毛概案例分析

叮叮小文库1?案例简介：19年前正在清华大学化学系读书的女生朱令，被测出严重鸵中毒，后经诊治虽然保住了性命，残酷的后遗症却伴其终生，而犯罪嫌疑人是就是同寝 室 的室友孙某。 案例分析：朱令两次被投毒，有机会下毒的人应该是生活中跟她很亲近的人，校园里身边曾经亲近的朋友竟是会要人命的凶手，这样的事实成为人们难以直面的刻骨之痛。该案折射出对大学生人际关系的焦虑，引发社会对室友关系的关注和思考。不良竞争，嫉妒心理：在人才济济的清华大学朱令曾被有的同学称为最完美的女生，她会弹古琴和钢琴而且演奏水平都很高， 她是游泳国家二级运动员身体 素质 非常好，众多的业余爱好并没有影响她的课业学习， 在清华大学化学系，物 理化学 和仪器分析二班，朱令的成绩一直名列前茅。对自己的未来朱令有着美好的憧憬。嫉妒心理在不少大学生中存在。他们看到他人学识能力、品行荣誉甚至穿着 打 扮超过自己时内心不平衡，甚至痛苦愤怒。而别人遇到不幸或处于困境时或幸灾乐祸，或用贬损别人来求得心理补偿。在极端情况下，有个别大学生会发生攻 击性和破坏性行为。下毒的人很有可能嫉妒朱令的才华才做出如此狠毒的事。嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人的心灵，妨碍人与人之间正常的交往。生活习惯的冲突：朱令在常常参加民乐队的练习，很晚才回宿舍。宿舍一般 十 点多就熄灯，但是朱令12点左右才回宿舍，朱令的晚归给其他人的休息带来了影响。缺乏深入交流沟通：朱令人际范围广，但跟舍友在一起的时间可能并不是很 多，没有深入沟通了解，与舍友关系的冷淡可能与案件有一定的联系。缺乏自我保护意识：与他人交往时要真诚，但害人之心不可有，防人之心不 可 无，应该建立自我保护意识。那么，朱令也许便不会大意地把来路不明的鸵给 喝下 肚子，至少，在第一次中毒之后，会加以注意，便绝不会发生第二次中毒，以至危害到生命。“生活习惯冲撞、缺乏深入交流、不良竞争心理，是导致宿舍关系紧张的 大原因”，在人际交往中，“室友难处请避开危险关系”。2.案例简介：2013年4月11日，上海市公安局文化保卫分局接复旦大学保卫处报案，复旦大学枫林校区2010级硕士研究生黄洋自4月1日饮用了寝室内饮水机中的水后由现身体不适，有中毒迹象， 4月16日黄洋去足 4万12 H,涉如 投毒杀害竺当犯罪嫌疑人林某被警方依法刑事：拘留一警方初步查明,林某 因生活琐事与黄洋关系不和，心存不满，经事先预谋，3月31日中午，将其做 实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室，注入饮水机槽上午，黄洋饮用饮水机中的水后出现中毒症状，后经医院救治无效于4月16日去世。案例分析：封闭，和同学之间缺少深入交流：林某在读研的第二个学期末发表日志：“周 围一派欣欣向荣、生机勃勃的景象，而我的状况却像天气，反复无常一一像个神经病。”林某脾气有点古怪，想做什么就做什么，活在自己的世界中，内心封闭， 和 同学之间没有深入交流，平时的小问题就慢慢积累下来，越来越严重，最后导 致因 为生活琐事与舍友不和。 学生之间需要多理解、多交流、多宽容，遇到问题时要有勇气面对事实，然后采取合理办法去解决 ？以自我为中心，缺少包容：经警方初步查明，林某因生活琐事与黄洋不和， 心 存不满，才投毒。当代大学生大都是独生子女，从小到大感受着家庭的温暖、亲人的溺爱，很自然地形成了以我为中心的人生观，习惯于站在自我的立场看待和处理问题，忽视他人和集体，不能正确处理个人利益和他人利益、集体利益的关系；不能或者不愿深入地了解他人，关心他人，帮助他人，常常为一点小事而斤斤计较。林某不善于包容别人的问题，与黄洋在生活中发生冲突后，没有想办法解决。漠视生命：投毒的水桶至少是寝室同学的公共饮水源，受害对象明显具有不确定性。从这一点至少可以看出，林某对他人的生命是何等的漠视，折射出生命教育在年轻学生群体中的严重缺位。生命教育重于泰山，学校需引导学生重视生命的价值，尊重学生的人格尊严与身心健康，以人为本，让学生真正成为一个大写的人。3案例简介：90后上海财大毕业生万某闲逛时抢劫银行， 万某萌生抢劫的疯狂念 头 源于毕业后工作不理想及与女友分手。案例分析：情绪化，自我控制与调节能力不足：万某因为工作和感情不顺心，没有办 法去 自我化解这些问题，就采取了最具负面效果的手段来报复他人和社会。他抢 劫银行 也是临时起意，一时冲动就铸成了大错。说明他容易情绪化，不太懂得控 制自己的 情绪和行为，容易做出冲动的事情。遇到挫折就一蹶不振：万某从小家境殷实，从小到大成绩优异，一直是别人 羡 慕的对象。优异的成长环境让他衣食无忧，他被保护的很好，不知道遇到挫折 时要 怎样面对。他无法忍受毕业于名校的自己找不到合适的工作并且与女朋友分 手，当 挫折来袭时他不知所措，一时酿成大错。生存压力大，生活态度消极：从这样一个高校学子抢银行事件，我们不仅为 他而叹息，由此我们也可以看到的各种有待解决的社会问题值得人们深思， 学校对于学生心理教育的缺失由此可见一斑， 对于背井离乡就读的学生，适当的心理教育显得尤其重要。