事务文书写作教学培训学习

第三章事务文书写作事务文书写作第二节第二节思考n1、你想活到几岁？n2、你今年多大？n3、两个数字相减，看看你还能活多少年？n4、在这些年里你想过如何度过吗？有没有明确的目标和计划？情景链接：情景链接： 耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目耶鲁大学对毕业生进行了一次有关人生目标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以标的调查。当被问及是否有清楚明确的目标以及达成的书面计划时，结果只有及达成的书面计划时，结果只有3%的学生作的学生作了肯定的回答。了肯定的回答。20年后，有关人员又对这些毕年后，有关人员又对这些毕业多年的学生进行跟踪调查，结果发现，那业多年的学生进行跟踪调查，结果发现，那3%有达成目标书面计划的学生，取得的财富有达成目标书面计划的学生，取得的财富是其它是其它97%的学生的总和。的学生的总和。n儒家经典儒家经典礼记礼记中庸中庸：“凡事预则立，不凡事预则立，不预则废。预则废。” 预：预先，指事先作好计划或准备；预：预先，指事先作好计划或准备； 立：成功；立：成功； 废：失败。废：失败。 大意：不论做什么事，事先有准备有计划就能大意：不论做什么事，事先有准备有计划就能得到成功，不然就会失败。得到成功，不然就会失败。n生活中的我们要学会制定生活中的我们要学会制定“计划计划”。一、计划的概念、特点和种类一、计划的概念、特点和种类 笼统地说，计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人笼统地说，计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人 为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。 具体地说，见课本具体地说，见课本P144 （第二行：目标、具体步骤、方法、措施）（第二行：目标、具体步骤、方法、措施） 做什么做什么 什么时候完成什么时候完成 怎么做怎么做一、计划的概念、特点和种类一、计划的概念、特点和种类n预见性预见性针对的是即将要进行的工作针对的是即将要进行的工作n具体性具体性时间、步骤、方法、人员安时间、步骤、方法、人员安排等越具体越好，越具体越好操作；排等越具体越好，越具体越好操作；n可行性可行性目标、措施不可想当然，目目标、措施不可想当然，目标要能够实现，措施要切实可行。标要能够实现，措施要切实可行。一、计划的概念、特点和种类一、计划的概念、特点和种类分类的角度分类的角度 计划的种类计划的种类 按性质分按性质分 综合计划和专题计划综合计划和专题计划按内容分按内容分 工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划按时间分按时间分 长期规划、短期规划、年度计划、季度计划、月计划长期规划、短期规划、年度计划、季度计划、月计划按范围分按范围分 国家计划、部门计划、单位计划、个人计划国家计划、部门计划、单位计划、个人计划按格式分按格式分 条文式计划、表格式计划、文表结合式计划条文式计划、表格式计划、文表结合式计划计划的写法计划的写法写法写法内容内容表格式计划以表格方式撰写计划，适用于时间短，范围窄，变化小，内容单一的具体安排（如课本如课本P151P151、再如我们学校的、再如我们学校的“一周工作安排一周工作安排”）条文式计划由标题、正文、落款构成（如课本如课本p146p146例文）例文）文表结合式计划即表格式和条文式相结合的计划，一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释说明（如如“小亭小亭”青年志愿服务队成立计划书青年志愿服务队成立计划书 ） 计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书有不同的叫法，即计划的不同，计划文书有不同的叫法，即计划的“兄弟姐妹兄弟姐妹” 规划规划是具有全局性的、三年以上的长远构想。是具有全局性的、三年以上的长远构想。 跨越时间较长，涉及面较广，内容比较原则概括，只指出长远跨越时间较长，涉及面较广，内容比较原则概括，只指出长远 设想或粗线条要求的计划。设想或粗线条要求的计划。 如：如：上海市上海市20002009年经济发展年经济发展十年规划十年规划。 方案方案是从工作方法到工作步骤，作出全面细致的短期部署。是从工作方法到工作步骤，作出全面细致的短期部署。 一般是一般是单项工作的单项工作的、专业性比较强专业性比较强的、比较的、比较周密具体的周密具体的计划。计划。