TD终端测试用例-用户体验-20120120

1.1开关机方式测试是否因触碰导致开关机1.2开关机物理键标识测试终端物理键标识是否清晰1.3终端开关机动画测试开关机动画个元素是否清晰1.4终端开机键功能测试开机键功能1.5终端充电显示测试终端在充电过程中的状态1.6终端连接耳机进行开关机终端连接耳机开关机声音测试1.7终端关机闹钟测试测试终端在关机状态中闹钟的响应2.1终端主屏内容主屏内容测试2.2终端主屏友好性测试主屏内容友好性测试2.3Andriod系统终端应用图标测试An droid系统平台应用图标2.4中国移动端应用图标中国移动端应用图标2.5主屏扩展性主屏拓展性测试3.1终端首次解锁终端解锁测试3.2终端解锁响应速度测试终端解锁响应速度3.3终端解锁界面事件响应验证终端锁屏情况下的事件响应3.4终端首次屏幕锁定终端锁定测试3.5终端屏幕锁定响应测试终端锁屏响应速度3.6终端屏幕锁定验证终端键盘锁定3.7后，台播放FM音乐过程中终端屏幕锁定验证后台播放音乐或FM4.1终端的语言选择验证终端的默认语言4.2终端语言切换测试终端语言切换功能4.3终端默认文字大小测试终端默认文字大小4.4终端文字显示测试终端文字显示否正常4.5终端按钮文字简化验证终端表达是否精简易懂4.6提示友好性测试验证系统提示是否友好易懂4.7字体清晰度测试检查字体是否清晰4.8界面图标测试验证界面图标友好性5.1联系人搜索功能验证联系人搜索功能5.2联系人标记验证联系人标记功能5.3联系人群组创建验证联系人群组功能5.4联系人群数量测试联系人群组最小数量5.5联系人容量测试测试联系人存储个数5.6联系人转发功能测试联系人转发5.7联系人功能拓展测试联系人功能的拓展性5.8联系人基本功能测试测试联系人基本功能易用性6.1来电、去电归属地功能验证来电、去电归属地功能6.2拨号功能整合验证拨号预其他功能的整合度6.3联系人拨号功能验证联系人的拨号功能6.4短信、邮件中的拨号功能验证短信、邮箱的拨号功能6.5拨号盘的联系人列表显示验证拨号盘的联系人列表6.6拨号盘联系人搜索验证拨号盘快捷搜索功能7.1无法接听状况的处理验证无法接听状况的处理方式7.3通话震感反馈功能验证通话震感反馈功能7.4通话过程中返回功能测试通话过程中返回主屏的操作7.5锁屏情况下来电测试锁屏情况下语音电话的接听方 式7.6电容屏机接听电话测试电容机的接电话功能7.7快速呼叫功能验证终端是否支持快速呼叫7.8来电到头贴验证来电到头贴显示7.9来电黑名单测试终端来电黑名单功能7.10通话过程中的音量调整测试终端测试过程中音量调节7.11来电铃音的多样性测试来电铃音的多样性7.12终端通话过程中状态切换测试终端在通话过程中状态的切换7.13通话基本交互验证多媒体与通话的交互7.14通话过程中交互通话过程中交互8.1通话记录容量验证通话记录中的容量8.2通话记录功能拓展测试通话记录功能8.3通话记录内容测试通话记录内容9.1彩信查看方式验证彩信查看方式的合理性9.2短信转发测试验证短信在转发过程中的易用性9.3中低端机的短信格式转换验证中低端机的短信格式转换功能9.4终端短信阅读验证短信阅读功能9.5短彩信字体设置验证短彩信的字体设置功能9.6短彩信输入框显示验证短彩信编辑过程中输入框的测 试9.7短彩信、邮件内容的可编辑性验证文字输入的可编辑性9.8彩信中媒体文件的保存验证彩信中媒体文件的保存9.9信息中提取号码功能验证短彩信提取号码功能9.10短信文字输入界面跳转验证短信输入界面跳转功能9.11彩信默认接收设置验证彩信默认设置9.12短信发送提示测试短信发送过程中的提示响应9.13短信列表显示测试短信列表显示9.14短信摘要模式测试短信的摘要模式9.15彩信下载完毕后提示测试彩信接收完毕后的提示功能9.16Andriod系统中长按采单的其他响应方式测试Andriod系统中长按采单功能是 否可以用其他方式实现10.1终端默认输入法检查终端默认输入法10.2终端输入法联想测试终端的联想功能10.3终端输入过程成中重力感应测试测试输入法的重力感应11.1终端数据备份测试终端数据备份功能11.2主二屏或状态栏下拉栏提供常用的设置。