和谐企业视阈下的思想政治工作

和谐企业视阈下的思想政治工作第9卷第3期2007年9月闽西职业技术学院JournalofMinxiVocationalandTechnicalCollegeV01.9No.3September2007和谐企业视阈下的思想政治工作林中武(中国电信龙岩分公司,福建龙岩364000)摘要:企业思想政治工作的目的是营造良好环境.促进企业的发展.在构建和谐企业中.企业思想政治工作必须树立以人为本的思想政治工作观念.找准企业当前存在的不和谐因素.坚持人人平等,互利互惠的教育理念.提高思想政治工作的科学化,知识化,信息化程度,才能为和谐企业的构建营造平等,公平,公正的和谐企业文化氛围.关键词:和谐社会:和谐企业;思想政治工作中图分类号:D412.62文献标识码:A文章编号:16734823(2007)03002604IdeologicalandpoliticalworkinharmoniousenterprisesLINZhongWU(ChinaTelecom,LongyanBranch,Longyan,Fujian,364000,China)Abstract:Theaimofenterprisesideologicalandpoliticalworkistocreateagoodenvironmentforthedevelopmentofenterprises.Inbuildingaharmoniousenterprise,onlytheideologicalandpoliticalworkestablishhumanbeingcenteredconcept,findoutthecurrentinharmoniousfactorsinenterprises,upholdtheeducationalideaofequalityandmutualbenefit,improvetheideologicalandpoliticalworkinscientificknowledgeandinformationentent,canitcreateanequal,fair,impartialandharmoniouscultureenvironmentfortheconstructionofharmoniousenterprise.Keywords:harmonioussociety;harmoniousenterprise;ideologicalandpoliticalwork构建社会主义和谐社会是我们党在新世纪,新阶段的重大理论创新.是我们党抓住重要战略机遇期.实现全面建设小康社会的必然要求.是巩固党的执政基础.实现党的执政使命.提高党的执政能力的必然要求.构建和谐企业.是构建和谐社会中企业界应该高度重视的一项重要工作.如何适应构建和谐企业的要求.进一步深化拓展创新思想政治工作.是当前氽业面临的一个崭新课题.一,思想政治工作促进企业和谐发展邓小平同志说:"发展才是硬道理."和谐社会本质上就是不断发展和全面进步的社会.构建和谐企业也就是要企业快速,协调,全面发展.而企业思想政治工作的目的是营造好环境.促进企业的发展.1,优化员工成长空间.营造加快发展的环境.环境对人的思想和行为的影响作用.既有正效应也有负效应,而思想政治工作所要构建的和谐环境,就是为了谋求最大的正效应.要坚持思想政治工作尊重人,理解人,关心人的原则,必须要有针对性地解决员工群体的思想问题和实际问题.而发展的环境凝聚人心无疑是最佳的途径.俗话说.企业无人就成【收稿日期20070306【作者简介林中武(1954一),男,福建福州人,政工师,主要从事人力资源管理工作.26止:反过来说,企业发展"止"了,人也失去向"上"发展的台阶.企业只有通过加速发展,才能破解各种难题.缩小员工渴望成才与现实条件下的差异.