RTX管理员手册

腾讯科技（深圳）有限公司H讯闻rt50 2011年8月）RTX管理员手册第一章RTX安装RTX安装包括服务器的安装及客户端的安装， 注意：以往版本RTX客户端默认连接服务器 TCP8000 端口，RTX2011改为默认连接服务器 UDP8000端口，如果服务器有防火墙，需要同时开放 TCP和 UDP8000 端口。1.1、 安装所需软硬件环境【腾讯RTX服务端】企业人数CPU内存硬盘剩余空间操作系统500人以下以上512M40G以上Windows2000（sp4 以上）500 人以上双以上2G80G以上Win2000Server （sp4 以 上）【腾讯RTX客户端】企业人数CPU内存硬盘剩余空间操作系统500人以下PIII800MHz128M以上500M以上Windows2000（sp4 以上）500人以上奔腾以上256M1G以上Win2000、WinXP1.2、 RTX服务器软件的安装运行“RTXS2011*.exe”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读许可协议”、“输入服务与许可证”、“安装路径设置”、“安装后使用者限定”等问题。如图和图所示：图阅读软件许可协议图选择目标目录图设置服务端界面语言确定了安装路径、界面语言之后，点击安装即可完成安装。安装完成后，将会自动打开 RTX服务管理器进行配置，第一次安装的默认密码为空，可以通过重新设置管理员密码进行设置；1.3、 、 RTX 客户端软件的安装建议安装RTXClient之前，先完成RTXServer安装及完成其配置（详情请看下面的RT X服务器部署） ；假如已安装及配置完成RTXServer 的情况下， RTXClient 安装的步骤：获取 RTXClient 安装包（有如下方法）通过RTXServer 进行获取（因为RTXServer 安装包会自带 RTXClient）获取方法，通过R TX管理器中的快速部署的 URL 进行获取，如下图中的红色框中显示的地方；图快速部署在IE游览器中打开此URL即可看到下载客户端安装包的界面，如下图:图快速部署网页通过其它方式，如通过tencent 的 RTX 官方网站或服务中心等方式来进行获取运行 RTXClient 安装包里的 “RTXC2011*.exe ” 程序进行安装， 按默认下一步即可完成安装。第二章 RTX 服务器部署2.1 、 总述完成后， 将会自动打开管理器跳到配置向导的界面让管理器进行配置；根据配置向导配置完成， 即可使用 RTX ；部署主要包括几大部份：i） 管理员的配置ii） 企业信息的配置iii） 服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可）iv） 部门用户数据的配置其中“”可以根据企业自身需求选择配置。2.2 、 配置向导2.2.1 管理员相关配置设置管理员密码设置登录RTX服务管理器管理员密码（可选）；如不是覆盖安装，第一次安装完成后管理员的密码默认为空，为了安全起见第一步建议先设置管理员密码；点击如下图的“设置超级管理员密码”即进行设置；登录查看指助再申诘暗讯Uren睫文件 j初洋用户嘴号 i用品1访状态 .M企JL集群 三僖服砧应丰音理需最弱管整2座也管理黑。8展用用首饵+ t用户管理十配置向导设置的式号也易在同未能苗为门里回堂,濯存血铅者超如管理债宜日一印信精MT.ir5由仃件已配玉告诉憾则组请RT取讯早以jjooni用用RTX.总机W图设置管理员密码设置RTX帐号与管理员关联目的：为了 RTX管理员第一时间收到 Tencent的版本更新或其它推广信息，建议配置帐号具 有管理员权限（详情请见的“管理员设定”），配置具有管理员权限的rtx帐号的rtx客户端面板会多一个管理员 TAB （如下图）；图管理员面版如没有配置每次登录管理器都会提醒；2.2.2 企业相关信息配置申请腾讯License文件License文件的申请及导入（必选）；为了保证RTX能正常使用的授权文件，如未导入 license文件，RTX功能将受限制，请务必导入；请点击如下URL进行申请导入License 文件请按下图的向导步骤进行申请并导入license文件E.