黔东南烟草系统企业文化建设考核评价指标(二)

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资源描述
2010年黔东南烟草系统企业文化建设考核评价指标考核项目满分评分标准机构保障(15%5分1、制定有企业文化建年度实施计划,得3分。2、企业文化建设纳入单位考核体系得2分。6分1、认真落实上级安排布置的企业文化建设各项工作,定期向州局(公司)汇报执行情况和执行效果,得2分。2、每季度末上才f次本单位企业文化建设开展情况及下季度工作安排加1分,最多加4分。4分1、明确企业文化建设的职能部门和人员,得2分;2、明确其相关目标和责任,得2分。资金保障(5%5分1、在年度资金安排中,列入单位预算,得3分。2、在年度资金安排中,列入单位预算且执行到位,得2分。3、在年度资金对卜中,没有小入单位预算,不得分。评价体系运用(30%30分1、做好筹备工作。部署企业文化评价体系软件管理平台,得3分;组织员工开展企业文化评价体系相关知识的培训,得3分;制定评价体系实施计划并分解任务,得3分。2、推进企业文化评价工作的实施,查找差距和不足,得3分。3、提交本甲位企业文化评价报告,得8分。4、分析企业文化建设现状,制订本单位企业文化建设完善计划,得10分。识别系统导入(20%10分1、按照中国烟茸视觉识别系统基础应用、规范运用部分导入要求,制定本单位的实施方案,并及时上报方案,得10分。2、7月30日前全面完成本单位视觉识别系统基础应用、规范运用部分的导入工作,并上报导入成果,得10分。服务品牌建设(20%20分1、深化服务理念,开展服务标准讨论,得3分。2、提炼形成完善的服务标准,并按规定的时间上报成果,得7分。3、按照服务标准,梳理、优化各环节服务流程,并按规定的时间上报成果,得10分。文化建设效果(10%10分1、对内,努力实现领导服务员工上水平,机关服务基层上水平,上游服务下游上水平,企业内部和谐,得5分。2、对外,努力实现为烟农服务上水平,为卷烟零售户服务上水平,为客户创造价值,赢得满意与忠诚。得5分。
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