行为表现评价表

行为表现评价表窗体顶端* 五分制得分：0 分；百分制得分：0 分1.职业化1 分偶尔轻度违反公司职员职务行为准则的表现，但不够被处分的程度。2 分总体符合公司职员职务行为准则的要求。3 分严格遵守公司对员工着装、考勤等日常办公管理的要求，言谈举止、穿着打扮、待人接物，都符合职业化的要求。4 分遇到工作职责交叉或模糊的事项，勇于承担责任，主动积极地推动工作完成。5 分对工作保持强烈的责任感，始终以积极向上的心态迎接工作。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 2.开放透明1 分封闭信息，拒绝与他人共享资源。2 分没有按公司规定将应当传递的信息及时、准确地传递给相关人员。3 分按公司要求传递/管理相关信息。4 分积极主动与他人（同事、上级、客户）沟通，及时通报信息和提示风险。5 分本着对公司、对同事负责的态度，对与本职工作无关的风险能够及时提示，对他人的工作失误或不足之处能够主动指出。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 3.客户意识1 分对客户的要求不予理睬，忽视、拖延客户合理的诉求，甚至粗暴地对待客户。2 分按规定程序对待客户，公事公办。3 分热情、礼貌地对待客户，倾听、理解客户提出的需求。4 分努力（包括额外投入时间和精力、协调内外部资源等）满足客户的需求。5 分积极与客户沟通，主动挖掘客户需求，以满足客户需求为出发点，开展工作。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 4.结果导向1 分没有养成事先设定工作目标的习惯，一直需要他人督促。2 分事先设定了客观、具体、有时间要求、可衡量的工作目标。3 分根据目标制定了可执行的工作计划，并经常对照计划检查自己的工作。4 分对可预见的风险或困难进行了充分的准备，并按要求达成工作目标。5 分当发生不可预见的风险或困难时，仍然把工作取得的结果作为自我评价的首要标准，不强调原因、困难和理由。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 5.资源整合1 分对外部资源的使用心存抗拒。2 分对公司引入的外部资源不能充分的信任和配合。3 分能够对公司引入的外部资源予以工作配合。4 分能够与合作方建立融洽、和谐的关系，并充分发掘合作资源的优势。5 分根据发展需要，培养合作资源的能力，以建立与外部资源的长期关系。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 6.追求卓越1 分以较低标准要求自己，工作偶有出错。2 分按常规标准要求自己，不主动寻求突破。3 分重视影响工作品质的细微之处，努力提升工作品质。4 分改进工作流程和方法，切实提升工作品质或效率。5 分使用创新工作方法，颠覆现有工作流程，使工作品质或效率有了突破性的提升。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 7.学习成长1 分缺乏主动学习的意愿，从不主动参加培训。2 分有主动学习的意愿，但学习缺乏方向性和针对性。3 分了解自己的优势和不足，主动学习他人的长处、新的知识和技能。4 分能够主动思考、总结规律，学以致用。5 分主动与他人分享（如主动授课）新知识、技能，实现知识价值最大化。优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 8.前瞻思维1 分埋头工作，只对本岗位事情负责。2 分除本职工作外，关注公司相关部门的信息。3 分关注集团、本公司相关信息，如发展战略、年度工作重点等。4 分关注行业/专业/客户的信息及发展趋势（关注媒体上的相关信息、主动搜集国家的政策法规等）。5 分对行业/专业/客户/公司的变化敏感（快速区分和鉴别信息）并能评价变化所带来的影响，以实际行动为未来可能的变化做优秀事例：* 如此项评定为5分，请举例说明。 * 表单状态：评分中窗体底端说明：1、行为表现评价为5分制，占最终考核成绩的30%；业绩考核为百分制，占最终考核成绩的70%。2、系统最后计算总分时，会将五分制折算为百分制，折算方法如下五分制54321百分制9585756555