*，.业 孤下”；-里囱四用尸杆号_ 口皆后3状三4 k里注W H存背巨& 同度管用三二，.宇之1坤睡明一中翼7、5 1；-植a哀抗病后 m户悦底也号.J眨弼占CEN全废l.iccfise 史件 T心室卷式Lieerjse或ft件与4hJFjF=建日生曲程文通,力表与儿工上劭门西牌，KTFHffi担1炉勺.窗各与.安祎财举畔作“早而I C%色4、一 igQ-X图申请License 文件2.2.3 服务器各个进程的配置（一般情况下用默认即可）查看并检查服务器的各个进程是否正常运行; 行配置（如下图）如运行状态有不正确，打开“服务运行状态”图服务运行状态在右边可以看到详细的服务信息，如要修改服务器的默认端口，右击相对的服务选择 “更改配置”- “基本配置”，在弹出的窗口中可以配置端口，如下图所示：图服务基本配置如果企业想在公网部署 RTX,可以通过RTX自带的远程登录功能，客户端通过企业总机号码 即可登录RTX,也可以在高级配置选项里面配置公网IP登录，客户端通过公网 IP地址登录RTX，详细请见常见问题解答。2.2.4 事件（志日）查看器在“服务运行状态”可以查看各个服务器运行状态，如果您发现某个服务器异常，可以点击“查看 系统日志”查看原因，系统日志每天保存一个文件，如果您想看以前的系统日志可以在RTX服务器安装目录LogsSystem目录下查看。r KTH yWKJ!星左噂劲渺0 口桁方阳以-已向等*：电1EJH急: mw文树 力用醒用门断鼻L %名运匕北点八企江”车1|爵曹与应布时用 肯代再苦震留 - UJtKSi ，1rlrMHITfa-、&闲卢g皿漱工曲UfF*-T1用F*学导d导出 ，霸军骑工A窜餐名的,三。附,I?rtUf caCESe #rxcgULSHiTetaFTi.时硒的咨urj.fl.i修曼正在电bijOfur 中出e岬融邨5HgM阂0的1料用an.o.aFiiES6rli Lgfiej 田信尔若事.EE问善内必5#二可力日匚时三时用二&127,，1后弟正在话行-hlorniciw直单单鼻鬻占-ati录於一为12声二月。日四三.叼苗侬哲ur.n.a.3F思正在居行J*触小工鞘更#三方出用刈由匕浦口吕闻*.V15*izrjo.Oki舞俄gp事A1XF理月上咱出三时用口勺湖g毒限E砺J主工K务天J3RM- .2C但L2月U曰5三.U7jD.Q.jJF当正在正行Wfblww市由/看翁注址MJJ.加睥“口；，口；倒3.时L1V0 而 dFEiE在这口文琳阜怎百克声文惨贪理.川出口月门日电三鳍同工3W0M皿焉南IE在运行中中adur/层聂升5忸昌生2C3与口月口日匚对三.小百】七座1117.0.0.3.6品正在废行uut!rixpv薛强强弟330611170 iflE5a.n耳二七用127.D.0.3aai7照美宜西行HCWcraX 11第四H鸟触2W8坤江月：咱I网127 口田0M男正在曲仃a匐陵中M*.堂出*交时他更憎易修GESJW117.-0.QJ0炉痂M访工HX立匕商9*务，心图查看服务日志“安全日志”主要包括用户登录日期、时间、帐号（RTX帐号或管理员帐号）、登录IP、事件（登录或离线）、事件方式（本地登录或远程登录）、验证信息（如密码有误，登录失败）。安全日志也是每天保存一个文件，如果您想看以前的安全日志可以在RTX服务器安装目录LogsSecurity目录下查看。日志文件只保存最近半年，如果您不想保存日志可以在RTX服务器安装目录文件的EnabeleSystemLog 和 EnableSecurityLog 设为 0 即可，如下图所示。2.2.5 部门用户数据的配置部门用户帐号数据有如下 3种之中的任一种方式都可快速导入:1.快速导入安装自带的体验模拟数据；具体操作如下图:配百向守未配置411.XS为了算肝三手隔在匕悒洞闹方件登昌孽谷1.I.才行 .二-rr国田打FehHJS-i. ijitr.但nTL 3Mhi；j 1tmit*Hi父工共、区用甘j，魅匕同C用尸曾砰-招正兰啕?群若在#；RSf盾下界盅群事事新工Rf他回印金居收.