工商局依法行政工作总结范文3篇

2016工商局依法行政工作总结范文3篇2016工商局依法行政工作总结范文在省委省政府正确领导下，省工商局认真贯彻十八大四中全会精神，根据省委省政府关于法治政府建设工作的意见特别是江西省2015年法治政府建设工作要点的总体部署，围绕中心服务大局，大力推进依法行政工作，取得一定成效，主要有：1、积极落实立法相关机制。根据工商总局文件要求，确立南昌市、九江市浔阳区、新余市、宜春市靖安县市场监督管理局为基层法治建设联系点。在修订江西省实施办法(以下简称实施办法)过程中，召开立法听证会，广泛征求人大代表、政协委员和社会各界以及消费者的意见建议，并根据征求意见已于今年9月24日省人大常委会通过，并于今年12月1日正式实施。2、及时推进地方性法规、政府规章有效实施。根据省政府法制办要求和部署，对现行有效的相关法规和规章按照标准统一清理，未发现有失效情形。尤其是对江西省合同格式条款监督办法(省政府179号令)的实施做了大量卓有成效的工作：一是继续加强合同监管队伍的培训。为了进一步提高合同监管水平，省局连续5年举办了全省合同骨干培训班。今年的培训邀请了法律专家以及基层一线执法骨干授课，全省合同监管骨干128人参加培训，参训学员撰写加强合同监管论文87篇，提出合理化建议90条，培训效果明显。 二是抓好合同监管，重点开展对汽车销售、旅游、电信等行业合同格式条款专项整治。一是加大宣传，营造执法氛围。新华社、江西日报以及新华网、人民网、大江网60多家网站报道了我局开展格式条款整治的消息。各地市也分别在当地媒体宣传报道。二是以省局名义召开合同格式条款评审会和行政约谈会4次，约谈在省局注册企业68家，对汽车销售、旅游、电信行业的35份格式合同进行点评，指出问题，要求整改。三是开展公用企业限制竞争整治。对供水、供电、供气、烟草、交通、通讯等行业就强制交易、强行搭售、拒绝交易等不正当竞争行为进行行政约谈和行政告诫;并对省局转办和网络投诉的线索进行了核实调查，做到件件有回音。四是开展不公平合同格式条款整治。今年主要针对汽车销售企业、旅游业、银行业、电信业等行业利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权益等违法行为进行了整治。全省查办了一批利用合同格式条款侵害消费者权益的违法案件，共检查合同3952份，约谈企业618次，下发行政建议书447份，责令整改通知书469份，查处合同违法案件117件。三是积极制定合同示范文本。为规范我省汽车销售市场秩序，保障消费者合法权益，我处草拟了江西省汽车销售合同示范文本，通过征求省消协、省汽车流通协会等意见，目前已正式印发推广。同时，我处还积极指导市、县工商部门结合实际，制定有关合同示范文本。南城市局针对当地实际，制定了校具买卖合同(示范文本)、南康区局制定家具销售合同示范文本、广昌县局制定了农副产品销售示范文本，为当地产业转型升级、拓宽市场方面发挥了积极作用。今年10月，我局圆满承办了总局市场司在南昌召开的全国合同行政监管法治建设工作座谈会会务工作，得到了总局以及参会的有17个省(市、区)局的好评。 3、推行政府行政审批清单、权力清单、责任清单管理制度。按照省编办统一部署，制定并完善省工商局本级权力清单、责任清单，工商行政权力属地管理清单。省工商局网站设置“行政权力运行”专栏，将权力清单、责任清单及时对外公布。一是开展行政许可事项的清理工作，省工商局原有13项行政许可项目，经多次清理，目前省局本级保留实施2项行政许可项目(企业核准登记和企业名称预先核准登记)，其余行政许可已依法取消或者下放市县(区)工商和市场监管局实施。二是开展权力事项的清理和相应责任清单的编制工作。目前省工商局本级保留实施行政权力77项(其中行政审批2项，行政处罚40项，行政强制3项，行政裁决1项，行政确认2项，其他行政权力29项)，市县区属地管理行政权力清单391项。