17025实验室认证 P 017 人员培训管理程序.docx

1.目的为使实验室的工作人员能满足不断发展的检测要求，确保检测结果的准确性，实验室注重人员的培训，以此作为不断改进工作质量的保证。2 .适用范围本程序适用于实验室对全体人员的培训工作。3 .职责实验室由技术负责人提出实验室人员培训计划，实验室主任审批后执行。4 .程序4.1培训内容4.1.1新到人员培训新到人员是指刚分配到实验室工作的人员，需接受实验室的基础培训，并根据室主任安排的工作岗位，接受相应的岗位培训。新到人员培训期的长短视人员的工作表现而定，须经考核合格。一般培训包括：(1) 实验室的基本情况：组织机构、管理体系、质量方针和质量目标、实验室工作人员守则、检测的运作程序、检验范围、设备概况等；(2) 检验工作有关的法规、制度；岗位培训，在岗位培训指导员的指导下进行，具体内容见4.1.2。培训中人员的检测工作需在指导人员的指导下完成，检测结果需有指导人员的复核；(3) 有关的消防安全知识。4.1.2岗位培训新到人员需要进行岗位培训。同时，由于实验室检测产品种类多，因此各人可能有多个检测岗位，当现职的检测人员需到新的检测岗位工作，需进行岗位培训，经考核合格后方能上岗。实验室的工作包括：综合业务、A产品检测、B产品检测。4.1.3.综合业务岗的培训内容：(1) 质量手册2.1综合业务岗的职责；(2) 送检样品的基本要求；(3) “检测流程管理程序”；(4) 计算机软件的使用：统计程序的结构，接单、完成输入的方法，如何统计资料;(5) 打印检测报告的要求。4.1.4检测岗位的培训内容：(1) 质量手册2.1检测业务岗的职责；(2) “检测流程管理程序”；(3) 有关的设备操作与保养程序；(4) 有关的标准和检测方法；(5) 有关检测记录的填写。4.1.5对操作复杂或操作错误会出现安全问题的设备实行考核上岗制度，操作人员须通过实验室组织的、或外部组织的操作培训，经考核合格后方能操作仪器。4.1.6在岗培训：(1) 根据工作需要不定期到生产部门或车间，了解生产工艺与检测方法；不定期参加专业会议和技术交流活动，参加系统内外组织的专业培训，关注并收集有关产品检测国内外发展的最新信息；(2) 组织新标准的学习和讨论；(3) 组织实验室内部的比对实验。4.2岗位培训指导员：各检测岗位由该岗位主检员负责，综合业务岗由综合员负责。各岗位具体的培训内容由岗位培训指导员根据4.1的要求拟定，由技术负责人审核。4.3培训过程：4.3.1由实验室技术负责人拟定实验室年度培训计划，报实验室主任审批后实施；4.3.2计划外培训由实验室主任根据实际情况确定乃至上报公司领导批准后实施；4.3.3技术负责人将培训计划通知相关的人员及有关的岗位指导员；4.3.4岗位培训指导员拟定具体的培训内容及安排，并落实培训计划；4.3.5需要时进行培训考核，由岗位培训指导员指导，考核有关人员各项内容的完成情况；4.3.6接受实验室外部培训和内部培训，均由相关岗位负责人填写培训考核记录；4.3.7各种培训均要对培训有效性进行评价。4.3.8文件管理员负责将工作人员的培训考核记录和有效性评价记录归档保存。5.支持文件ABCB027年度培训计划表ABCB028培训考核记录（集体）ABCB029培训考核记录（个人）ABCP005检测流程控制程序ABCP020样品管理程序