左中】2.,；的叶三仁图导入体验数据3.4.利用管理器的用户数据导入导出功能，批量导入数据；具体操作如下图:j lAPm.s 行芭工-i 士业“肝-=* ,/EPJ好一拜林j产里三用廿E立同尸1皿W次宝相=住建号；品孑守土森HU.1-1!E用5卿胃期口q用户强怏漆导入用户工后网坐木毡二:鼻吧玩不唱也可阻）优，,惮”成；:?AJflPHXrr图快速导入5.利用RTXSERVERSDK的DEMO中“用户信息同步”进行批量导入数据;前提：必须安装好 RTXServer及RTXServerSDK 。具体操作如下图：图导入数据2.2.6 快速部署快速部署提供了两个功能，下载客户端安装程序及申请帐号。打开 RTX管理器-配置向导，在 右边界面的下方有快速部署的说明。如果RTX服务器安装在局域网内部，RTX服务器默认启动快速部署功能（注意：快速部署功能基于HttpServer,您确保HttpServer启动才能正常使用这项功能 ）;如果RTX服务器安装在外网，RTX服务器默认停止快速部署功能。如下图所示： 图快速部署点击上图的网址，在IE弹出快速部署的网页，如下图所示:图快速部署网页点击上图下载客户端安装程序”即可下载客户端安装包，如果是第一次部署 RTX,可以把这个网 址发布给公司的同事，让大家访问这个网页下载客户端。如果开启了快速部署，用户可以点击 我要申请帐号”进入申请帐号。如果您是第一次部署， RTX 服务器没有用户数据， 管理员为了节省添加用户的麻烦， 可以先在服务器创建好部门组织架构， 由用户 自行申请帐号，待大家全部申请完帐号之后，管理员停止快速部署功能。RTg腐很通_I仃政部 人事部.明务鄢 .I市场都 J到发部 生产部 :铠售部图选择部门图填写用户资料填写帐号信息之后提交即可申请帐号,申请成功之后隔一分钟即可登录客户端，从网页上申请的帐号，如果没有选择组织架构部门，RTX管理器将在顶级目录显示这些用户，如下图所示:图管理器客户端默认显示在 朱指定分组如下图所示:图客户端展示如果企业担心用户乱申请帐号，管理员可以把“允许用户直接申请帐号”钩去掉，用户申请帐号后需要管理员审核通过才能生效；管理员点击审核帐号网址进来审核网页，登录网页的密码默认为 admin。2.2.7 界面语言切换RTX2011版本服务器支持英文版、简体中文版，强烈建议中国大陆使用简体中文，其他国家 和地区使用英文。可以修改RTXServer目录下的文件实现界面语言的切换。切换步骤如下：1、打开腾讯通 RTX管理器-配置向导-服务运行状态，停止所有服务；2、用记事本打开文件，将文件内容修改为zh-cn或en-us并保存，其中en-us代表英文；zh-cn代表中文。3、运行bin目录下的，把拖进命令提示符窗口，后面加Install。如图所示：4、启动所有服务，重新打开RTX管理器就会换成新的界面语言显示。第三章RTX服务器端基本应用RTX在本企业的实际应用。本章主要介绍 RTX系统服务端管理的基本应用，例如管理员登录、设置RTX分组结构、设置RTX 用户帐号、内部服务管理等等，通过本章的介绍，管理员已经可以实现3.1 管理部门组织结构根据RTX系统的设计原则，RTX客户端用户可以通过功能申请RTX号码。也可以由系统管理人员架构企业的部门组织结构、分配RTX号码，然后才可以由 RTX客户端进行登录。本节我们先主要介绍部门组织结构的管理。3.1.1 添加一级部门进入添加一级部门功能有两种主要方法：从主界面左侧的导航栏定位“ RTX管理器”-“用户管理”-“组织架构”，然后鼠标点击“添加部门” ，如下图所示：图添加部门的弹出菜单进入添加部门的对话框之后，填写相关资料，然后点击“确定”按钮保存信息，如图下图所示：图添加部门信息（注：设定一级部门时， “父部门”一栏一定要选定为“ 无 ” 。 ）3.1.2 添加多级部门RTX 系统支持多级部门的添加，即在部门下添加子部门，以满足企业应用中实际组织架构的需要。进入添加多级部门的方法， 类似添加一级部门， 需要注意的是， 当需要在那个部门下添加子部门的时候，可以在主界面左侧定位到该部门然后打开添加窗口，或者，在部门信息框里将“上级部门”设定为需要添加子部门的部门。