对省本级保留实施的行政权力，全部编制了责任清单。三是优化审批流程缩短审批时限，创新审批方式，提高审批效能。大幅度压缩了行政许可办理时限，许可时间压缩至1天或3天内办结。配合省发改委工作部署，梳理、优化审批流程，并录入江西省统一事项梳理子系统。建设了行政审批业务系统，已和省政府网上审批、并联审批系统进行对接。绘制了行政许可项目操作流程图，提高了办事效率，得到了行政许可申请人的好评。4、建立健全重大决策和规范性文件合法性审查制度。制定了省工商局重大行政决策程序规定、重大行政决策听取意见、听证及公布制度、重大行政决策合法性审查制度、重大行政决策实施后评价制度、局长办公会议制度、重要事项落实情况月通报制度等。今年12315平台消费维权经营者信用评估子系统的建设立项、法律顾问的聘请、推动江西省实施消费者权益保护法办法的立法进程、开发“创业咨询一点通”平台、江西省企业监管警示系统建设等重大决策，均经法定程序审核讨论。5、落实好法律顾问制度。为贯彻落实中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定及关于在全省普遍建立法律顾问制度的意见的要求，依据关于建立政府法律顾问制度的指导意见的规定，建立了法律顾问制度。就建立法律顾问制度的指导思想、基本原则和目标任务，法律顾问的基本条件、聘用程序、主要职责，工作要求等进行了明确，印发了省局法律顾问工作规则。聘请2位律师担任省局法律顾问，并已发挥顾问作用，就市场处2件合同示范文本提出修改意见，参与1次重大行政复议案件集体讨论，在省局3件行政诉讼案件中担任委托代理人。6、落实健全行政执法与刑事司法衔接制度。制定并执行江西省工商行政管理机关行政处罚程序规则，行政处罚决定作出前必须经过法治核审。2013年，转发了工商总局、公安部、最高人民检察院关于加强工商行政执法与刑事司法衔接配合工作若干问题的意见。全省工商和市场监管机关严格依照该文件执行行政执法和刑事司法衔接制度。2014年，结合工作实际梳理出工商行政管理执法中移送涉嫌犯罪案件相关标准汇编报送省法制办，并印发执行。2015年，对相关标准汇编做进一步修改，经征求省公安厅及省法制办意见，修改形成文件，等待会签。7、运用案管系统实现对执法全过程记录制度。2015年10月1日起，全省工商部门全面使用新的行政执法案件管理系统，实施执法办案网上管理，规范执法行为、缩短办案周期、节约办案成本、提升执法质量。此后立案的行政处罚案件均进入行政执法子系统，凡适用工商部门法律法规并按一般程序做出的行政处罚案件，均要求录入行政执法子系统，并按照国家工商总局工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定和江西省工商和市场监管系统行政处罚信息公示实施办法(试行)有关规定进行公示。对外公示的内容，须按规定删除涉及商业秘密的内容以及自然人住所(与经营场所一致的除外)、通讯方式、身份证号码、银行账号等个人信息外，其内容应当与送达行政处罚当事人的行政处罚决定书一致。所有公示的行政处罚决定内容将直接对接进入江西省企业监管警示系统。8、严格执行重大行政执法决定法制审核制度。省工商局作出重大行政许可、行政处罚、行政强制等重大行政执法决定之前，应当由法规处进行审核。未经法制审核或者审核未通过的，不得作出决定。全年共核审18件，办案机构为公平交易局，案件性质为保险行业垄断协议案件。9、制定和落实行政处罚自由裁量权基准制度。早在2006年，制定了江西省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权适用规则和江西省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权参照执行标准。2008年修改更新后，被省法制办推荐为范本。