测试主屏下拉栏的常用设置11.3终端系统语言终端系统语言测试11.4充电图标显示测试终端充电式的显示11.5终端软硬件版本检杳软硬件版本显示11.6系统时间入口测试检查系统时间入口11.7铃声预览播放测试终端铃声预览功能测试11.8双卡情况下的网络设定验证双卡情况下的网络设定11.9终端网络设置的友好性检查网络设置是否提示友好12.1界面测试检查终端游览器界面13.1终端支持复制粘贴供功能验证终端复制粘贴功能13.2剪贴板的粘贴功能验证剪贴板的粘贴功能14.1文件夹构成查看文件夹中文件的构成方式14.2文件夹内文件的操作验证文件夹文件内的操作14.3文件夹内文件的区分测试SD卡文件与本地文件的区分15.1邮件转发验证邮件转发后的可编辑性15.2邮件图标测试测试邮件中图标是否妥当15.3邮箱同步测试验证邮箱与邮件账户同步功能12.3终端浏览器图形及文字大小检查浏览器调整图形及文字大小功 能12.4显示网页优先级验证浏览器打开的优先级12.5加载过程中的操作测试浏览器加载过程中的操作12.6多窗口测试测试浏览器的多窗口功能12.7加载网页的提示测试浏览器加载网页的进度提示12.8网页记忆功能测试测试浏览器的网页记忆功能12.9浏览器界面设置检查浏览器界面设置排列12.10浏览器搜索结果排列测试浏览器的搜索结果12.11浏览器清除历史记录功能检查浏览器清除历史记录功能.、八剪开关机1终端在关机状态2、终端在开机状态1终端进行开机操作2、终端进行关机操作1查看开关机物理键1终端在关机状态2、终端在开机状态1终端进行开机操作后，查看屏幕2、终端进行关机操作后，查看屏幕终端开机状态1按下开机键1终端在关机状态2、终端在开机状态1连接充电器进行充电1、终端连接耳机1终端进行开关机1终端设置一个闹钟2、将终端关机3、闹钟到时主屏终端正常开机进入到主屏界面终端正常开机进入到主屏界面终端正常开机进入到应用界面终端正常开机进入到应用界面终端正常开机进入到主屏界面解锁（屏幕锁）终端开机状态1终端将屏幕锁定2、终端解锁终端开机状态1终端将屏幕锁定2、终端解锁1终端在屏幕锁定情况下来短信、彩信 、电话、日历等事件1终端将屏幕锁定2、观察屏幕1终端在任意界面按锁屏键1终端在通话、短信编辑、照相机、音 乐播放器，应用软件节界面进行屏幕锁定1终端后台播放音乐（FM2、锁定终端屏幕3、通过终端音量键调整音乐或FM勺音量文字终端开机检查默认语言终端后进行语言检查终端开机后检查默认默认字体终端开机后检查中英文字体显示是否正常。检查终端按钮文字检查系统中使用的书面语言，查看是否容 易理解查看终端图标显示联系人1进入通信录界面2、选择搜索终端存在多个联系人、多条信 息1进入通信录界面2、进入信息界面终端存在多个联系人1进入通信录界面2、创建群组终端存在多个联系人1进入通信录界面2、创建多个群组1进入通信录界面2、查看电话本存储终端存在多个联系人1、进入通讯录2、选择一条或多条联系人终端存在多个联系人1、进入通讯录2、选择一条或多条联系人1终端添加一个联系人2、终端修改一个联系人3、终端删除一个联系人拨号1终端呼入一个号码；2、终端呼出一个号码3、查看诵话记录1终端在IDLE界面按拨号按钮2、查看拨号盘终端存在多个联系人1终端进入联系人界面2、按住联系人调出菜单终端存在多个短信、邮件1终端进入短信界面选择一条短信2、终端进入邮箱界面选择一条邮箱终端存在多个联系人1终端进入拨号盘2、输入联系人中相关号码的前几位1终端接入拨号盘通话1终端呼入来电1终端拨通一个电话1终端拨打或接听一个电话2、在通话过程中进行返回主屏操作。1终端锁屏状态2、终端接听电话。1终端呼入一个语音来电1将通讯录中某些联系人设为快速呼叫1终端储存一个设置了来电大头贴1设置来电大头贴的联系人呼入一个电 聒2、呼出设置了来电大头贴的联系人1终端将一个号码设为黑名单；2、加入黑名单的号码向终端发起呼叫。