销售人员常见遇见的问题

- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-销售人员常见问题解析1. 价格怎么这么高？答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的， 如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。2. 你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解， 那您也就不能判断我们的产品是不是贵了， 您对价格的考虑不外是能否赚钱， 有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。3. 价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键， 这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路， 我们的利润是最低， 所以价格才最低啊！ 如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格， 因为我不想我们的价格穿底， 毕竟我的价格还是有相当的优势的。4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？答：当然有保证， 连质量都不能保证， 我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。 我可以从两个方面来说明我们的质量保证， 首先是我们的内在优势 : A 、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B 、 B 在装修漆市场说到我们阿里大师漆没有不知道的， 我们公司就是靠做装修市场起来的。 不但我们的产品本身通过了如 ISO9001，14001，GB581等质量环境认证， 在家具厂涂刷后的成品也是经的起检测的。 C油漆最重要的原料之一是树脂，我们有自己的树脂生产基地，作为广东几家实力比较大的树脂生产厂家， 华润，美涂士等涂料厂家都在用我们生产的树脂。可以说有着绝对的质量保证， 在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。5. 出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题， 但是因为涂料本身只是个半成品， 任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-6. 怎么没听过这个牌子？答：现在涂料市场上有近 8000 家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌， 都有一定的区域性， 如果您是说如 ICI ，立邦，华润的话，那确实是全国品牌， 但是还有市场让出来做吗？即使做了，它有多少利润大家都知道。7. 找别人吧，我有新品牌了。答：是吗，那不更好吗，您可以马上拿我们的品牌和他对比，看看是他好做，还是我们好做？做这个品牌您能赚多少？做我们的品牌您能赚多少？8. 能跟我上广告吗？答：当然能，您想要什么效果的广告呢？想做什么广告呢？想做给谁看呢？您必须告诉我们您的广告目的， 如果是招商广告， 那您的网络建设就还不成熟了， 就好想飞机撒种，如果连基础都还没打好，田是田，地是地，那撒在地上的种子不就都浪费了吗？就好像现在就做大面积媒体广告， 那才有多大的效果呢？所以您要确定您的广告是想做给谁看， 想达到什么目的， 我们会根据您的目的和实际的需要，帮您设计好。9. 你们有什么服务？答：我们的服务可以分 a 商务服务， b 技术服务， c 营销策略服务， d 内部管理服务， e 信息交流服务。不知道您还需要那些方面的服务。10. 你们有铺底吗？铺底多少？答：有啊，第一次和第三次各铺 5%，不过是这个价格，如果不铺那您就可以享受这个优惠价格，并视你的销量在年终给您颁发相应的奖金。11. 质量跟 XX比怎么样啊？答：我可以这样说我们公司的产品， 同档次的我们性价比最高， 同价格的我们绝对是最好的。 为什么这样说呢， 我们走的是中档产品低价位的策略。 这样才能在以后将要发生的价格战中不至于束手无策。12. 你们的政策是不是真的？答：我们阿里大师漆怎么说也是在装修漆市场上叫的响的公司， 之所以在家装漆这一块不是让人很熟悉， 只要是因为我们的公司刚开始将浙江作为试点市场， 现在操作的已经相当成功， 所以我们就趁各大厂家在家装投入都减少的时候进入这个市场，发挥我们产品做装修漆的稳定性，优良的质量，超值的价格，更好的服务政策来和各经销商一起双赢！- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-13. 我要做大区经销商怎么样？答：可以啊，但是我想自己您最强的区域是哪个区域，月销量是多少？最差一个区域是那一个？月销量是多少？如果您在这个区域一个月只做个两三万的话， 那对您对我们都没什么意思吧。 所以如果您觉得您能吃下几个区域您跟我们说， 我们来给您划，但是要保证我们每个月的销量， 所以我认为您还是要一步一步来的好。14. 到你们公司考察费用谁承担？答：基本上车费是不报销的， X 老板就不要跟我开这个玩笑了， 其他的吃饭算 50 元 / 人。考察住宿期间按公司标准来算。15. 我很忙，没时间和你说 。答：那我这等等您吧 ! 如果您现在真的一点时间都抽不出 , 那您说个时间吧 , 是 8 点还是 9 点, 我都是有时间的 .16. 我现在没时间，过几天在谈吧！答 : 过几天在谈 , 那我们就定个时间吧 ! 您看是明天 , 还是后天呢 ? 是上午还是下午呢 ? 17. 没返利，那怎么做？答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高？我们也可以定返利啊， 那价格绝对就不会这么便宜， 可以说我们是把利润先让了出来，这样使得您的资金利用率可以更大！19. 可不可以代销？答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先我们的价格定的如此优惠，在价格风险上就给你减少了，其次，我们的质量可是长期做家具市场所经历的质量上， 是摸的到，看的见的， 在质量风险上又给您减少了一层， 在接着，我们的销售模式支持， 高品牌低价格的品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低， 我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。20. 我要你们长期派人支持。答：你需要什么样的人？是技术性的，还是服务性的 , 但是无论我们派谁过来 , 终究是不能长时间待的 , 所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持 , 只有这样才能根本将您的综合实力提升 ! 随时随地的面队客户所提出的问题 , 这才是我们对您的最大支持 !21. 听说你们服务不好？- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过， 既然您对我们的质量有所闻， 那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。 如果有值得改进的地方， 我们欢迎 X 老板指出，批评。22. 听说你们质量不好？答：啊？您听谁说的？我都从来没听说过， 既然您对我们的质量有所闻， 那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。23. 你们的价格能不能在低些呢？答：您想的是低价格的东西还是利润高的东西啊， 可以说我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两中可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。 能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的， 有实力的，在时间上观念上还没这种意识，实力小点的就不提了。有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的， X 老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢？本文可以自由编辑- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-【最新资料Word 版可自由编辑！】- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-