自学考试《市场营销学》考前巩固练习题

157、企业发展新业务的方法有哪些?1）、密集增长，包括市场渗透，市场开发，产品开发2）、一体化增长，包括前向一体化，后向一体化，水平一体化3）、多元化增长，包括同心多元化，水平多元化，集团多元化158、选择目标市场战略时应考虑的因素包括哪些?1）、企业资源，如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销，否则实行无差异或集中性市场营销。2）、产品同质性，同质产品或需求上共性较大的产品，实行无差异市场营销，异质产品实行差异或集中性市场营销。3）、市场同质性，同质市场实行无差异市场营销，反之实行差异或集中性市场营销。4）、产品生命周期阶段，处在介绍期和成长期的新产品，采用无差异市场营销或者针对某一特定子市场实行集中性市场营销，进入产品成熟期时采用差异性市场营销。5）、竞争对手的战略，一般应与竞争对手目标市场战略相区别，强大的竞争对手实行无差异市场营销，企业应实行集中性市场影响或更深一层的差异市场营销，弱小的竞争对手可采取与之相同的战略。159、新产品的特点有哪些?1）、相对优势，新产品在功能性、可靠性、便利性、新颖性等方面比原产品有优势2）、适用性，新产品与消费者的需求结构，价值观，信仰和经验相适应时，容易被迅速采用3）、复杂性，新产品越是难以理解和使用，其采用率就越低4）、可试行性。5）、明确性。160、如何找到新用户?答：可以从三个方面找到新用户：通过市场渗透，在原有的市场上开发潜在客户;通过市场开发，到新的市场上去寻找客户;通过地里扩展，开拓国际市场寻找新客户。161、运用“机会/威胁”矩阵可将企业的业务分为哪几类?（1）理想业务，即高机会和低威胁的业务。（2）冒险业务，即高机会和高威胁的业务。（3）成熟业务，即低机会和低威胁的业务。（4）困难业务，即低机会和高威胁的业务。162、参照群体：是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。直接参照群体：又称为成员群体，即某人所属的群体或与其有直接关系的群体。成员群体又分为首要群体和次要群体两种。首要群体：是指与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等。次要群体：是对其成员影响并不频繁但一般都较为正式的群体，如宗教组织、职业协会等。间接参照群体：是指某人的非成员群体，即此人不属于其中的成员，但又受其影响的一群人。这种参照群体又分为向往群体和厌恶群体。向往群体：是指某人推崇的一些人或希望加入的集团，例如体育明星、影视明星就是其崇拜者的向往群体。厌恶群体：是指某人讨厌或反对的一群人。一个人总是不愿意与厌恶群体发生任何联系的，在各方面都希望与其保持一定距离。