1终端呼入一个语音来电2、终端呼出一个语音来电1进入设置界面中选择声音设置2、声音设置1终端连接耳机1终端呼入呼出一个语音电话2、通话过程中进行插拔耳机，状态切换 等操作1后台播放音乐、FM或观看视频过程中2、呼入一个语音来电1终端呼入呼出过程中来短彩信、第三 方呼叫、邮件，提醒等事件2、观察诵话界面通话记录1终端呼入呼出电话；2、进入通话记录模块杳看诵话记录1终端呼入呼出电话；2、进入通话记录模块杳看通话记录3、用户点击其中一条通话记录1终端呼入呼出电话；2、进入通话记录模块杳看通话记录短彩信1终端储存多条彩信1终端进入彩信界面；2、阅读彩信1终端接收一条短信；2、转发该条短信1终端存在多条短、彩信1进入短、彩信界面；2、诵过选项将短彩信文件夹模式1终端存在多条短、彩信1终端点击短信应用图标；1、终端进入短彩信编辑界面1、终端进入短彩信编辑界面终端存在多个短信、彩信、邮件1终端查看已接收的短彩信2、终端查看已接收的邮件1终端接收包含音频、视频、图片的彩 信。1终端接收一条短信；2、终端接收一条彩信1终端编辑条短信；2、在文字输入界面使用跳转功能1终端进行恢复出厂设置2、查看彩信设置中彩信自动接收选项。1终端在正常网络下编辑 条短信发送2、终端在尢信号卜编辑条短信发送1进入终端短信列表2、查看终端接收的短信1终端通过主屏dialog进入短信摘要模 式1终端接收一条带附件的彩信1进入短信菜单界面输入法1终端开机后进入短信、邮件等编辑界 面2、检查终端输入法1终端开机后进入短信、邮件等编辑界 面2、检杳终端输入法1终端在输入法界面进行横竖屏切换设置1终端菜单或选项中选择数据备份功 能，进行数据相关备份或还原。1、终端在主屏或状态栏中下拉菜单找到 常用功能的设置。1终端进入设置界面查看终端系统语言1终端连接数据线充电。2、终端连接充电器充电。1终端进入设置界面杳看软硬件版本信1终端进入短信、日历等涉及系统时间 的操作1、终端进入声音设置2、选择铃声进行预览终端支持双卡双待1终端正常开机1终端进入设置界面选择网络设置2、检查网络设置相关的提示浏览类终端进入浏览器1终端进入浏览器2、打开一个网页1终端进入浏览器2、打开一个包含文本、声音、图片的网 站1终端进入浏览器2、打开一个包含文本、声音、图片的网 站3、终端在加载网页过程中讲行杳看文本1终端进入浏览器2、打开多个不同的网页1终端进入浏览器2、打开一个网页1终端在浏览器地址栏输入之前打开过 的网页1检杳浏览器界面设置排列是否合理舒 适1终端打开浏览器2、使用搜索功能搜索相关信息3、杳看搜索结果1进入浏览器设置选项2、查看是否存在清除浏览历史的选项。剪贴复制功能1终端进入信息、Email、日程表、记事 本编辑文字：1终端进入信息、Email、日程表、记事 本编辑文字：2、选择一段文字复制3、选择另外一段文字复制4、粘贴到其他地方文件夹1终端进入文件夹2、杳看文件夹内文件1终端进入文件夹2、单机一个文件1终端进入文件夹2、杳看文件夹内文件邮件1终端收到一封邮件2、进入邮箱转发邮件3、在发送前编辑要转发的邮件1进入邮箱1、终端进入邮箱2、进行与邮箱账号的同步开关机操作应避免触碰即开机或关机的 设计不会导致轻微触碰到其他物体而造 成开关机。开关机物理键需有开关机清晰标识，或 以贴膜方式对用户进行首次使用引导， 方便用户快速熟悉操作在开关机后需要让用户清晰地识别到中 国移动及定制终端的品牌元素，显示适 配屏幕分辨率的中国移动G3开机动画。 用户按关机键，可提供多种模式选择， 例如：关机、飞行模式，可扩展至网络 .切换、静音等，充电过程中，应有明显的、过程化图形 及数字表示充电进度。1终端开关机音乐均由耳机发出。关机状态下闹钟正常响应。主屏基本功能应包含：用户基础操作， 如电话、短信、联系人、应用程序等， 屏幕数显示。且用户可自定义视觉布 ，局，如 图标排布及主屏数量显示、壁纟纸 界面应具有良好的引导提示降低学习成 本，用户可以任意左右翻页、拖拉图标 An droid系统平台中，应用图标（即全 部应用图标），全部应用按钮应放置在 主屏的显著位置，且禁止使用频次排序 中国移动各业务图标在色彩、形状、视 角基本要素不变的前提下，需与本地功 能图标视觉风格统一。主屏设计应保持与系统平台一致性的同 时，且具有可扩展性，以满足用户个性 首次解锁，应清晰提示解锁方式，配有 .