17025实验室认证 P 005 检测流程控制程序.docx

1 .目的为规范实验室的检测流程，保证检测流程得到有效控制，检测工作能满足客户的要求，特制定本程序。2 .适用范围本程序适用于实验室检测流程管理。3 .程序3.1流程控制3.1.1.合同评审客户按要求填写好“ABC实验室检测申请单”与样品一起向综合员提出报检,综合员负责按“合同评审控制程序”接单。接单时，应做好相关详细信息的登记工作，如客户名称、地址、联系方式；送检样品名称、数量、接样时间等。3.1.2派单综合员根据业务分工，将样品及相关单证交给各岗位主检员，并将客户的要求向检验人员说明。如发现有异常情况，应及时与客户联系解决。涉及分包测试,按“分包测试控制程序”执行。同时，综合员在电脑管理系统进行相关资料输入。3.1.3检测、复/审核、签发主检员接到样品后，应及时组织本岗位检测人员在规定时间内按照有关技术要求完成测试工作。必要时，组织进行复验。检测完毕的样品应注明“己检”，交样品管理员保存。检测人员应做好各种原始记录，进行必要的数据处理。经必要的复核后，登记或电子录入检测结果，并将相关检验原始记录交给综合员。再由综合员根据检验结果打印出检测报告。检测报告必须使用统一规定的格式拟稿，检测报告的格式（模板）编制或修改由质量负责人提出，交技术负责人审核后，经实验室主任批准后使用。拟稿时必须核对有关单证和检验资料，按项目逐项填写，经审核、授权签字人签发后生效。使用电脑管理系统时，采用电子签字，但应妥善保管各自的识别码。3.1.4检测报告的发送及保存综合员负责对外单证、报告的发送。有关检验资料，包括申请单、原始记录单、检测报告等，由综合员负责归档保存。3.2新检测项目的工作程序（负责人：技术负责人）3.2.1综合员在接到新检测项目的申请时，及时通知技术负责人。3.2.2技术负责人在了解客户的具体要求后，查阅相关标准，组织有关技术人员研究探讨新检测项目开展的可行性。3.2.3及时向客户答复能否承接该检测项目。3.2.4做好检测前准备，如订购相应试剂、标准物、设备等，组织检验员学习培训。3.2.5组织落实检测，解决检测过程中出现问题。3.3检测偏离标准或程序的处理3.3.1综合员接单时检查样品状态，发现样品偏离检验标准时，交技术负责人评估偏离带来的影响，选择处理方式。如选择退单，需经室主任批准。3.3.2在检测过程中发生意外情况，使检测偏离标准，检验员应在原始记录中详细记录偏离的情况，评估偏离对检测结果的影响。如经评估偏离会影响检测结果，上报技术负责人，综合员应及时通知客户，如经客户书面确认同意检测继续进行，应在检测报告中注明对标准的偏离情况。4.支持文件ABCP020样品管理程序ABCP023合同评审控制程序ABCL044检测报告ABCB014XX公司ABC实验室检测申请单