大学生消费状况与家庭承受力调查与分析

课题名称大学生消费状况与家庭承受力调查与分析系/专业营销 1011班级营销 1011姓名*学号1005373127指导老师周秋明2012年 02月 11 日大学生消费状况与家庭承受力调查与分析调查背景 ：现代大学生消费问题成为社会广泛关注的话题之一。 大学生作为一个独立的消费群体， 独自生活却没有经济能力。 消费观念的超前和消费能力的滞后以及自身的家庭收入状况， 是大学生消费呈现自有的特点，很容易影响大学生的消费观，乃是人生观、价值观，因此，做此项调查了解大学生目前的消费状况并对大学生合理消费提出些建议。调查对象 ：自己、同学或亲朋好友调查方式 ：问卷调查及口头询问调研分析（一）大学生消费心理在消费过程中什么才是同学们最为关注的？下图告诉我们质量一直是学生们关心的重点。 虽然在最为活跃的大二同学中， 其比重也高达 61%。不可否认在经济能力有限的大学生是很难承受买到假冒伪劣产品的打击的。 虽然其余三个方面都差不多， 但价格优势在大一学生心目中远胜于品牌优势。其中， 99 级的一位同学表示，面临择业与踏入社会，不得不注意自己的形象设计以给自己加大竞争筹码。 常常以走在时代前沿为傲的大学生， 其在网络购物及付费方式上却不为最先。仅有 18%的同学有时会采用信用卡付费方式 , 另有 4%使用邮购。虽然每人手上都会有一两张信用卡及借记卡， 但用它去商场消费还是少之又少，更多的只是把它当作储蓄卡来用。网络购物来到我们身边已经几个春秋了，可是在大学生之中约60%的人很干脆地否定了它。其原因是觉得网络不安全、太过于虚幻以及售后服务难以保证等 , 传统观念也在其中起着决定性的作用。（二）大学生主要的支出项和金额诚然，不论用怎样的方式付款、 到哪里去购物都阻止不了钱从我们的口袋流入商家的腰包。 虽然大都没有固定的收入来源， 但大学生始终是消费实力不可小觑的一族。 小到大学校园里无处不在的连锁超市，大到方圆几公里内鳞次栉比的卖场、餐饮店，在计算销售额时，都不得不为他们的鼎力相助而心存感激。 可以说，大学生对于扩大内需起着不可忽视的作用。 除了伙食费用以外， 再让我们看看其他费用的分布情况：学习、日用品各 20%以上道不足为奇，而休闲娱乐也以23%与之分庭抗礼 , 可见大学生课余生活之丰富。 不少同学也表示， 交大学习太紧张， 需要经常调节一下精神。 分别占 11%和 7%的服饰和手机的消费 , 让我们觉得新世纪的大学生更注重个人形象 , 更急于跟上时代的步伐。 4%的爱情投资 ( 访谈结果显示认为恋爱费用偏高的大学生占六成以上 ) 加上 11%的友情投资，表明现在的大学生越来越重视自己的人际关系了。(1) 通讯与电脑在通讯费用方面，平均而言，每位手机用户每月消费 76 元，每位同学每月要打掉 54 元的电话卡 ( 包括 201 卡及 IP 卡等 ) ，BP机则几乎被时代所淘汰。如果要知道各家手机制造商们推出的最新机型，相信你最先想到的应该不会是大学校园吧。 但事实却是，几乎一切新宠都能在这里见到。目前， 大学生中拥有手机者不在少数，且随年级的上升有明显增长趋势。据网络调查 , 大一新生的手机持有率约为20%，这个比率在二年级跃升至 50%。再看高年级，由于实习等客观因素，超过 80%的人已成为现代通讯网中的一员。在一些知名度不高的学校这个比率更高，这也是一个值得我们深思的现象。调查表明大学生对电子产品的拥有率还是比较高的，其中有 44% 的大学生拥有电脑。 从对拥有电脑的同学调查得到购买电脑的主要目的是为了学习，其次为休闲娱乐，再者为查资料。当问及对电脑的要求时约 70%的同学选择了经济实惠型， 20%同学选择了笔记本电脑。总的看来 , 大学生购买电脑与专业和年级有关，其电脑消费并不是盲目的，主要为满足其发展需要 , 更与经济实力有关。在现今最想购买的物品的调研中，电脑也以超过 50%的绝对优势胜出，其次是手机，接下来有 Diskman、Walkman、照相机等等。出现这样的结果也是和现在飞速发展的电子技术， 及校园网的开通不无关系， 便捷的网络环境是导致同学购买电脑的最主要原因。(2) 网络忘了是哪个广告的文案，却说出了许多大学生的心声：“e 浪淘沙出名人。 ”不每日触网的莘莘学子仿佛就很难证明自己是信息时代的新人类。有的痴心网虫甚至可以凭对网络的无限热情来抵抗人类几百万年进化形成的自然欲求食欲、睡眠。当某人迷迷糊糊地在6：30 分时醒来，却发现上铺才脱衣服睡觉，也绝不会大惊小怪。同学们给“上网”起了一个昵称，叫“抄机”。可抄的都有什么呢？光怪陆离的电子游戏， 牛皮吹到天也不会破的聊天室， 更有五光十色的花边新闻。大多数院校都会在开学时向学生提供一定数目的免费上机时间。但这几十个钟头只可算正餐前的开胃酒。 想吃主食仍需掏钱。 校内价格最低，每小时仅需 1 元。但缺点是网速奇慢， chinaren 等较有影响的网站是很难登陆的。相比之下，校外的网吧价格翻了一翻，但愿意掏钱“慢慢享受速度乐趣”的是大有人在了。(3) 其他旅游在大学生消费娱乐项目占有一定比例，但因费用较高 , 平均每人一年一次左右 , 其实如果有充足的时间以及合适的价位同学们还是很愿意去旅游的。同时去快餐店的次数也是平均每人一月12 次。（三）大学生消费的资金来源通过调研 , 我们发现在生活费来源方面 , 有 88%的同学选择了父母，14%的同学选择了贷款， 5%的同学获得了奖学金， 11%的同学通过打工补贴日常开销，另有 2%的同学还有其他的经济来源。由此可见 ,同学们主要的经济来源是父母， 然而随着年级的上升这一比例略有下降，且来源趋向于多元化。由于课程安排和对大学生活的适应等影响,大二表现的尤为明显， 有 17%的同学选择了打工、 7%同学获得奖学金、20%的同学进行了贷款。此时贷款也不再是农村同学的专利了，在贷款人群中约有 40%来自城市。一位同学如是说：“父母为我付出了很多，我应该要学会减轻他们的负担了。”“贷款上学”成为可能后，一些持“超前消费”观的学生开始打起了它的主意。