图形和文字引导。从解锁动作完成到显示出屏幕上的全部 内容，过程时间不得低干 1秒钟。获取信息（来电、短信），除在状态栏 上显示外，解锁屏界面应提供明显图标 及个数提示，方便查看未读或未接详细 内容，且可通过一次操作直接进入该应 用。例如短彩信、未接来电、日历提醒 1终端屏幕熄灭2、通过仅能通过锁屏键占亮屏幕1终端从按锁屏键到屏幕完全熄灭， 过程时间不得咼于 1秒钟1终端可以在任意界面进行锁屏2、终端锁屏后不会关闭任何程序，解ONON1屏幕锁定后侧键可以进行音乐或FM 音量的调节。ONONOOOOOOOOOOOOOOOOOOONNNNNNNNNNNNNNNNNNN的默认显示语言。输入的文字应归属于 终端矢量字体库。若终端支持多种语言，应支持界面语言 之前的切换（例如繁体、英语等）标准屏HVGA（ 320*480）分辨率，系统默 认文字大小不应低于14DP标准可适配 其他分辨率，或采用多点触控调整屏幕字体大小。中文，标准字号下，不可出现文字显示 不全的情况。英文，标准字号下，不可出现文字显示 不全的情况，特殊情况可用缩写、省略 号代替。在明确的情境中，标签文本可以只写明 butt on状态，而不用写宾语。比如，在 闹钟应用中，对是否开启闹钟所使用的 描述可直接描述为“开”与“关”，而 无需写成“开启闹钟”；“关闭闹钟” 系统中使用标准的书面语言，避免使用 专业术语、使用户难懂和容易有歧义的 保持字体清晰无虚化现象。界面图标（主界面图标、 me ni图标、 tab图标）下部必须配有说明文字，或 以文字表现，保证操作语义明确。联系人界面须具备搜索联系人功能，支 持全拼、简拼、混拼、中英文互通，且 .检索的结果以单独列表显示。联系人、短信应用应具备“全选”、“ 多诜”功能。需支持在终端电话本中添加分组，添加 .时用户可自行设置组名。用户能够添加的分组最大数量至少大于 6个。电话本至少能存储500个名片以上。终端应支持通过文本短信、蓝牙、邮件 发送名片的功能。通过联系人列表，能够快捷发送短信、 拨打电话。1、终端添加、修改、删除联系人步骤 简单，提示易懂。终端提供来电、去电号码归属地功能， 从而帮助用户降低回拨骚扰电话几率。拨号可与联系人、收藏夹、通话记录、 分组等功能整合于同一界面，模块tab 不得隐藏。对于匹配的联系人，可以直接进行拨 号，IP拨号、发送短彩信，可扩展至邮 件、可视电话等功能应支持短信、邮件中的号码直接进行拨 号ONON拨号盘匹配的联系人列表可在界面最大 范围内展现，或可收起拨号盘。拨号盘应支持通过全拼、简拼、混拼、 中英文互通，匹配查找联系人。对于无法接听的情况，可提供其他方式 （短信反馈）告知对方当前不便接听电拨通电话需要具备震感反馈功能。通话过程中，可以返回主屏操作其他任 务。接听方式应降低用户误触及误操作几 率，应有明显的图形或文字提示。电容屏触屏机接通电话，贴近用户耳边 时界面应显示黑屏以免屏幕误触终端在拨号界面可以是用快速呼叫功能若来电号码已存储于电话本，终端应能 显示该号码对应的大头贴，并在通话过 程中显示该头像，且头像应保证无拉伸终端应具备来电黑名单功能，来电会自 动拒接电话，拒接电话可保存在防火墙 中。通话过程中可通过硬件方便快捷的调整 通话音量。来电铃音确保音质清晰，默认铃音丰富 （来电音不低于15首，通知音不低于15 首），且支持自定义铃声。1、终端在通话过程中可以正常实现播 放形式的切换。1、当前播放的文件暂停，通话过程中 不会受至U声音的影响。1、终端正常产生提示，但是不会影响 通话2、终端界面显示正常不会出现界面遮以单次通话记录为单位，至少能包含 200条通话记录终端应能够跳转到拨号、IP拨号、短信 、视频呼叫；如该通话记录未保存于联 系人，跳转后的界面应包含新建联系人 或更新联系人每条通话记录应标记联系人姓名、号码 、通话启动时间及标识（未接来电、已 接来电、拨出电话）。彩信应默认以连续阅读的操作方式展 现，如上下连续阅读短信转发需连冋发来短信者姓名及电话 号码一并转发（也可取消不转发）可供 使用者选择。中低端机需支持短彩信文件夹模式与对 话模式的切换。