如下图所示：图添加多级部门示例RTX 系统的企业部门组织结构，是RTX 用户的依附根据，因此，它的建立是以企业应用的实际需求而设定的，如图所示，就是一个企业应用中较完整的组织架构：图完整的组织架构示例3.1.3 修改部门信息在左侧导航栏定位一个部门后， 鼠标右键获取弹出菜单， 点击 “修改部门” 进入修改部门信息的窗口，如图所示：图修改部门信息的弹出菜单部门修改的窗口界面类似添加部门的窗口。 在修改窗口中， 管理员可以修改部门的名称、 上级部门、描述等信息。 需要特别指出的是， 如果修改了部门的上级部门， 则该部门以及它的子部门都将被移动到组织结构树中的新位置，它和它的子部门所在的级别也将相应的增加或者减少。修改部门的上级部门， 即更改部门所在位置， 还可以通过在组织信息的树形结构中直接用鼠标进行拖拽操作来实现。3.1.4 删除部门信息当需要删除某个部门的时候，以删除“开发部”为例，用鼠标右键单击“开发部”的信息项后，选择弹出菜单中的“删除部门”一项，系统给出如下的信息提示框，如图所示：图删除部门的确认信息当选择“只删除部门”这一项的时候， “开发部”下面所属的所有用户和子部门都自动上移一层，归属为“开发部”所属的部门；如果“开发部”本身为一级部门，则原用户就暂无所属部门，需要重新归属用户所在部门，则要用到后面介绍的“修改用户信息”功能来完成。当选择“删除部及其所有子部门和子用户”这一项的时候， “开发部”下面所属的所有用户和子部门都将随之被删除。3.2 管理用户信息RTX 管理员在按照企业实际组织结构，创建了各级部门信息之后，接下来要做的工作，就是将企业中的每位工作人员的帐号信息添加到相应的部门中去，以完成企业组织的搭建。本节我们主要介绍 RTX 客户端用户信息的管理。3.2.1 添加单个用户进入添加 RTX 客户端用户信息有两种主要方法：以向“人事部”添加用户为例，从主界面左侧的导航栏定位“RTX服务管理”-“用户管理”-“组织架构”-“人事部”，然后鼠标右键弹出菜单“添加用户”，建议一个部门下的用户数不超过200人。如图所示：图添加用户的弹出菜单或者直接点击工具栏上的“添加用户”按钮，如图所示：图添加用户的工具按钮进入“添加用户”窗口之后，填写资料，然后点击“添加”按钮保存信息，如图所示：图添加用户信息窗口注：用户信息的“帐号” 、 “ RTX 号码”二个属性在RTX 客户端中不能修改。这时，所属“人事部”的用户列表中将新增一个用户，如图中的选中条目：图列表中新增一个用户3.2.2 查看用户信息这里简单介绍一下， 管理员可以在“全部用户”中查看用户信息； 默认情况下双击用户时不显示该用户所在的部门， 因为显示部门会消耗部分资源， 如果您想查看或修改该用户的所在部门， 可以点击 “更多” ，在弹出的编辑框进行操作。如图所示:图查看用户信息如果用户量太大，管理器将自动分页显示，每页最多显示500 人，支持点击“查找用户”快速找到某个用户。如图所示：图查找用户3.2.3 修改用户信息选取某个用户后， 通过双击用户的信息条目， 在下面的信息显示栏中修改用户基本资料或者修改密码后，点击“应用”按钮，修改成功。如图所示：图修改用户信息其中， 如果选择了对用户所在部门信息的修改， 则该用户将迁移到新指定的部门下接受管理和权限约束。3.2.4 删除用户信息当需要删除某个用户的时候，以删除“人事部”的用户“山姆”为例，用鼠标右键单击“人事部”的用户 “山姆” 后，选择弹出菜单中的 “删除用户” 一项，系统给出信息提示框， 选择 “彻底删除用户”则将此用户删除；选择“只把用户从当前部门删除”则用户如属于多个部门时，还将存在于其它部门。示例图如下：图删除用户信息示例3.2.5 人员排序设置用户信息中有 “权值” 字段， 该字段是用于客户端人员排序， 权值的值越大排得越高。 如上图所示，tom 将排在总办部门的最顶方（前提是 tom 在线，因为客户端的排序逻辑：在线用户排序比离线用户高）。图设置权值3.2.6 配置组织架构通过这项功能，管理员可以为企业配置多套组织架构。