它对某项工作，从目的要求、方式方法到具体步骤都作出全面部署与它对某项工作，从目的要求、方式方法到具体步骤都作出全面部署与安排的计划。如，安排的计划。如，外国语学院十佳歌手比赛活动方案外国语学院十佳歌手比赛活动方案。 安排安排是对未来短期内的工作进行具体布置。是对未来短期内的工作进行具体布置。 对对未来时间内未来时间内的某项具体工作提出要求，的某项具体工作提出要求，规定任务规定任务的一种计划的一种计划性文书。如，性文书。如，XX公司营业部第一季度的工作安排公司营业部第一季度的工作安排。 计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的不同，计划文计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书有不同的叫法，即计划的书有不同的叫法，即计划的“兄弟姐妹兄弟姐妹” 计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书有计划是计划类文书的统称，因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书有不同的叫法，即计划的不同的叫法，即计划的“兄弟姐妹兄弟姐妹”设想设想在时间上可以是远期的，也可以是近期的，是非正式的初在时间上可以是远期的，也可以是近期的，是非正式的初步的草案性的计划。步的草案性的计划。初步的、粗线条的，不太成熟的、提供参考的计划。初步的、粗线条的，不太成熟的、提供参考的计划。如：如：关于机构改革的初步设想关于机构改革的初步设想打算打算是短期工作要点式计划。是短期工作要点式计划。与安排类似。但安排是已确定的与安排类似。但安排是已确定的既定稿既定稿，而打算只是一种考虑一种设想，甚，而打算只是一种考虑一种设想，甚是一个念头，尚未深思熟虑，还可变通，有待进一步斟酌修改的是一个念头，尚未深思熟虑，还可变通，有待进一步斟酌修改的未定稿未定稿。如：如：XX学院秋季校运会的打算学院秋季校运会的打算要点（或意见）要点（或意见）是列出工作主要目标（或原则要求）的计划。是列出工作主要目标（或原则要求）的计划。 内容比较简明、概括，只是原则性的安排。内容比较简明、概括，只是原则性的安排。有时它是进一步制定详细有时它是进一步制定详细计划的写计划的写 作提纲作提纲出现的出现的有时它是以有时它是以详细计划的摘要详细计划的摘要形式出现的。形式出现的。 如：如：江海大学江海大学2005年第四季度工作要点年第四季度工作要点。二、计划的写作二、计划的写作（一）计划应包括的主要内容：（一）计划应包括的主要内容： 1.明确制定计划的依据和目标明确制定计划的依据和目标 计划的诞生都应有明确的依据，或根据方针、政计划的诞生都应有明确的依据，或根据方针、政策、任务、要求，或根据市场形势的变化，或根据本策、任务、要求，或根据市场形势的变化，或根据本单位的实际等，做到确定目标有根有据。目标是计划单位的实际等，做到确定目标有根有据。目标是计划的最基本的内容。的最基本的内容。 2.切实可行的具体措施切实可行的具体措施 实现计划目标，讲空话、大话、喊口号是不行的，一实现计划目标，讲空话、大话、喊口号是不行的，一定要有切实可行的具体措施予以保证。措施是目标的保定要有切实可行的具体措施予以保证。措施是目标的保证，做计划时，一定要考虑到可能出现的问题，应采取证，做计划时，一定要考虑到可能出现的问题，应采取的具体措施，同时也要考虑到人、财、物的相应安排，的具体措施，同时也要考虑到人、财、物的相应安排，思想工作的相应安排等。思想工作的相应安排等。 3.有时间、有方法、步骤有时间、有方法、步骤 计划都是有时限要求的，计划都是有时限要求的，有总的时间，也有分阶段的有总的时间，也有分阶段的时限时限。方法、步骤是实现计划的重要保证。在计划中，应明确方法、步骤是实现计划的重要保证。在计划中，应明确写上写上采用什么样的方法去做，先做什么、后做什么，采用什么样的方法去做，先做什么、后做什么，在在哪个阶段做什么、做到什么程度，可能会出现什么样的哪个阶段做什么、做到什么程度，可能会出现什么样的问题，准备采取什么样的保证措施，这一切要写得有条问题，准备采取什么样的保证措施，这一切要写得有条有理，有时限性、有针对性，使制定的计划便于执行。有理，有时限性、有针对性，使制定的计划便于执行。 4. 各项任务，应有明确的分工各项任务，应有明确的分工 企事业单位制定计划，分工要明确细致，哪项任务企事业单位制定计划，分工要明确细致，哪项任务由由谁来负责主管，什么单位承担，哪个单位配合，谁来负责主管，什么单位承担，哪个单位配合，这样使这样使有关人员都能各尽其职，各负其责，保证计划顺利实施有关人员都能各尽其职，各负其责，保证计划顺利实施，任务按时完成。，任务按时完成。 