终端应一步跳入短信阅读列表界面，该 常用功能需能一步跳转。终端应支持用户在短彩信应用下能便捷 的调整字体大小，可采用多点触摸方式 或短信应用中设置选项支持字体调整。输入框应能随着输入文字的长短而变 化，以屏幕中可设计的最大范围显示输 入短信的内容。OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNONON可对收到的短信、邮件内容进行选择， 复制，粘贴操作，可扩展至彩信。终端支持彩信中图片、多媒体音频、视 频的保存。终端应支持从已接收到的消息中提取号 码，并可向该号码发起语音呼叫、短信 或保存为联系人。短信应用输入文字界面可支持跳转到拍 照、相册、表情、联系人等功能。彩信出厂设置应为自动下载开启，以便 用户无需调试便能正常接收彩信。短信在发送成功或失败后需提供反馈显 示（文字、图形或声音），发送中无须 提示信息。进入短信应用，界面列表至少需提供： 联系人/未存号码，部分短信内容，接 收日期/时间。终端支持主屏dialog短信摘要模式，用 户点选摘要或进入短信应用都将视为短 彩信已读。接收彩信，应在彩信内容全部下载完毕 后再向用户提供未读彩信铃音或震动提An droid系统中，对隐臧于长按操作中 的重要操作信息应在界面或meni中亦给 予提示。保证不了解长按的用户也能顺终端输入法应默认中文输入，且可根据 应用特色调出不冋的键盘模式。（如： 输入邮件地址时默认调出英文输入法； 编辑短信时默认调出中文输入法-等输入法应支持词语的联想输入，候选词 列表如超出显示范围，应有清晰提示选 择其他候诜词。1终端切换屏幕后不会出现花屏、键 位遮挡等情况。需提供备份功能，保证（联系人、短信 、照片、日历、音频、记事本）能够快 速保存备份到SD中便于更换终端传主屏或状态栏下拉栏内提供常用的设置 （开关）或Widget功能供用户选择使 用 包，括但不限于W/IFI、蓝牙、GPS系统语言应至少支持中、英文两种。连接电源充电，状态栏电量显示图标应 区分非连接电源状态，并用动画、百分 比标识正在充由 建议提供充由动画图系统设置中应包含软硬件版本信息。终端可在这一应用的菜单中直接提供系 统设置选项。方便用户可直接进行设置 操作 无须退出应用再次进入系统设置声音设置中应提供预览播放功能。双卡情况下，G3开机动画之后的“网络 设定”，要给予用户充足的配置时间； 至少60秒以上无反馈，才可直接自动跳 转到默认网络 并显示问候语界面-'1 S H1'' M丿 1丿 J、1 JPU J 1 g u连接网络设置，应具有良好的引导提 示及清晰的步骤反馈。浏览器界面简洁，且网站主页链接内容 丰富OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNONON浏览器设置中能方便调整界面图形及字 体显示大小。在显示网页时，终端应根据媒体类型， 先文本、再图片、后其他的顺序，以减 少用户等待时间。在整个网页显示完毕前，用户可以进 行，查看文本、移动聚焦、点击链接的 操作。游览器可支持多窗口功能，以便用户可 以打开多个窗口。打开浏览器应用或网页时应有明显等待 提示，如提示语言、进度条、百分比显浏览器应支持常用网页记忆功能，以便 用户能快速打开常用网页，建议输入网 址时可默认提供网址元素联想功能（WWW Com cn方便用户输入。浏览器界面设置需排列整齐有序，禁止 文字排版混乱。搜索结果按时间顺序排列需具备清除浏览历史功能。终端应支持用户“复制”“粘贴”功 能，且能选择部分文字段。短消息、 Email、日程表、记事本都需支持剪贴 功能可扩展至彩信、浏览器。剪贴板以后内容，后复制的内容覆盖之 前的旧版内容。文件夹应包含：S亦中的文件、本地文 件可便捷执行复制、剪切、黏贴、删除、 新建文件夹功能。S亦文件与本地文件应有明显区分。终端转发的邮件需允许再次编辑。邮件中包含的图标需语义明确，或可配 备图标说明文字 勿影响田口识别一终端可支持与邮箱（如Outlook、 Gmail） 账户同步。OOOOOOOOOOOOOOOONNNNNNNNNNNNNNNN