操作界面如图所示：图配置组织架构3.2.6.1 新建组织架构如果您要新建组织架构，点击“新建组织架构” ，为组织架构命名，并添加部门，点击“确定” ，新建组织架构成功。如图所示图新建组织架构3.2.6.2 为组织架构配置用户管理员可以为当前组织架构配置用户，点击“为组织架构配置用户”按钮， 勾选该套组织架构的使用者，点击“确定”即可。如图所示：图为组织架构配置用户添加成功后，系统会显示出用户列表，供管理员查看。如图：图为组织架构配置用户使用“组织架构一”的用户（以 sam 为例）在客户端登陆后组织架构如下图：图客户端组织架构（组织架构一）3.2.6.3 用户数据导入管理员通过该功能， 将及之前版本以及RTX2005 之后版本的 RTX 用户导入到本系统中， 如下图，选择相关版本导入、导出。图用户数据导入、导出界面导入 xml 数据： 点击界面上方“导入”按钮，选择欲导入的 xml 文件，点击“开始导入” ，用户数据即可导入到本系统。如图所示：图用户数据导入导入 txt 数据： 点击界面下方“导入”按钮，选择欲导入的 txt 文件，点击“开始导入” ，用户数据即可导入到本系统。点击“查看范例文本格式”可查看txt 数据格式，通过该方式可以实现批量添加用户。如图所示：. ,f营恻T KSrnfc*； jr府i f fl件为创生用户I胴父运I】沈盛;上姓某X己最濡句国用三寸抬至昔程黑,甲胃宜丁星里也旨理勺用F守卷.蛾决仁0如国二产尸即士用户财痴RTH3L1R之前DserSa*pl E-trt出于4用户名孽Huo ter 李国电子印能 手M号 null huntrr(?teriiC?Bt .cunlibii nun usnHftfiflPin null dzKtenceiit.conH ng国lend 5癖平与人.导出N 1优迪导人用户石；;:邛巨右枯吉导入”ZL斤装/甘，早入用P07 HKin; nul QfiDtiMpa市场部门、市场拓展部-11第一步先查看范例文本格式，按照示例格式 添加或修改文本；第二步导入；图用户数据导入3.2.8用户数据导出管理员通过该功能,将该版本之前的RTX用户导出到本系统中，点击“浏览”选择欲导出的xml文件，点击“开始导出”,用户数据即可导出成 xml文件。如图所示:图用户数据导出RTX用户照片文件夹位置:RTXServerFilesInfoserverUserPhotoFilesRTX服务器群数据库位置:RTXServerDB3.3 群管理RTX客户端多人会话窗口最多只允许添加80人，超过80人通过管理器员在 RTX服务器创建群的方式解决。本节我们主要 RTX群的管理。3.3.1注意事项a)RTX群的管理（增、删、改）采取集中管理模式，只能在 维护，客户端不能对群的管理。RTXServer的用户管理器里进行b) c) d)单个群的成员最多可支持1000 人。群总数最多不能超过 500个。所有群的总人数建议不要超过5万人，超过5万人会给离线消息应用带来较大压力,请慎重操作。e）目前版本暂不支持群的权限。f）每个用户的群离线消息最多保存300条。3.3.2 添加群i）打开用户管理器-用户管理-群管理（如下图），点击“添加群”按钮。ax巨西电却I3皿/.此再管理盟J卜一小，再求可-3庠户管理_山*叫管旧尼了帽舟官符“二次匹导*三：t t揖系QA1触号一|部门lOCBKJlmi丽HtC：DizwCmL2msWil且 fflOD4丽MtC g852q烟旬CcLlftZ9MCOIODXnJm3Bndq(i*旬fiOHSml9Q39WEmitestC叱nJ9H1C wnd9G-C网itC氏*jmJQesL图群管理3年附3布羊父总会由ii）请输入“群名称”和“描述信息”，其中 下图）“群名称”为必填项,“描述信息”可选。（如图添加群iii）添加完成后，在所有群列表中可看到，并在“所有群”后面的“（N）”表示群的个数；群总数最多持500个；群名称后面的“（N）”表示当前群的人数，一个群最多支持500人。3.3.3 删除群i）打开用户管理器，用户管理，群管理，选中群列表中任一个群，点击删除群按钮（如KTHST 廿 VBJJ卜图）。A1喧跖r.