在创建全国文明城市专题调度会上的讲话

在创建全国文明城市专题调度会上的讲话在创建全国文明城市专题调度会上的讲话今天的会议，既是专题调度会、也是升温加压会，主要任务是盘点工作、梳理问题、部署任务，进一步动员全市上下凝心聚力、精准发力，确保全面打赢创建全国文明城市突破年攻坚战，确保省检、国检再创佳绩。这里，我强调三点意见，讲三句话。第一句话：要树牢归零心态，进一步认清形势、鼓劲加压。去年，在全市上下的共同努力下，创城工作首战告捷、胜利开局。今年以来，各级各部门按照突破年部署要求，围绕大改造、大整治、大提升，深入实施完善基础设施、优化城乡环境、强化精细管理、深化道德涵养、提升服务水平“五大行动”，创城工作呈现出城乡环境明显改观、公共秩序逐步改善、城市管理日趋改进、社会支持不断加大、群众认同日益提升的向好态势。成绩值得肯定，但问题不容忽视，特别是从刚才专题片和通报的情况来看，当前创建工作还存在不少短板，有的还比较突出。主要表现在以下四个方面：一是创建热度有所下降。去年下半年迎检时的那种奋发热情、高昂干劲和进取态势有所减退、有所降温，创新点不多，精气神不足，一些工作不紧不慢、不温不火，创建亮点不显、起色不大、出彩不够。二是项目进度总体滞后。“突破年”行动方案计划实施的八大改造、八大整治、七大提升行动中，安排的很多项目都还在“路上”，大多没有按照时间节点完成目标任务，严重影响了创建的整体成效。三是投入力度大多减弱。无论是经费投入、人力投入还是精力投入，都有所弱化。有的工作抓抓松松丢丢，紧一阵松一阵，抓得紧了就动一下；有的工作推而不动或催而慢动，时断时续，对难点、焦点问题，统筹协调不够；有的工作往往一处绊脚、整体停滞，矛盾问题推着转，长时间解决不了。四是发动广度仍然欠缺。群众发动覆盖面还不够宽，各类主体参与面还不够广，群众参与度还不够，机关干部职工带动作用发挥不明显。二是盲目乐观心态作祟。一些同志觉得，去年好像也没有费多大劲、吃多大苦，就拿到那么好的名次，今年只要按照去年的路子、参照去年的做法，按部就班干，成绩肯定不会差。殊不知，你去年没有拼命干，但全市有一大帮人在拼命干。没有深刻认识到，创建竞争十分激烈，我们的优势还远不是胜势。去年测评得分紧跟我市的、以及我省的、一、等城市，虽然总分落后我们，但他们各有优势，与我们差距不大，甚至有很多基础工作比我们还扎实，特别是今年以来，他们都在铆足干劲往前追。面对追兵越赶越近的严峻形势，我们丝毫不能有盲目乐观情绪，只有虚怀若谷、脚踏实地，向先进地区学习，向高标准推进，才能百尺竿头更进一步，否则就可能会大起大落。三是消极厌战心理滋生。创城工作周期是三年，不说是一场马拉松，至少是一场中长跑，需要总体部署、战略安排、均衡用力、全面协调。一些单位和同志缺乏打持久战的耐力和毅力，抓工作时紧时松，检查来了，抓一下，检查过了，丢一边；有的习惯于搞突击，临时抱佛脚。没有深刻认识到，文明城市创建是一个长期积累、量变到质变的过程，任何指望靠搞突击来应付过关的思想都是不现实的，也是适得其反的，特别是市民素质、城市综合管理水平的提升，更是一场没有终点的“马拉松”，只有更好，没有最好。我们丝毫不能有任何懈怠，只有真正扑下身子一点一滴抓落实，持续用力、久久为功，才能取得最后成功。总之，面对新形势新任务，我们必须进一步增强危机意识、忧患意识，增强紧迫感、使命感，始终保持“归零”心态，以快干的速度、苦干的精神、实干的拼劲，全力以赴夺取新的胜利。第二句话：要拿出攻坚状态，进一步聚焦重点、全力突破。一要坚持目标导向，树牢为民惠民理念。我们的一切工作，包括创建工作，都要以群众满意为第一标准，多从群众角度看问题、想办法、做决策。要结合正在开展的“三个以案”警示教育，多深入基层，听取群众意见、回应群众期待、解决群众诉求。