在省政府工作会议上，就此工作做了典型发言。在后续直至2015年的几年间，根据法律、法规、规章的更新情况将自由裁量权参照执行标准进行了更新。全省工商和市场监管机关均严格执行。10、增强执法监督效能，促进严格规范公正文明执法一是召开全省工商行政管理和市场监管系统监管执法工作视频会议，贯彻落实6月26日召开的全省深化商事制度改革工作会议精神，总结全省工商和市场监管系统上半年监管执法工作，对商事制度改革后，加强工商和市场监管执法工作进行研究部署。省局决定开展查处公用企业限制竞争、流通领域服装质量、广告监管、红盾网剑、利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为整治、打击侵权假冒和侵犯知识产权等六个方面的专项行动，开展执法专项整治工作。自省局7月初下发关于开展“加强市场执法监管，维护公平竞争市场秩序执法行动”实施方案并召开视频会议后，全省各级工商和市场监管部门积极开展执法行动。各单位思想上高度重视，责任上分工明确，作为上积极推进，取得了一定成效。全省共立案1447件，结案 1106件，罚款1475.7万元。二是组织了案卷评查工作，抽查各设区市局9类行政处罚案卷、5类行政许可案卷共142卷行政案卷，对评查中发现的问题及时通报。三是举办行政执法案例分析会及新法培训班，提高执法人员对法律法规的理解、把握和运用能力，交流执法经验，提高执法办案的质量。请人民法院行政庭庭长讲解中华人民共和国行政诉讼法及实务，增强参会人员依法行政意识和依法行政应诉的能力;同时选取40余件案件进行典型讨论和经验交流。三是就行政处罚信息公示工作进行专项督查。为规范行政处罚信息公示行为，健全行政处罚信息公示制度，维护公平竞争的市场秩序。根据企业信息公示暂行条例、工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定等有关规定,结合我省工商和市场监管行政处罚信息公示工作实际，我局制定了江西省工商和市场监管系统行政处罚信息公示实施办法(试行)。对行政处罚信息公示的范围、公开的原则、公示的主要内容、公示的工作原则、公示内部审批流程、当事人属外省营业执照的公示程序、公示信息更正等方面做了详细规定。我局在原案管系统中，及时增加了“行政处罚信息公示审批”流程。所有办结的一般程序的行政处罚案件，由办案机构根据工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定第十七条的规定，按照“谁办案、谁录入、谁负责”的原则，负责及时准确录入行政处罚信息、制作行政处罚信息摘要。当事人持本省营业执照的行政处罚信息，案管系统在20日内自动上传到企业信用信息公示系统对外公示。当事人持非本省营业执照的行政处罚信息，全省各级工商和市场监管局均将行政处罚信息以邮件的形式，发送至当事人登记机关所在的省、自治区、直辖市的工商和市场监管部门，并在本省省局网站进行公示。同时，将行政处罚信息公示工作纳入了我局绩效考核工作。配合国家工商总局专项督查，对全省工商和市场监管系统行政处罚信息公示工作进行督查，并向总局报送行政处罚信息公示工作专项督查情况统计表。11、着力推进“行政指导”监管执法方式，建立完善矛盾纠纷化解机制。积极运用建议、辅导、提醒、规劝、示范、公示等行政指导方式，做到执法与服务结合、惩罚与教育互济、打击与保护并重。通过行政指导加强普法宣传，进一步促进了行政相对人守法经营，维护其合法权益、服务其长远发展。不断完善“行政调解”监管执法途径，建立“行政调解”与“司法调解”诉调对接联动机制，积极为群众提供一条低成本、高效率、零收费、专业化的消费纠纷解决途径，促进社会既充满活力又和谐稳定。12、行政复议工作。截至12月14日，省局本级共收到行政复议申请17件，其中对行政不作为不服提起的复议申请15件，占总数的88.2%;另两件案件复议申请原因分别为行政处罚、企业注册登记。