中国电信3G沟通框架

旺昌资料城 营销策划管理资料大全 网址： QQ：602429086中国电信3G沟通框架项目内容策略挑战与机会挑战： 目前全球CDMA网络产业链落后于WCDMA，厂家少，相对实力差； 营销时机相对滞后中国移动；机会：拥有庞大的固网用户和宽带用户基础； 内容增值服务经验技术丰富； 由于获得了相对成熟的2G、3G网络，可在小灵通用户向移动用户转移过程中留住更多用户； 业务融合的时间明显缩短，更有利于中国电信推出具有竞争优势的差异化业务结合自身在固网、宽带上的优势，积极推动固网、宽带和移动的融合，把C网的特征发挥到极致，提供其他运营商无法模仿的优势产品，用一站式服务、一揽子方案满足客户全部通信需求，全方位满足用户的互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求; 品牌策略 深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位基础， 推出“天翼”,强调“互联网时代的移动通信”的核心定位 广告语：互联网手机； 品牌个性：科技创新、自信、时尚活力 业务融合：移动业务将融入“我的e家”等品牌;手机融入移动号码百事通业务门户，采取“搜索+服务”的业务模式 差异化的产品和服务:将CDMAWiFi融合进“我的e家”品牌, 直接面向家庭用户，在家庭客户市场形成对手无法跟随的差异化优势; C网用户直接升级：使用的手机大多已具备CDMA2000功能，升级后无需再次购买手机。终端策略 主要推出中兴、酷派、多普达、摩托罗拉、华为、诺基亚、LG、中兴、大显、海信、三星、天语等品牌共100多款手机； 手机细分：双模手机、经济型手机、多媒体手机、商务手机 天翼手机概念化：互联网手机； 诉求3超能力：超高网速、超低辐射、超强保密,天翼手机绿色环保、为了健康选天翼； 提供多种细分功能的手机，以满足不同层级消费需求； 内置内容，增加使用方便性和消费者粘度；在UI(用户界面)、开关机显示、待机动画显示等处天翼品牌得到强调。手机的外包装盒上打了天翼品牌，菜单里有号码百事通、天翼图标、互联星空、手机下载、手机视频、爱音乐等一系列子菜单数据业务无线宽带、手机下载业务、号码百事通（移动版）、充值付费卡业务、彩信业务、WAP业务、备份（PIM）业务、炫铃 、OTA卡业务、流媒体 、手机报、手机导航、手机炒股 整合外部资源：联合新浪、搜狐、腾讯等互联网企业，共同为天翼用户提供更丰富的移动互联网应用 内部整合、创新：将号码百事通、互联星空进行了重新定义和整合，在天翼平台推出了移动号百、互联星空业务，创新性地推出手机报业务；套餐资费策略商旅套餐、无线宽带套餐、畅聊套餐、大众套餐、时尚套餐面5大套餐。 基础包+可选包构成，即满足细分消费者的需求，又可自由选择特定业务，满足个性需求； 基础包括基本语音、赠送了上网时长和增值业务组合； 可选包是针对用户提供个性化的语音、短信、数据和增值业务（组合），分别提供亲情包、家庭包、圈友包、夜话假日包、小区包、长话包、国际长话包、漫游包、手机炒股包、爱音乐、七彩铃音包客户回馈 五星服务、购物无忧的购机服务：即时退换机服务、高度信誉保证、vip一站式售后服务、免费物流配送； 预在话费送手机； 积分换购礼品； 新客户办理新业务享受优惠； 我的e家等老客户，办理天翼享受优惠等客户回馈；重点对消费者购买和使用体验过程提供优惠和增值服务，用以留住老客房和发展新客户；终端渠道网上营业厅、客服热线及电信营业厅营业厅+社会渠道模式: 前期自有营业厅销售为主，平稳过渡后会逐步加大CDMA手机社会渠道的销售力度，实行多渠道经营。联盟策略 与手机品牌联合，定制终端产品； 与手机品牌联合进行宣传推广； 中国电信将联合新浪、搜狐、腾讯等互联网企业，提供更丰富的移动互联网应用天翼提供销售平台和客户资源，吸引通信行业上下游的力量，联合推广、共享利益，推广策略阶段任务广告促销联合推广体验2008-12-22日天翼上市前一、天翼上市前，对天翼189宣传推广; 二、抢占互联网手机品类高地；1、天翼邓超189TVC广告在电视、网络播放，推出新概念“互联网手机”，广告诉求一个号精彩全包：“189同时是手机号，上网帐号、聊天号码，邮箱号，互联星空帐号；2、户外、报纸广告结合进行立体宣传189抢号大行动；与我的E家、189邮箱、互联星空整合推广网站上提供天翼手机的仿真展示体验 天翼上市后天翼上市整合传播，深化推广，实现业务增长1、天翼邓超189TVC广告在电视、网络播放，推出新概念“互联网手机”，广告诉求一个号精彩全包：“189同时是手机号，上网帐号、聊天号码，邮箱号，互联星空帐号；2、平面广告主推各套餐及与我的e家业务融合、情侣靓号、天翼手机促销；省公司1、添翼迎春促销；2、电信员工推广指标；3、139用户成功预约189新号码，送电影票；4、情人节，把最好的号码，送给最爱的她；5、充值1200元送660元；企业内部联合推广1、与我的E家联合推广,e8客户加装天翼手机，享天翼商旅套餐8折优惠；2、装精品宽带、天翼手机免费打； 2、外部资源联合推广：与三星臻金手机联合推广；网站上提供天翼手机的仿真展示体验；地方公司1、超低价，送手机，送油优惠促销；2、扬州分公司“家电下乡”天翼惠农；3、常州分公司“1元包日”手机上网套餐旺昌资料城 营销策划管理资料大全 网址： QQ：602429086