值班主管职责（006）

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资源描述

珠海市扬名百货有限公司值班主管职责编号：营管03-0061、了解管理部的管理工作基本要求，协助管理部经理做好当天管理部的日常管理工作；2、营业时间内，经理不在场时（如下班、休息等），值班主管全面负责管理部工作；3、不定时到其它楼层进行巡场。发现问题，有责任和权力及时解决处理；4、在负责管理部全面工作的同时，保证本楼层的营运工作正常；5、组织落实公司的各项规章制度，分发公司有关通知；6、处理突发事件，保证商场的正常运作；7、协助各楼层管理员处理顾客投诉，争取投诉不出门；8、因工作需与其它部门协调的，应及时、主动的与相关部门进行工作协调，做好各项工作；9、作好值班主管日记，记录当班所发生的事及有关交接事宜；10、协调各楼层营业结束后的清场工作,保证清场工作顺利进行。各楼层清场完毕后，值班主管、各楼层管理员在一楼员工通道处集中，确认当天的工作无遗留后，方可打卡下班。2003年2月26日

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