受理案件13件，做告知处理2件(级别管辖错误)，通知补正1件(因当事人逾期不补正，视为撤销复议申请)，告知同时转送其他机关1件;已审结案件12件，维持6件，确认违法3件，责令限期履行2件，因复议申请人撤回行政复议申请而终止1件;未审结案件1件。答复国家工商总局行政复议案件2件，总局作出维持决定1件，驳回申请人行政复议申请1件;答复省政府行政复议案件1件，省政府驳回申请人行政复议申请。13、行政应诉工作。支持法院受理行政案件，尊重并执行人民法院作出的生效判决和裁定。截至12月14日，省局参与行政诉讼案件4件：1件经过两审终审胜诉;3件已经依法答辩，尚未结案。14、以政务公开为抓手，落实群众知情权。整治公用企业限制竞争行为，对供水、供电、供气、烟草、交通、通讯等行业就强制交易、强行搭售、拒绝交易等不正当竞争行为进行行政约谈和行政告诫，同时广泛邀请消费者代表、新闻媒体参加。15、制定专项工作方案，落实领导责任制，加强组织保障。印发了贯彻落实江西省2015年法治政府建设工作要点工作任务责任分工方案等，成立了推进依法行政工作领导小组，由局长担任组长，分管领导担任副组长，各处室局负责人为成员，将省工商局承担的工作任务分解落实到各处(室、局)，完善健全了相关工作制度和工作机制。16、“江西省企业信用监管警示系统上线运行”获评江西省十大法治事件之一。2015年11月30日省政府以“赣府发201556号”名义印发江西省人民政府关于印发江西省企业信用监管警示系统数据管理和运用试行办法的通知的起草。该办法按照“大数据、大监管、大运用”的理念以及构建“一个中心(企业监管大数据中心)、两个平台(公示平台和业务平台)、三项机制(监管信息公示机制、联动机制、奖惩机制)”的工作思路，研发了“江西省企业信用监管警示系统”，通过整合相关执法监管信息等资源，实现了部门间信息共享和对企业的信用监管。获得国家工商总局的充分肯定和在全国推广。2016年工作的安排与打算。重点抓好以下工作：1、强化立法立规工作。做好前期课题研究，及时报送立法项目送审稿，争取江西省合同监督办法(政府规章)和江西省企业监管警示系统数据管理和运用办法(地方性法规)进入省人大立法库。2、促进“两法衔接”常态化、规范化。按照省推进行政执法与司法衔接领导小组要求出台具体参照执行标准，与省法制办、省公安厅联合发文执行。3、加强行政执法监督。以国家工商总局新修订的工商行政管理机关执法监督规定为基础，结合我省工商体制改革实际，制定全省工商系统执法监督制度。2016工商局依法行政工作总结范文一年来，我局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，坚持以科学发展观重要思想为指导，深入贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要、国务院关于加强法治政府建设的意见和湖北省法制政府建设指标体系(试行)文件精神，深入推进依法行政工作，较好地完成了市局和县委、县政府交办的各项任务。现将我局今年依法行政工作报告如下：一、把依法行政与执法为民相结合，认真落实行政执法责任制，全面推进行政执法工作今年以来，紧紧围绕依法行政这一主题主要开展了以下工作：(一)牢固树立依法行政与执法为民相结合的执法理念，建章立制，严格规范执法行为。首先落实了行政告诫制度及行政处罚预先警示制度，以教为主，以罚为辅，罚教结合。对管理相对人较轻的首次违法违章行为，采取预先警示和行政告诫，免予行政处罚。截止到12月底，我局对在辖区内检查发现的46起违法行为中的20起实施了行政告诫，只对违法行为情节较重的和在限期内拒绝改正的16件实施了行政处罚。其次落实了立(销)结案备案制度、执法办案监督卡制度，严禁滥用行政强制措施。