典HITEilg乌N瞿西鎏国用it拜哥F震应用首殍2间W/唱摒青担电苫首弄3 FRJH,闰口产需岸a导出* .三黄二m0 步E Q WKI! aau ,buris tl在ii1m号码户昭林门CWOw, 09001HU0口3nu09004nu09005加gw却0KID7flu090 30riu网nW80 加HU09Q41nuM342nu09Q4JnuECCE;et freE 匚图删除群ii）删除群后，RTX客户端下一次登录将看不到该群。3.3.4 修改群点击修改群按钮（如i）打开用户管理器，用户管理，群管理，选中群列表中任一个群, 下图）7 xli空/ fit Wj-1,箕佬L1?理1 口虹任用与-5手济反用管理4李寻立序叁Q%111=强N 寐W用於斤-* TP*rff.筵设三的0 m 了小甲胃时:用户t娓与认导出 曲.mHH03簿2s洋C3晒驾虫累北二员 a-抽厮Ei群（葡悻g姓名=!F三科济工本口r：i H愎团明，:，慰咽 口179001bstC曲n7皿工C胸32领)MC OW042制奸gtE 曲口5mi知5kstC旧州6年知称bstC 弼O皿9X1/bes.l.C曲M皿枕ZC两泅2翼舒li.匕 0304(129HMQbestE 0&J41nul*41bestC WJ42iJ3042testC映也2盼UbeL才百门合（3讣t3三匠吉翌君去.加工图修改群图修改群信息3.3.5添加群成员i）添加群后，须对群进行添加群成员才能使用；ii）打开用户管理器-用户管理-群管理，选中群列表中任意一个群，点击添加成员按钮（如下图）； KTX蹩的a箕型降解:配声国3= B妈各与区用智庭*用处管侬Q国任望星爵J N盛史用士甘白H典尸曾耀可明用*7鼻解首理3投陵管在书尸却髭导A导出 田遑四衽工U不，帚州箕 旧整茂舞 0 -曲甘a网崛员I &中咤嗨K .陶印煌百-tn号叫期T_ DWQ lWgoo j幢T;C CWU.2nJmm；eC DMD3-nJ9003归它C胸*nJMX旧C 两05nJ勺005terC 南味rU985gC OMD?-nJ9007tenC的微ro就阂EC onwnJ弓。为iwC 网箱nJ9CMQMff DW41nd9013gC D9342nJ0041tas 冈4mm5CHJteswas t 1-1 -图添加群成员图选择用户3.3.6 删除群成员i）打开用户管理器，用户管理，群管理，选中群列表中任意一个群，再选中群里的某个 成员点删除成员按钮（如下图）；图删除群成员ii）用户被删除之后将收不到该群的消息，下次登录将看不到该群。3.4权限管理通过主界面左侧导航栏，定位到“权限管理”项，可以看到与权限管理相关的各项内容:图导航栏中的“权限管理”3.4.1 权限说明RTX 的权限分为内置权限和应用权限，内置权限是系统针对RTX 自已功能所设置的权限；应用权限是针对所集成的插件应用功能所配置的权限，暂时还没有添加入口。在权限列表中目前包括“修改姓名”、“发送短信”、“发起指定人数多人会话”、“发送指定大小的文件”、“使用P2P方式传送文件”、“发送全员广播消息”、“远程登陆”“发送所属部门广播消息”、 “发送外部多人会话”、 “对外发送指定大小的文件”、 “无限制对外发送文件大小”等权限。“ 修改个人资料” ：被赋予这个权限的用户可以随时在客户端修改自己的姓名等资料。该权限需要在进行修改。“ 发送短信” ：被赋予这个权限的用户可以通过RTX 发送手机短信。“ 发起指定人数多人会话的权限” ：被赋予这个权限的用户可以发起管理员指定人数以内的多人会话， 最多不要超过80 人 。“ 发送指定大小的文件” ：被赋予这个权限的用户可以发送管理员指定大小的文件。“ 使用 P2P 方式传送文件” ：被赋予这个权限的用户可以使用点对点方式传送文件。“ 发送全员广播消息” ：被赋予这个权限的用户可以对所在的整个组织架构发送广播消息。“远程登录” ： 被赋予这个权限的用户可以使用远程登录。“发送所属部门广播消息” ： 被赋予这个权限的用户只能对所属部门发送广播消息，不能对其他部门发送广播消息。“发送外部多人会话” ： 被赋予这个权限的对外用户可以对外部企业联系人发起少于 20 人 的多人会话，内部用户分配该权限不起作用。