二甲科室质量与安全管理小组工作记录本

科室质量与安全管理小组工作记录本目录 第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成 第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责 第三部分：科室医疗质量与安全管理制度 第四部分：科室疾病诊疗指南和临床操作规范 第五部分：科室质量与安全管理小组工作计划 第六部分：科室质量与安全管理小组专题活动记录 第七部分：科室围手术期预防感染第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成1、病案质量管理组：组长：周朝阳成员：朱芸、习丽、汪世花2、医院感染管理组：组长：周朝阳 成员：董中明、杨国彪、尹桂花、李宝玲3、临床路径管理组：组长：周朝阳 成员：汪世花、董中明、赵国祥4、药品（检查）管理组：组长：周朝阳成员：习丽、朱芸5、三基三严培训考核管理组：组长：周朝阳成员：谭玮玮、朱芸6、医疗安全 （不良事件 ）管理组：组长：李起伟成员：周朝阳、习丽第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责1、科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理2、科室医疗质量与安全管理小组至少每季度召开会议一次，遇特殊情况 随时召开，讨论总结本科室的医疗运行情况， 对医疗差错、 投诉纠纷、 质控办公室所发医疗质量改进意见书 、重点患者进行分析和讨论， 发现缺陷，针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进措施， 并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价， 以做到医疗质量的持 续改进。3、严格做好临床、护理质控工作。认真听取患者对医疗、护理方面的意 见及建议。对临床医疗、护理服务过程中不足的地方及时改进。第三部分：科室医疗质量与安全管理制度（一）医疗制度、医疗技术1、重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制 度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理 制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗 菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。2、加强医疗质量关键环节的管理。3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员 质量管理与改进的意识和参与能力， 严格执行医疗技术操作规范和常规。4、加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必 须人人达标。（二）病历书写1、病历书写规范的再学习和再领会，住院病历质量检查评分 表讲解和学习；2、病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性；3、体检的全面性和准确性；4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性；5、日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示，疑 难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检 查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）；6、治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人 24 小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费V特殊药品和器械知情同意谈话记录等）；7、治疗的合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用 有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方包括精神、麻醉处 方的合格率等）；8 、归档病历是否及时上交，项目是否完整；科室质量与安全管理小组工作计划一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全意识全科医护人员要加强学习，深刻领会医疗事故处理条例精神， 熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保 护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高 全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观点。二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。通过风 险管理，强化医务人员的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和 责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错 及事故。要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安 全的同时加强自我保护。三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室的监督作用完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建 设，加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查， 及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金绩效挂钩，持续 改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用，及时发现问题，提 出整改措施，保障安全措施与医院发展相适应和配套。组织要定期召开 医疗质量管理会议，将安全生产纳入会议主要议程四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度临床工作要坚持以病人为中心， 严谨杜绝收受患者任何形式的好处, 做到对精神病人骂不还口，打不还手，为病人提供温馨、细致、耐心的 服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度，如：首诊、首问医生负 责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制 度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度 查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等， 通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理的核心。五、加强“三基三严”训练，不断提高医护技术质量力口强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、 基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临 床能力的培训，不断提高医护技术质量。六、重视医疗文件的内在质量与安全医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有 很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是 非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提 出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。七、正确对待家属同意治疗意见的签字知情同意书的签订实际上是双向性的，一方面是使患者理解临床 医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防范措施和一 旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险， 但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清 醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗中要精益求精，尽可 能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的 同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法 的选择权。八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核。医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性 研究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对各临床 科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保 患者在医院能得到安全有效的医疗服务。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804