对同一违法主体及其行为，做到不重复调查;超越职责范围的案件，做到不立案查处;采取行政强制措施，做到必须有法律法规的明确规定，必须取得相应证据，必须与违法行为有直接关系，必须遵守法定程序，必须遵守法定期限。在案件核审中严格把关，对不符合要求的案件不予核审通过。第三落实了行政执法责任制、执法过错责任追究制度和重大行政行为备案制度。根据*县工商行政管理局执法过错责任追究制度规定，局法制股不定期地对行政执法机构进行监督检查2次。严格执行行政执法评议考核制度，年底，对各行政执法单位进行行政执法质量考核评议，有效地规范了各行政执法机构的执法行为。(二)不断加强法律法规培训，提高素质，努力完成好各项行政执法工作任务1、加强学习培训，提高素质，不断拓宽办案领域。先后组织干部职工开展各类业务培训5次，参训人员达200余人次。重点组织开展学习了行政强制法、个体工商户条例、禁止传销条例、直销管理条例、公司法和公司登记管理条例中华人民共和国食品安全法、工商行政管理机关行政处罚程序规定及工商行政管理机关行政处罚案件听证规定等的专题培训。2、严把案件审核关，积极做好案件的核审工作。政策法制股一直把严把案件核审质量关当作工作的重中之重，在案件核审工作中，严格按照国家工商总局(28号令)和(29号令)规定执行。截止到12月底，共核审案件145件，其中经过退卷补证完善的32件，提出核审意见35余条，当面指导办案人员纠正完善案卷25人次。3、依法行政，加强了执法监督。一是加强对基层的执法监督。全年开展行政执法检查2次，规范执法行为21人次。二是开展执法评议活动。收到了良好效果。二、周密部署，切实加强法治工商建设工作1、领导重视，部署周密，工作组织保障有力一是制订了实施方案。我局根据省、市局相关文件精神，结合本局实际，制订下发了*县工商局开展法治工商建设工作实施方案，明确了法治工商建设的指导思想、工作目标、主要任务和责任单位，对法治工商建设工作做了总体部署;二是成立了领导小组。为了抓好创建工作的领导，我局成立了由主要负责人任组长，党组其他成员为副组长的法治工商建设领导小组。三是法制机构健全。我局设有法制机构，配备2名法规工作人员，严格按省局法制员工作管理规定，选拔、配备基层工作所法制员11名。2、认真组织县局及基层工商所开展法治工商创建活动一是深入开展业务培训，增强依法行政能力。()我局通过采取业务培训班、岗位大练兵、五五普法和六五普法法规宣讲、一月一法一考活动、模拟办案、典型案件交流会、办案大讨论、网上业务培训等多种方式，提高干部职工的学法、守法、依法意识，干部职工依法行政能力得到有效提升。二是开展多种评比活动，提高干部的主动性。我局按照法治工商创建工作的要求，结合机关干部六能和基层干部六会标准，在开展集中培训、岗位练兵、跟班锻炼等多种教育培训的基础，全面开展了树业务典型、学工作先进、争能手标兵活动，引导干部职工成为依法行政标兵、专业骨干，使干部职工在提升能力中履职尽责，在争当能手中建功立业。目前，全局人人学法、人人守法、人人依法的良好舆论氛围已逐步形成。三、围绕四化建设，突出工作重点，扎实开展好市场整顿工作1、常规性工作扎扎实实。一查处无照经营不间断。经常性的对市区城郊结合部、中小学校和集贸市场周边地区从事重点行业开展无照经营专项整治行动。二是打击制售假冒伪劣商品行为不手软，保护了公平竞争，维护了市场秩序。三是法制建设重规范。严格规范执法程序，重申办案纪律，并对关于进一步规范全省工商系统行政执法行为的若干纪律规定做到了人人熟记。2、重点性工作强势推进。一是抓农村食品安全重机制。在县城的超市、中小学里都设置了12315消费者申诉举报投诉站、维权服务站，在各工商所都建立了联系站。二是抓打假护农行动不松懈。立案查处涉农案件3起，罚没款1.2万元，为农民挽回经济损失1.5万元。四、以发展为第一要务，坚持服从和服务于地方经济，大力推进三个文明建设1、强化食品市场监管。