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2016年电大社交礼仪答案.单选题(共10题,每题0.6分,共6分)1 .不准把车辆交给没()的人驾驶。(0.6分)A.健康证;B.护照;C.身份证;*D.驾驶证。考生答案:D考生得分:0.6分评语:2 .在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。(0.6分)A.铃响不过三声;B.铃响三声再接听;C.铃响不过五声;D.铃响接听。考生答案:C考生得分:0分评语:3 .应聘较高职位或是去大公司面试时,男士着装应本着下列哪个原则()。(0.6分)A.以上都不对;B.同色原则;,C.三色原则;D.多彩原则。考生答案:C考生得分:0.6分评语:4 .求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和()两个方面。(0.6分)A.撰写求职信;B.自我形象设计;C.准备合适的服装;-D.设计个人简历。考生答案:C考生得分:0分评语:5.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到()、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印象。(0.6分)A.独特;B.个性;*C.整洁;D.另类。考生答案:C考生得分:0.6分评语:6.参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是()。(0.6分)A.资料准备齐全;B.礼貌进门;C.按时到达;D.等候时随意与别人交谈。考生答案:D考生得分:0.6分评语:7 .对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是()。(0.6分)A.不作空洞的慷慨陈词;8 .要善于打破沉默;C.要有比较明确的职业发展规划;*D.主动与面试官套近乎”。(0.6 分)9.在席位安排上,按照中国人的习俗圆桌就坐,如果主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的()。考生得分:0.6分评语:8.乘坐国内航班时应提前()以上到达机场。(0.6分)A.40分钟;B.50分钟;.30分钟;.20分钟。考生答案:B考生得分:0分评语:1.有客人来访,与客人说话时应注意:()。(0.8 分)10.安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(),已做好迎接客人的各项准备。(0.6分)A.十五分钟;B.五分钟左右;.半小时左右;D.六十分钟。考生答案:B考生得分:0分评语:二.多选题(共10题,每题0.8分,共8分)A.不要谈自己感兴趣的新闻;*B.不要当着客人面与家人争执;2C.不要边谈话边忙着做其它事;D.D.不要谈自己的工作。考生答案:A,B,C,D考生得分:0分评语:2 .在下列哪些地方不适合接打手机()。(0.8分)“A.驾驶车辆时;口B.自己家里;回C飞机上;D.加油站。考生答案:A,C,D考生得分:0.8分评语:3 .在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()。(0.8分)“A.面试时不停地抖动双脚;口B.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好;1 C.行走时稳健自如,双臂摆动与脚步相协调;“D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后。考生答案:A,D考生得分:0.8分评语:4 .在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。(0.8分)“A.交谈中吐字清晰、发音准确;*B.在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话;LC.交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语;D.在面试交谈中一定要直截了当的谈钱工考生答案:A,B,D考生得分:0分评语:5.求职面试礼仪包括0。(0.8分)1 A.恰当的自我介绍;B.得体的称呼;“C.真诚的交谈;MD.准时赴约。考生答案:A,B,C,D考生得分:0.8分评语:6 .女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装()。(0.8分)A.露胸;“B.露肩;歹C.露腰;D.整洁。考生答案:A,B,C考生得分:0.8分评语:7 .女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()。(0.8分)AA蓝便.*.“B.红色;7C.绿色;D.肉色。考生答案:A,B,C考生得分:0.8分评语:8 .接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:()。(0.8分)*A.吃东西;“B.看电视;HC.看文件;旧D.与其他人交谈。考生答案:A,B,C,D考生得分:0.8分评语:9 .办公室接听电话有以下礼仪要求()。(0.8分)gA.微笑接听;回B.耐心应答;目C.勤做记录;D.分流电话的处理。考生答案:A,B,C,D考生得分:0.8分评语:10 .安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点()。(0.8分)歹A.环境要卫生;旦B.环境要整洁;C.环境要雅致;“D.环境要幽静。考生答案:A,B,C,D考生得分:0.8分评语:三.判断题(共10题,每题0.6分,共6分)1 .在中餐宴请活动中,往往采用圆桌布置菜肴、酒水。当两桌横排时,其桌次是以右为尊,以左为卑工这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。(0.6分)rr错误*正确考生得分:0.6分评语:2.在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。(0.6分)*错误正确考生答案:错误考生得分:0.6分评语:3 .在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。(0.6分)修错误正确考生答案:错误考生得分:0分评语:4 .国内所通行的宴会座次排列的原则是:面门为上”、以右为尊”。(0.6分)*错误正确考生答案:错误考生得分:0分评语:5 .在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。(0.6分)错误考生答案:正确考生得分:0.6分评语:6 .与异性散步时,要注意以右侧为尊。(0.6分)错误c正确考生得分:0.6分评语:7 .为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。(0.6分)错误正确考生答案:正确考生得分:0.6分评语:8.所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。(0.6分)错误正确考生答案:正确考生得分:0.6分评语:9.轻型越野车,简称吉普车。不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为:副驾驶座,后排右座,后排左座下。(0.6分)错误考生答案:正确考生得分:0分评语:10.参加宴会单独到达的,应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾,然后前往相识的朋友处交谈。(0.6分)错误*正确考生答案:正确考生得分:0.6分评语:
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