岗位确认书--张文宇

旗开得胜客服岗位确认书、基本资料岗位名称客服所属部门技术支持部工号直接上级李军直接下级、岗位概述1. 日常客服：演示厅日常工作，配合销售/用户做好测试、远程配合、产品讲解；2. 平台运营账号管理：测试/正式账号开设/关闭/修改、协助产品咨询做好运营平台数据管理工作；3. 平台运营保障：运营平台后台数据统计管理、到期用户提醒、续签用户更新等4. 建立客户回访管理制度和流程。配合销售做好已有客户管理和用户数据管理，为客户扩容、客户顺利续签 提供支持三、岗位职责1、积极向上、爱好本工作岗位、认真学习旗开得胜四、任职资格要求经验要求教育背景XX相关专业或工商管理专业，大学本科及以上学历工作经验10年以XX岗位工作经验，5年以上本行业或相近行业高级管理经验。技能要求资格证书知识要求再生资源行业专业知识精通熟悉掌握了解无要求财务管理知识精通熟悉掌握了解无要求市场营销知识精通熟悉掌握了解无要求人力资源知识精通熟悉掌握了解无要求法律法规知识精通熟悉掌握了解无要求现代管理知识精通熟悉掌握了解无要求素质要求服务意识无要求一般 较强 强 很强 极强培养人才无要求一般 较强 强 很强 极强旗开得胜自信心无要求一般较强强很强极强领导力无要求一般较强强很强极强团队合作能力无要求一般较强强很强极强心理压力承受能力无要求一般较强强很强极强责任心无要求一般较强强很强极强工作主动性无要求一般较强强很强极强沟通能力无要求一般较强强很强极强学习能力无要求一般较强强很强极强创新能力无要求一般较强强很强极强分析判断能力无要求一般较强强很强极强本人保证符合上述岗位要求，并愿意接受公司相关制度的管理。如有岗位调整另行签署确认书。签字确认任职者签字张文宇日期2019 年9月12日上级签字日期年月日人事行政部签字日期年月日