也不乏有同学认为，现在贷款有 50%的贴息，比商业贷款负担轻，这笔钱可以用来进行投资或给家里购置房产。大学生这一群体内部在经济消费水平上存在着一定差距。 在问及“每个月生活费数额”时，有 9%的同学少于 300 元，55%的同学少于 500 元， 28%的同学少于 800 元， 5%的同学少于 1000 元，另外有不到2%的同学大于 1000 元。据有关资料显示 : 大学生年支出均值为8383.96 元，其中消费最高的达到1.85 万元，而年消费最低的只有2100 元。手握如此多的现金， 同学们是否能把握好自己， 合理分配并有计划的使用呢？对于理财能力的结果却令人堪忧。约有 74%的同学有超支情况，更有 8%的同学总是出现财政赤字。可见，花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。一位男生说： “本来月初时计算的好好的，但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了， 自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。”另一位同学这样反映道： “书太贵了，有时看到好书就买了， 然后超支在所难免。 ”更有人说：“她的生日就是我的末日。”看来，客观因素也的确是影响收支平衡的重要原因。然而在与其他学校的比较中， 交大学生在这一方面要好一些：在总是超支的人群里交大占 6%，其他学校则高达 20%。（四）大学生家庭经济状况和消费承受力大学生消费直接影响着家庭。 作为一个纯消费者， 平均每年约一万元的费用对于一个家庭来说， 可谓是重中之重了。 就拿普通家庭三口人来说，满足一个大学生一年的消费将花去家庭收入的大部分， 特别对于农村的家庭而言，更甚。虽然由于经济的发展，农村和城市居民的收入都得到了相应的提高， 生活水平得到改善， 家庭用于大学生消费的比重普遍下降， 但下降缓慢且比重之大已经是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收入的 45%左右，特别是农村，可占到 80%90%。无疑，目前大学生的消费已经给学生及其家庭造成了很大的经济压力，特别一些贫困家庭，在调查中我发现，三高校各有 20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业，他们连自己的生活都难以保证， 更不用说这近万元的费用了。 由于山东省经济算中等发达， 其居民收入水平比大学生家庭的收入水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些，影响可谓深远。（五）结论与分析1. 大学生的消费心理总体上处于成长健全期。(1) 价格与质量：注入现代内涵在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，质量的影响作用是明显的。 大学生对所购商品的质量与价格的重视， 使他们的消费方式注入了现代消费的内涵，即注重理性与科学。(2) 品牌与广告：突破现代框架品牌与广告体现的主要不再是客体的物质性， 而是通过一个商品符号来体现象征性和理想性。 此外，商品的包装也是不容忽视的重要因素，多数同学肯定了其重要性。但大学生消费经验不足、消费心理不成熟，盲从轻信极易上当受骗。(3) 流行与时尚：令人彷徨的十字路口据调研表明：同学们主要的经济来源是父母，而在国外，孩子16 岁后父母就不再是他们经济的主要来源，这种做法对孩子日后独立成长必将产生积极作用。 没有尝过赚钱的辛苦， 却享受着金钱带来的满足感。尤其是那些家庭富裕的，花起钱来更是大手大脚，他们的行为会对贫困学生产生一定压力。因为那些家庭条件不宽裕的学生要和他们交往势必也要多花钱，因此也就不愿和他们交往这样，在一定程度上产生了隔阂。 久而久之，会对一些学生的心理及个性带来一定的负面影响。更一些学生的家境并不怎么宽裕，也打肿脸充胖子，拿“钱”包装自己。 在节约成为难以启齿的话题时，我们在此要发出自己的声音 , 不仅仅因为我们爱我们的父母且珍惜他们的劳动 , 更是为了将来独立生活做好积极准备。 花钱前的考虑及统筹安排应得到我们充分的重视。一位男生说： “本来月初时计算的好好的，但只要同学一起出去玩了就很难控制消费金额了， 自己也是处于无奈才透支下个月的生活费的。”另一位同学这样反映道： “书太贵了，有时看到好书就买了，然后超支在所难免。”更有人说： “她的生日就是我的末日。”看来，客观因素也的确 , 影响收支平衡的重要原因。流行在一定程度上指引了大学生的消费。流行以金钱作为基础 , 面子更使一些大学生丧失了管理金钱的能力 , 几乎没有人能逃脱此等命运 , 为什么钱字头上没有以把刀, 让我们看清其中的厉害关系呢?于是乎，当老教授陶醉于远古诗歌中时， 此起彼伏的铃声将悠远的意境打得七零八落。于是乎，一天发四百条短信息，快餐时代的爱情变得更为赤裸而张狂。 于是乎，如何从网上下载流行音乐成了机友们最热衷的谈资。 于是乎，白花花的银子在一声声 “哈罗” 与“拜拜”之间“恰似一江春水相东流”。一月 300 多元的通话费是小 case，有的甚至达到四位数。可是手机在他们的生活中真的如此不可或缺吗？手提电话的作用说到底就是让想找到你的人随时随地地找到你。 而提起电话最常闻的一句却是“喂，你在干什么？”这种情况下，手机发挥的是随时随地联络感情的作用。手机的安置也有讲究：藏着不如别着，别着不如挂着。有心直口快者说得明白： “买了就为给别人看的，要不花那冤枉钱干吗。”在这种情况下，手机又充当了时尚的装饰品。据心理专家分析 , 手机以及恋爱消费受示范效应和攀比心理影响较大 , 但主要还由大学生在社会整体消费结构中的特殊定位决定。要解决大学生依附于家庭的特殊消费过高的问题， 不仅需要对大学生加强教育，更需要全社会的共同努力。 