“对外发送小于10M 的文件 ” ：被赋予这个权限的用户可以对外部企业联系人发送管理员指定大小的文件。“ 无限制对外发送文件大小” ：被赋予这个权限的用户可以对外部企业联系人发送不限制大小的文件。用户所具有的角色权限以“拒绝优先”为准则，即用户属于不同角色的权限，如定义了不同的“不允许” 、 “允许 ”和“拒绝”值，则用户以“拒绝”优先。1 权限分为三种：a） 不允许（既不打勾允许，也不打勾拒绝）b） 允许c） 拒绝2 优先级由低到高排序a-b-c （不允许到拒绝），拒绝最高；a) 不允许（既不打勾允许，也不打勾拒绝）b) 允许c) 拒绝3 . RTX系统默认权限只有两种：允许和不允许，只给允许打勾，不能给拒绝打勾；如下图示例说明：4 .可以参考 MS的windows权限以用户Mary为例，Mary既是角色A,又是角色B。角色A 发送广播消息”的权限设置为“不允许”，角色B “发送广播消息”的权限值设为“允许”。则用户Mary “发送广播消息” 的权限值为“允 许”。也就是说，Mary具有发送广播消息的权限。1.1.2 角色用户所具有的权限全部由角色所实现。每个角色拥有不同的权限值。系统默认一个角色 user,并默认所有用户均属于角色user。User所具有的权限值：修改个人资料：允许发送短信：允许发起30人以上会话：允许发送3M以上大小文件：允许P2P方式传送文件：允许发送全员广播消息：拒绝远程登录：拒绝发送所属部门广播消息：拒绝发起外部多人会话：允许对外发送小于10M的文件：允许无限制对外发送文件大小：拒绝添加角色点击进入权限管理页面，选择“添加角色”，弹出添加角色的窗口，输入角色的名称和描述信息，进行角色的添加。如图所示：图添加角色为角色添加用户选中某一角色，点击“添加用户”，为这个角色添加用户。如图所示，为“管理者”角色添加用户kary.,在角色列表里面选中“管理者”，点击“添加用户”，弹出为角色添加用户的窗口，输入所要添加 的用户帐号，添加成功。添加用户支持按部门增加(相当于所有的子部门及子用户全部选择)，删除角色里的某个用户，支持像添加用户一样，可以输入用户名进行自定位查找并删除。如下图所示：图为角色添加用户如要为某一角色批量添加某一组织架构下的多个用户，请您进入组织架构页面。 选中你所要添加角色的用户。在鼠标右键菜单中选择“为用户添加角色” ，在弹出的窗口中，选择您所要为用户添加的角色进行添加即可。图为用户添加角色修改角色选中某个角色，点击“修改角色”，在弹出的窗口中对角色的名称和描述信息进行修改即可。删除角色选中某个角色，点击“删除角色”，即删除了该角色。之前为该角色下用户所应以的权限变为无效。1.1.3 权限的分配与回收用户权限的分配与回收是通过角色来实现的。 对用户分配权限的过程， 实际上是为角色分配权限的过程。选中某个角色，点击“权限配置” ，进入“为该角色配置权限”的窗口，通过将左侧权限列表中的权限添加到右侧角色权限中， 并对所添加的权限进行 “允许” 或“删除” 的配置， 即可完成权限的分配。当然您也可以使用同样的方法，从右侧角色权限中，将不再需要的权限删除，即可完成对权限的回收。图权限分配3.5 企业个性定制3.5.1 客户端面板定制点击“用户管理器”“企业个性定制”“客户端面板定制” ，管理员可以查看到已经存在的面板，也可以添加新的面板。点击“添加” ，输入面板名称，链接网址，选择图标，即可确定添加，如图所示图添加面板通过以下的设置，用户打开客户端面版即可看到 RTX 的网页，如下图所示图添加面板3.6 管理员设定3.6.1 指派普通管理员RTX服务端超级管理员才能指派RTX用户为普通管理员，普通管理员不能指派；在超级管理员登录指派管理员的界面如下图：图指派管理员指派RTX用户为普通管理员后，用户可以用 RTX帐号和RTX密码以普通管理员的身份进行 登录管理器，登录后的功能除了不能指派 RTX用户成为普通管理员功能外，其它所有的功能都可使用;RTX用户登录管理器如下图:图普通管理员登录界面3.6.2 客户端设定管理员可以在此设置客户端用户拉组织架构的策略、是否允许客户端修改个人资料、客户端展示策略。