才能满足员工展示自我价值,追求更高层次的需要.也才能使思想政治工作在企业和员工的同步发展中发挥最大效应.2,磁化员工不懈进取.营造协调发展的环境.思想政治工作的实践表明,员工身处讲政治的环境,政治意识就会明显增强;身处公平竞争环境,就会主动挖掘自身潜力;身处团结和睦环境,就会感到心情舒畅:身处企业持续发展的环境,就会越干越有劲头.针对当前电信企业体制改革,不少员工既盼改革,又怕丢了位子;既盼薪酬改革,又怕降了工资;既盼公平竞争.又怕风气不正;既盼走向市场,又怕难以存活.思想政治工作必须把握员工的这些矛盾心理,并着重解决这些矛盾,注重员工个体素质和企业群体素质的协调发展,这样才能形成良性互动.其一是要防止过去那种"重眼前使用,轻长远培育","重少数人'充电',轻多数人'充值"'以及"优不送学"等现象的回归.构建和谐的人才培养,人才储备的良好环境;其二是要协调好社会矛盾和利益,针对员工由社会利益.尤其是电信企业体制改革后的利益落差而产生的心理不平衡和对企业发展的诉求.通过深入细致的思想政治工作.理顺员工的思想情绪.解释认识上的疑惑.使员工对改革中的新情况有一种正确的认识.不断增强心理承受能力和自我调节能力,从而促进电信企业的协调运行和均衡发展.3,强化员工素质立身.营造全面发展的环境.科学发展观的核心就是以人为本.这个"人"既指个体又指群体;既涵盖人的数量,也涵盖人的素质.随着电信企业改革进程不断深入,企业岗位竞争日趋激烈的趋势愈加显现.员工队伍的危机意识,忧患意识,成才意识普遍得到增强,思想政治工作要在构建员工全面发展的环境中有所作为.为员工素质立身提供持续进取的动力.一是真理激励.努力增强说服力.通过理论武装,政治导向,思想免疫等.使员工在物质,精神追求中得到同化.成为一支综合素质全面提升的员工队伍.二是目标激励.要使员工充分认识到,要实现人的全面发展,就不能追求单一的目标.要积极推动员工职业生涯设计的立体化.职业技能的市场化,从偏重当前的岗位能力,向注重提升创新能力和与市场需求相吻合的方向转变.三是典型激励.增强思想政治工作的感召力.对岗位成才,发展有功,爱企敬业的人,不仅在精神上宣传到位,还要在物质上奖励到位.以此促进员工队伍在理论修养,思想道德,职业能力等诸方面得以全面发展.二,构建和谐企业对思想政治工作提出了新的要求1,对思想政治工作的目标主题提出新要求.思想政治工作应围绕构建和谐企业这一目标和主题,在企业中宣传和谐理念.普及和谐知识.丰富和谐内涵,创建和谐生活.营造和谐氛围,为和谐企业构建提供精神动力,智力支持,舆论环境,思想保证,价值观念,文化条件.2,对思想政治工作的内容任务提出新要求.当前,构建和谐企业,要以发展为第一要务,着力构建充满活力的企业:要以提高职工素质为核心,着力构建诚信友爱的企业;要以生态保护为核心,着力构建人与自然和谐相处的企业:要以办暖人心,得人心,稳人心的事为核心,着力构建公平正义的企业;要以平安,民主,科学管理为核心,构建安宁有序的企业.3,对思想政治工作的方法提出新要求.经过长期努力.党的思想政治工作在统一思想,提高认识,凝聚人心等方面取得了实效.为企业改革,发展,稳定提供了坚强保证.但也必须看到,与构建和谐企业的要求相比.思想政治工作的方法还有待于进一步改进和加强,应在坚持以往好的做法和经验基础上.认真研究,拓展,创新思想政治工作的方法和策略,使其在内容,形式,方法上增强亲和力,渗透力.要紧密结合构建和谐企业的新要求,新特点,新趋势.努力形成有利于思想政治工作保持蓬勃生机与旺盛活力的新的长效机制.增强思想政治工作的针对性,实效性.探索满足职工多样化,多层次精神文明需求的新方式,新手段.三,不断创新思想政治工作,为构建和谐企业服好务构建和谐企业,要做好人的思想政治工作,达到职工思想稳定,达到为企业改革发展提供强大的精神动力和智力支持的目标.