三、计划的写作结构三、计划的写作结构1.标题标题位置：首行正中，较醒目。位置：首行正中，较醒目。内涵：单位名称内涵：单位名称 有效期限有效期限 计划内容计划内容 计划种类计划种类例如：例如： 太原市交通局太原市交通局200 x年职工教育工作计划年职工教育工作计划 单位名称单位名称 有效期限有效期限 计划内容计划内容 计划种类计划种类 三、计划的写作结构三、计划的写作结构 正正 文文 前言前言 主体主体 结尾结尾 主要交待计主要交待计 写清写清“计划三要素计划三要素”： 比较灵比较灵活活 划划 的依据的依据 目的目的 “做到什么程度做到什么程度”； “为什么为什么” 措施措施“怎样做怎样做”； 步骤步骤 “分几步完成分几步完成” 三、计划的写作结构三、计划的写作结构一般简明扼要写以下四方面的内容：一般简明扼要写以下四方面的内容：（1）说明制定计划的依据；）说明制定计划的依据；（2）概述本单位的基本情况，分析完成计划的主、客观）概述本单位的基本情况，分析完成计划的主、客观条件；条件；（3）提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义；）提出总的任务和要求，或完成计划指标的意义；（4）指出制定计划的目的。）指出制定计划的目的。以上四方面的内容可根据实际作出适当选择。以上四方面的内容可根据实际作出适当选择。前言以前言以“为此，特制订计划如下为此，特制订计划如下”类语为过渡语，引出类语为过渡语，引出主体部分。主体部分。三、计划的写作结构三、计划的写作结构n赏析：赏析： 市义务植树造林市义务植树造林年春季工作计划（草案）年春季工作计划（草案） 根据全国五届人大第四次会议通过的根据全国五届人大第四次会议通过的关于开展全民义务植树运动的决关于开展全民义务植树运动的决议议，希望我市广大人民群众积极响应党和政府的号召，人人争当义务，希望我市广大人民群众积极响应党和政府的号召，人人争当义务植树的突击手，争当保护林木的哨兵，个个为绿化祖国贡献力量。为此，植树的突击手，争当保护林木的哨兵，个个为绿化祖国贡献力量。为此，我市在今年春季要做好以下几项工作：我市在今年春季要做好以下几项工作：三、计划的写作结构三、计划的写作结构一般必须写清以下一般必须写清以下3方面的内容：方面的内容：1.目标任务目标任务“做什么做什么”即某一时段内要完成的工作任务。即某一时段内要完成的工作任务。2.措施措施 “怎么做怎么做” 写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位何人具体负责，如何协写清楚采取何种办法，利用什么条件，由何单位何人具体负责，如何协调配合完成任务。调配合完成任务。3.步骤程序步骤程序“何时完成何时完成”即写明实现计划分几个步骤或几个阶段即写明实现计划分几个步骤或几个阶段 。处理方式：处理方式：目标、措施、步骤程序，可分开写，也可措施和步骤程序放在一起写。目标、措施、步骤程序，可分开写，也可措施和步骤程序放在一起写。根据计划的内容和表述需要，选择写条文式、图表式，或条文图表结合式根据计划的内容和表述需要，选择写条文式、图表式，或条文图表结合式在正文不便表述的内容，另作在正文不便表述的内容，另作“附件附件”。（举例）。（举例） 任务、目标和要求（做什么）任务、目标和要求（做什么）一般包括一般包括 方法、措施（怎么做）方法、措施（怎么做） 进度和时间安排（什么时候完成）进度和时间安排（什么时候完成）三、计划的写作结构三、计划的写作结构n赏析赏析一、任务与要求一、任务与要求(一一)我市今年春季计划造林面积我市今年春季计划造林面积亩，植树亩，植树株。要求每人平株。要求每人平均均35株，栽下后要有人管理，保证成活，植树不要只用好地。株，栽下后要有人管理，保证成活，植树不要只用好地。春季植树造林要在植树节前基本完成。春季植树造林要在植树节前基本完成。 (二二)以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林指挥部以市政府为领导，以各区为单位，以全民义务植树造林指挥部为指导的群众性的植树造林运动，具体要求：为指导的群众性的植树造林运动，具体要求： 1.各机关、团体的领导要带头，并指定专人负责此项工作各机关、团体的领导要带头，并指定专人负责此项工作 2.充分发动群众组织好力量，采取分片包干的办法。充分发动群众组织好力量，采取分片包干的办法。 3.要因地制宜，根据气候、土壤等不同条件，栽植不同品种的树要因地制宜，根据气候、土壤等不同条件，栽植不同品种的树 4.各苗圃要及时做好挖苗备运工作。各苗圃要及时做好挖苗备运工作。 5.加强各环节工作的检查，加强各环节工作的检查，2月中旬做一次全面检查。月中旬做一次全面检查。