管理员在此进行简单设置，点击“保存设置”，即可实现该策略。如图所示图客户端设定3.7 自动升级在自动升级中，可以单独升级客户端程序或插件，也可以两者同时升级，配置完成之后保存设置, 客户端重新登录即可看到升级提醒。3.7.1 客户端升级添加将要升级的 RTX安装程序，如下图所示:二地座驾熊里旗至（当前设定标W客尸索的安装版本：|&屈而然后选择“升级提醒方式”及“升级对象”，设置好之后保存设置，一分钟之后客户端重新登录即可收 提醒升级。基于当前版本的更新女件名安装路径安装动作描述雅加文件配置升线信息:自动升/提明方式喀户端下次登录不提醒升式*提醒升广强制升级按部门设置升式用尸A选择部门保存设置图配置升级3.7.2插件升级3.6.1.1 插件依赖RTX版例如插件是在最新 RTX版本开发，旧版本不支持该插件，但公司内部使用旧版本的RTX,为了使用插件能正常使用，请按以下方式配置：添加 RTX主版本- 添加插件- 选择升级提醒方式- 选择升 级对象。保存后，即可实现客户端的自动升级客户端与插件。3.6.2.1 插件不依赖RTX版例如插件在所有 RTX版本都能支持，跟RTX新旧版本无关。配置跟上面一样，但不需要添加 RTX主版本，保存后客户端升级登录将提示升级插件。唐还没有添加主版本添加主版本当前设定的RTX客户谥的安装版本：|女件名安装谆径安装动作基于当前版本的更新0-客尸端安装目录这七安装文件appshre.rpiScrnShare Module雅加女伴删除交件配置升级信息;自励升领探明方式喀尸端.不提醒升叙苗提龌升氯F次登录* All ：全体用户强制升级r按部门设置升级用户%选择部门保存设置图插件升级3.8 系统消息通过点击“系统工具”- “系统消息”可以发送系统消息给客户端，可以设置系统消息Tips 在客户端停留的时间，也可以只发送给在线的用户，如下图所示:系统梢息蚯可以同时络所有的客户躺发送系统消息，并设置系统消息在客户端驻停时间：信永不消失自定义时间P 1秒f范围；10至360（3秒）P只对在线用户发送消息标题：展通痈消息内容：|诘今天下午1河00准时到EQ洽午宴病，丽谢?图系统消息客户端收到系统消息窗口如下图:图系统消息Tips3.9 企业外部服务通过点击“配置总机号码及密码“可以打开配置总机号码入口，系统外部服务器支持设置代理，如卜图所示：图配置总机号码RTX客户端号码分配，并且为各部门及人员分配了相3.10 RTX应用的管理在完成了企业组织结构的搭建、企业成员的应的权限之后，还需要在服务管理器中启动企业功能的使用。RTX系统的各项应用，才能让各个客户端实现对这些通过菜单选择进入 RTX应用管理器，就可以看到一个关于所有应用的统览信息表，示例图如下:图应用管理器3.11 License 管理1、点击“ RTX管理器”“系统工具” 一“ License管理”，点击“选择license文件”，选中从下载白license文件，导入即可，（如下图所示：图管理2 .提示输入总机号码导入License时，系统将自动弹出输入总机号码的提示（如图所示）。图管理3 .配置license 更新通知人员如图在最下方的“配置 license 更新通知人员”添加 rtx帐号，如license 过期了，在此添加的rtx用户将会在rtxclient 收到rtx的消息提醒，如下图：图提醒3.12企业邮服务管理通过点击“企业邮服务器”可以进行企业邮服务的配置。1. 在成功申请License文件后，同时会获得一个企业邮箱管理员账号，密码为总机号密码。 登录后 即可进行企业邮服务的设置。图企业邮服务管理2. 用户数据同步在RTX管理器中对账号及组织架构进行管理与变更，即可同步到企业邮，实现账号及组织架构的统一管理。图企业邮服务管理3. 同步设置在RTX管理器中可以设置当企业邮服务故障时，需要通知的用户；还可以将所有 RTX用户的邮箱地址设置为企业邮箱。图企业邮服务管理4. 日志查看按时间查看企业邮服务的 log 信息。可以进行日志记录类型的设置。图企业邮服务管理第四章 RTX 企业集群 (RCA) 应用RTX 企业集群应用请查看功能介绍