各级党员领导干部要经常扪心自问“五个有没有”，即：有没有真正倾听群众意见、有没有真正按老百姓意见建议办事、有没有真正解决群众现实困难、有没有真正把百姓冷暖放在心上、有没有二要坚持问题导向，聚力主攻短板弱项。刚才专题片曝光的问题，令人触目惊心，有的是老问题反弹回潮，有的是老问题没解决新问题又出现，有的是推诿扯皮、责任不明造成的。归纳起来就是“乱”和“差”。“乱”主要表现在农贸市场管理不力，随意摆摊设点、出店占道经营、车辆乱停乱放、功能分区不合理，小区管理宽、松、软，乱晾晒、乱停放屡禁不止等。“差”主要表现在小区改造、农贸市场、废品回收站点、城乡接合部整治成效不大、效果不明显。有关责任单位要对号入座，主动认领，尽快整改到位。同时，要围绕年度工作计划，聚焦重点难点问题，一方面，狠抓基础设施建设改造，加快老旧小区、背街小巷、农贸市场、公厕等项目建设改造进度，进一步完善居民小区文体、健身休闲、停车泊位等硬件设施，提升居住功能。这里要强调的是，小区改造必须先“里子”后“面子”，首先要解决路平、灯亮、下水道通畅等基本环境问题，同时要统筹考虑解决好消防通道、私拉电线等居住安全问题。另一方面，狠抓城市精细化管理，积极探索建立街（巷）长制、楼长制等群众自治机制，学习借鉴北京“街巷吹哨、部门报到”的做法，建立街道、社区、小区业委会和物业公司多方共管机制。尤其是小区物业管理水平提升迫在眉睫，“三分建设、七分管理”，居民小区的管理水平直接影响群众满意度，必须下大力气提升水平。三要坚持效果导向，着力根治创建顽症。市容环境上存在的问题很多是顽症痼疾，必须出实招、狠招、硬招。要善于出实招。各级干部要主动作为、敢于担当，直面矛盾问题，用心用力用情破解。市经开区街道办事处在文明创建中，不畏艰难，创新举措，推动了新花鸟虫鱼市场整改等一批疑难杂症的解决，反映出事在人为，体现出这个领导班子用心用力，把心思放在解决问题上的工作态度，值得各级领导班子特别街道、社区干部学习。要善于出狠招。各地要建立健全联合执法机制，对公共秩序、油烟污染、“牛皮癣”整治等，各责任单位要齐抓共管、群策群力、联防共治。如，公安交警牵头开展的“一街四方”交通秩序整治，对违法乱停车采取拖车的办法，已经有了初步效果，要进一步巩固扩大战果，坚持不懈推进下去。这也说明，必要的强制处罚往往比一味的说服教育效果要好。要善于出硬招。如，我们在电视台、文明网等媒体设置不文明行为曝光台、志愿服务红黑榜，引起了社会广泛关注，起到了很好的教育引导作用，监督效果也比较明显。这说明，只要我们动脑筋、想办法，求计问策于民，多与群众沟通，必定会有良方妙招。这里要强调的是，全面提升市民文明素质，党员干部要走在前、带好头、作表率。要在这方面积极探索有效方式，推动机关干部职工带头做文明人，对公职人员不遵守交通规则、不按期交纳物业费、不文明就餐、旅游、出行等行为，除抄告所属单位外，还可纳入诚信体系，或在小区建立红黑榜，采取通报、曝光等措施，促其纠正改正。第三句话：要形成创建常态，进一步压实责任、合力推进。创城工作涉及全市每一个部门和社会方方面面，是一项复杂的系统工程。我们必须不断健全各项机制，推动创建工作常态化开展。一要健全压力传导机制。文明城市创建成效最终要体现到每个小区、每条街道、每个公民，不是单靠几个干部开几次会、走访几户居民就能轻松实现的。要想从根本上解决“看到的管不了，管到的看不见”的体制机制问题，真正把文明创建的压力传导到位，就必须明确各级机关、企事业单位的主抓、主建、主管责任，对有职不尽责、责任不落实、不担当、不作为的干部要严肃问责。街道、社区干部既是创建工作的宣传员，也是组织者、推动者，要切实负起责任，不能因为基层工作万事繁杂而不理头绪，不能因为矛盾复杂而上推下卸，更不能因为困难混杂而不涉深水、浮在面上。要当好“小巷总理”，学在福建开展的“四个万家”行动，用我们的付出换来群众的满意，用干部的辛苦指数赢得群众的幸福指数。要切实把压力传导到街道、社区每一名干部身上，真正做到有任务、有责任、有奖惩，干好干坏不一样。