按照六查六看的要求，对肉、菜、粮油、酒类、饮料、水产品、儿童食品、营养品、调味品等节日商品展开专项检查，严厉打击销售过期食品、制售假冒伪劣商品和不合格商品。2、认真做好安全检查。积极配合政府有关部门对非煤矿山企业、烟花爆竹和其它易燃易爆品生产销售储存企业的主体资格进行全面排查。3、加强了对公共娱乐场所的整顿。重点查取无照经营违法行为。先后开展专项整治行动6次，出动执法人员300余人次，查处或纠正违法违章行为150余起。我局在2016年行政执法工作和其它各项工作中做了大量具体、扎实的工作，也取得的一定的成绩，但我们的工作还存在着一定的差距，我们相信，在今后的工作中一定会更上一个新台阶，为县域经济发展做出更大贡献。2016工商局依法行政工作总结范文为加强法治工商建设，根据省、市工商局及县政府2016年推进依法行政工作计划，结合我县工商工作实际，提出2016年推进依法行政工作计划。一、指导思想坚持科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕建设法治工商的奋斗目标，推进依法行政，强化法治工商能力，健全法治工商长效机制，将法治工商建设推向深入，为赣南苏区振兴发展创造良好的法治环境。二、主要任务(一)推进领导干部学法常规化、常态化1.制定、落实年度学法计划。坚持局长办公会议学法制度,重点学习规范政府共同行为和新颁布的法律法规,年度集中学法不少于4次。组织好领导干部参加网上法律知识考试,确保领导干部参考率、优秀率两个“100%”。各单位每年集中学法不少于4次。(法规股负责)2.举办依法行政专题研讨班。举办领导干部依法行政专题研讨班,学习依法行政理论,集中研讨制约本地区依法行政工作的重难点问题。各单位领导要带头参加,着力提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。(办公室负责)(二)推进重大行政决策程序化、制度化3.严格落实重大行政决策程序。认真执行重大行政决策程序规定、重大行政决策听取意见、听证及公布制度、重大行政决策合法性审查制度、重大行政决策实施后评价制度,重大行政决策必须遵循科学、民主、合法的原则,确保重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定制度作为必经程序、关键节点得到落实。明确重大行政决策界定标准,完善集体讨论决定的议事规则。完善决策责任追究机制。(办公室、监察法规股负责)4.加强重大行政决策的风险评估。全面落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于建立健全重大决策社会稳定风险评估机制的指导意见,三季度前建立局长负总责,各职能部门负责人参加的社会稳定风险评估工作机制。建立市场监管的系统性风险和区域性风险评估规则和标准、完善防范及应急工作预案。(各直属局、股、室负责)(三)推进制度建设科学化、民主化5.加强规范性文件监督管理。制定规范性文件应当将征求意见、合法性审查、集体讨论决定作为必经程序。完善规范性文件备案登记、公布、情况通报和监督检查制度,逐步实行规范性文件网上报送备案。(各直属局、股、室负责)(四)推进行政执法严格化、规范化6.严格行政执法人员管理。严把行政执法人员入口关,确保录用人员具备良好素质。完善行政执法人员上岗培训、日常培训、轮训工作机制,年内要以加强职业道德教育、提高依法履职能力、严守执法纪律为重点,对行政执法人员进行一次全员培训。加强行政执法评议考核,评议考核结果作为行政执法人员奖励惩处、晋职晋级的重要依据。(各直属局、股、室负责)7.规范行政执法行为。进一步完善行政处罚裁量权基准制度,科学合理细化、量化裁量幅度,将是否落实行政处罚裁量权标准作为执法监督、案卷评查、考核检查的重点内容,提高各类行政处罚裁量权标准实施频率。