需要注意的是这类消费因攀比心理有上扬趋势。2. 由此产生的社会问题及对策(1) 独立现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存， 那独立理财能力就成了重中之重。 理财不是简单的四则运算， 不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，是物欲在人心作祟，我作们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动。(2) 攀比攀比心理的形成不可避免。 我们应该如何面对呢？首先， 我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。 大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，去强，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来，不是有句“谁笑到最后你笑得最好”的俗语吗？其次，一些社会媒体宣传让我们中的某些人头晕目眩起来， 过度的宣传让高消费在我们心中种下了种子， 我们在摒弃这些夸张的广告的同时， 也要督促媒体尽量做适度的宣传。(3) 信用提前消费对我们已不再陌生， 我们需要良好的信用记录， 然而对于一个高消费者而言，信用问题显然首当其冲。在不断的“贷”与“还”的过程中，偶尔的资金周转“失误”会给自己今后的信用消费带来巨大的不便。最佳的解决方案也许只有平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯； 严格控制自己每月的消费上限，也会是个不错的方法。通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大， 这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。 在以寄生性消费为主的大学生中， 培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。3. 有关大学生消费的几点建议大学生消费不仅仅关系到自己、 学校，而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。（一）对于大学生而言，要树立自己合理的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况， 父母的承受能力， 还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。 如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近许多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担， 更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己，以至影响到自己的学业。另外，大学生也要具有消费者的维权意识，进入大学，已经开始慢慢地融入社会，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止， 面对纷繁复杂的社会， 大学生要学会维护自己的合法权利。（二）学校应加强对学生消费观念培养。事实求是，高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视。 对大学生消费心理和行为研究不足 “两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展， 从而也难以达到真正的指导目的。（三）对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求， 同时要规范市场秩序，为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。 无论从哪方面讲 , 大学生的消费市场已不再是可有可无的了， 它已严重影响着高校周围地区经济的发展。（四）对大学生来说还应加强合理储蓄的观念。 诺贝尔经济学奖得主罗伯特 ?清崎曾经说过：“理财与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查时，当问及对理财的认识时， 很多同学表示陌生。 当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费， 略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。结束语大学生是一个特殊的社会群体， 有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立， 消费受到很大的制约。 消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展， 大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。 对于成长中的大学生 , 其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响 , 具有较强的可塑性。 因而 , 如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。 同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、 学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生消费才会一路走上，同时能树立正确的消费心理！