社会的竞争，生存的压力让不少人做出一些极端的事情。在 展丝成群结队的当今，年轻人没钱是很普遍的现象，关键是人们是否能够面对这样一个现实，慢慢的做出一些改变，有付出不见得就有回报不见得就有改变，重 要的是是否以一种积极向上的心态来面对生活，用一个年轻的姿态为生活做出努力，生命短暂，对错一念间，三思而后行。内向封闭，缺少交流和正确的指导： 万某性格内向，不喜欢和人交流，当发现同 学过得比他好时，心里又着急又愤恨又嫉妒，最后这些情绪就发酵了，影响了他 的判断，夺走了他的理智。而且在这种时刻没有一个可以谈心的朋友或来帮他解决困惑，给他正确的建议。学校一味的应试教育也让他失去了纠正的机会。总结：“三思而后行”，不仅是高校大学生，人们在处理各种人际关系时，应该多一分心平气和，少一分争锋相对，多一分容人之量，少一分斤斤计较，多一分互相沟通，少一分猜忌多疑，多一分良性竞争，少一分相互迫害， “行而思”不如“思而行”。良好宿舍关系代表：近几年高校死伤事件频繁发生，这也令不少大学生陷入了 对室友的疑虑之中，就在大家都对室友失去信心之时，一位在地震中挽救全宿舍 财产的男生则让人一扫此前的阴霾，对室友重获信心。据网友李思思思源”在微博中透露称：这位男生在地震的时候，抱着宿舍的 六个电脑，背着三个单反，提着一个小乌龟冲出宿舍，他一个人拯救了全宿舍的财产。从该网友曝光的照片看来，这名学生确实手里抱着一堆笔记本电脑，左右肩都背着单反相机，手上还提着一只小乌龟。该名学生的英勇事迹引起网友的疯狂转发几十万条，不少网友表示又相信室 友了，称该名室友还救小乌龟太有爱了。 更笑称该室友真是室友中的战斗机。 而 马伊利、王梁等明星也纷纷评论转发。马伊利笑称其为 中国好室友”，而王梁则很押韵的评价称： 带着小龟快步走！感动中国好室友！ ”林更新则表示此学生是室友们的榜样，必须给个赞。该学生在微博礼表示：我觉得很多网友把我个体英雄化了， 而我的付出缘于我有五个值得付出的室友，所以这种积淀源于两年深厚的室友之间的感情， 是每一 个室友的功劳，所以请不用太在意我，请媒体关注地震吧。附:大学生常见人际关系问题、形成原因和解决方法、大学生人际交往中存在的主要问题当代大学生人际关系状况总体来说是健康的，但也存在着这样或那样的问题，突出表现在以下几个方面：1 .以自我为中心。当代大学生大都是独生子女，从小到大感受着家庭的温 暖、亲人的溺爱，很自然地形成了以我为中心的人生观，习惯于站在自我的立场看待和处理问题，忽视他人和集体，不能正确处理个人利益和他人利益、集体利 益的关系；不能或者不愿深入地了解他人，关心他人，帮助他人，常常为一点小 事而斤斤计较。2 .自卑与退缩。经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心2自卑与退缩理。个别来自 农村或者小城镇的学生，在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来；部分同学悲伤于自己长相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他们对人际交往特别敏感，对交往中的负面因素考虑太多，总是极力回避，久而久之，逐渐形成自卑与退缩的性格，陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。这类学生虽然相对较少，但危害极大，不容忽 视。3、过于看重社会功利任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望， 利益是否 能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也 有部分 学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的；或“唯利是图”；大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠”的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如 自己，在分队与 分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。4?情绪化倾向。情绪化是自我控制与调节能力不足的体现，表明了个人在 人际 交往方面的幼稚。有些大学生在人际交往中过于情绪化，习惯于感情用事， 高兴时 满面春风，称兄道弟；不高兴时冷若冰霜，拒人千里。随自己心情的好坏 决定对待 他人的态度，不顾及他人感受，这就很容易伤害到人与人之间的感情， 使人感到不 快，在心理上产生隔阂。5.缺乏交往技巧。人际关系本身的复杂性、多面性对部分大学生的人际交往形成了一种心理上的障碍，大学生的学习与生活环境相对中学时代来说较为宽松和富有弹性。生活和环境的巨大变化使这些交往需求迫切但交往4月10日，上海财经大学统计与管理学院2011届毕业生，23岁的万广道在上海市一银行营11F 厅内，用水果刀挟持女储户，勒令银行柜台人员交出10万元后逃走，随后在工作人员和市民的追打下，将钱丢弃后趁乱逃逸。