微信群的运营和维护

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资源描述
1粉丝群的建设和管理一、如何建群加人1.1 建群,群二维码的分享,健康营养圈中的群名片分享。,一律以“ *+ + (地域)+ +职业(具体操作步骤:进入微信群后, 点击屏幕右上角的图标,在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的 群昵称”进行修改即可)。,非机器。,营销自营产品,交流健康营养资讯。1.2 加人,通过在你的朋友圈发一条微信,想要进红包群的,可以加某某, 当群建好之后,然后在群里面公告,人数达到一百以后开始发红包, 这个时候已经在群里的伙伴就会拉她的好友进群了, 然后群里人满一 百后就继续发公告,只要是我的好友转发我的名片截图给我, 就可以 得到定向红包,这个时候群里是不是朋友的人都会全部来加, 而且还 把名片在他们的朋友圈,就会有源源不断的人来加,模式都可以复制。2,贴吧、论坛、博客,找相应的关键词搜索,比如我们是健康、营养、好食、特产等。,可以保存到手机相册,用微信的扫一扫时选择从相册选择。也 可以保存在电脑上,打开图片,一个个用摄像头扫描。还可以下载一 个安卓模拟器,安卓一个微信,在电脑端进行群的添加。,我们就需要添加朋友。添加朋友的时候,可以看看他最近1010个状态,看看是不是活跃用户,再决定加不加。加的时候,注意自己 是在什么群加的他,对于新加的好友,可以看他的名称、个性说明、 朋友圈等,获取更多信息。这样才能深入的了解客户。,对于那些不是精准的客户,我们可以利用他们的资源,可以互 换群。那些不确定的用户和精准用户,可以单独建群,让他们拉人进 来,为他们分享和赠送些他们需要的东西。 或者从其他群获取东西分 享给他们。通过新群拉新人,然后获得更多新鲜血液,这个群名称、 介绍、维护、语言和拉人方案根据自己产品定位操作。二、粉丝互动与维护2.1 微信群互动发布内容3,重要活动、行业及市场动态2.2微信群的维护,猜谜语,智力问答等小游戏,带动大家气氛。,例如,报名签到功能,进行在线报名,入场时直接微信群签到 入场,参加相应的活动。,时期帮你一起发布内容,带动其他会员参与,设立类似版主的 职位,让其在你不在的情况下帮忙维持群内秩序。,对于来源不明、内容不准确的信息不予发布;内容应简洁、文 字表达要清晰,尽量达到图文并茂。;图片采用 JPEGJPEG 格式,图片大小大应在 5MB5MB 以内;上传视频不 超过 10MB10MB,文件格式可采用 aviavi、wmawma、movmov、rmrm、rmvbrmvb、3gp3gp、 mp4mp4。,接受群成员的监督,并定期进行汇总整理(预防投诉等问题发 生)。,有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题,活跃 成员思想,促进交流。,清退时须公开说明事因或事先告知原因。 不能因个人原因清退,违者警告或依据员工奖惩制度进行处罚三、微信群的营销和转化3.1发布时间43.2群营销,然后给群友们进行投票表决。决定后,今天就围绕这个话题进行 交流互动,互动过程中需要多去引导群友发言。 可以对比较积极发言 的群友进行奖励,可以是实物或者虚拟的。,进一步加深彼此的信任感。,第二天可新建群把这些人做为微商代理或者我们的群管理员。,以刺激群里的活跃度,红包大小不限。,我们可让他与我我们的群友们互动嗮图,以刺激大家对好食之 家的信任和参与。四、微信群的管理与防控4.1微信群管理,禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。5,不得作其他私密交流。,禁止诋毁别人形象,禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉及人身攻击性语言。,一经发现,将被管理员踢出本群。,随便占用别人时间;“闲聊妹”两个人的话长篇大论拿到群里来 说;“班门哥”觉得东西好了,就马上转发,相信出发点是好的,但 其实可能是别人已经看过很多遍的。转发请慎之又慎(警告或提醒)。4.2微信群防控,应树立练良好形象,促进信息沟通、提高学习交流、如有客户反 馈应及时处理。,其他人员应及时做好配合,并且做好资料提交信息的备案。,未经审核的信息不得发布。,应第一时间向上级汇报,并且做出相应措施。,转客服部协调处理。
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