二要健全共建共治机制。坚持分层分类推进、精准指导规范，形成各方面、各系统、各行业人人讲文明、家家树新风、全体促创建的浓厚氛围。要深化军民双拥共建活动，驻部队要充分发挥在急难险重任务面前冲锋在前、战斗在前的生力军作用，以双拥促创建，以创建带双拥，全力争创全国双拥模范城市，以“六连冠”优异成绩为文明城市创建增光添彩。要深化“党建带群建、合力促创建”活动，市、区两级领导干部要加强工作指导，定期深入联系社区，走访群众、宣讲政策、协调解决难题，推进社区创建。市、区单位网格包保要真包真帮，积极整合资、统筹力量，加大对社区信息、资金、人才等方面的支持，助力社区新时代文明实践活动。党员干部每人至少包保户居民，围绕政策宣讲、文明创建、互帮互助等，入户走访，征求意见，面对面、实打实解难题、办实事。文明办、组织部、考核办要加大考核力度，把联网共建、入户包保情况纳入文明创建考核。要深化“四抓四带四促”活动，这项活动已多次强调，但成效不明显。刚才，我翻看了一些单位的发言材料，有的单位工作实在些，有的单位写的空洞无物，表态调门高、具体行动少，把说的当做的，把做了的当做成了的，没有多少实实在在的活动和创新举措，反映出这些单位还没有真正把创建工作摆上位置、工作举措还没有落到实处。各单位要把创建任务量化实化，明确时间节点和责任领导，不折不扣、一步不落加以推进。具体工作进度安排，会后报市创建办。要将各单位工作开展情况与文明单位考核挂钩，在省检、国检中丢分的要惩罚，挣分的要奖励。市直机关工委要组织广大机关干部带头参加志愿服务、带头抵制不文明行为、带头摒弃陈规陋习、带头践行市民公约文明16条，发挥示范表率作用。非公经济组织和社会组织、各级驻企业都是文明创建重要一份子，要发挥自身优势，广泛开展具有行业特色、职业特点的创建活动，创新活动载体，增强活动成效。要深化“一老一小”创建活动。教育部门及各成员单位、学校和各区，特别是街道社区要扎实推进未成年人思想道德建设，通过“小手拉大手”等系列活动，在未成年人中开展普及文明礼仪、道德规范、践行社会核心价值观教育，让孩子影响家长，以家风带动民风、社会风气好转和市民素质的提升。去年“五老看创城”活动效果很好，老干局要继续创新活动组织形式，组织“五老”积极参与创城，凝聚各方面创建合力。三要健全城乡联动机制。要坚持以城带乡、城乡共建，全域一体推进，均衡有序发展。今天会议安排了县（市、区）委分管负责同志和文明办主任参加，目的就是要在文明县城、文明村镇创建上再聚焦、再聚神、再聚力，全力推进县域文明创建。目前，第五届省级文明县城、文明村镇评选工作已经启动，我市省级文明村镇的份额相对较少，有的国家级文明村反弹现象严重。村镇文明、县域文明是文明城市创建的基础，各县（市、区）党委、政府要高度重视此项工作，把文明创建摆上重要议事日程，主要负责同志要亲自部署、亲自过问、亲自督查；各县（市）也要按照省里要求，组建“三人”常务指挥班子，具体负责创建工作，争取6个县城都尽快成为省级文明县城。四要健全基层服务机制。大力推进新时代文明实践中心建设，整合平台资，建强活动阵地，真正把基层所、站、点，尤其是点，建在群众家门口，实现全覆盖；要强化队伍建设，建设一支群众身边不走的新时代文明实践志愿服务队伍；要实化活动载体，丰富志愿服务内容，创新服务方式，选树典型、分层推进，打造特色服务品牌，提升志愿服务水平。要积极推进垃圾分类试点，城管局等相关单位要精心谋划，周密组织，广泛宣传发动，引导广大市民积极参与；机关企事业单位要先行一步，学校、军营、企业都要行动起来，党员干部要示范践行，让垃圾分类成为城市文明新时尚。文明创建工作已进入攻坚拔寨的关键阶段。全市各级各部门要立即紧张起来、迅速行动起来，拉开突破的阵势，拿出突破的行动，营造突破的氛围，齐心协力、众志成城，大干快干、奋发有为，以文明创建新业绩迎接全面建成小康社会。第 6 页 共 6 页