后如何理论与实功的经验和失败的教训，今后如何理论与实践相结合，成功进行项目管理。要求有理有践相结合，成功进行项目管理。要求有理有据，有自己的观点和真实感受。据，有自己的观点和真实感受。n题目自拟：不超过题目自拟：不超过2525个字。个字。 n字数要求：字数要求：30003000字字50005000字字n范围范围 ： 限制在限制在“计算机信息系统集成项目管理计算机信息系统集成项目管理”范围内。范围内。着重于将项目管理的理论和方法，应用于系统集着重于将项目管理的理论和方法，应用于系统集成项目管理方面的实践。成项目管理方面的实践。 n学员结业论文要求（续）学员结业论文要求（续） n内容：（不局限于以下三个方面）内容：（不局限于以下三个方面） 1 1对信息系统集成项目管理的认识和体会；对信息系统集成项目管理的认识和体会；2 2在实际项目中遇到的问题和解决的方法；在实际项目中遇到的问题和解决的方法；3 3对本次课程中所讲到的某一个或几个方面进行论证和阐对本次课程中所讲到的某一个或几个方面进行论证和阐述；述； n要求：要求：1 1理论与实践相结合；理论与实践相结合； 2 2结合亲自参与过的案例进行分析；结合亲自参与过的案例进行分析； 3 3有自己的观点和真实的感受有自己的观点和真实的感受 4 4对论文中引用的文字注明出处，注明参考文献信息。对论文中引用的文字注明出处，注明参考文献信息。引用内容的篇幅不得超过论文的引用内容的篇幅不得超过论文的30%30%，超过，超过30%30%者论文不及格。者论文不及格。n学员结业考试办法学员结业考试办法 n考试组织：考试组织：考教分离，考试由信产部资质认证办公室负考教分离，考试由信产部资质认证办公室负责。试题从信产部资质认证办公室的责。试题从信产部资质认证办公室的“题库题库”中抽取，部资质认证办派员或委托组织考试，中抽取，部资质认证办派员或委托组织考试，阅卷评卷工作由部资质办负责。阅卷评卷工作由部资质办负责。n考试时间：考试时间：150150分钟分钟 n考试方式：闭卷考试考试方式：闭卷考试 n题型：选择题、填空题、判断题、简答题、题型：选择题、填空题、判断题、简答题、计算题计算题 n考试范围：按考试范围：按培训大纲要求培训大纲要求。