三、计划的写作结构三、计划的写作结构二、措施二、措施(一一)于于2月下旬召开一次植树造林工作会议，参加人员：月下旬召开一次植树造林工作会议，参加人员：本市机关、团体、学校、工厂的有关负责人及政府区本市机关、团体、学校、工厂的有关负责人及政府区以上的主要负责人等。重点研究植树造林的各项准备以上的主要负责人等。重点研究植树造林的各项准备工作，采取必要措施予以落实。工作，采取必要措施予以落实。 (二二)加强各单位各部门的植树造林的领导工作，认真解加强各单位各部门的植树造林的领导工作，认真解决各单位存在的问题。决各单位存在的问题。 (三三)抽调抽调名干部到植树造林第一线做具体指导工作名干部到植树造林第一线做具体指导工作(四四)在植树节前把春季植树造林基本搞完。在植树节前把春季植树造林基本搞完。省省市政府市政府 一九一九年年月月 【例文简析例文简析】 这份工作计划草案，共分两部分，明确这份工作计划草案，共分两部分，明确了任务和要求，在措施中安排各项工作，了任务和要求，在措施中安排各项工作，初步拟定时间和人员。内容层次清楚，格初步拟定时间和人员。内容层次清楚，格式规范。式规范。三、计划的写作结构三、计划的写作结构n结语结语 即主体的结束语。一般是提出希望和要即主体的结束语。一般是提出希望和要求，号召做好工作，为完成计划而努力求，号召做好工作，为完成计划而努力奋斗。行文应简洁明快。有时也可以说奋斗。行文应简洁明快。有时也可以说明计划的执行要求或注意的问题，也有明计划的执行要求或注意的问题，也有的计划不专门写结语。的计划不专门写结语。三、计划的写作结构三、计划的写作结构n落款落款 在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署名的下行写上日期。名的下行写上日期。 若标题已写明单位名称，则结尾可省去单位名若标题已写明单位名称，则结尾可省去单位名称。称。 上传或下达的计划，要在落款处加盖公章上传或下达的计划，要在落款处加盖公章 四、计划的写作要求四、计划的写作要求 （一）（一）符合党和国家的方针、政策；符合党和国家的方针、政策； （二）（二）从实际出发，量力而行；从实际出发，量力而行； （三）要力求具体明确三）要力求具体明确。 练练 习习一、请修改下列不当的计划标题。一、请修改下列不当的计划标题。 1.一九九九年至二年教育工作规划一九九九年至二年教育工作规划 2.公司关于第一季度生产计划公司关于第一季度生产计划 3 3、广东省十年消灭荒山安排、广东省十年消灭荒山安排 4 4、华丰电子厂产品直销活动的计划、华丰电子厂产品直销活动的计划 5、广州市未来发展方向的方案、广州市未来发展方向的方案练练 习习二、瑕疵文案二、瑕疵文案 上海上海公司销售部公司销售部1996年工作计划年工作计划 1996年，我们要抓住上海市加快基础建设这个机遇，在经营年，我们要抓住上海市加快基础建设这个机遇，在经营销售的同时，强化公司管理，提高职工队伍素质，保证本公司在销售的同时，强化公司管理，提高职工队伍素质，保证本公司在年底前完成年底前完成万元的指标。万元的指标。 一、一、1996年公司的主要经济指标年公司的主要经济指标 1.销售部：销售数销售部：销售数台，销售额台，销售额万元，利润万元，利润万元万元 2.安装部：安装费安装部：安装费万元，利润万元，利润万元万元 3.保养部：保养保养部：保养台，利润台，利润万元。万元。 二、完成指标的主要措施二、完成指标的主要措施 1.本公司主要以销售为主，在销售的同时，各部门之间要积极配本公司主要以销售为主，在销售的同时，各部门之间要积极配合，销售的同时不要忘记安装和保养，希望在签订销售合同时签合，销售的同时不要忘记安装和保养，希望在签订销售合同时签下安装合同。下安装合同。练练 习习2.销售部要注重新产品的推销，因为新产品针对的是我销售部要注重新产品的推销，因为新产品针对的是我国广大的住宅市场，品位高，价格低，有很大利润。国广大的住宅市场，品位高，价格低，有很大利润。3.安装部在施工同时要注意安全，搞好同甲方单位的关安装部在施工同时要注意安全，搞好同甲方单位的关系。系。4.保养总要按时到保养单位征询客户意见。保养总要按时到保养单位征询客户意见。5.技术部要配合其他各部的工作。技术部要配合其他各部的工作。 1996年年1月月练练 习习 【例文分析例文分析】对于具体工作部门的工作计对于具体工作部门的工作计划来说，内容应当具体可行。而这份计划来说，内容应当具体可行。而这份计划的划的“经济指标经济指标”和和“主要措施主要措施”都是都是公司计划的复述，对自己本部门如何分公司计划的复述，对自己本部门如何分解指标，在什么时间段完成多少，有什解指标，在什么时间段完成多少，有什么具体措施，都没有写。因此该工作计么具体措施，都没有写。因此该工作计划对本部门没有实际意义。划对本部门没有实际意义。