以下几方面应特别注意:271,定期掌握职工思想动态.找准企业当前存在不和谐因素,寻找构建和谐企业的突破点.思想政治工作者要注重了解职工思想动态,采取各种形式进行思想动态分析.洞悉员工心声.正确对待职工利益诉求.把握企业存在的矛盾与不和谐因素.目前.我们电信企业总体上是和谐的.但是也存在不少影响企业和谐的矛盾和问题.主要表现在:利益矛盾.在个体利益,群体利益之间,在个人利益,集体利益和国家利益之间,在眼前利益和长远利益之间.在局部利益和整体利益之间,在暂时利益与根本利益之间存在着复杂的矛盾.在收入分配方面:一是分配关系不合理,主要表现在管理者与被管理者之间,地区之间,前后端部门与支撑部门之间收入差距持续拉大.二是分配结构不合理,工资在劳动报酬总额中所占比重下降,在工资收入结构中"制度内工资不高,制度外收入不低,"尤其是少数人能得到的业务发展提成,风险金奖励,单项业务发展竞赛奖励等制度外收入太多,拉大了收入差距.三是收入水平增速不平衡,从事苦,脏,累工作的员工收入水平偏低,增长速度慢,进一步加剧了分配关系的不合理.在员工关系方面:有的老员工为了保住自己的"饭碗",把新员工视为潜在的竞争对手,不愿把技术传授给新员工,导致技术失传,造成企业人员青黄不接,对企业的长远利益有着潜在的危害.管理者与被管理者之间的矛盾.毛泽东主席说过:"领导同被领导之间的矛盾.国家机关某些工作人员的官僚主义作风同群众之间的矛盾.这种矛盾也是人民内部的一个矛盾."管理与被管理本身就是一对矛盾.目前比较突出的矛盾有:一是有些领导以势压人,以权压人,强迫命令,个人说了算,民主意识和民主作风差,使员工有话不敢当面说,背后"牢骚"一大堆:二是有些领导只对上级负责,不对员工负责,只顾完成任务.不顾员工疾苦,对群众漠不关心:三是对来信来访处理不及时,不按政策规定办事,对花点钱就能"搞定"的事不愿做.对说服教育工作不会做,造成重复上访,越级上访,群体上访的事件时有发生:四是个别领导的腐败行为和官僚主义作风加重了干群之间的矛盾和对立.绩效考核中的不科学因素引起的矛盾.强行按比例评A,B,C档,尤其是不管员工表现如何,28每个单位都必须按比例评出C档员工,不少同志反映说:此举既不科学又容易产生矛盾,很难评,只好轮流"派档".惨烈市场竞争与业务发展压力的矛盾.一方面电信市场无序竞争,固定电话业务委缩,新型业务打价格战,增量增收无比艰难:另一方面生产任务不降反增,迫使各级层层施压,基层员工被压得喘不过气,歇不安稳.这样下去,哪怕浑身是钢,也会被压得变形.因此,有的员工想内退,有的员工想跳糟,人心不稳,士气不高,怎能顺利实现企业转型.思想政治工作者找准这些问题后,必须有针对性地抓住这些突出的矛盾,抓住职工最关心,最直接,最现实的利益问题,不断探索,化解矛盾,积极探索构建和谐稳定企业的办法,实现企业和谐.2,树立以人为本的思想政治工作观念,积极培养与和谐社会相融合的员工,做到企业氛围和谐,人与人之间和谐.科学发展观的实质是以人为本,要营造和谐企业氛围,思想政治工作者就要做到理解人,要理解人,就要知人,要知人应先和人交心,关心人.对牵涉员工精神文化需求,生产管理,生活福利等方方面面的内容,都应作为企业思想政治工作的具体内容一抓到底,坚持把员工的利益作为出发点和落脚点,并视为思想政治工作义不容辞的责任和任务.第一,营造和谐企业.在实践工作中,要切实贯彻尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造的方针,营造鼓励员工干事业,支持员工干成事业的企业环境,把关心人与尊重人,理解人与教育人,管理人和成就人统一起来,实现思想政治工作与员工的"零距离",达到员工人生修养的"零缺陷",有效实现个人与群体,员工与企业发展需求的最佳结合,营造融洽和谐的企业工作环境,人际环境.