护理人员工作制度

护理人员工作制度1. 严格遵守医院的规章制度,按时上下班，不迟到早退，各班提前十分钟到岗，迟到早退者,按有关规定执行。2. 上岗必须衣帽整洁，符合护士的着装规范，佩带胸卡，微笑服务。不准戴耳环、戒指；不留长指甲、不涂指甲油；不准穿工作服进餐厅、外出，回宿舍等.上班时间不允许带手机，外线电话不能超过1分钟;不准带情绪上班，应情绪饱满，精神振奋，微笑上岗。3. 在护理站不准扎堆聊天、喧哗、不准干私活、看闲书、带孩子、吃零食。4. 护理人员的服务态度要好，与病人及家属交谈时，不允许做有违规的动作。如：双臂胸前交叉,叉腰等。不准与病人及家属发生争吵,解决不了的问题及时向护士长汇报。5. 及时接听电话铃响不过三。6. 事假须提前请假，病假要有病假条，并办理请假手续，不可打电话请假或他人代替请假，调班或换班者必须通知护士长.7. 护士要热爱集体，团结友爱，工作中互相帮助,如有特殊情况能主动应付，工作人员之间不许争吵，不准搬弄是非，诽谤他人，影响科内团结，有敬业精神，积极参加科室组织的各项活动。如业务学习,护理查房等。8. 来访者到科室应站立迎接、主动询问,严格执行“首问负责制”制度,认真做好出入院指导及各项宣教工作.9. 病人及家属需要帮助，提出要求时，应主动热情地给予解决。10. 各班严格服从护士长安排,履行各班职责，坚守工作岗位，认真执行各项规章制度及操作规程，定时巡视病房，及时准确的完成各项护理工作，认真书写护理文书。11. 要自尊、自爱、自强,严格执行护士法，加强自我保护意识,刻苦专研,业务技术上勤学苦练,严格执行操作规范.