消费者的合法权益 第七单元第三课第一框

教案： 消费者的合法权益 第七单元第三课第一框教学目标1、知识目标：知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。2、水平目标：通过教学，培养学生理论联系实际、使用所学知识分析解决问题的水平。并能够使用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费。3、情感、态度、价值观：增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提升对自觉履行义务的重要性的理解，自觉做一个文明的消费者。教学重点消费者依法享有的合法权利。教学难点增强保护消费者权益的意识和水平教学准备1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的相关材料。和消费者权益保护法的相关知识2、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件3、自制电脑课件教学过程导入新课：（幻灯片1）三月十五日,我们老百姓有一个很值得注重的节日,就是”315” 同学们知道这是个什么节日吗？(生：消费者权益保护日)师： 同学们在日常生活中有过消费行为吗?在消费过程中有过不愉快的经历吗?人们在日常生活中,会产生各种消费关系,有时常常觉得自己“吃亏”，却又不知道怎么办。政府为了协助人们了解自己的合法权益，而特地所设。那我们自己就得知道我们有那些合法权益。（板书：消费者的合法权益）消费者的合法权益老师：虽说我们有合法的权益，但在消费过程却常常“受伤”，下面，我们请看一小段录象，看时思考：假如我们遇到这情况，我们怎么办？（导入：约2分钟）放视频（幻灯片2 、约2分钟）教师：生活中，人们对类似的归纳了一句顺口溜，请看；（幻灯片3）问：这种关系公平吗？学生回答得出结论：不平等！（教师）当然，因为政府对商业体制的成功改革，这种现象如今已经很少见了。但在生活中，我们周围有很多人却常常在消费过程中，遇到种种不愉快的现象，下面请结合课本64页图片和66页法律导航.根据现实生活中看到、听到或亲自经历的事情，分析说明消费者应该享有哪些权利。 （幻灯片4、约5分钟）好，书本知识理解过了，下面就要同学们当当小法官，断断生活中的种种是是非非。（幻灯片5、约2分钟）教师；在这个案子中，你认为谁是受害者，他的什么权益受伤害了？学生：（答案略） 点题教师 假如是我们自己碰到这种事情，该怎么办呢？寻求准确维权之路问：从这个案例的发生到最后的调节结果，法律保护消费者的什么权利？（学生归纳；教师点题依法求偿权）（幻灯片6、约2分钟）教师：当然，象这种造成人身伤害的案例的确不是很多，但如果在平常的消费中不注意，却又会造成自己常常“受伤”（幻灯片7、8、9）（约5分钟）分别由学生归纳出答案：消费者的哪些权益受到伤害？教师问：能说说造成这个现象的原因吗？学生回答得出结论：（教师提示）（1）因一些经营者缺少法制观点和职业道德水平，因而导致消费者的权利却屡屡被侵犯。 （2）另外，消费者自身缺少自保意识也是一个重要的原因。 所以，我们消费者必须知道我们有哪些合法的消费权益。（约6分钟）结合（幻灯片10、11、12、13）除了课本里陈述的几个权利外，还补充解释结社权、接受教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权 、监督权。 再回头看看幻灯片2，三鹿奶粉事件，请同学分析材料中消费者的哪些权利受到伤害。（安全权、知情权、公平交易权）（约1分钟）但是不是所有在消费中发生的纠纷都是经营者的错呢？（幻灯片14）（约3分钟） 我们该怎样看待材料中的不文明行为？文明消费讨论：我们该怎样消费？（1） 树立法制观（2） 科学消费观（绿色消费、环保消费，理智消费。）（3） 文明消费观为了使我们的消费生活更加和谐，经营者和消费者应该怎样（幻灯片15、16）（约2分钟） 经营者：依法经营。 消费者：文明消费。最后，我希望同学们能牢记我们消费者的合法权益，树立文明消费观念，那我们的在生活消费中一定能愉快消费，体会到“上帝”的快乐。 祝同学们生活快乐！再见。 朱久龙 于2009 03 07 板书设计1）安全权（财产、人身） 4）自主选择权 2）知情权 5）公平交易权 3）依法求偿权