第二,统一团队与企业的愿景.一方面,在引导员工确立个人愿景时,要让员工认识到只有把个人的愿景融进企业的共同愿景.才能通过组织的力量来增强自身的力量,最终实现个人的愿景;另一方面.要充分关注员工的个人愿景,鼓励员工发展个人的愿景.将组织的愿景化为个人愿景的延伸,通过坚持服务于员工,坚持全过程融入,使员工在实现企业共同愿景的同时,更好地实现自我愿景.第三,实现和谐团队.面对改革发展的实际,坚持讲真话不回避,办实事不畏惧,求实效不搞空中楼阁,从重实际,求实效中,真正让企业成为职工的精神家园,最终实现业的目标任务.3,提高思想政治工作的科学化,知识化,信息化程度.一方面,加强和改进电信企业思想政治工作,必须以科学态度努力探索和谐企业的特点规律,内涵要求,方针举措,以我们党构建和谐社会的科学理论武装人民群众.用真理,真知教育广大职工.思想政治工作者一定要认真学习理论,掌握理论.创新理论.深入阐述党为构建和谐社会所提出的新理论,新方针,新政策,新主张.要把思想认识从不合时宜的观念,体制,做法中解放出来,以科学理论赢得职工群众的拥护和支持.同时要善于在科学理论指导下服务职工群众.以鲜明事例感染职工群众,不断增强思想政治工作的广泛性;另一方面,针对市场化,国际化竞争日趋激烈,突出科技意识和法律意识的宣传,解疑释惑,引导他们正视差距,抓住机遇,迎接挑战,战胜困难,从而把过去单纯化的教育人,管理人,改造人的模式.向满足员工自身全面发展转变.4,坚持人人平等,互利互惠的教育理念,注意营造平等,公平,公正的和谐企业文化氛围.在整个思想政治工作中,要注意将单一的政治平等转变为机会,权力,规则等方面的平等,创造一种"正义公平,诚信友爱,充满活力,安定有序"人与人和谐相处的企业环境.为此,思想政治工作在营造企业和谐文化上,要注意协调好两种关系,培育好两种文化.两大关系:一是管理者与员工的关系,通过互相尊重,换位理解,使上下级关系更加融洽,在和谐企业中最大限度地发挥好各自的积极性和创造性.二是员工与员工之间的关系,通过相互学习,互相帮助,不断强化团队精神,促进员工把管理规范从"束缚"变为自然,从"他律"变为"自律"的一种养成教育.两种文化:一是精心培育"学习文化"氛嗣.思想政治工作者要始终把员工的文化素质作为企业竞争力的基本要素.见作业决胜的法宝,积极倡导勤于动脑,善于思考的工作态度和劳动方式,努力提高企业各方面工作的技术构成和知识含量,为全员学习,终身学习创造必要的条件.二是精心培育务实文化.赢在务实已成为企业界共同的认可,思想政治工作要教育员工充分认识事业成功的艰巨性和市场竞争的残酷性.让员工认识到要获得成功,就必须超越以往的模式和现成的经验.把工作任务的接受视作承诺.在兑现自己的承诺中,不找任何借口,唯有务实的工作才会取得成功.通过对两种关系的协调处理和两种文化的精心培育.使企业文化既充满科学精神的理性,又洋溢着人文关怀的温情,既富有历史的积淀.又不失时代的特色.使全体员工都成为和谐企业的营造者和受益人.参考文献:1刘素芬.和谐理念视阈中的企业思想政治工作J.探索,2007(3):138140.2】陈桂兰.思想政治工作是构建和谐企业的重要法宝J.湘潮,2007(3):2022.3】张静.创新思想政治工作,构建和谐企业N.太原日报,2o070302(2).4赵以英.构建和谐企业应注重共享文化N.工人日报,20070429(6).5李晓园.创新思想政治工作,构建和谐企业【EB/OL1.2007-0328.http:/www.xawb.eom/gb/rbpaper/200703/28/content_1152231.htm6】薛光延.浅析当前企业不和谐因素的成因及对策EB/OL.20070629.http:/www.ehinateleeom.28686.htm责任编辑:林振东29