继续探索完善柔性执法机制,善用行政合同、行政指导、行政奖励等形式和引导、教育、劝告等方式实施管理。(各分局、直属局、股、室负责)8.强化行政执法监督。加强对行政执法情况专项检查,监督各基层执法机构、人员严格按照法定程序和权限行使职权、履行职责。要组织案卷交叉评查,对案卷内容的完整性、证据的充分性、法律适用的准确性、裁量的合理性、程序的正当性、文书的规范性进行全面评查。对在评查中指出的问题,要在3个月内采取相应措施予以改正,并将有关情况进行反馈。完善重大行政执法行为备案管理,建立重大行政强制决定备案制度,进一步完善并严格落实重大行政处罚备案制度。(法规股负责)9.实现审批流程标准化。严格依法核定审批事项,以标准化、规范化的方式表述审批事项的名称、审批要件、办理依据、办事环节、审批时限、收费等各个要素以及审批指南、申请书示范文本等。对审批流程进行改造、优化,细化听证等审批环节的注意事项、要点、把握原则和对申办对象的相关要求,减少人为因素干扰。作出不予受理或不予许可的决定,必须由机关主要领导或办公会议集体讨论决定,建立科学合理的行政审批工作机制。(注册局、消保局、法规股)10.提高行政审批、行政处罚等行政执法行为的工作效率。对与公民、法人和其他组织密切相关的行政许可、非行政许可审批、公共服务事项和相关收费都要纳入当地行政服务中心办理,依法进一步简化和规范审批程序,大力推进并联审批,建立健全审批部门之间的协调机制,提升审批效率。加强电子政务建设,推进行政审批、行政处罚等行政执法行为程序化、公开化。(注册局、法规股、消保局、公平交易局、办公室、信息中心负责)(五)推进矛盾化解有序化、有效化11.推进行政调解有序开展。认真贯彻落实省政府办公厅关于推进行政调解工作的实施意见和省工商行政管理局关于开展行政调解工作的意见。建立完善案件申请、受理、调处、回访、登记统计、立卷归档等配套制度。加强行政调解工作机构和调解员队伍建设。完善行政调解协调机制,落实行政调解工作专项经费,保证行政调解工作全面开展。总结推广诉讼调解衔接试点工作经验,建立健全行政调解与人民调解、司法调解、行政复议对接机制,增强防范和化解矛盾纠纷的整体合力。(各直属局、股、室负责)12.切实提高行政复议功效。积极推动和规范作为被申请人的行政机关负责人参加行政复议工作。努力发挥行政复议意见书、建议书的作用,通过“办理一案”达到“规范一片”的效果。加强行政复议规范化建设,加强行政复议案件审理室、听证室等行政复议工作场所,配备必要的交通工具和影像设备,为行政复议提供物质保障。(法规股、办公室负责)三、工作要求13.加强对依法行政工作的领导。认真落实依法行政首长负责制,县局领导班子每半年听取一次依法行政工作专题汇报,研究解决工作推进中存在的问题。县局推进依法行政工作领导小组定期召开成员单位负责人会议,研究依法行政工作重要事项,确保完成阶段性工作任务。14.加强法制机构队伍建设。要重点解决法制机构薄弱、人员不足等突出问题,使法制机构规格、设置、编制与其承担的职责任务相适应。加强法制员队伍建设、加快法制基层联系点建设,确保各办案机构都设有法制员负责案件审理,探索由办案机构法制员负责案件核审,前移法制监督关口。15.完善法治工商建设绩效评估机制。根据关于印发工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系的通知的有关精神,结合实际,进一步修改完善我局的法治工商建设评价指标体系。使得指标设置更加科学合理、考核方式更加简便易行,提高日常考核分值比重,丰富外部评议形式。将考核结果作为对领导于部综合考核评价的重要内容。重视提拔使用依法行政意识强,善于用法律手段解决问题、推动发展的优秀干部。各责任单位要按照责任分工和部门职责，5月底制定具体工作计划，明确时限、目标，责任到人。12月15日前各责任单位进行工作总结，并书面报县局法规股。