事发 13小时后，在其租住地 束手 就擒。6、猜疑妒忌猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。 另 外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑 不 安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也 别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀， 学 业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。7、对人际交往复杂困惑迷茫这是很多大学生的心灵写照，熟悉了周围的环境，认识了周围的同学，才发现校 园 的生活并不想自己想象的那么简单，人的想法也不再像高中那样单纯了，人们 说校园就是个亚社会，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不简单，大学 校园 汇集着来自五湖四海、四面八方的同学，风俗习惯、观点看法难免不一样，正是这些风俗习惯和观点看法的不同，使我们的生活总是充满着小摩擦，总是不能风平浪静。调查显示，有7 8.8%在校同学都反映人际关系复杂难处，其中 宿舍关系就占4 5%,人际交往和我们的生活息息相关，每天都在为人际关系发愁，你说能不郁闷吗？8、看重面子问题爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上， 往往是一次无意的碰撞、不经意的言 语伤 害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方 者及赌气 ,不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个 不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。双方都在用不适当的方法维护 自尊，即典型的面子心理，仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁 就孬种、于是层层升级，以悲剧而告终。二、大学生人际交往与沟通存在问题的原因。1、 家庭教育的原因；现在大多数家庭都是独生子女，所以在家里父母总是怕孩子吃亏，慢慢的就养成 孩子自私的心理。并且有些家长本身人际关系就不好，由于长期的渲染，致使孩 子也反感与人交往。正所谓父母是孩子的第一任教师，所以很多事情孩子都是从他们那里学来的，所以有时候，做家长的应当让孩子接受一些挫折教育和吃亏教 育，这样才会让他们真真的自己去了解社会感知社会。真正的去为人处世。2、 学校教育的原因；在很多中小学校，包括有的大学把学习成绩放在第一位， 忽略甚至根本就没有注 重培养学生的人际交往能力还有很多时候，有的学校把学生的思想品德教育形式 化。致使很多学生在面试的时候面红耳赤，羞羞答答，这是学校教育的失误，其 实学校应当注重培养学生如何做人，以及怎么面对和接触社会，时刻让同学们明 白，虽然他们不能改变一个社会，但他们一定要适应这个社会。3、 社会的影响 ；记得曾经看过一篇名为雷锋出国了的文章，上面写到了现在我们社会人情的 冷漠，也正是这样的社会阴暗面影响着我们的同学们， 他们从不敢相信人到不愿 相信人，所以我们要在社会上大力宣传人性的回归， 让社会充满爱，在这样的环境下，我们的学生还有不热爱与人交往的理由吗？4、 自私自利的个人思想；如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们计如大学校园，独 立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私 心理就暴露无余。5、 素质教育的匮乏；我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段， 应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的 考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素 质。6、 市场经济的负面影响。市场经济的发展，一方面动了我国经济社会的发展与进步， 另一方面也助长了一些功利思想的膨胀，这种思想意识也影响了大学生的处世理念和行为方式。、大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力（一）掌握良好人际关系的原则正 直原则。平 等原则。诚 信原则。宽 容原则。换 位原则。互补互助交互原则。、自我价值保护原则（二）建立良好的人际关系克 服社会知觉中的偏差建 立健康的人际交往模式塑 造良好的个人形象，增进个人魅力培 养主动真诚交往的态度锻 炼提高人际交往能力技巧123456712345（ 1）善于结交。（ 2）善于表达。（3）善于倾听。（4）善于处理各类矛盾8